Гуляли 6 января решили зайти поужинать, очень очень плотненько стоят столы, хороших столов мало, то рядом бар , то рядом туалет, то гардероб. Ценник выше среднего, еда не плохая, но карбонара на 3 , заказали две пиццы , объелись , попросили завернуть с собой. Но...когда приехали домой обнаружили что в одной пицце нет прошутто , официантке привет и приятного аппетита . Очень не приятноЕще
Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Ваш визит был омрачён. Но хотели бы отметить несколько моментов: столы у нас расставлены строго по новым требованиям Роспотребнадзора, туалетные комнаты у нас находятся в нижнем зале и отделены стеной и винными стеллажами, пицца упаковывается в зале,...Еще
Заказывала брускетту с крабом,выглядело не аппетитно,а на вкус вообще ужасно, одна пекинская капуста с помидором цена 1200😬Еще
Спасибо за Ваш отзыв , он очень важен для нас! Хотели бы обратить Ваше внимание , что мы не используем в приготовлении данного блюда пекинскую капусту. В данном блюде есть достаточно дорогие ингредиенты, поэтому стоимость его не низкая. В рецептуре используются : салат айсберг, помидоры,...Еще
По сути ресторан (кафе) оцениваешь по качеству блюд и еды в целом,так в ресторане (кафе) о качестве и речи не идёт, 2 салата заказали, качество не очень понравилось, вкус? Было не вкусно! Прям очень.... а лазанья как бургер в блендере
Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши комментарии в дальнейшем. Но хотели бы отметить, что для приготовления блюд используются тщательно отобранные продукты и блюда готовятся по авторским рецептам! Будем рады, если сможете в следующий раз подобрать себе блюда по вкусу!
Абсолютно недовольны... Как и всегда , как и везде экономят на продуктах. Обслуживание никакое ... очень долго несут блюда. Салат готовился минут 25... официанты сонные, медлительные. Туалеты нуждаются в ремонте, в кафе не все лампы горят. Администратор обратите внимание на детали. Ждём улучшений )))
Спасибо за Ваш отзыв и подробный комментарий - это помогает нам улучшить качество блюд и сервис. Всю информацию передали руководству! Мы обязательно все учтем в дальнейшей работе. Будем рады видеть Вас снова!
Заказывала на дом, не нашла, где поставить оценку а приложении. Везли почти 2 часа, одно блюдо перепутали. Заказывала пасту с морепродуктами И томатами - хуже пасту не ела нигде, из морепродуктов только 3 креветки, больше ничего, из томатов - несколько кусочков помидоров в 1 см,...соус не сливки, а как будет майонез. В диком шоке. Не знаю, что происходит в самом ресторане, но в жизни туда не пойду и знакомым посоветую обходитьЕще
Анна, мы всегда звоним всем гостя после осуществления доставки с целью получить обратную связь! Подобных комментариев у нас от гостей не было. Могли бы Вы уточнить дачу доставки и ресторан, в котором был осуществлен заказ. Мы еще раз все перепроверим.
Была сегодня на Неглинной. Пиццу подали теплой и она быстро остыла. Доедала еже холодную, а это не вкусно. На сйте была инфа о скидках по будням на меню с 12 до17,но нет.... Счет был без скидеи. Как-то так.Еще
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Пицца готовиться прямо в зале, где можно наблюдать за ее приготовлением в печи. По готовности, сразу подается. Нужно было Вам обратиться к менеджеру или передать информацию о пицце и мы бы сразу ее переделали или подали по времени на...Еще
Заказывали доставку пиццы на соседнюю улицу. Пришли накануне в ресторан.Оформили все у менеджера Александра. Указали место и время точное доставки, предварительно несколько раз проговорив, как важно точное время доставки, тем более нести 3 минуты пешком. Все оплатили. В итоге в назначенное время заказ не был...доставлен. Спустя 15 минут созвонились с менеджером Тимуром, который еще минут 15 что то выяснял. Заказ прибыл после долгих выяснений спустя 47 минут от назначенного времени. Наше мероприятие было испорчено, так как время для него имело узкий временной отрезок. Считаю это недопустимо . ( особенно рассказывать мне по телефону, что у них целых ДВА заказа по нашему адресу)Еще
Добрый день Maria. Хотели бы обратить Ваше внимание. что в нашем ресторане не работали и не работают менеджеры с именами Александр и Тимур. Данный инцидент вероятно произошел с Вами в ресторане на ул.Остоженка. Просим Вас перенести отзыв из нашей странице, так как он не относится...Еще
Были в этом ресторане с друзьями во время новогодних праздников. Понравился полуподвальный интерьер, сразу почувствовали себя как в винном погребе средневекового замка. Вкусное меню, приятные официанты. Цены как в Италии.
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова.
Лучшая пицца в дровяной печи! Вкусная паста!! Ресторан небольшой, но очень уютный, тихий, спокойный! Подходит как для обеда, так и для ужина)) раньше по субботам проводили мастер-классы для детей по приготовлению пиццы, может и сейчас проводят)))
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации и высокую оценку. Мастер-классы для детей проводим каждый день по запросу гостей. Так что приходите всей семьей!
Обедали семьей, в будний день, торопились. Ресторан был занят на 20%. Через 1,5 часа вынуждены были бежать без кофе и десертов. ОООЧЕНЬ все медленно. К равиоли (большие квадраты, 7,5x7,5 см) не подали ножи!!! Нужно было звать и ждать. На интенсивные повороты головы в поисках официанта,...никто не реагирует, даже администратор. Такое ощущение, что всем плевать. Ещё нюанс, при достаточно дорогом меню,- порошковый пармезан к пасте- за отдельные деньги!!! Еда на «4». Друзья, не тратьте своё время и деньги!! В районе ЦУМа есть много других мест, где вкуснее, быстрее, дешевле и приятней.Еще
Александра, нам очень жаль, что у вас такие впечатления после посещения нашего ресторана. Уверены, что, если бы вы предупредили, что торопитесь, официант бы порекомендовал блюда, которые приготовят быстрее. Мы проведем работу с персоналом, уже сделали нарекания, в дальнейшем ужесточим контроль. Мы используем только качественные продукты,...Еще
