Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ТИП КУХНИ
Азиатская, Японская, Морепродукты, Суши, Супы
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Время приема пищи
Обед, Ужин, Бранч, Напитки
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отзывы (302)
Отфильтровать отзывы
273 результата
Оценка путешественников
171
46
31
13
12
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
171
46
31
13
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 30 апреля 2021 г.

Внутри красиво, но заказанная еда не очень понравилась. Рыба была суховата. Горячий фруктовый чай был вкусным.

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?
Konsultant T, Генеральный директор в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 мая 2021 г.

Добрый день, Мария! Благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения, обязательно будем проводить работу над качеством наших блюд, чтобы при каждом посещении у Вас оставались только положительные эмоции. Мы всегда рады видеть Вас в гостях!

Отзыв написан 3 апреля 2021 г. через мобильное устройство

Мы туристы, пришли в заведение по совету друзей 31 марта 2021, выбрали столик, довольные сделали заказ, далее официант предложила нам Камчатского краба целиком, согласились, начали приносить блюда, дочери принесли салат с лососем, она начала пробовать и говорит: какой-то странный салат, в итоге в салате оказалось...ТУХЛОЕ ЯЙЦО! Позвали официанта, отдали салат, сказали исключить из счёта, никаких извинений не получили, администратор не подошёл, далее принесли краба, естественно аппетита уже не было, вечер был безвозвратно испорчен((( Чек на сумму 4377.50 руб. 31.03.2021 21:35.Еще

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?
Konsultant T, Менеджер по связям с общественностью в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 апреля 2021 г.

Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения! Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту feedback@tokyo-bar.ru для уточнения деталей посещения. Заранее спасибо!

Отзыв написан 6 января 2021 г. через мобильное устройство

Привет всем! Нахожусь в шоке от обслуживания в суши-бар "Токио Каваии" г.Владивосток.... Забронировали по телефону столик на сегодня 06.01.2021 на 3 человек.... Пришли поужинать от души, а нас посадили за стол за которым даже кофе в троем не умесьиться попить.... попросили стол побольше.... администратор так...и не пришёл... и мы конечно ушли ... Рядом подходил народ по 2 и трое и им предоставляли столы комфортные! На гардеробе нам " кинули" фразу что надо за ранее заказывать! А мне вот интересно по телефону нельзя сообщить что стол будет некомфорный и маленький! Пошли кушать в любимый паб "Кот и Клевер". В Токио Каваии больше ни ногой.Еще

Дата посещения: январь 2021 г.
Полезно?
Konsultant T, Менеджер по связям с общественностью в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 января 2021 г.

Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения! Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту feedback@tokyo-bar.ru для уточнения деталей посещения. Заранее спасибо!

Отзыв написан 16 ноября 2020 г. через мобильное устройство

Который раз приходим в Токио Каваи и каждый раз разочарование. По началу закрывали глаза на разного рода недостатки: не принесли приборы, чай, салфетки, долгое ожидание блюд+полнейший игнор со стороны персонала, когда мы по несколько минут нажимаем на кнопку вызова официанта. Думали, что может смена попалась...неудачная или мы слишком предвзято относимся. Но последний раз стал решающим, потому что порции стали в два раза меньше( речь идёт конкретно о замеченных роллах) ребра, которые заказали явно были несвежими, так как был странный запах, после которого невозможно было есть, облепиховый чай тоже оставляет желать лучшего. Приборы, влажные салфетки, чай -сейчас только по просьбе,сами официанты не приносят. Ожидание 40-50 минут. Счёт несут тоже минут по 20. В общем, Токио разочаровал снова, только сейчас это был крайний раз.Еще

Дата посещения: ноябрь 2020 г.
Полезно?
TokyoAdvisorVL, Генеральный директор в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 ноября 2020 г.

Добрый день! Благодарим за обратную связь и приносим извинения! Пожалуйста, отправьте ваш контактный номер телефона на почту feedback@tokyo-bar.ru для уточнения деталей посещения. Заранее спасибо!

Отзыв написан 22 октября 2020 г. через мобильное устройство

Раньше я очень любила Токио, так как атмосфера и кухня всегда располагали. Но сейчас навряд ли хочется вернуться, сервис стал намного ниже, чем был. Пришли с парнем, посадили на балкончик на улице, пледы, красивый вид, все здорово. Заказ приняли быстро, видно, что парень новенький, необученный...совсем, нет проблем, мы все учимся. После того, как официант ушёл, началось долгое ожидание сначала бара (около 20мин), потом блюд. Бар вынесли, напитки мы уже выпили, официанта нет, блюд тоже нет. Ещё минут через десять принесли роллы. Съели, ждём. Туда/сюда слоняются официанты, нашего мальчика нет, когда время ожидания подошло к 40 минутам, мы нажали кнопку, пришёл наш официант, на вопрос - где блюда, сказал, что его отправили работать в другой зал, был очень удивлён, что блюд нет на столе. Пошёл узнавать, что и как, и, о чудо!, через пару секунд вынес горячее и суп для моего молодого человека, молча удалился. Приборов для свинины нам не дали, другой официант подсуетился, принёс. Казалось бы, еду принесли, сиди и радуйся, но моего супа так и не было. Когда мы уже все съели (то есть ещё минут через 15/20), наш мальчик вынес нам тот забытый суп, на что я ответила, что хотела бы уже отказаться от него, он не нужен, но получила ответ - не надо от него отказываться, он очень вкусный. Парень просто выпалил это и ушёл. Ок, но хоть бы ложку принёс для супа. Короче, и смех, и грех. Администрация! Учите своих официантов общению, плюс сами подходите к гостям хоть иногда.Еще

Дата посещения: октябрь 2020 г.
Полезно?2  
TokyoAdvisorVL, Генеральный директор в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 октября 2020 г.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания! Оставьте пожалуйста свои контактные данные на почте feedback@tokyo-bar.ru , что бы мы могли разобраться в данной ситуации!

Отзыв написан 20 октября 2020 г.

Определенно один из лучших ресторанов, в котором я была. Еда божественная. Мы попали на фестиваль краба и особое меню от шеф-повара довело меня до гастрономического экстаза. Приветливый персонал. Красивый интерьер. С удовольствием рекомендую и мечтаю сюда вернуться. Спасибо за качественный сервис.

Дата посещения: октябрь 2020 г.
Полезно?
TokyoAdvisorVL, Менеджер по связям с общественностью в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 октября 2020 г.

Добрый вечер, Кристина! Благодарим за выбор ресторана и за отзыв! Приятно получать такую обратную связь. Рады, что Вы получили удовольствие от визита, с нетерпением ждем вновь! Всего наилучшего!

Отзыв написан 16 октября 2020 г.

Мы приехали во Владивосток провести тут 10 дней отпуска - ходим по городу, жена вспоминает своё детство, проведённое тут. Вчера, примерно в четверть седьмого, вечером мы завернули в этот ресторан. Милые девушки, вероятно метрдотель и/или менеджер, усадили нас в самом нижнем зале, в центре столик...на двоих, сообщив что до 19:30 он в нашем полном распоряжении. Нас обслуживал Егор - к нему или кому-либо из персонала никаких претензий: отзывчивые, внимательные, милые молодые люди. Всё было хорошо, мы ушли в прекрасном настроении, но вот в середине ночи стало очевидно что мы отравились. Дело в том, что вчера мы позавтракали в районе 9 утра в отеле, и за весь день зашли только сюда, здесь брали разные блюда и пробовали друг у друга. Сейчас уже потихоньку приходим в себя, но отзыв - несмотря на персонал и атмосферу - выше плохо поставить не могу. Жене было хуже, она грешит на суп (что-то молочное с крабом). Мне-же кажется что это были пельмени, которые мы заказали в конце: мы попросили паровые с гребешком, но Егор сказал что могут сделать только обжаренные (может это как-то связано?) В письме менеджменту ресторана я настаивал на проведении руководством тщательного разбирательства этой ситуации - жизнь одна и не хотелось-бы ей рисковать лишний раз. p.s.: оригинальный отзыв был оставлен 12 сентября, но по техническим причинам не был опубликован. Менеджмент ресторана ответил на моё письмо: извинились, позже сообщили что всё проверили и, ожидаемо, никаких нарушений не обнаружили, даже предложили `загладить вину', но узнав, что мы уже уехали - потеряли всяческий интерес к общению. Я предложил им провести внеочередное собрание с персоналом кухни т.к., на на взгляд, это 146% результат халатности кого-то из них, но о результатах (и вообще о том, было-ли оно проведено) мне ничего не известно.Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?1  
TokyoAdvisorVL, Менеджер по связям с общественностью в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 октября 2020 г.

Добрый вечер, Олег! Нам искренне жаль, что посещение нашего ресторана было омрачено подобной ситуацией позднее. Передали Ваш комментарий руководству ресторана, в ближайшее время Вам ответят на ранее указанную электронную почту. Желаем Вам всего наилучшего!

Отзыв написан 4 сентября 2020 г.

Доброго времени суток! Ресторан скорее паназиатской, а не японской кухни. Все блюда были поданы одновременно через 17-20 минут после и закуски и горячее и плохо размороженный тунец.. Темпура не похожа на японскую темпуру, кляр просто не вкусный...Пиво японское отсутствует в отличие от Корея Хаус, где...имеется пиво Асахи. Интерьер - эклектика не понятно в каком стиле....Одним словом удовольствия от посещения данного ресторана не испытали...извините....С уважением, АлександрЕще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?1  
TokyoAdvisorVL, Генеральный директор в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 сентября 2020 г.

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания! Оставьте пожалуйста свои контактные данные на почте feedback@tokyo-bar.ru , что бы мы могли разобраться в данной ситуации!

Отзыв написан 23 августа 2020 г.

Очень долго ждали. когда примут заказ - "сейчас...., уже иду к вам..., уже точно иду к вам, уже через 1 минуту приду...". На вопрос - "Вы киккоман разбавляете, что ли?" последовало - "А вы хотите киккоман? Сейчас принесем" После этого принесли нормальный соевый соус. Попросили...ГОРЯЧЕЕ сакэ, принесли сразу 2 кувшинчика!!!!! Притом без закуски. Пока принесли закуску, сакэ остыло! В заявленных два по 100 г было от силы два по 80 г. Сашими из лосося представляет из себя 3 прозрачных ломтика, вовсе не как на картинке. Из еды понравился только вог с морепродуктами. Хотели повторить, официантка объявила, что кухня больше не работает, хотя времени было всего 20 часов!!! Что-то как-то все через трудности.Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?2  
TokyoAdvisorVL, Менеджер по связям с общественностью в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2020 г.

Добрый вечер, Елена! Благодарим за обратную связь и приносим извинения за неудобства! Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту feedback@tokyo-bar.ru для уточнения деталей посещения. Заранее спасибо!

Отзыв написан 18 августа 2020 г.

Очень красивое кафе, все выдержано в едином стиле и со вкусом. Красивая униформа у персонала. Работает допоздна, что большой плюс. По поводу еды: относительно просто искать веганскую еду (без продуктов животного происхождения) т.к. есть отметки о вегетарианской еде. Но вегетарианская еда не равно веганская еда,...пришлось объяснять официанту, что мне надо. К счастью, официант хорошо знал меню и веганская еда нашлась. Я поел овощной салат с авокадо (полностью по вегану, вкусно) и лапшу с баклажанами (без соуса терияки, лапша была средняя). Цены приятные. Меню вводит в заблуждение. Блюда, заявленные вегетарианскими, таковыми не являются. Например, мисо суп готовиться на рыбном бульоне (вегетарианцы не едят рыбу). Веганской еды мало: пара салатов, рис и лапша с овощами. Приходится напрягать голову и думать, что поесть. Вечером было очень много людей, полный зал, официанты не справлялись. Пришлось два раза попросить принять заказ и три раза попросить рассчитать. После фразы «секунду» приходилось ждать несколько минут. Итог: интерьер отпад, еда хорошая, веган еды исчезающие мало, обслуживание хромаетЕще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?1  
TokyoAdvisorVL, Менеджер по связям с общественностью в Токио Каваии, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 августа 2020 г.

Добрый день! Спасибо за отзыв, для нас Важно ваше мнение! Приносим извинения за доставленные неудобства!Обязательно будем работать над всеми указанными ошибками. Всего Вам хорошего!

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Seashell Hotel & Restaurant Vladivostok
7 отзывов
км отсюда: 0,17
Апарт-отель "Арбат-Владивосток"
103 отзыва
км отсюда: 0,24
Отель KamInn
13 отзывов
км отсюда: 0,29
Отель Версаль
219 отзывов
км отсюда: 0,31
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Миллионка
103 отзыва
км отсюда: 0,11
Korea House
142 отзыва
км отсюда: 0,02
Мумий Тролль Music Bar
448 отзывов
км отсюда: 0,15
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Cпортивная гавань
54 отзыва
км отсюда: 0,2
Привокзальная площадь Владивостока
95 отзывов
км отсюда: 0,15
Миллионка
44 отзыва
км отсюда: 0,18
Туристско-информационный центр Приморского края
26 отзывов
км отсюда: 0,11
Вопросы и ответы
Задать вопрос
Маргарита С
5 сентября 2015 г.|
ОтветитьПоказать все: 3 ответа
Ответ пользователя DariaYurchenko | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
не знаю. Никаких сообщений об этом в ресторане не видела. Посмотрите на их сайте. Возможно, там что то есть.
0
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Токио Каваии: часто задаваемые вопросы

Да, Токио Каваии предлагает еду навынос.

Да, Токио Каваии предлагает доставку.

Ресторан Токио Каваии оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4
  • Цена/качество: 4
  • Атмосфера: 4.5