Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Лучиано

Смоленская площадь, 3 | м. Смоленская, Москва 121099, Россия
+7 495 981-55-58
Веб-сайт
Поделиться
Сохранить
Обновление карты приостановлено. Увеличьте масштаб, чтобы увидеть обновленную информацию.
Изменить масштаб
Обновление карты…
Районы
Районы
Обзор
  • Отлично44%
  • Очень хорошо34%
  • Неплохо9%
  • Плохо8%
  • Ужасно5%
Открыто
Часы работы
ТИП КУХНИ
Итальянская, Средиземноморская, Европейская, Центральноевропейская, Пицца, Подходит для вегетарианцев, Для веганов
ЦЕНЫ
$$ - $$$
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Смоленская площадь, 3 | м. Смоленская, Москва 121099, Россия
Все сведения
Написать отзывОтзывы (176)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык
  • Другие языки

110 из 143 отзывов

Отзыв написан 5 дней назад через мобильное устройство

1) в помещении караоке гости курят сигареты. сильно воняет куревом. 2) выпившим гостям перестают приносить нормальный алькоголь (по меню), а приносят значительно более дешевый аналог (некачественный). просто жесть. на месте разбираться не стали, но обратиои внимание. 3) персонал ок

Спасибо, Justine495!
Отзыв написан 6 дней назад

Бизнес-ланч просто ужасен, исключая суп. УЖАСЕН! Пицца с лисичками ужасна! Поваров нужно выгнать. Обслуживание было приличным.

Спасибо, Rob S!
Отзыв написан 4 недели назад через мобильное устройство

Посетил в субботу вс женой и внуской(4,5года). Ребенку все очень понравилось-отдельный детский уголок с игрушками. Еда была очень вкусная-ребенок без проблем съел самостоятельно суп и практически всю детскую пиццу. Что касается Вас-в очередной раз все было очень прилично-пицца из печи очень вкусная

Спасибо, Герман Г!
Отзыв написан 29 июля 2018 г.

Множество раз бывали в Лучиано - это замечательное место, всем рекомендуем! еда восхитительная, а сервис выше всяких похвал! В выходные на ланч можно приходить с детьми - с ними занимаются аниматоры, пока родители обедают.

Спасибо, Elena T!
Отзыв написан 22 июля 2018 г. через мобильное устройство

К сожалению фотографий не много, потому что все было так вкусно, что хотелось не фотографировать, а побыстрее начать есть! Особенно рекомендую потрясающий салат с артишоками - очень вкусная подливка из трюфельного соуса. Больше всего мне запомнилось блюдо с фото: это равиоли с кроликом. Потрясающий вкус!...Еще

Спасибо, Telegina1!
WRF C, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 23 июля 2018 г.

Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв! Мы рады, что Вам понравилось! Будем ждать Вас снова)

Отзыв написан 29 июня 2018 г.

Слышала много хороших отзывов об этом месте, поэтому шла с надеждой попробовать настоящую итальянскую еду. Но, к сожалению, все блюда оказались очень посредственными. Самая обычная паста, которую можно попробовать в любой средненькой кафешке, и рыба, которая тоже не вызвала восторга. В Москве можно найти места...Еще

Спасибо, katerina640!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 30 июня 2018 г.

katerina, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв о качестве блюд! Мы обязательно свяжемся с персоналом кухни и будем стараться улучшить вкус. Надеемся, что следующий раз посещения оставит у Вас только положительные эмоции-будем ждать Вас)

Отзыв написан 28 июня 2018 г.

добрый день. Была в замечательном заведении Лучано... . Все было хорошо ... как всегда приветливые официанты, вкусная еда... посещаем не первый раз с мужем данный ресторан .. единственное НО неадекватный персонал.... точнее неадекватный как я поняла менеджер ... лысый мужчина который не кричит а орет...Еще

Спасибо, Aseeva!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 июня 2018 г.

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтобы такого больше не повторялось. Надеемся увидеть Вас снова)

Отзыв написан 11 июня 2018 г.

Третий год наблюдаем постепенную деградацию качества в Лучано. Всего, кроме пиццы. Пицца по-прежнему великолепна. Хотя из моей любимой черной с гребешками пропал деликатный яичный соус, и вкус стал гораздо проще. Но тесто как в Неаполе, лучше в Москве не пробовал. А все остальное.. ризотто с...Еще

1  Спасибо, RomanMR!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 июня 2018 г.

RomanMR, здравствуйте! Очень жалко, что блюда оставили такое впечатление у Вас( Мы обязательно передадим Ваши комментарии на кухню для улучшения качества блюд. Спасибо за отзыв!

Отзыв написан 9 июня 2018 г. через мобильное устройство

Все хорошее впечатление от дизайна и атмосферы испортила отвратительная официантка своим недопустимым поведением! Позволяла себе обслуживать с недовольным лицом, грубить и пререкаться. А нас было 6 человек. Больше к вам ни ногой!

