Были в кафе 28.12.20 вечером около 19-35, заказали веган суши с тофу, ролл веган с тофу, вишневый чай и смузи. Заказ у нас был принят в 19-40. Официант предупредил, что еду придется подождать 20-25 минут, но чай пообещал принести сразу. Через 15 минут я напомнила...официанту про чай, он кивнул и сказал, что все помнит. Через 30-35 минут я сама подошла к бару, где готовили напитки, и поинтересовалась, что с нашим чаем. Девушка бармен сказала, что он готов и поставила чайник на стол. Когда я хотела его взять, мне сказали, чтобы я ждала, когда официант принесет чайник за столик, а самой мне взять чайник нельзя.
Еще минут через 5-7 официант принес чайник с чаем и смузи и сказал, что все "блюда" он приносит по готовности. Я решила уточнить, считает ли он что чай - это блюдо и нормально ли готовить его 35-45 минут, официант задумался и сказал с радостной улыбкой: Извините, наверное мне бы тоже это не понравилось. Мой муж стал объяснять официанту, что хотя чай готовит бармен, но чаевые не получит он (официант) за такое обслуживание, на это молодой человек еще веселее ответил, что чаевые ему не нужны. После этого официант подошел к барменам и громко стал им рассказывать о разговоре с нами и гордо закончил рассказ тем, что он нам ответил, что чаевые ему не нужны.
Еду принесли примерно через 50 минут после заказа, суши веган были пресными и безвкусными, ролл нормальный.
Время открытия стола в чеке указано как 19-54, т.е. спустя 15 минут после того, как у нас приняли заказ. В чеке указано, что гость 1, хотя нас было двое. Официант Даниил Б., кассир Кулишова П.Н.
Нам сделали скидку 10% за длительное ожидание (133 руб.), но я считаю, что никакая скидка абсолютно не компенсирует хамское отношение персонала и испорченный вечер.Еще
