Был 03.07.22 в компании из 6 человек. Отмечали нашу с женой свадьбу за одним из столов на втором этаже. За почти 4 проведённых часа в ресторане, могу выделить следующие проблемы: 1. Один из гостей появился позже остальных и её никто не проводил до столика. Хостес...ей вообще сказала, что такого бронирования не было. 2. Руслан во время заказа перебивал в не очень дружелюбной форме моих гостей. Да, это был достаточно сумбурный процесс и никто из нас не знал, что именно заказать. Но Руслану стоило проявить больше терпения и меньше закатывать глаза. 3. Суммарно 2 раза на двух гостей сразу были пролиты коктейль, а затем и чай. 4. Во время расчёта Руслан, забрав деньги, вернулся со сдачей. Я забрал сдачу, но оставил три десятирублёвые монеты ибо они мне были не нужны. Руслан унёс счёт с монетами. Затем он вернулся через несколько минут и спросил: “Вам всё понравилось? Есть какие-нибудь претензии?”. Услышав в ответ наше общее нет (ни у кого из нас не было желания сетовать на проблемы его обслуживания), он ушёл и спустя короткий промежуток времени вернулся со счётом с вышеупомянутыми монетами и положил его обратно на стол. По всей видимости Руслан ожидал чаевые. После этого ничего кроме трёх монет я не хотел оставлять. 5. Теперь мне бы хотелось написать о том, что именно меня побудило написать данный отзыв. Когда все гости встали и пошли к выходу, я был в конце всех. Руслан, забрав счёт и заглянув туда, направился к своей станции, тихо произнося слова: “30 рублей…30 рублей…”. Учитывая его нервную походку и интонацию, у меня сложилось впечатление, что он был жутко разочарован. На мой вопрос о том, остался ли он доволен чаевыми или нет, он ответил: “Я считал сдачу.”. 6. На выходе из ресторана я вкратце описал последнюю ситуацию с недовольным Русланом хостес, полагая, что она главная по залу. Она похихикала и сказала: “Мы его накажем.” Верьте или нет, но я охотно оставляю чаевые официантам, когда они качественно выполняют свою работу. Я не требую волшебства или чего-то из ряда вон выходящего. Я даже не обиделся бы на то, что меня с женой не поздравили сотрудники с нашей свадьбой. Мало того, что Руслан не справлялся со своими прямыми обязанностями, так ещё и чуть ли не требовал чаевые за свою некачественную работу. Честно говоря, я не ожидал такого отношения ко мне и к моим гостям в таком достаточно уважаемом ресторане. Я думал, что в Вашей сети ресторанов делается большой акцент на обслуживание клиентов. Ваш сотрудник мне дал понять, что это не так. Дмитрий P.S. Кухня была отличная. Вкусные салаты и стейки. Все остались довольны.Еще

Очень вкусные роллы для Москвы! Свежая рыба, гармоничный вкус. Плюсом хорошее обслуживание, стильный интерьер и удачное расположение.

Переодически заходили в этот ресторан. Очень вкусное меню, хорошая подача. Но 26.03.2022 года пришлось уйти не посидев. Отвратительная работа менеджера. Приехали примерно в 17-00 часов, попросили у менеджера посадить за большой стол, т.к. обычно заказываем много и не любим ютится. В ресторане не заполненном даже...на 50% нам предложили либо маленький столик либо с ограничением по времени. 5 больших столов в ресторане были пустые и на них не стояла табличка с бронью. Менеджер разговаривала с неохотой и раздражением предлагая варианты нашего размещения, которые мы сразу установили как не приемлимые. После долгих препирательств, менеджер предложила стол с ограниченнием по времени. Мы расположились и тут нам предложили расчет только наличными, хотя в ресторане есть возможность приема безналичного расчета. Пришлось собратья и уйти искать более клиентоорентированное заведение. Считаю, что в ресторане должно быть не только отличное меню, но и заинтересованный в клиентах и не хамящий клиентам персонал.Еще

Были в этом заведении год назад и так же как и вчера отмечали скромно др. Что написать про вчерашний день. По кухне ставлю жирную пятёрку! Понравилось абсолютно всё, от закусок до горячих блюд. У мини чебурек слегка тесто жестковато, но начинка очень вкусная. Соус отличный...к ним идёт. Салат с баклажанами очень вкусный. Роллы и с рисом и без него замечательные, не сухие, не передержанные. Люля из креветок детям понравился. Рыба и форель и судак вытянуты на отлично, очень вкусно. Пицца - зачёт! Что не очень это десерты.. Приторные и жирноваты. Медовик вкусный. Отдельно спасибо бару, коктейли делают отлично. И самое приятное впечатление достаётся обслуживанию. Обслуживал прекрасный молодой человек Александр. Дружелюбный, услужливый. Всё подсказал, рассказал, посоветовал. Не навязчивый, что важно. Не знаю кто пишет плохие отзывы. Очень достойное место для посещения и спокойного времяпрепровождения. Пили наше вино краснодарское Сикоры Рислинг... Всем рекомендую. Ценник не дешёвый, но и день рождения раз в году) P. S. Жду вашу карту... В конце концов))Еще

Меня встретили "идите к барной стойке" у барной стойки сказали мы ресторан высокой))))) кунини. обслуживать никокого, зашедшего выпить не будем. И дальше, БИНГО, выгнали меня. Это не фейк, мой тел 89037906505

Действительно заведение нужно прежде всего похвалить за антураж и атмосферу, все приятное и создающее прикольное, но ненапряжное настроение. Странным образом на это не влияет полное отсутсвие фонового музыкального сопровождения. Обслуживание выше всяких позвал, очень аккуратное, вежливое, но при этом ненавязчивое. Важно отметить наличие как собственных...ТРЁХ парковочных мест, что с учётом места не должно показаться ничтожным, так и наличие городской парковки прямо перед входом. Вопрос «цена/качество» можно полагать адекватным, с учётом локации и качества услуг… Несколько покачало в соотвествии качество предлагаемых блюд, но не критично, а завтраки и кофе - просто на уровне. Как итог - нужно было бы ставить «хорошо», но за особую атмосферу и парковки накинул балл, посему можно рекомендовать всем, кто видит финансовую возможность посетить такое прикольное место.Еще

Ну очень странное обслуживание для такого рода ресторана. Сначала долго искали нашу бронь всем коллективом, потом, хотели посадить нас в душный зал, вместо веранды, где мы изначально заказывали стол. Так и не поняли, кто был нашим официантом, вокруг кружился персонал, но быстрое обслуживание, при этом,...не получалось, сами пошли за табуретом для сумок. Едой восхититься не получилось. Пробовали рекомендованные баклажаны - совсем не хрустящие и мизерные, у конкурентов вкуснее в разы. Остальные, заказанные блюда были неплохие, но цена за это и размер порций сильно удивляет.Еще