Сегодня (08.03.2023г.) посещали Ваш ресторан с подругами, очень советовала посетить, потому что всегда очень нравилась кухня. Поэтому в такой праздничный день, выбрали именно Вас. В итоге ушли максимально разочарованными. Мы забронировали стол на 16:15, пришли в 16:02. Нас встретила администратор Наталья, она сказала, что время...еще не подошло и нам нужно подождать, произнесено это было максимально резко. Мы понимаем, что пришли раньше, но если бы нас вежливо попросили бы подождать, не было бы проблем. Пока мы ждали, в присутствии нас, администратор Наталья накричала на гардеробщика из-за того, что на улице горит мусорка. Мы, как гости, не хотели слышать эту информацию, это можно было сделать менее демонстративно. Я подошла в 16:15 и сказала, что подошло уже время и сколько нам еще ожидать (потому что у нас было ограничение по времени 2 часа), на что получила резкий ответ, что гости еще сидят, они рассчитались и сейчас уже уйдут. За стол нас пригласили в 16:23 и при нас его протирали, сказали несколько раз, чтобы мы садились, но мы хотели подождать, чтобы его протерли, не очень хотелось, чтобы перед нашими лицами махали грязными тряпками. Когда мы сели, на столе было только одно меню на 4 человек, нам принесли остальные только после просьбы. Мы сделали заказ. Кухня в этот раз тоже совершенно не впечатлила. Мы всегда ходили к Вам, потому что были лучшие роллы в городе. Сейчас это далеко не так, из всего сэта самое разочарование была «Камчатка», было большое количество сливочного сыра и почти не было краба, можно было подумать, что так и должно быть, но мы несколько раз ходили к Вам до этого и было достаточное количество мяса краба и соответственно вкус был гораздо лучше. Мисоширу с крабом было пересоленно, на наш взгляд. Лепешка была сплошное тесто и в одном куске была просто кочерыжка, это было очень обидно потому что лепешку принесли, когда мы уже все доели, мы ожидали ее еще 10 минут. После того как мы все доели, у нас на столе была грязная посуда, и находилась она там до самого нашего ухода (около 20-25 минут), в тот в момент в ресторане уже не было полной посадки и официанты с менеджером стояли возле стафа и разговаривали, не обращая на наш стол внимания, а стол находился в непосредственной близости от персонала. Когда мы дождались пока к нам подойдут и мы все-таки попросили счет, к нам подошла темненькая девочка официант и единственная спросила как нам все понравилось и мы рассказали ей все что было выше описано, она извинилась перед нами. И после этого к нам больше никто не подошел, менеджер стоял и слушал, мы видели как она смотрела в нашу сторону и не подошла, не уладила этой ситуации. Было очень неприятно, что на нас просто не обратили внимания, просто не подошли, как не ценят гостей, вот были наши мысли. Когда мы уходили менеджер Наталья, сделала вид, что ничего не было и просто подарила розы. У одной из них через несколько минут отвалился бутон, потому что был просто сгнивший. Были очень расстроены, потому что пришли в праздник и в итоге ушли с негативными эмоциями. Раньше был один из любимых ресторанов, после этого посещения, нет желания кому-либо рекомендовать это заведение.Еще

Лучшие роллы в городе, обслуживание на высоком уровне . Молодцы. Суши очень свежие. В общем рекомендую

Немного завышен ценник и долгая подача,но это все забывыешь когда ешь суши роллы от осамы,они лучшие в городе,перепробовал все, и даже больше,вкуснее чем в Осаме не встречал.