Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Burger Heroes

Владелец зарегистрирован

Оценки и отзывы

Сертификат качестваПобедитель 2017 - 2018 года
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
6 $ - 11 $
ТИП КУХНИ
Американская, Бар, Фастфуд, Центральноамериканская
Время приема пищи
Завтрак, Ужин, Обед, Бранч, Открыто допоздна, Напитки

Местоположение и контактные данные

Отзывы (526)
Появились новые отзывы о Burger Heroes
Показать наиболее свежие отзывы
Отфильтровать отзывы
493 результата
Оценка путешественников
283
94
44
40
32
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
283
94
44
40
32
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
6170 из 493 отзывов
Отзыв написан 9 июля 2018 г. через мобильное устройство

Самый вкусный бургер, который я когда либо пробовал! Это был Агент 007 с добавлением вяленых помидоров. Сочная котлета, нежный моуси великолепные овощи. С тёмным пивом вкус бургер вызвал у меня восторг.

Дата посещения: июль 2018 г.
1  Спасибо, nikolayf441!
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2018 г.

Николай, добрый день) Большое спасибо вам за добрые слова) ради этого, мы собственно, и работаем)

Отзыв написан 8 июля 2018 г. через мобильное устройство

И не разочаровались. Но место на самом деле довольно ужасное, очень тесно, душно, многолюдно Еле нашли нормальное человеческое место чтобы сесть, очень громко объявляют заказы В принципе тоже самое и во всех других бургерных, в фарше например Но бургер и мясо это реально топ, стоит...Еще

Дата посещения: февраль 2018 г.
Спасибо, Иван С!
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 22 июля 2018 г.

Добрый день, Иван) Большое спасибо за отзыв) Как раз сейчас у нас на Ордынке проходит ремонт и скоро мы будем рады встретить вас снова в новом интерьере)

Отзыв написан 7 июля 2018 г. через мобильное устройство

Раньше было любимое место. Сегодня очно настроили: ждали 2 бупгера и картошку 16 минут (таймер на экране показал), в бургер с вялеными томатами был с подгоревшей котлетой и ломтиком томата в 2 см. Котлета очень сухая. Самое ужасное - картошка. Жирная, неполная, мягкая!!! И горячий...Еще

Дата посещения: июль 2018 г.
Спасибо, B3384WO_!
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июля 2018 г.

Добрый день, Виктория) Большое спасибо, что рассказали о ситуации. Надеюсь, что вы воспользовались нашей гарантией качества и вам поменяли заказ. Согласно нашим стандартам отдачи блюд, допустимое время ожидания - 15 минут (medium) и до 20 минут (well done). Если вы не обращались к менеджеру на...Еще

Отзыв написан 27 июня 2018 г. через мобильное устройство

Заходили сегодня глянуть матч, г*вн* подкралось откуда не ждали. Этих ребят знаю ещё со времён Варки, крутейший бар, в коллаборации с Бургер Хирос. Раньше это означало разнообразнейший ассортимент, вкуснейшего пива и достаточно нетривиальные, авторские бургеры(с котлетами из мраморного мяса, что означает сочность ещё до момента...Еще

Дата посещения: июнь 2018 г.
3  Спасибо, 163emiln!
Отзыв написан 24 июня 2018 г. через мобильное устройство

Все круто, одни из самых лучших бургеров. Все как надо , цена , немного кусает, но это приятные покусывания)

Дата посещения: июнь 2018 г.
1  Спасибо, thejeki!
Отзыв написан 21 июня 2018 г.

Начать над с того, что качество приготовления бургеров разнится от заведения к заведению и от раза к разу, иногда их делают очень жирными иногда нет, варьируется, скорее всего, количество соуса, которое кладет в бургер повар. Но это не самая большая проблема, я не уверен в...Еще

Дата посещения: июнь 2018 г.
2  Спасибо, Sergey Z!
Отзыв написан 19 июня 2018 г.

Насытившись атмосферой чемпионата, решили вкусить пищи насущной. Попасть в Burger Heroes на Кузнецком 12 не удалось по причине отсутствия даже стоячих мест. Благо Food Store на ул. Рождественка, 20 с1 совсем рядом. Там зал побольше, выбор заведений пошире, но настрой был на гамбургер. В меню...Еще

Дата посещения: июнь 2018 г.
Спасибо, екатерина ф!
Отзыв написан 6 июня 2018 г. через мобильное устройство

Собрались зайти компанией после кино. По телефону сказали, столики не бронируют. Места нашлись. Начали сдвигать столы. Появился напряженный администратор, начал интересоваться, что у нас за торжество и есть ли у нас с собой алкоголь. — Да, говорим. — А у нас нельзя. — А у...Еще

Дата посещения: июнь 2018 г.
Спасибо, BackPacker799724!
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 июня 2018 г.

Алексей, добрый день, Спасибо большое, что поделились ситуацией. Действительно, у нас есть ограничение на градус алкогольных напитков, принесенных с собой. На сайте информацию проверим, с менеджером позанимаемся, в общем, будем работать)

Отзыв написан 3 июня 2018 г. через мобильное устройство

Очень много слышал о Вас, решил зайти на Пусшкинскую. Начну с начала. Персонал не здоровается ВООБЩЕ. Кассир тоже и такое впечатление, что ей хочется поговорить с коллективом, а не со мной. Я спросил про острый бургер, она посоветовала с перечным соусом, на что я согласился,...Еще

Дата посещения: июнь 2018 г.
Спасибо, Seaside753948!
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 июня 2018 г.

