Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Кафе Графин

Татарская, 36, Рязань 390000, Россия
+7 491 250-44-45
Позвонить
Веб-сайт
Сохранить
Карта
Спутник
Обновление карты приостановлено. Увеличьте масштаб, чтобы увидеть обновленную информацию.
Изменить масштаб
Обновление карты…
Обзор
  • Отлично94%
  • Очень хорошо2%
  • Неплохо1%
  • Плохо1%
  • Ужасно2%
Часы работы ресторана
ТИП КУХНИ
Итальянская, Русская, Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
ЦЕНЫ
$$ - $$$
ОЦЕНКИ
Обслуживание
Питание
Цена/качество
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Татарская, 36, Рязань 390000, Россия
Все сведения
Написать отзывОтзывы (382)
Оценка путешественников
Тип поездки
Период
Язык

110 из 382 отзывов

Отзыв написан 2 дня назад через мобильное устройство

Прекрасное место, очень вкусная еда! Обслуживание на высшем уровне, официану Остажону отдельное Спасибо! Вечер удался на все 5!!!! Обязательно сюда вернемся!!!

1  Спасибо, Арина К!
Отзыв написан 3 дня назад через мобильное устройство

Посещали с коллегами по работе. Были в первые, но обязательно вернемся. В будний вечер посетителей было достаточно. Понравилась уютная обстановка. Музыкант. Хорошее обслуживание. Вкусная кухня, наелись теплым салатом, что большая порция мяса уже была лишней. Хорошее красное вино. Спасибо!

Спасибо, Светлана И!
Отзыв написан 6 дней назад

Выбрали это кафе по множеству положительных отзывов - и не ошиблись. Прекрасная кухня, уютные залы,атмосферная обстановка. Официант помог выбрать напитки и блюда с учетом вкуса и настроения. Обслуживал быстро, вежливо, приятно. Чувствуется, что это популярное место, где встречаются, отмечают праздники, дни рождения. Поэтому лучше заказать...Еще

Спасибо, Елена А!
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

От посещения этого места остались только положительные эмоции! Вот действительно то место, куда хочется вернуться, настолько приятное впечатление произвело на нас это кафе. Всё - на высоком уровне. Кухня - просто замечательная, всё настолько вкусно, пальчики оближешь!) Да ещё и эстетически красивая подача. Прекрасный интерьер,...Еще

Спасибо, Natalya_ZV!
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Супер! Приятная обстановка, потрясающая кухня и крутое обслуживание, особенная благодарность официанту Максиму Пивоварову!

1  Спасибо, Людмила Р!
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Добрый день. В Рязани не так много мест, где обслуживание находится на достойном уровне. Кафе «Графин» на Татарской одно из таких мест. Благодаря вежливому и учтивому официанту Андрею и царившей вокруг атмосфере, кафе произвело хорошее впечатление. Не забуду упомянуть гастрономию. Паста «4сыра» и чизкейк из...Еще

Спасибо, actimosha!
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

В очередной раз убеждаюсь в том, что "Графин" удовлетворяет всем требованиям даже самых искушенных посетителей. Не знаю другого места в городе, где соотношение превосходного сервиса, отличной кухни и атмосферы в целом так удачно сочетается, как здесь. Андрей, Вам большое спасибо за обслуживание, приятно быть Вашими...Еще

Спасибо, maria-gubareva!
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Был здесь на днях с семьей, как всегда, остались очень довольны кухней и сервисом. Отдельная благодарность официанту Андрею за обслуживание и аниматору из детской комнаты. Вот уже в который раз убеждаюсь, что это одно из лучших мест в городе для семейного отдыха.

Спасибо, Ilya G!
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Как всегда отличное обслуживание, очень вкусная еда. Большое спасибо всей вашей команде! Ваши повара самые лучшие))) Так же спасибо официанту Отажону за великолепное обслуживание.

