Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Burger Heroes

Владелец зарегистрирован

Оценки и отзывы

Сертификат качестваПобедитель 2017 - 2018 года
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
6 $ - 11 $
ТИП КУХНИ
Американская, Бар, Фастфуд, Центральноамериканская
Время приема пищи
Завтрак, Ужин, Обед, Бранч, Открыто допоздна, Напитки

Местоположение и контактные данные

Отзывы (527)
Появились новые отзывы о Burger Heroes
Показать наиболее свежие отзывы
Отфильтровать отзывы
494 результата
Оценка путешественников
284
94
44
40
32
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
284
94
44
40
32
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
4150 из 494 отзывов
Отзыв написан 29 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Да уж , ребятушки , траванули вы меня знатно , спасибо , что живая ! Все мои два дня в Москве коту под хвост , лежала зелёная после хваленой мамбы

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
Спасибо, anastasiyas551!
Venture793642, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 сентября 2018 г.

Добрый день, Анастасия! Очень жаль, что Ваша поездка омрачилась подобным образом! Надеемся, что сейчас Вы чувствуете себя лучше. Подобный случай совершенно не типичен для наших баров и оставляет много вопросов. Если Вам не сложно, помогите нам разобраться в ситуации, напишите на почту sorry@burgerheroes.ru.

Отзыв написан 17 сентября 2018 г.

Есть не возможно, пережаренные и много масла.После была изжога. Мне кажеться это самые отвратительные бургеры.

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
2  Спасибо, VitaliiB22!
Venture793642, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 сентября 2018 г.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что не смогли оставить Вам положительных эмоций от посещения.

Отзыв написан 14 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Были в заведении 14.09.2018 г. В Москве на Чеховской. Стояли очередь что бы заказать, ждали 15 20 минут на неудобных стульях, подали на редкость отвратные куриные крылья. Очень сильно пережарили,есть было невозможно. Чай выдали зеленый вместо черного. Никому не рекомендую данное заведение.

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
Спасибо, Михаил К!
Venture793642, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 сентября 2018 г.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Относительно Вашего комментария есть пара вопросов. Если Вам не сложно, напишите на почту sorry@burgerheroes.ru

Отзыв написан 11 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Небольшие бургеры с плоской не пышной булкой. Свой заказ ждали минут 20, так как поварам было лень проговорить готовность в микрофон. При этом я спросил кассира «не наши ли это бургеры стоят?», на что он ответил «вас позовут». Нас не позвали, пошёл сам. Обстановка забегаловки....Еще

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
Спасибо, Q6447JN_!
Venture793642, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 сентября 2018 г.

Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему отзыву есть некоторые вопросы для уточнения и устранения ошибок. Если Вам не сложно, напишите, пожалуйста на почту sorry@burgerheroes.ru, или в любой меседжер на номер 8(985)418-20-20. Заранее спасибо!

Отзыв написан 7 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Очень вкусная кухня. Интересные решения вкусов. Но обстановка не очень. Расчитанна на быстрый перекус и уход. Такое делают ,обычно, для прибыли, не думая о посетителях. Были в 2х бургерных. От перехода места обстановка не меняется)

Дата посещения: сентябрь 2018 г.
Спасибо, bmnvhhvtd!
Отзыв написан 27 августа 2018 г.

Регулярно захожу съесть вкусный бургер. Обычно выбираю Барон Дюпон - в нем прекрасно сочетаются маринованный лук и соус дор-блю. А если добавить дополнительно чедер, то получается невероятно! Готовят быстро, вкусно и с той прожаркой, которая нужна вам. Я обычно выбираю полную. А еще тут неплохая...Еще

Дата посещения: август 2018 г.
Спасибо, arsenjevaj!
Venture793642, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 сентября 2018 г.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.

Отзыв написан 27 августа 2018 г. через мобильное устройство

Люблю хорошие бургерные. Посетила их огромное количество в Москве. От топовых сетей, до совсем маленьких неизвестных кафе. И смело могу заявить, что Burger Heroes - лучшие! Бывала у них на Тверской у театра Россия и на Китай-городе. На Тверской место просто супер. Нравится там абсолютно...Еще

Дата посещения: август 2018 г.
1  Спасибо, AlexieMnt!
Игорь Р, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 августа 2018 г.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады видеть вас в наших барах!

Отзыв написан 26 августа 2018 г.

Были вдвоем . Взяли 2 бургера маленького размера, одни крылья и 2 морса. В итоге счет перевалил за полторы тысячи. Считаю что это слишком. При том , что бургеры были реально маленькие , а крылья пережареные во фритюре до состояния костей. Вкус бургеров в целом...Еще

Дата посещения: август 2018 г.
Спасибо, pavelarendodadel!
Отзыв написан 15 августа 2018 г. через мобильное устройство

Очень вкусный бургер с вишней и беконом, хотя на слух кажется несочитаемым. Цены нормальные при таком качестве. Был ремонт, когда посещала, и обыграли очень стильно нп улице грузовик в виде кухни. Обязательно ещё зайду

Дата посещения: август 2018 г.
Спасибо, Julia349!
Игорь Р, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 августа 2018 г.

Спасибо за Ваш отзыв! Ремонт уже закончился и внутри мы обыграли все не менее интересно! Будем рады видеть Вас в числе наших гостей снова. В нашем меню еще много неожиданных сочетаний.