2  Спасибо, Natalie_MasLOVA!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 июня 2018 г.

Здравствуйте! Сожалеем, что вечер был испорчен. Мы примем меры, чтобы ситуация больше не повторилась. Будем рады видеть Вас снова.

Отзыв написан 3 июня 2018 г.

29 мая, около 15:50 часов я решила съесть бизнес-ланч в ресторане "Luciano", он удобно расположен в смоленском пассаже, где я занимаюсь фитнесом. Сначала я присела на веранде внизу. Надменный официант трижды прошёл мимо меня, я дважды говорила здравствуйте, но не слышала ответа. Он положил меню,...Еще

2  Спасибо, Damochka89!
WhiteRabbitFamily, Менеджер по обслуживанию клиентов в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 июня 2018 г.

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и обязательно проведём работу с персоналом! Учтём все ошибки и не допустим их впредь. Будем признательны, если вы пришлёте ваш номер для связи на почту call@wrf.su и мы с вами свяжемся!

Поблизости
Отели поблизостиПоказать все 375 отелей в Москве
AZIMUT Отель Смоленская Москва
555 отзывов
км отсюда: 0,16
Меркюр Арбат Москва
1 714 отзывов
км отсюда: 0,19
Гостиница Золотое кольцо
852 отзыва
км отсюда: 0,24
Лотте Отель Москва
1 181 отзыв
км отсюда: 0,36
Рестораны поблизости
Зодиак
235 отзывов
км отсюда: 0,06
Ресторан White Rabbit
2 774 отзыва
км отсюда: 0,04
Paul
123 отзыва
км отсюда: 0,09
Панаехали
146 отзывов
км отсюда: 0,03
Достопримечательности поблизости
Министерство иностранных дел Российской Федерации
93 отзыва
км отсюда: 0,22
Памятник Булату Окуджаве
59 отзывов
км отсюда: 0,36
Памятник Пушкину и Гончаровой
46 отзывов
км отсюда: 0,25
Мемориальная квартира А.С. Пушкина на Арбате
64 отзыва
км отсюда: 0,25
Задать вопрос
Вопросы и ответы
bea260
18 июля 2017 г.|
ОтветитьПоказать все: 4 ответа
Ответ пользователя Надежда С | Представитель объекта |
Добрый день. Благодарю за вопрос. Детская зона работает в субботу и в воскресенье. Но по будням, мы всегда найдем чем занять Вашего ребенка. Всегда рады, Вас видеть.
0
гол.
Юлия Б
18 мая 2017 г.|
Ответить
Ответ пользователя Vlad_Anastassia | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
нет. Пицца очень хорошая.
0
гол.
Исправить данные об объекте

Информация о ресторане

Общий рейтинг
  • Питание
    Обслуживание
  • Цена/качество
    Атмосфера
Средние цены
30 $
Время приема пищи
Завтрак, Напитки, Обед, Ужин, Бранч, Открыто допоздна
Особенности ресторана
Бронирование, Банкет, Места для сидения, Официанты, Имеется парковка, Утвержденная парковка, Детские стульчики для кормления, Подают алкоголь, Бар, Вино и пиво, Принимаются карты American Express, Принимаются карты Mastercard, Принимаются карты Visa, Бесплатный Wi-Fi, Еда на вынос, Столики на открытом воздухе
Подходит для
Для семей с детьми, Деловые встречи, Для особых случаев, Большие группы, Романтический, Дети
Часы работы
воскресенье
0:00 - 6:00
понедельник
9:00 - 0:00
вторник
9:00 - 6:00
среда
9:00 - 6:00
пятница
0:00 - 6:00
суббота
0:00 - 6:00
Местоположение и контактная информация
  • Адрес: Смоленская площадь, 3 | м. Смоленская, Москва 121099, Россия
  • Местоположение: Европа  >  Россия  >  Центральный округ  >  Москва>  > Арбат
  • Район: Арбат
  • Номер телефона: +7 495 981-55-58
  • Электронная почта
Описание
Luciano – ресторан итальянской кухни и караоке, входящие в холдинг White Rabbit Family.
Luciano – единственная сеть ресторанов в России, чье качество приготовления пиццы подтверждено сертификатом Ассоциации настоящей неаполитанской пиццы (Associazione Verace Pizza Napoletana).
В меню Luciano собраны классические пасты всех регионов Италии, традиционные средиземноморские и авторские блюда шеф-повара Андрея Кошкодана. С 9 утра ресторан предлагает домашние завтраки, днем кормит сытными обедами, а широкий выбор вин и коктейлей придет на помощь тем, кто решит провести в Luciano вечер с друзьями или за романтическим ужином.
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта