Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

ИТАЛОНИЯ

Владелец зарегистрирован
Сохранить
Поделиться
Южнобутовская ул., д. 69, Москва 117042 Россия+7 495 714-44-44Веб-сайтМеню
Откроется через 26 мин. Посмотреть время работы
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее

Оценки и отзывы

№ 25 из 10 982 – Рестораны – Москва
Награда Travellers' Choice
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ТИП КУХНИ
Пицца, Итальянская, Средиземноморская, Европейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Время приема пищи
Открыто допоздна, Завтрак, Обед, Ужин, Бранч, Напитки
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время посещения
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Ежедневное измерение температуры и проверка симптомов для персонала
  • Обеденные столы расставлены с соблюдением правил социальной дистанции
  • Персонал должен регулярно мыть руки
  • Между гостями проводится дезинфекция столиков
Подробнее
Обновлено 01.10.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Обновлено 01.10.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Отзывы (365)
Отфильтровать отзывы
364 результата
Оценка путешественников
288
36
18
11
11
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
288
36
18
11
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 5 мая 2022 г.

Расскажу о нашем посещении данного ресторана. Забронировали накануне, нам дали очень хорошее место к окна. Приняли радужно. Далее рассказ для удобства делим на плюсы и минусы. Плюсы: Очень понравилась работа официантов Антона и Никиты, хотя не они, к сожалению, обслуживали наш столик. Антон подходил по...первой необходимости, был крайне вежлив и приветлив. Убрал наш тортик в холодильную камеру. Никиту не видели весь вечер, однако в конце напомнил нам, что мы принесли с собой тортик и нужно его забрать и предложил взять еду с собой, об этом как раз и думали. Однозначно, лайк. Меню разнообразное, интерьер - домашняя Италия. Очень уютно, однозначно плюс. Цены невысокие, в целом. Далее, минусы. Нас обслуживал официант Сергей. Не вежлив, не заботлив, не наблюдателен. На вопрос "Сколько стоит соус" в ответ - не знаю, в меню цены нет. Наверное (!!!) 120р. Заказали кетчуп, принес самый обычный Хайнс. Когда Сергей принес тарелки для пиццы - он просто оставил их кучей и ушел. Раскладывать пришлось с приборами самим (хотя тот же Антон другим гостям все вежливо разложил). Далее, пришел забирать тарелки от предыдущего блюда, говорит "Приборы возьмите". Без "пожалуйста". На что ему мой гость резонно ответил "принесите новые", потому что блюдо тоже новое. И, наконец, самое главное. Заранее мы предупредили, что отмечаем день рождения, приедем отмечать. Никто не предупредил нас о дополнительных тратах, однако на месте нам сказали, что свой торт, который мы заказали специально для мамы, можно есть только за 1200р. На мой вопрос "за что 1200р" - никто ничего не смог внятного ответить. "У нас такие правила". На сайте информации тоже нет. Как будто придумали специально, чтобы заработать на пустом месте. Более того, официант Сергей сказал об этом при всех, тем самым испортив сюрприз для мамы. Что касается вкуса блюд - неплохо, но не более того. Как обычный прием пищи - ок. Как еда для торжества - слабо. Итог. Невежество одного официанта, выдуманные из воздуха правила, портящие праздник и не самая вкусная еда. Не скажу, что праздник испорчен, но возвращаться сюда не хочется.Еще

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?
ITALONIYA, Владелец в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад

Добрый день! Спасибо, что высоко оценили радушный прием и атмосферу ресторана. Ваши замечания по сервису приняли во внимание. Хотим заметить, что Вы не озвучили при бронировании столика желание прийти в ресторан со своим тортом, а догадаться самим у сотрудников ресторана не получилось. Правилами ресторана не...Еще

Отзыв написан 1 мая 2022 г. через мобильное устройство

Там была надпись "за отзыв бесплатный десерт!" Дети решили оставить очень хорошие отзывы, оставили, и тут нам говорят -Мы дадим вам десерт когда прийдёт отзыв, отзывы могут приходить по времени до недели, поэтому дадим в следующий раз. Мы все сразу поняли что это развод. Но...еда всем понравилась. Что хочу сказать, советую, но не ведитесь на развод.Еще

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?1  
ITALONIYA, Владелец в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад

Здравствуйте, Иван! Нам очень приятно узнать, что вам понравилось как мы готовим. Большое спасибо за рекомендации. Мы работаем уже 20 лет и уверяем Вас, что "развод" это не про нас, очень жаль что Вы так подумали. До новых встреч в Италонии!

Отзыв написан 23 августа 2021 г. через мобильное устройство

Вкусно, но не пальчики оближешь, прийдем ли в следующий раз, ну может быть ...много выбора, но что то не так и оооочень долго ждать ....

Дата посещения: август 2021 г.
Полезно?1  
ITALONIYA, Генеральный директор в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 октября 2021 г.

День добрый, Валентина! Мы признательны Вам за высокую оценку нашей кухни. Время приготовления и подачи блюд может быть увеличенным в дни большой загруженности ресторана. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно совершенствуем сервис и качество предоставляемых услуг. До новых встреч в Италонии!

Отзыв написан 18 июня 2021 г.

Достоинства ресторана: очень вкусные медальоны из свинины Недостатки: все остальное. Периодически начал заходить в этом году в Италонию, видимо в этом же году закрою историю с этим рестораном. Там всегда были мелкие недостатки (пятна на скатерти, недостаточно горячее блюдо), но в этот раз они превзошли...сами себя и даже задали новый уровень. Принесли "горячее" блюдо с едва теплым мясом, "решили" проблему разогрев его повторно и даже тогда оно не было недостаточно горячим. Следует ли говорить о том, что никаких существенных извинений получено не было? Ну если не считать "извините за неудобства" за полноценное извинение. Самое смешное, что оплатить они осмелились просить полную стоимость блюда - ну это ладно, если они оценивают свою кухню на полную стоимость, пусть забирают эти копейки. А в сам кафе-ресторан (хотя ресторан им следует убрать из второй части своего названия) конечно же ни ногой. Самое смешное, что это единственный ресторан на моей памяти, где не спрашивают "понравилось ли вам у нас" каждый раз после того, как гость соберется уходить. Видимо боятся услышать ответ.Еще

Дата посещения: июнь 2021 г.
Полезно?1  
ITALONIYA, Администратор в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июня 2021 г.

Добрый день, Максим. Нам искренне жаль что так получилось. Мы умеем признавать свои ошибки, и что важнее делать выводы и работать над ними. Надеемся Вы сможете простить этот инцидент, и дадите нам еще один шанс. Как бы то не было наши двери всегда открыты для...Еще

Отзыв написан 16 июня 2021 г.

Пришла с друзьями посидеть. Очень долго готовят, все неторопливые. Еда вкусная, но конечно не Италия. Понравилось больше всего десерты.

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?7  
ITALONIYA, Управляющий в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июня 2021 г.

Добрый день, Наталья! Нам очень приятно, что Вы высоко отметили нашу кухню и десерты собственного приготовления. В зависимости от количества заказов время приготовления у нас увеличивается. До новых встреч в Италонии!

Отзыв написан 19 мая 2021 г.

Другого заголовка придумать не могла. Была вчера вечером и поняла, что больше в Италонию ни ногой. Все блюда были отвратительные. Повара вышвырнуть. Принесли сухарики в пиву фирменные сами готовят-это просто был мягкий хлеб, отказались. Все суши были никакие, рис ужасный, выглядят ужасно, как будто человек...готовил впервые. Мисо суп одна сплошная соль! Засыпала в обнимку с бутылкой воды. У молодого человека были мидии под фирменным их соусом, сказал соус ужасный, не вкусно. Не хотелось портить себе вечер, молодой человек был впервые тут, поэтому не стала раздувать.Еще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?2  
ITALONIYA, Управляющий в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 июня 2021 г.

День добрый, Светлана! Нам искренне непонятна причина столь гневного отклика. При посещении Вы озвучили только претензию по чесночным тостам. Приносим извинения за ошибку повара с тостами, они были убраны из вашего счета. Все остальные заказанные блюда вы съели полностью (включая Мисо суп) и нареканий у...Еще

Отзыв написан 16 мая 2021 г.

Всегда уютно и вкусно, достойный выбор блюд, вежливые официанты. По-домашнему уютно. На вечер столики лучше забронировать заранее, т.к. кафе пользуется повышенным спросом.

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?1  
ITALONIYA, Управляющий в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 мая 2021 г.

Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Артем, за оставленный отзыв. Ваш отдых в нашем заведении - отличный стимул становиться с каждым днём только лучше. До новых встреч в Италонии!

Отзыв написан 12 мая 2021 г. через мобильное устройство

Прекрасное место! Приятные цены и очень вкусная еда! Обслуживание на высшем уровне подача быстрая. Очень нравится это место!

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?2  
ITALONIYA, Управляющий в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 мая 2021 г.

Добрый день, Leya! Мы признательны Вам за внимание к нашей работе. Очень приятно знать, что Вы остались довольны обслуживанием и приготовленные для Вас блюда вызвали только положительные эмоции. До новых встреч в Италонии!

Отзыв написан 1 мая 2021 г.

Шикарная еда, уютная атмосфера, обслуживание на высшем уровне! Все, кто хочет душевно провести время, приходите в это место!

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?1  
ITALONIYA, Управляющий в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 мая 2021 г.

Александра, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Приятно знать, что у нас есть такие внимательные и позитивные гости, как вы. Надеемся ещё не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. До новых встреч в Италонии!

Отзыв написан 29 апреля 2021 г. через мобильное устройство

Будний день. 15-30. Полупустой зал, при этом ожидание заказа 30 мин + приносят борщ... Борщ пришлось доводить до ума перцем и солью, жидкий и безвкусный. Смена к борщу - дешёвая, по вкусу сразу понятно. Цена не соответствуют кухне и сырью. Зато все напыщено, официанты красивые...форменные, кнопки вызова на столах... Может на это приходится платить столько денег, но не за вкусную и качественную еду. Еще через 15 приносят (итого 45) пенне... Макароны пенне - дешёвые, 4 креветки, и море соуса томатного, который убил весь вкус креветок напрочь... В общем не ногой больше сюда. Не советую... Грусть...Еще

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?2  
ITALONIYA, Управляющий в ИТАЛОНИЯ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 мая 2021 г.

Здравствуйте, Жиганшин Р! Мы понимаем, что Вы очень спешили. Мы так же понимаем что ощущение времени глубоко субъективное чувство и время ожидания всегда кажется большим, тем более, что Вы отказались от напитков, закусок и салатов. Но позвольте отметить Борщ принесли через 23 минуты, качество мы...Еще

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Бонжур Южное Бутово
13 отзывов
км отсюда: 2,55
Siren Project Country House
1 отзыв
км отсюда: 3,92
Порт отель в Бутово
6 отзывов
км отсюда: 3,97
Лион
1 отзыв
км отсюда: 5,36
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Дюшес
161 отзыв
км отсюда: 1,43
Бар 1980
5 отзывов
км отсюда: 0,6
Кампания
7 отзывов
км отсюда: 1,52
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Храм Преподобной Мученицы Великой княгини Елизаветы
9 отзывов
км отсюда: 3,65
Храм Святых новомучеников и исповедников Российских в Бутове
5 отзывов
км отсюда: 4,36
Храм Рождества Христова в Черневе
9 отзывов
км отсюда: 0,54
Храм Великомученика и целителя Пантелеймона
5 отзывов
км отсюда: 1,29
Вопросы и ответы
Задать вопрос
Maximmi
1 июня 2018 г.|
ОтветитьПоказать все: 6 ответов
Ответ пользователя Инна Б | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
Отвечу: я по ресторанам не ходок, но в округе, где я живу посетила многие. В итоге, постоянным местом для моей дочки и моей мамы, и меня стала Италония) Ходим редко, но если решили поесть не дома, то идём туда.
4
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
ИТАЛОНИЯ: часто задаваемые вопросы

Да, ИТАЛОНИЯ предлагает еду навынос.

Да, ИТАЛОНИЯ предлагает доставку.

Да, ресторан ИТАЛОНИЯ принимает меры предосторожности в связи с пандемией COVID-19. Полный список доступен в разделе "Меры предосторожности" на этой странице.

Ресторан ИТАЛОНИЯ оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4.5
  • Цена/качество: 4
  • Атмосфера: 4.5