Отзыв написан 14 августа 2018 г.

пошли на обед по советам друзей и были в ужасе. заведение на Маросейке. полное отсутствие обратной связи, отсутствие Кока/Пепси-колы в меню, неудобный бургер! Из него постоянно лилась какая-то жидкость, выпадали помидоры, лук и вытекал сыр. в меню было указано специальное предложение, про которое можно узнать...Еще

Дата посещения: август 2018 г.
Спасибо, _B134WF!
Игорь Р, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 августа 2018 г.

Добрый день, Марина! Мы действительно не продаем сладкие газированные напитки. В нашем меню есть натуральные домашние лимонады, которые прекрасно сочетаются с нашими бургерами и не перегружают организм сахаром. Такова политика нашей компании. Вы правы, наши бургеры действительно сильно сочатся. Это связано с сырьем котлеты, тк...Еще

Показать другие отзывы
Поблизости
Отели поблизостиПоказать 425 отелей поблизости
Villa Kadashi Boutique Hotel
54 отзыва
км отсюда: 0,3
Гостиница Медея
39 отзывов
км отсюда: 0,32
Отель Делайт Новокузнецкая
11 отзывов
км отсюда: 0,36
Гостиница Кадашевская
375 отзывов
км отсюда: 0,4
Рестораны поблизостиПоказать 16 641 ресторан поблизости
Tutta La Vita
210 отзывов
км отсюда: 0,09
Андердог
23 отзыва
км отсюда: 0,16
Илларион
76 отзывов
км отсюда: 0,17
Достопримечательности поблизостиПоказать 5 159 достопримечательностей поблизости
Государственная Третьяковская Галерея
5 588 отзывов
км отсюда: 0,31
Марфо-Мариинская обитель
69 отзывов
км отсюда: 0,14
Храм Иконы Божией Матери Всех Скорбящих Радость на Большой Ордынке
52 отзыва
км отсюда: 0,13
Храм Святителя Николая в Пыжах
29 отзывов
км отсюда: 0,13
Вопросы и ответы
Задать вопрос
33zelenix
Что за дела? Жуткая жуть - кухня и менеджер. Руслан. Могу путать имя менеджера. Пришли, заказали бургеры , сели напротив кухни. Опять та же проблема - микрофон. Молодой человек, что касается наших бургеров последним! , дабы выложить ваш бургер на поднос и озвучить , что ваш бургер готов - все время юзает своими руками в перчатках микрофон . И хватается он за основание микрофона, за сам микрофон, за шнур, причём двумя руками в перчатках хватается за все это. Микрофон, в который говорит он, и ещё люди до него, у которых летят слюни, сопли, остатки жира и еды на этот микрофон , и следовательно попадают и остаются на перчатках , а далее на наших бургерах ... Люди, которые может и имеют мед.книжку, но между очередными проверками могут болеть чем угодно и передавать это своими слюнями на микрофон, а значит, и нам. И это: герпес, стафилококк, стрептококк, ОРВИ, грипп, гепатит а, туберкулёз и прочее -прочее- .... Я спросила у менеджера : норм ли трогать микрофон и делать бургеры одними перчатками? Ответ: а что такого? Мы микрофон каждые полчаса протираем. Это ужас, товарищи! За полчаса на микрофоне такая микрофлора может сложится! Сыграть свадьбу и создать атомный взрыв. Другие особи живут до 48 часов! Не считая особей от мяса рэр! Вкупе с слюнями и соплями товарища, что озвучивает и далее этими руками в своих соплях-слюнях трогает бургеры ! Это я вам должна говорить????? Людям, с едой???? Писать дважды , указывать, просить??? Подходить к менеджеру????? Несчастным ребятам на кухне подошёл менеджер и сказал: поменяться местами и менять перчатки. Почему и когда менять перчатки - менеджер не сказал. На автомате бедные ребята работали как и раньше, привычки же нет менять перчатки и смысл не объяснили, стабильно хватались за микрофон, после начинали делать бургеры со слюнями от микрофона на руках, вдруг вспоминали слова менеджера , меняли перчатки, чтоб мы видели, мыле напротив сели, и дальше лепили бургеры, касаясь микрофона и путаясь , когда же надо поменять перчатки.... Честно? Блевать хочется . 1800 коту под хвост. Один бургер - Токо внутренности - 1 креветка - попробовали, ибо их другой мальчик с кухни собирал, а булки и прочее - чего касался микрофонщик - есть не стали. Второй бургер - да, повезло и перчатки сменили до сбора бургера и выложили бургер на поднос чистыми перчатками , не коснувшись микрофона до этого. Жуть. Жуть. Жуть.
26 января 2018 г.|
ОтветитьПоказать все: 5 ответов
Ответ пользователя Olga_Ptichkina | Представитель объекта |
Добрый день, 33zelenix. Благодарю Вас за детали полученного опыта от посещения. Мы можем Вас заверить в безопасности нашего производства. В любом случае, пересмотрим логистику озвучивания заказов. Помимо перчаток у нас... Еще
0
гол.
Лена Ж
25 февраля 2016 г.|
ОтветитьПоказать все: 5 ответов
Ответ пользователя vicky_msc88 | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
я очень люблю в секретной бургерной без названия при входе на Артплей со стороны курской( там стоит попробовать красный или белый в зависимости от настроения), также очень рекомендую True Burgers, знаю, что во многом на них... Еще
1
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта