В целом приятное заведение. Сразу нужно быть готовым к Арбатовским ценам)))) Готовят хорошо, интерьер отличный, обслуживание приемлемое…. Грамовки блюд и цены Арбатовские)))) Зайти перекусить или попить чайку то что надо….
В целом приятное заведение. Сразу нужно быть готовым к Арбатовским ценам)))) Готовят хорошо, интерьер отличный, обслуживание приемлемое…. Грамовки блюд и цены Арбатовские)))) Зайти перекусить или попить чайку то что надо….
Небольшой, уютный ресторан. Вежливый персонал, ненавязчивый и предупредительный. Заказывали: мидии в сливочном соусе- мидии сильно переморожены, мясо рассыпается на волокна, соус сильно пересолен; пицца с морепродуктами- вкусно, подают с соусом для корочек, тесто тонкое, хрустящие; брауни с мороженым- не свежий, разогретый; паннакота с малиной- вкусно,...правда непонятно зачем добавили чернику…Еще
Отвратительный сервис. Ни официант, ни администратор не смогли решить вопрос с организацией пятого посадочного места для моего сына за нашим столом. Объяснение - нам запрещено руководством. В Москве столкнуться с таким уровнем негостеприимства довольно странно. Мы ушли в турецкий ресторан напротив, где нас прекрасно угостили.
Попали в этот ресторан совершенно случайно. С нашим обычном рестораном не сложилось, пошли на поиски другого. Даже не рассчитывали, что на Арбате , вечером получиться где-то сесть. Но остались в полном восторге! Еда очень вкусная, обслуживание достаточно быстрое, при почти полном зале. Отдельное спасибо официанту...Андрею! Очень внимательный, помог определиться с выбором. Обязательно заглянем сюда еще ни один раз. Отдельно хочется отметить домашний торт , это просто сказка! Прям как в детстве.Еще
Были с подругой по рекомендации друзей, приятное место, всё очень вкусно, стоимость блюд и коктейлей удивила доступностью по адекватным ценам, было всё вкусно :) подача красивая и приготовление блюд было быстрым, что очень порадовало :) Отдельные комплименты поворам и официанту! Для Себя решили, что вернёмся...ещё ни раз! Всем рекомендую 😎Еще
Благодарим за ваш отзыв! Ждем к нам вновь!
Об этом месте могу сказать одно - тут точно одна их самых лучших ( если не самая лучшая) пицц в Москве. Но вот довелось столкнуться с непрофессиональным( с моей, клиентской, точки зрения) поведеним персонала. Живу на Арбате всю жизнь, не первый раз в этом ресторане....Сегодняехали с братом с дачи. Были в рабочем облачении. Чтобы не готовить, решили забежать в ресторан и взять пиццу. Я отправила брата в ресторан, сама забежала на 5 минут в поликлинику, записаться к врачу. Брату выдала позицию из меню, что заказать. Подхожу: брат на улице, глаза удивленные: " Они сомневаются в моей платежеспособности." Рабочий вид не очень подходит для посещения ресторана, но не похож на бомжацкий прикид.. Захожу. Сходу задаю вопрос: " Ну как-то?" 2 официанта и хостес а-ка администратор отвечают неуверенно , мол, мы думали, что он не заплатит. Но была же названа позиция из меню! Выходит, что человек в курсе того, ЧТО есть в меню. Самое неприятное, что администратор Дарья ( смена 24.10.2021) предпочла не вмешиваться и оставила решение проблемы на откуп официантке ( извините, имя не запомнила). Учитывая, что при заказе навынос клиенты - это могут жители района, грустно наблюдать такое непрофессиональное отношение.Еще
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Очень. Приносим извинения, если вам показалось, что просьба сразу оплатить заказ на вынос обоснована нашим "предвзятым отношением". Просим поверить, что это не так. Действительно, мы приняли заказ на пиццу у молодого человека и сразу...Еще
Мать с сестрой зашли пообедать сегодня в районе полудня. А за соседним столиком сотрудники решили почистить диван. И вся пыль и всё что там было на этих диванных подушках и прочем - сестре и матери и в чай и в суп. На совершенно резонный вопрос..."что вы делаете?", сотрудники ответили, что чистят диван для удобства будущих клиентов; а на вопрос "не могли ли вы найти для этого другое время?" ответили, что чистят диван тогда, когда посчитают нужным. Мои мать и сестра для этих сотрудников, видимо, не люди и не клиенты, а 2170 рублей за 40 минут обеда, для сотрудников, видимо, не деньги. Браво, господа! Вы лучшие. Nota bene. Жалоба в Роспотребнадзор сейчас тоже будет отправлена.Еще
Мы благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что мы доставили вам неудобства и не оправдали ожидания. Обещаем, что проведем работу с командой.
Не удалось попробовать кухню, даже заказывать не стала. Просто Апероль мне несли 25 минут!!!!!!!! Как??! Причём я трижды им напринимала и мне говорили да-да, делаем. А когда принесли, даже не извинились!! Стоит ли тут еду заказывать?…
Спасибо за Ваше мнение. Нам жаль, что мы вас разочаровали.
Посетили Il Pizzaiolo. Все было прекрасно на веранде пока не начался дождь! Нам не предложили пересесть в помещение когда начался сильный дождь! и нашу еду не убрали от дождя! Половино еды пропало под дождем! Как только дождь закончился, нас так и не разметили внутри ресторана....Простояв у входа мы попросили счёт и скидку на еду, т.к. она оставалась, но пропала! Нам отказали и предложили только напитки с собой как комплемент! Очень не клиентоориентированный сервис!Еще
Благодарим за Ваш отзыв. Нам жаль, что мы доставили вам неудобства. Работа с командой проведена. Обещаем, что если вы дадите нам еще шанс, мы сможем вас порадовать и сервисом и вкусной кухней! Ждем к нам вновь.
Были сегодня 12.06.2021. , атмосфера интерьер супер, расстроил факт того, что в место заказанных 250 мл. вина, налили в районе 150 мл. На вопрос официант отвечает- что у бармена мерный стаканчик и всё чётко 🙂. Хотя визуально согласилась, что 250 мл за соседним столиком в...том же бокале, выглядели налитым до полна почти, а не как у нас менее половины. Ну Бог судья тому бармену. А руководству прошу принять на заметку, и так же наливайте вино не на баре, а за столиком у посетителей , многие любят читать инфо о вине 👍. ( на фото типа 250мл. это ещё со льдом, без него грустные 150 максимум) Спасибо. PS : а так, место клёвое!Еще
Благодарим за ваше мнение!