Спасибо, NikitaNefedov!
Дмитрий К, Управляющий в Кафе Графин, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад

Спасибо за отзыв. Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Обещаем и впредь раджовать Вас и Ваших близких. Ждем.

Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Был проездом в Рязани , заехал по рекомендации друзей, все очень понравилось, приятная атмосфера вкусная еда , позитивный персонал , спасибо официанту Андрею

Спасибо, Aleks211290!
Дмитрий К, Управляющий в Кафе Графин, ответил(а) на этот отзывОтвет от: неделю назад

Спасибо за отзыв. Спасибо за теплые слова в адрес нашей команды. Обещаем и впредь радовать Вас и Ваших близких правильной кухней и душевной атмосферой. Ждем Вас.

Поблизости
Отели поблизостиРязань: показать все отели (20)
Гостиница "Спортивная"
12 отзывов
км отсюда: 0,95
Первомайская отель
4 отзыва
км отсюда: 1,44
АМАКС Конгресс-отель
88 отзывов
км отсюда: 1,5
Гостиница «Отдых»
6 отзывов
км отсюда: 1,55
Рестораны поблизости
Брюгге
18 отзывов
км отсюда: 0,63
Бон Аппетит
11 отзывов
км отсюда: 0,32
Gin Mill' 29
46 отзывов
км отсюда: 0,81
Достопримечательности поблизости
Дом священника И.Я. Смирнова
22 отзыва
км отсюда: 1,82
Мемориальный музей-усадьба академика И.П. Павлова
94 отзыва
км отсюда: 1,81
Борисо-Глебский собор
25 отзывов
км отсюда: 1,78
Памятник Надежде Чумаковой
21 отзыв
км отсюда: 1,74
Задать вопрос
Вопросы и ответы
Светлана Ц
Дмитрий К, Управляющий в Кафе Графин, ответил(а) на этот отзыв Ответ от: вчера Спасибо, Светлана. Спасибо за теплые слова в адрес кухни. Постараюсь ответить по-порядку: Вы абсолютно правы, что у нас есть свои жесткие правила, которые должны соблюдать сотрудники и гости. Иначе не будет порядка. Согласитесь, что если каждый гость будет приходить со своими правилами, будет хаос! Поэтому правила остались за нами, а гостям решать соглашаться или нет; В своем отзыве Вы забыли уточнить, что звонили по телефону и не были уверены на 100% в том, что именно к нам в этот вечер приедите. Возможно это и насторожило менеджера. Дальше остается только извиняться. Требовать предзаказ мы не в праве. Мы можем предложить, для Вашего удобства, но не требовать. Обещаю исправить свое упущение в обучении персонала. Что касается выбора ресторана для Вашего торжества, конечно Вы должны выбрать то место, где Ваши требования максимально совпадут с правилами ресторана, и там, где Вам и Вашим близким будет максимально комфортно. Рестораны, как и люди - разные, поэтому рестораны привлекают близких себе по духу людей, а люди ходят в любимые рестораны. Насильно мил не будешь! Вы же знаете)) В любом случаи, огромное Вам спасибо за развернутый отзыв. С меня ужин на двоих для Вас. Ждем. Дмитрий, спасибо за ваш ответ! Я хотела бы прояснить детали: 1. Я ваши правила не собиралась менять, просто не считаю нужным навязывание клиенту ненужных вещей. Это не банкет на 30 человек, где действительно нужен предзаказ. А придти вечером посидеть в приятной компании, выпить и закусить за определенное мероприятие, это немного другое. Тогда Вам совет, рассчитайте силы кухни и зала для обслуживания гостей. 2. Сфера обслуживания рассчитана на удовлетворения потребностей клиента. И здесь уж извините, клиент прав! Мое бы мероприятие хаоса не привнесло в ваше заведение! И более того обо всем можно и другими словами говорить, а не усиливать конфликт, тем самым вызываю негатив в сторону заведения и отпугивания клиента. Клиент Вам несет деньги и репутацию! А не говорить в трубку, что мне не нравится как вы со мной говорите и я сейчас повешу трубку!!! Это как минимум непрофессионально! Задача персонала разрешить проблему, а не раздуть её! Примите на заметку эти детали разговора. 3. Звонок по телефону или личный визит не имеет никакого отношения к тому, что вы написали: "В своем отзыве Вы забыли уточнить, что звонили по телефону и не были уверены на 100% в том, что именно к нам в этот вечер приедете. Возможно это и насторожило менеджера. " Сотрудник должен обслуживать одинаково будь то личный визит или звонок по телефону. Логики не вижу. 4. Выбирает клиент, я как то теперь я не сильно горю желанием посещать ваше заведение, там где считают, что клиент ни о чем..... не сильно манит идея зайти, хотя кухня у вас хорошая. 5. За предложенный ужин спасибо! Хорошо то место, где и атмосфера и кухня и обслуживание все на высоте, но когда что-то одно начинает давать сбой, увы печально.... Очень надеюсь, что это изменится в лучшую сторону.
17 ноября 2017|
Ответить
Ответ пользователя Марина В | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
Меня зовут Марина, а не Светлана. Я никому заранее не звонила. Боюсь, что Вы меня спутали с другой клиенткой, вы описываете не мою ситуацию..
0
гол.
Aleksey G
Вопрос Управляющему. Меня поразило в Вашем ответе на отзыв о ваших подарках, отсуствие ответа, вы считаете, что если что то обещаете, пусть и путем приложения, то не обязаны? И следующий момент, такое крутое заведение просто не может сделать подарок после посещения заведения, после первой оплаты подарок? Т.е. вводить в заблуждение дешевле, чем поправить пару строк кода? В целом почитав Ваши ответы на негативные отзывы, все становиться понятно. Приятно было побывать в гостях у Д'Артаньянов.
15 сентября 2017|
ОтветитьПоказать все: 3 ответа
Ответ пользователя Дмитрий К | Представитель объекта |
Разделе "Информация" в мобильном приложении есть вся информация и правила. Устанавливая приложение, Вы соглашаетесь с ними. Так же Вы в любой момент можете его удалить и забыть о его существовании. Всего Вам доброго.
0
гол.
Исправить данные об объекте

Информация о ресторане

Общий рейтинг
  • Питание
    Обслуживание
  • Цена/качество
Средние цены
5 $ - 35 $
Время приема пищи
Завтрак, Обед, Ужин, Бранч
Особенности ресторана
Доставка, Еда на вынос, Бронирование, Банкет, Места для сидения, Официанты, Имеется парковка, Парковка на улице, Телевизор, Детские стульчики для кормления, Подают алкоголь, Бар, Вино и пиво, Принимаются карты Mastercard, Принимаются карты Visa, Электронные платежи, Бесплатный Wi-Fi
Подходит для
Местная кухня, Большие группы, Дети, Романтический, Для семей с детьми, Деловые встречи, Для особых случаев
Местоположение и контактная информация
  • Адрес: Татарская, 36, Рязань 390000, Россия
  • Местоположение: Европа  >  Россия  >  Центральный округ  >  Рязанская область  >  Рязань
  • Номер телефона: +7 491 250-44-45
  • Электронная почта
Описание
История появления «Графина» берет свое начало в Солотче, где расположено известное, пожалуй, каждому жителю Рязани кафе Старый Мельник. Именно его потрясающую семейную атмосферу нам захотелось воссоздать теперь и в рамках городского кафе. Тщательный подход к деталям интерьера, череда сложных творческих решений, разработка уникального меню — все это потребовало немало времени и сил, но теперь мы уверенно можем сказать, что наше кафе создавалось с душой. «Графин» — идеальное место для спокойного проведения досуга всей семьей. Наших гостей ожидает теплая, по домашнему уютная обстановка и искреннее гостеприимство, а мультинациональная кухня позволит отправиться в настоящее гастрономическое путешествие!
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта