Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Закажите столик

Оценки и отзывы

№ 832 из 10 608 – Рестораны – Москва
Сертификат качестваПобедитель 2016 - 2018 года
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
0 $ - 29 $
ТИП КУХНИ
Итальянская, Пицца, Средиземноморская, Европейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отзывы (203)
Отфильтровать отзывы
157 результатов
Оценка путешественников
71
48
13
13
12
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
71
48
13
13
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 28 января 2020 г. через мобильное устройство

Сырое тесто в пицце.. Извинились, но не переделали.. Счёт за ужин на двоих (без алкоголя 6400р!!! При этом не спросили степень прожарки мяса.. Заведение не соответствует рейтингу. В зале очень мало света!! Были с супругой 15 ноября Не рекомендую

Дата посещения: ноябрь 2019 г.
Полезно?1  
Полина К, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 февраля 2020 г.

Илья, добрый день! Мы сожалеем о том дискомфорте, который вы получили посетив наш ресторан и хотим принести свои извинения лично. Спасибо вам, что открыли глаза на данную проблему, обещаем исправить это в самое ближайшее время. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами: smolenskaya@lucianomoscow.ru

Отзыв написан 20 декабря 2019 г.

Из плюсов: Еда приготовлена великолепно, меню очень разнообразное, каждый найдет что-то свое. Атмосфера прелесть, уютно, музыка не мешает услышать каждого за столом. Из минусов: Такой сервис от WR никто не ожидал. Как постоянный гость сети, знаю с чем можно сравнить. Официанты внимания не обращают на...Еще

Дата посещения: декабрь 2019 г.
Полезно?
Отзыв написан 16 декабря 2019 г. через мобильное устройство

Очень неплохое расположение в Смоленском пассаже. Понравилось качество обслуживания и неплохая винная карта. Также исключили из счёта неудачно приготовленное блюдо.

Дата посещения: декабрь 2019 г.
Полезно?
Отзыв написан 29 октября 2019 г.

Так получилось, что за два визита в Москву за две недели, был в ресторане 6(!) раз. Приятное место - и поговорить и отдохнуть. Особо отмечаю «нагрудники» для мужчин в белых рубашках и дорогих галстуках (для меня было это актуально!). Попробовал и завтраки и обеды и...Еще

Дата посещения: сентябрь 2019 г.
Полезно?
Ksusha T, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 октября 2019 г.

Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и блюдами в Luciano. Всегда рады видеть вас снова! С уважением, Luciano

Отзыв написан 10 октября 2019 г.

Отличное место для обеда небольшой компанией. Приятный интерьер, великолепная кухня, хорошее обслуживание

Дата посещения: октябрь 2019 г.
Полезно?
Ksusha T, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 октября 2019 г.

Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что посещение ресторана Luciano оставило у вас приятные впечатления. Будем ждать вас снова! С уважением, Luciano

Отзыв написан 30 сентября 2019 г.

Заказали заранее бизнес-ланч на группу из 30 человек в надежде оперативно поесть. В итоге сидим в ресторане уже 1,5 часа, а ещё даже не вынесли горячее!!! Вся бизнес-программа насмарку из-за задержки с обедом.

Дата посещения: сентябрь 2019 г.
Полезно?1  
Ksusha T, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 октября 2019 г.

Елена, добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и приносим свои извинения за медленный сервис. Наш управляющий свяжется с вами сегодня в течение дня, что мы смогли исправить ситуацию и улучшить ваши впечатления о ресторане. С уважением, Luciano

Отзыв написан 6 августа 2019 г.

Отлично. Официант Александр очень быстро подал все блюда, во время заказа я только спросила про наличие меда в составе продукта, он пометил тут же, что кухню обязательно исключит попадание его в мою еду (я аллергик). Внимание к деталям. Очень профессиональное быстрое обслуживание, хотя мы просто...Еще

Дата посещения: июль 2019 г.
Полезно?
Ksusha T, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 августа 2019 г.

Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны ужином в Luciano. В скором времени обновим меню и будем рады видеть вас снова!

Отзыв написан 4 августа 2019 г.

Хожу пару раз в месяц в Luciano. Мне очень нравится там атмосфера уюта и веселья! Ощущение постоянного праздника и в тоже время уютно как дома! Нравится что могу придти туда как и с друзьями, так и одна и чувствовать себя абсолютно комфортно! Т.к. официанты очень...Еще

Дата посещения: июль 2019 г.
Полезно?
Ksusha T, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 августа 2019 г.

Добрый день, Елена! Мы рады, что вы — наш частый гость! Благодарим вас за высокую оценку и приятный отзыв о караоке. Будем рады видеть вас на сцене Luciano снова!

Отзыв написан 2 августа 2019 г.

Отличный караоке! Прекрасное место в центре Москвы! Ходим с друзьями раз в неделю. Уютно, очень доброжелательный персонал, прекрасные бэк-вокалистки! Отдельное спасибо Арт Директору караоке Ольге, искренне любящую своих гостей!!! Удачи вам ребята!!!!

Дата посещения: июль 2019 г.
Полезно?
Ksusha T, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 августа 2019 г.

Инесса, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку и прекрасный отзыв о караоке Luciano. Будем рады видеть вас снова!

Отзыв написан 27 июля 2019 г. через мобильное устройство

Приходила с подругой в караоке ещё пару месяцев назад, только сейчас дошли руки написать отзыв. Хожу в это караоке уже не первый год, сразу заметила что поменялась управляющая караоке, так же как и отношение к гостям- в худшую сторону.мы с подругой сидели вдвоём, к нам...Еще

Дата посещения: апрель 2019 г.
Полезно?
Ksusha T, Менеджер по связям с общественностью в Лучиано, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 августа 2019 г.

Добрый день! Мы приносим глубочайшие извинения за произошедшую ситуацию, безусловно это недопустимый случай! Спасибо вам за отзыв и время, потраченное вами на него! Мы приглашаем вас в караоке, чтобы мы смогли принести извинения за испорченный вечер и вы смогли оценить Luciano с другой стороны. Мы...Еще

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
AZIMUT Отель Смоленская Москва
1 407 отзывов
км отсюда: 0,13
Меркюр Арбат Москва
1 912 отзывов
км отсюда: 0,19
Гостиница Золотое кольцо
968 отзывов
км отсюда: 0,24
Лотте Отель Москва
1 307 отзывов
км отсюда: 0,36
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Зодиак
291 отзыв
км отсюда: 0,06
Ресторан White Rabbit
3 411 отзывов
км отсюда: 0,04
Paul
146 отзывов
км отсюда: 0,06
Gayane's
214 отзывов
км отсюда: 0,03
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Министерство иностранных дел Российской Федерации
122 отзыва
км отсюда: 0,22
Памятник Пушкину и Гончаровой
74 отзыва
км отсюда: 0,25
Памятник Булату Окуджаве
70 отзывов
км отсюда: 0,36
Мемориальная квартира А.С. Пушкина на Арбате
78 отзывов
км отсюда: 0,25
Вопросы и ответы
Задать вопрос
bea260
18 июля 2017 г.|
ОтветитьПоказать все: 4 ответа
Ответ пользователя Надежда С | Представитель объекта |
Добрый день. Благодарю за вопрос. Детская зона работает в субботу и в воскресенье. Но по будням, мы всегда найдем чем занять Вашего ребенка. Всегда рады, Вас видеть.
0
гол.
Юлия Б
18 мая 2017 г.|
Ответить
Ответ пользователя Vlad_Anastassia | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
нет. Пицца очень хорошая.
0
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта