Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

№ 267 из 10 991 – Рестораны – Москва
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
700 $ - 1 200 $
ТИП КУХНИ
Восточноевропейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Показать все сведения
время приема пищи, услуги
Отзывы (785)
Отфильтровать отзывы
660 результатов
Оценка путешественников
283
186
94
49
48
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
283
186
94
49
48
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 3 недели назад

Ресторан такого типа, что накормят вас вкусно или нет - вероятность 50/50. Но если вы берёте больше одного блюда, вероятность остаться довольным уже гораздо ниже. Я долгое время там брала еду с собой и заметила, что блюда каждый раз готовятся по-разному, то недозапечен хачапури, то...его спалили, в торте то слишком много крема, то он сухой, шашлык в этом ресторане, это фарш накрученный на шампур. Видимо готовят не по стандартам, а на глаз 🤷‍♀️. Территриальная принадлежность в ресторанах такого типа имеет определяющий фактор. Если вы приходите в ресторан на Китай городе, вас будут хорошо обслуживать, но если на бабушкинской, то там на ваше мнение абсолютно всем плевать, слоган этого ресторана - «жрите, что принесли и платите». Это, наверное, можно было бы понять, если бы цены были ниже в два раза, но нет, цены как в хорошем ресторане Новикова, а качество еды как повезёт. Обратная связь на сайте и в телеграмм работает по принципу, пожаловался - заблокировали. Я пожаловалась в канале телеграмм, у меня спросили телефон, чтобы якобы связаться и решить проблему, никто не связался естественно, зато заблокировали сразу же🤣 Если хотите гарантировано вкусно поесть, лучше рассмотреть другие рестораны и ориентироваться в первую очередь на рейтинг. Здесь он 3.9, рейтинг хороших ресторанов начинается от 4.8Еще

Дата посещения: июль 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Уверяем Вас, что все рестораны Джонджоли готовят блюда строго по технологической карте. Но мы обязательно примем во внимание ваш отзыв и проведем проверку по качеству приготовления блюд в ресторане на Бабушкинской.

Отзыв написан 26 мая 2022 г.

Заведение на Алексеевской. Пришли с подругой поужинать 26.05.22 сделали заказ: десерт, закуски, горячие блюда и напитки. Специально посмотрела время заказа 18:15. Прошло 30 минут, кроме тарелки сыра, напитки не принесли. Позвали девушку, которая делала заказ, оказывается она забыла про напитки и вообще спросила, а это...я чтоль у Вас заказ принимала. Далее ещё интереснее 19:00 горячего тоже нет (заказывали бифштекс с яйцом пашот), опять спросили где наш заказ. Как оказалось, то ли официант, то ли повар забыли про наше блюдо и попросили подождать 10 минут. Каков итог: мы сделали заказ в 18:15, а на часах уже 19.20 горячее не подали, хотябы чай с десертом принесли. Естественно мы попросили счёт за апероль, набор сыров и ушли голодные, потому что это просто позор готовить мясо 1,5 часа. Либо у Вас официанты настолько несобранные, что забывают заказы передавать на кухню. Кстати девушка, которая принимала заказ, была в свободной одежде и работала в основном с терминалом, непонятно зачем принимала заказ именно она.Еще

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 мая 2022 г.

Благодарим Вас за обратную связь по итогу посещения. Нам очень жаль, что обслуживанием Вы остались разочарованы. Все ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе. Обещаем, что ресторан исправится, проделав работу над ошибками, и не допустит повторения. Надеемся, что Вы посетите Джонджоли еще раз!

Отзыв написан 25 мая 2022 г.

Добрый день, 21.05 посещали ресторан на Тверской, зашли в 16.30, вышли в 18.40. Остались в ужасном настроении после работы ваших официантов. Заказ у нас приняли через 10 минут как зашли, пришлось самим вылавливать официанта, он направлялся в другое место и как мы его позвали -...вздохнул и неохотно подошел. Напитки нам несли еще 10 минут (сок и тархун), салаты мы получили через 25 минут после заказа. Когда принесли салаты (другая девушка) -она заметила что у нас даже нет вилок, принесла она их тоже минут через 3. Далее самое интересное - хинкали. У вас грузинский ресторан - хинкали должны быть нарасхват, как картошка фри в маке, мы ждали их 40!! минут. Очень замерзли т.к сидели на веранде, подозвали к себе уже 3ю официантку что бы спросить через сколько принесут, сказала узнает и пропала, больше мы ее не видели. Подозвали 4 официантку отказаться от хинкалей и уйти, она сказала хорошо и ушла к большому столику минут на 5, про нас благополучно забыла. Мы уже начинали бесится, всем уделяли больше времени чем нам, у 2 бабушек которые пришли позже нас уже был полностью накрытый стол, официанты уделяли время наливая вино и воду всем кроме нас, кто ждал еду, или если ты не заказываешь дорогие напитки - ты не клиент? В итоге та официантка про нас забыла и пришлось обратится к молодому человеку, он позвал менеджера и нам несли счет еще минут 10. После оплаты мой молодой человек пошел жаловаться к менеджеру, его услышала официантка (очень отчетливый грузинский акцент и всем говорит "джан", может поймете кто это), и сказала -"мой дорогой садитесь , все сделаем БЕСПЛАТНО сейчас, принесем хинкали", мы опаздывали, но согласились (и очень зря), хинкали принесли сразу же - хорошо, НО после еды "Джан" подходит к нам и говорит -"карта или наличные?", сказать что мы афигели ничего не сказать))) но что бы не показаться нищими заплатили и ушли в ужасном расстройстве. Отвратительный сервис, я понимаю что была суббота и много людей НО если вы открываете такое большое помещение + веранду - вы должны быть готовы обслужить ВСЕХ, а не врать, убегать и забывать про гостей которые ждали ВСЕГО ЛИШЬ хинкали, а 10 сложных блюд.Еще

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 мая 2022 г.

Нам очень жаль, что вышла такая ситуация. С сотрудниками обязательно будет проведена дополнительная работа по качеству и стандартам обслуживания. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.: +7(495)135-55-00 для уточнения деталей: по какому адресу Вы посетили ресторан, так как ресторан на Тверской 20/1 закрыт. Для нас очень...Еще

Отзыв написан 20 мая 2022 г.

Очень разочаровался в ресторане, теперь цены выше, порции в 2 раза меньше, скидки по БК убрали да ещё и скидку на вынос убрали. Одно разочарованиеЕще

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 мая 2022 г.

У нас действительно изменилась программа лояльности и мы перешли на систему начисления баллов со счёта. Накопить баллы можно посещая рестораны, но и при заказах онлайн через наш сайт. Оплатить накопленными бонусами можно 20% от счета в ресторане и за заказы на самовывоз. Вступить в новую...Еще

Отзыв написан 10 апреля 2022 г.

Еда вкусная. Обслуживание отвратительное!!!!!! Официанты абсолютно не профессиональны!!!! Не советую!!!!

Дата посещения: апрель 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 апреля 2022 г.

Ресторан по данному адресу давно не работает. Уточните, какой ресторан Вы посетили, дату посещения и подробности по качеству обслуживания. Будем признательны, если оставите все детали по посещению нам по тел.+7(495)135-55-00.

Отзыв написан 28 января 2022 г. через мобильное устройство

Два этажа. На втором этаже громкая музыка и караоке. При заказе столика об этом не предупреждают. Имейте ввиду. Можете вместо приятного вечера попасть на вечер любительской песни. Еда, обслуживание и всё остальное отличное.

Дата посещения: январь 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 января 2022 г.

Обязательно примем к сведению Ваше замечание. При бронировании столика на сайте можно оставить комментарии с пожеланиями по столику. Также хотели уточнить адрес ресторана, который Вы посетили, так как ресторан на ул. Тверская 20/1 закрыт. С персоналом будет проведена беседа.

Отзыв написан 13 декабря 2021 г.