Добрый день, Спасибо большое, что поделились) Будем работать)

Отзыв написан 3 июня 2018 г. через мобильное устройство

Отзыв о кафе в здании бывшего кт Россия. Несмотря на выходной день в зале было 2-3 посетителя. Бургер стандарт достаточно маленький, стоимость как в аналогах, например как в фарше. Прожарки медиум велл нет-или медиум или велл дан. Очень понравился бургер чёрная мамба с беконом и...Еще

Дата посещения: июнь 2018 г.
Спасибо, Julia_Androlberg!
Olga_Ptichkina, Менеджер по обслуживанию клиентов в Burger Heroes, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 июня 2018 г.

Юлия, добрый день) Большое спасибо за такие добрые слова)

Показать другие отзывы
Поблизости
Отели поблизостиПоказать 425 отелей поблизости
Villa Kadashi Boutique Hotel
54 отзыва
км отсюда: 0,3
Гостиница Медея
39 отзывов
км отсюда: 0,32
Отель Делайт Новокузнецкая
11 отзывов
км отсюда: 0,36
Гостиница Кадашевская
374 отзыва
км отсюда: 0,4
Рестораны поблизостиПоказать 16 634 ресторана поблизости
Pravda в тесте
37 отзывов
км отсюда: 0,2
Tutta La Vita
210 отзывов
км отсюда: 0,09
Андердог
23 отзыва
км отсюда: 0,16
Достопримечательности поблизостиПоказать 5 147 достопримечательностей поблизости
Государственная Третьяковская Галерея
5 585 отзывов
км отсюда: 0,31
Марфо-Мариинская обитель
69 отзывов
км отсюда: 0,14
Храм Иконы Божией Матери Всех Скорбящих Радость на Большой Ордынке
52 отзыва
км отсюда: 0,13
Храм Воскресения Христова в Кадашах
32 отзыва
км отсюда: 0,21
Вопросы и ответы
Задать вопрос
33zelenix
Что за дела? Жуткая жуть - кухня и менеджер. Руслан. Могу путать имя менеджера. Пришли, заказали бургеры , сели напротив кухни. Опять та же проблема - микрофон. Молодой человек, что касается наших бургеров последним! , дабы выложить ваш бургер на поднос и озвучить , что ваш бургер готов - все время юзает своими руками в перчатках микрофон . И хватается он за основание микрофона, за сам микрофон, за шнур, причём двумя руками в перчатках хватается за все это. Микрофон, в который говорит он, и ещё люди до него, у которых летят слюни, сопли, остатки жира и еды на этот микрофон , и следовательно попадают и остаются на перчатках , а далее на наших бургерах ... Люди, которые может и имеют мед.книжку, но между очередными проверками могут болеть чем угодно и передавать это своими слюнями на микрофон, а значит, и нам. И это: герпес, стафилококк, стрептококк, ОРВИ, грипп, гепатит а, туберкулёз и прочее -прочее- .... Я спросила у менеджера : норм ли трогать микрофон и делать бургеры одними перчатками? Ответ: а что такого? Мы микрофон каждые полчаса протираем. Это ужас, товарищи! За полчаса на микрофоне такая микрофлора может сложится! Сыграть свадьбу и создать атомный взрыв. Другие особи живут до 48 часов! Не считая особей от мяса рэр! Вкупе с слюнями и соплями товарища, что озвучивает и далее этими руками в своих соплях-слюнях трогает бургеры ! Это я вам должна говорить????? Людям, с едой???? Писать дважды , указывать, просить??? Подходить к менеджеру????? Несчастным ребятам на кухне подошёл менеджер и сказал: поменяться местами и менять перчатки. Почему и когда менять перчатки - менеджер не сказал. На автомате бедные ребята работали как и раньше, привычки же нет менять перчатки и смысл не объяснили, стабильно хватались за микрофон, после начинали делать бургеры со слюнями от микрофона на руках, вдруг вспоминали слова менеджера , меняли перчатки, чтоб мы видели, мыле напротив сели, и дальше лепили бургеры, касаясь микрофона и путаясь , когда же надо поменять перчатки.... Честно? Блевать хочется . 1800 коту под хвост. Один бургер - Токо внутренности - 1 креветка - попробовали, ибо их другой мальчик с кухни собирал, а булки и прочее - чего касался микрофонщик - есть не стали. Второй бургер - да, повезло и перчатки сменили до сбора бургера и выложили бургер на поднос чистыми перчатками , не коснувшись микрофона до этого. Жуть. Жуть. Жуть.
26 января 2018 г.|
ОтветитьПоказать все: 5 ответов
Ответ пользователя Olga_Ptichkina | Представитель объекта |
Добрый день, 33zelenix. Благодарю Вас за детали полученного опыта от посещения. Мы можем Вас заверить в безопасности нашего производства. В любом случае, пересмотрим логистику озвучивания заказов. Помимо перчаток у нас... Еще
0
гол.
Лена Ж
25 февраля 2016 г.|
ОтветитьПоказать все: 5 ответов
Ответ пользователя vicky_msc88 | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
я очень люблю в секретной бургерной без названия при входе на Артплей со стороны курской( там стоит попробовать красный или белый в зависимости от настроения), также очень рекомендую True Burgers, знаю, что во многом на них... Еще
1
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта