Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Лучиано

Смоленская площадь, 3 | м. Смоленская, Москва 121099, Россия
+7 495 981-55-58
Веб-сайт
Обновление карты приостановлено. Увеличьте масштаб, чтобы увидеть обновленную информацию.
Изменить масштаб
Обновление карты…
Районы
Районы
Обзор
  • Отлично44%
  • Очень хорошо34%
  • Неплохо9%
  • Плохо8%
  • Ужасно5%
Откроется через 2 мин.
Часы работы
ТИП КУХНИ
Итальянская, Средиземноморская, Европейская, Центральноевропейская, Пицца, Подходит для вегетарианцев, Для веганов
ЦЕНЫ
$$ - $$$
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Смоленская площадь, 3 | м. Смоленская, Москва 121099, Россия
Все сведения
Написать отзывОтзывы (178)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык
  • Другие языки

110 из 144 отзывов

Отзыв написан 4 недели назад через мобильное устройство

Что случилось с прекрасным уютным местом с чудесной кухней и душевным обслуживанием? Забегали недавно перекусить, никто не встретил, персонал какой-то зашоренный, все по углам разбегаются, людей боятся. Ни "бэ", ни "мэ", по блюдам совершенно не ориентируются. Все картавые, заикающиеся, кривляющиеся. Сплошные "чё", "щас" "гэ"... Как...Еще

1  Спасибо, larisa090791g!
Отзыв написан 22 сентября 2018 г. через мобильное устройство

1) в помещении караоке гости курят сигареты. сильно воняет куревом. 2) выпившим гостям перестают приносить нормальный алькоголь (по меню), а приносят значительно более дешевый аналог (некачественный). просто жесть. на месте разбираться не стали, но обратиои внимание. 3) персонал ок

Спасибо, Justine495!
Отзыв написан 20 сентября 2018 г.

Бизнес-ланч просто ужасен, исключая суп. УЖАСЕН! Пицца с лисичками ужасна! Поваров нужно выгнать. Обслуживание было приличным.

Спасибо, Rob S!
Отзыв написан 28 августа 2018 г. через мобильное устройство

Посетил в субботу вс женой и внуской(4,5года). Ребенку все очень понравилось-отдельный детский уголок с игрушками. Еда была очень вкусная-ребенок без проблем съел самостоятельно суп и практически всю детскую пиццу. Что касается Вас-в очередной раз все было очень прилично-пицца из печи очень вкусная

Спасибо, _E4331LI!
Отзыв написан 29 июля 2018 г.

Множество раз бывали в Лучиано - это замечательное место, всем рекомендуем! еда восхитительная, а сервис выше всяких похвал! В выходные на ланч можно приходить с детьми - с ними занимаются аниматоры, пока родители обедают.

Спасибо, Elena T!
Отзыв написан 22 июля 2018 г. через мобильное устройство

К сожалению фотографий не много, потому что все было так вкусно, что хотелось не фотографировать, а побыстрее начать есть! Особенно рекомендую потрясающий салат с артишоками - очень вкусная подливка из трюфельного соуса. Больше всего мне запомнилось блюдо с фото: это равиоли с кроликом. Потрясающий вкус!...Еще

Спасибо, Telegina1!
WRF C, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июля 2018 г.

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв! Мы рады, что Вам понравилось! Будем ждать Вас снова)

Отзыв написан 29 июня 2018 г.

Слышала много хороших отзывов об этом месте, поэтому шла с надеждой попробовать настоящую итальянскую еду. Но, к сожалению, все блюда оказались очень посредственными. Самая обычная паста, которую можно попробовать в любой средненькой кафешке, и рыба, которая тоже не вызвала восторга. В Москве можно найти места...Еще

Спасибо, katerina640!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 июня 2018 г.

katerina, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв о качестве блюд! Мы обязательно свяжемся с персоналом кухни и будем стараться улучшить вкус. Надеемся, что следующий раз посещения оставит у Вас только положительные эмоции-будем ждать Вас)

Отзыв написан 28 июня 2018 г.

добрый день. Была в замечательном заведении Лучано... . Все было хорошо ... как всегда приветливые официанты, вкусная еда... посещаем не первый раз с мужем данный ресторан .. единственное НО неадекватный персонал.... точнее неадекватный как я поняла менеджер ... лысый мужчина который не кричит а орет...Еще

Спасибо, Aseeva!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 июня 2018 г.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтобы такого больше не повторялось. Надеемся увидеть Вас снова)

Отзыв написан 11 июня 2018 г.

Третий год наблюдаем постепенную деградацию качества в Лучано. Всего, кроме пиццы. Пицца по-прежнему великолепна. Хотя из моей любимой черной с гребешками пропал деликатный яичный соус, и вкус стал гораздо проще. Но тесто как в Неаполе, лучше в Москве не пробовал. А все остальное.. ризотто с...Еще

1  Спасибо, RomanMR!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 июня 2018 г.

RomanMR, здравствуйте! Очень жалко, что блюда оставили такое впечатление у Вас( Мы обязательно передадим Ваши комментарии на кухню для улучшения качества блюд. Спасибо за отзыв!

Отзыв написан 9 июня 2018 г. через мобильное устройство

Все хорошее впечатление от дизайна и атмосферы испортила отвратительная официантка своим недопустимым поведением! Позволяла себе обслуживать с недовольным лицом, грубить и пререкаться. А нас было 6 человек. Больше к вам ни ногой!

2  Спасибо, Natalie_MasLOVA!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 июня 2018 г.

Здравствуйте! Сожалеем, что вечер был испорчен. Мы примем меры, чтобы ситуация больше не повторилась. Будем рады видеть Вас снова.

Поблизости
Отели поблизостиПоказать все 386 отелей в Москве
AZIMUT Отель Смоленская Москва
706 отзывов
км отсюда: 0,16
Меркюр Арбат Москва
1 736 отзывов
км отсюда: 0,19
Гостиница Золотое кольцо
869 отзывов
км отсюда: 0,24
Лотте Отель Москва
1 183 отзыва
км отсюда: 0,36
Рестораны поблизости
Зодиак
241 отзыв
км отсюда: 0,06
Paul
126 отзывов
км отсюда: 0,09
Панаехали
147 отзывов
км отсюда: 0,03
Ресторан White Rabbit
2 821 отзыв
км отсюда: 0,04
Достопримечательности поблизости
Министерство иностранных дел Российской Федерации
95 отзывов
км отсюда: 0,22
Памятник Булату Окуджаве
59 отзывов
км отсюда: 0,36
Памятник Пушкину и Гончаровой
48 отзывов
км отсюда: 0,25
Мемориальная квартира А.С. Пушкина на Арбате
64 отзыва
км отсюда: 0,25
Задать вопрос
Вопросы и ответы
bea260
18 июля 2017 г.|
ОтветитьПоказать все: 4 ответа
Ответ пользователя Надежда С | Представитель объекта |
Добрый день. Благодарю за вопрос. Детская зона работает в субботу и в воскресенье. Но по будням, мы всегда найдем чем занять Вашего ребенка. Всегда рады, Вас видеть.
0
гол.
Юлия Б
18 мая 2017 г.|
Ответить
Ответ пользователя Vlad_Anastassia | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
нет. Пицца очень хорошая.
0
гол.
Исправить данные об объекте

Информация о ресторане

Общий рейтинг
  • Питание
    Обслуживание
  • Цена/качество
    Атмосфера
Средние цены
30 $
Время приема пищи
Завтрак, Напитки, Обед, Ужин, Бранч, Открыто допоздна
Особенности ресторана
Бронирование, Банкет, Места для сидения, Официанты, Имеется парковка, Утвержденная парковка, Подают алкоголь, Бар, Вино и пиво, Принимаются карты American Express, Принимаются карты Mastercard, Принимаются карты Visa, Бесплатный Wi-Fi, Еда на вынос, Детские стульчики для кормления
Подходит для
Дети, Для семей с детьми, Для особых случаев, Деловые встречи, Большие группы, Романтический
Часы работы
воскресенье
0:00 - 6:00
понедельник
9:00 - 0:00
вторник
9:00 - 6:00
среда
9:00 - 6:00
пятница
0:00 - 6:00
суббота
0:00 - 6:00
Местоположение и контактная информация
  • Адрес: Смоленская площадь, 3 | м. Смоленская, Москва 121099, Россия
  • Местоположение: Европа  >  Россия  >  Центральный округ  >  Москва>  > Арбат
  • Район: Арбат
  • Номер телефона: +7 495 981-55-58
  • Электронная почта
Описание
Luciano – ресторан итальянской кухни и караоке, входящие в холдинг White Rabbit Family.
Luciano – единственная сеть ресторанов в России, чье качество приготовления пиццы подтверждено сертификатом Ассоциации настоящей неаполитанской пиццы (Associazione Verace Pizza Napoletana).
В меню Luciano собраны классические пасты всех регионов Италии, традиционные средиземноморские и авторские блюда шеф-повара Андрея Кошкодана. С 9 утра ресторан предлагает домашние завтраки, днем кормит сытными обедами, а широкий выбор вин и коктейлей придет на помощь тем, кто решит провести в Luciano вечер с друзьями или за романтическим ужином.
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта