Зашли с друзьями отдохнуть и попеть песни. Интерьер в туалетах очень устарел. Очень все дорого. Кальян плохой ещё и кальянщик просил нагло чаевые. Но звук в караоке отличный
Зашли с друзьями отдохнуть и попеть песни. Интерьер в туалетах очень устарел. Очень все дорого. Кальян плохой ещё и кальянщик просил нагло чаевые. Но звук в караоке отличный
Татьяна, Благодарим Вас за отзыв, нам важно знать мнение каждого гостя. Просим прощение за данную ситуацию, мы уже приняли ряд мер по данному вопросу и данный сотрудник более не работает в нашем заведении. Надеемся, что в следующий Ваш приход, подобных ситуаций не возникнет
После мега тусовки в вашем заведении испортил все впечатление гардеробщик - повесил дорогую шубу на чью то мужскую куртку за неимением вешалок, когда пришли забирать сказал что номерок у владельца куртки и шубу он не отдаст и возможно вообще в ней уже ушли (!!!!) без...меня! В ответ на моё негодование не дал даже просто посмотреть её наличие в гардеробе и при этом меня ждали друзья чтобы уезжать, и не дождались. В итоге после получаса перепалок хозяин куртки чудом подошёл и мне отдали шубу. Администратор не дала жалобную книгу и сказала что гардеробщик все делал правильно но настроение было испорчено. Примите меры!Еще
Анастасия, просим прошение, это конечно же наша вина, что в тот вечер у нас не хватила вешалок. Просим вас понять, что мы не можем отдавать дорогую шубу без номерка владельца. Мы разобрали вашу ситуацию с руководством, как оказалось, после просмотра камеры, нами было установлено, что...Еще
Были на буднях. Хороший персонал, хороший звук и музыка в перерывах песен. Очень высокий ценник, плохой кальян и Кальянщик который выпрашивал чаевые и дизайн в туалете тоже не понравился. В общем не плохо и хорошая атмосфера.
Благодарим, за Ваш отзыв и просим прощения. Обязательно проведем беседу с персоналом.
Хорошая Музыка, весёлый отдых, кусачий ценник (Аппероль 1000₽) 😂😂 Придём ещё и порекомендуем друзьям/знакомым! 👍🏻
Спасибо Вам большое за Ваш отзыв!) Ждем Вас вновь!
Собираясь посетить данное заведение, заранее позвонили и задали пару уточняющих вопросов, на один из которых Виктория нам ответила, что интересующая позиция меню в караоке присутствует - это был основной критерий выбора места на вечер. Приехав в абсолютно пустой нам предложили огромный столик в центре зала...(нас двое), мы изъявили желание занять угловой столик - уютнее и меньше, репликации всё той же Виктории нас улыбнула: «За отдельную благодарность я готова Вам предложить этот столик» :)))) В пустом зале! Ну и той самой позиции из меню, что нас интересовала, в заведении не оказалось :) Что такое сервис, к сожалению, в центре Москвы, в заведении с совсем не дешевыми ценами, не слышали.Еще
Здравствуйте, очень жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом, беря во внимание, только работу хостес, не оценив обслуживание всего нашего персонала и конечно же наш звук. Так же в нашем караоке есть правила, при выборе определенного стола, гость заранее вносит предоплату. Мы благодарим, за Ваш...Еще
Во что превратился наш любимый «Греммис» ??? Мы ходили к вам исключительно по причине СУПЕР звука ! Сейчас просто невозможно находится в заведении . Настолько все плохо звучит ,даже начинает подташнивать . Где ваша девушка ,которая по выходным работала звукорежиссером ?! Мы реально ходили на...неё ,она чувствовала и понимала как и что нужно настроить . В последние 2 раза просто было испорчено настроение . В остальном все хорошо . Вкусно ,обслуживание на уровне .Еще
Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно решим данный вопрос! Нам искренне жаль, что Ваш вечер был испорчен! Надеемся увидеть Вас вновь в нашем караоке
Были в ноябре с подругами в вашем караоке-клубе. На всех сайтах вы хвалите вашу аппаратуру и звук, но по факту...ничем не отличается от других караоке-клубов. Звук слишком громкий и приходится практически кричать, бэк вокалисты слишком громко поют и все одновременно, перекрикивая гостя. В тот вечер...многие просили их не подпевать. Гости приходят сами попеть к Вам. Кухня и коктейли на хорошем уровне, а звук не оправдал ожиданий. Больше не планируем посещать данное место.Еще
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно знать мнение каждого! Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание и все исправим. Очень надеемся увидеть Вас вновь в нашем караоке!
Раньше при выборе караоке отдавали предпочтение именно этому заведению: хороший звук, приятная атмосфера. Но последняя ситуация заставила поменять свое мнение о казалось бы приличном заведении, которое по факту скатилось до уровня кабака 90х,где гостя разводят как лоха. Если позвонить в караоке или открыть страницу в...Инстаграмм,то можно узнать, что в будние дни депозита за стол нет. Однако по факту, после того, как гости провели пару-тройку часов в заведении, подходит сотрудник заведения (к нам подошёл менеджер) и предлагает либо оплатить депозит (нам предложили оплатить 10000 рублей) либо покинуть заведение, указав, что если мы не оплатим депозит, то петь нам больше не дадут... Попросив ознакомить нас с правилами клуба, где указано о депозите в будний день, получили отказ. Менеджер пытался что-то невнятно объяснить по поводу того, что мы обязаны уйти, чтобы у других гостей была возможность посетить заведение. Как-то так... Просто конвейер, попел немного - дай другому)) Впервые такое вижу и это происходит в якобы элитном караоке столицы. Конечно не собирались задерживаться долго и так планировали уйти до полуночи, но сам факт такого хамского подхода, принимая во внимание, что о депозите после определённого времени нас не предупредили, просто говорит об уровне заведения. И не имеет значения уже какой там у вас звук! В любом уважающем себя заведении в первую очередь уважают своего гостя!А в этой забегаловке судя по отзывам других гостей часто практикуют такой вот лохотрон. Самое интересное, когда ранее приходили также в будни и заказывали дорогой алкоголь, предложений оплатить депозит или покинуть заведение нам не поступало)) Поэтому если не планируете погулять на приличную сумму,то вам точно не сюда. Есть другие заведения с отличным звуком, в которых своего гостя любят пусть даже если он заказал чай. В Грэммис же вам будут рады только со счётом видимо от определённой суммы))) Очень по- московски))) П.С. На отзыв можете не отвечать, ответ и так очевиден.Еще
Добрый день, спасибо за отзыв! Вас предупредили об ограничении по времени, так же предложили альтернативу. Вы согласились на данное условие и с вашей стороны не корректно писать данный отзыв. Вы хотите хороший звук, кухню, напитки и обслуживание и вам это предоставили на 100% Нам очень...Еще
Пришли с друзьями в среду. Вежливый, улыбчивый и внимательный персонал. Много гостей, для буднего дня. Весёлая и крутая атмосфера)) Даже после, исполнения гостями, унылой песни, начинает играть крутая музыка,всё вокруг начинает мигать и персонал вновь всем поднимает настроение. Шикарный звук и крутые вокалисты! Мы довольны!...Мы придём ещё!)Еще
Спасибо большое за отзыв! Будем рады Вас видеть вновь!)
Просмотрев такое количество положительных отзывов об идеальном сервисе и кристально чистом звуке, решил и сам посетить данное заведение. Небольшое отступление (Пишу этот отзыв сейчас, 9 сентября почти в полночь, оказавшись на улице по убедительной просьбе официанта покинуть заведение!.) Итак, давайте сначала. Был вечер понедельника, время...21:00, я сделал звонок данное заведение, ответила молодая девушка. Я поинтересовался, есть ли депозит, предупредив что хочу прийти один попеть, на что получил ответ, что сегодня депозита нет, приходите, ждём вас и записала моё имя. Всё. На этом разговор был завершён. Через час я уже был на месте в предвкушении хорошего вечера в "лучшем караоке города"! Встретила меня улыбчивая девушка хостесс, проводив в зал за мой столик и ушла. Подошёл официант, поинтересовался не хочу ли я что-то заказать сразу, на что получил отрицательный ответ, отошёл, но вернувшись через 5 минут, уведомил меня о неком правиле заведение, что я обязан всеравно что-то заказать, несмотря на отсутствие депозита, иначе в противном случае ведущий ко мне не подойдёт. Я согласился, и посчитал этот жест вполне нормальным и попросил принести фруктовый чай (т.к. алкоголь не употребляю впринципе и пришёл попеть). Кроме меня в зале было ещё 2 гостя. Остальные столики(около семи) были свободные. Исполнив 5 песен, по очереди между с соседними столиками и песнями бэк-вокалистов, ко мне подошёл официант и попросил удалиться т.к. у них все столики зарезервированы и время моего пребывания ограниченно и подходит к концу. На часах 23:30. Я поинтересовался, могу ли я что-то заказать, чтобы остаться, на что получил отрицательный ответ. На мой вопрос, почему об этом правиле заведения небыло сообщено по телефону, официант, улыбнувшись, пожал плечами и сказал, что у них хостесс новенькая. На этом мой визит в заведение был завершён, я рассчитался и ушёл. С УВ, Дмитрий.Еще
Дмитрий, добрый день! Мы разобрались с данной ситуацией. Вас заранее уведомили о том, что у Вас ограничение по времени.