11 декабря 2021 г. пришли в ресторан ДжонДжоли с мужем. Столик бронировали заранее с утра того же дня. Когда пришли, нас посадили за угловой стол справа от выхода, меню несли долго, официант около 20 минут шел принимать заказ. После к нам подошла хостес и пару...раз спросила, точно ли мы бронировали и когда звонили. Видимо, они перепутали столы, когда посадили нас, но ходить и смотреть каждые 5 минут, сидим мы там или нет - это ужасно. После того, как заказ приняли, мы долго ждали, когда нам принесут еду. После того, как принесли еду, я перевела взгляд на стену рядом со мной, по ней кто-то полз. Официант как раз была рядом с нами, мы указали на стену и спросили "что это? таракан?" она долго мялась и не могла разглядеть, после этого убежала. К нам подошла хостес, муж уже убил таракана, потому что он начал бежать по стене, показал салфетку хостес и спросил, что с этим делать, на что она ответила "ну выкинуть, наверное". Хостес даже не удивилась наличию таракана. После этого нас пересадили, подошел администратор, извинилась и предложила вычесть из счета хинкали. Чек вышел на 2400, вычли оттуда хинкали или нет - непонятно, потому что с расстройства, что вечер испорчен, мы даже не смотрели в чек и не доели еду.Еще

Дата посещения: декабрь 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 декабря 2021 г.

Мы очень удивлены вашим отзывом. В ресторане обязательно будет проведена проверка и внеплановая дезинфекция. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.+74951355500 для уточнения деталей вашего посещения. Для нас это очень важно!

Отзыв написан 5 декабря 2021 г.

Все очень вкусно и довольно быстро. Но... Из окон дует (с наступлением зимы это не всегда хорошо). Лобио пересолили. Свинина в шашлыке никакая. Домашнего белого вина нет. Лепешка позавчерашняя, разогретая в микроволновке. Ложка дегтя портит бочку меда.

Дата посещения: декабрь 2021 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 декабря 2021 г.

Alex, замечание по окнам обязательно примем во внимание. Будем благодарны, если свяжитесь с нами по тел.: +74951355500 для уточнения подробностей по блюдам, обращались ли к кому-то с замечаниями, если обращались, каким было урегулирование?

Отзыв написан 19 ноября 2021 г.

Были 19.11 с молодым человеком в ресторане ДжонДжоли на Маяковской. Официант вылил на него чайник с горячим чаем. Остались ожоги, вся одежда мокрая (на улице холодно). Не предложили компенсацию/комплимент - ничего. Не рекомендую. Сервис на низком уровне.

Дата посещения: ноябрь 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 ноября 2021 г.

Полина, приносим искренние извинения. Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтобы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +74951355500. Мы очень хотим реабилитироваться в ваших глазах.

Отзыв написан 13 октября 2021 г.

Официант трижды переспрашивал, что я заказала, хотя было 4 позиции (хинкали, сметана, морс, слабовольный лосось). Все принесли одновременно, сметана кислая и с волосом, хинкали без бульона и просто невкусные, лосось замороженный и разогрет в микроволновке, так что по краям приготовился, а в середине лёд. Никто...не спросил, как мне, понравилось ли, так что пишу тут. Крайне огорчена(Еще

Дата посещения: октябрь 2021 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
CH1EF Restaurants, Владелец в Ресторан ДжонДжоли, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 октября 2021 г.

Мы очень сожалеем, что Вы остались разочарованы визитом. Будем благодарны, если свяжетесь с нами по телефону +74951355500 для уточнения подробностей по вкусовым качествам блюд и обслуживанию в ресторане. Также хотели уточнить адрес ресторана, который Вы посетили, так как ресторан на ул. Тверская 20/1 закрыт. Для...Еще

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Отель Пушкин
281 отзыв
км отсюда: 0,11
Отель Авторский отель ПАРРАДОССО
7 отзывов
км отсюда: 0,16
V Hotel Tverskaya
14 отзывов
км отсюда: 0,18
Бутик-отель Сезоны
38 отзывов
км отсюда: 0,18
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Грабли
253 отзыва
км отсюда: 0,1
Беллис бар
38 отзывов
км отсюда: 0,07
Нур
177 отзывов
км отсюда: 0,14
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Государственный центральный музей современной истории России
191 отзыв
км отсюда: 0,1
Электротеатр Станиславский
64 отзыва
км отсюда: 0,11
Tberskaya Square (Ploschadi Tberskaya)
14 отзывов
км отсюда: 0,11
Бар Диско 90
90 отзывов
км отсюда: 0,02
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Ресторан ДжонДжоли).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Ресторан ДжонДжоли: часто задаваемые вопросы

Да, Ресторан ДжонДжоли предлагает еду навынос.

Да, Ресторан ДжонДжоли предлагает доставку.

Ресторан Ресторан ДжонДжоли оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4
  • Обслуживание: 4
  • Цена/качество: 4
  • Атмосфера: 4.5