Была в данном заведении 5 раз. 2 раза все прошло прекрасно. А вот остальные.
Если ждёте сервиса, забудьте. Тут о вас никто думать не будет. Кухня хорошая, но сервис ужасный. Портить настроение они профи. Конкретно что было со мной:
1 раз. Я зашла и сразу...сказала, что очень спешу и спросила время подачи блюда. Мне сказали 15-20 мин.. В итоге мой заказ ЗАБЫЛИ вбить, я уже думала, что уйду голодной, но мне его всё же принесли. Время ожидания составило 50 минут. Это был суп Том Ям.
2 раз. Пришла на завтрак. Мужу всё принесли, а мой заказ опять забыли, напрочь. Не знаю, может это личная неприязнь ко мне, хотя наоборот привела мужа показать какое классное место, несмотря на ситуацию ранее. В итоге пришлось напоминать официанту про мой заказ, но его уже даже не донесли. Потому что когда о нём вспомнили нужно было бежать на работу. Ушла голодная.
3. Сегодня. Дала еще шанс этому кафе, села за любимый столик, заказала еду, принесли вовремя, была стажер, но делала всё хорошо. В этот раз времени было много, так что я не торопилась. Закрыла один чек. И решила сделать ещё заказ. Сделала. Через какое-то время подошла администратор (или ещё кто, не знаю) и сказала, что мне нужно уйти из-за моего столика и пересесть за другой, так как, оказывается, он был забронирован. А по их мнению я должна была поесть и валить. А не сидеть и отдыхать, делая еще заказ. Видимо, о том, что в хороших местах заранее ставят в известность о том, что стол забронирован на определенное время и только с этим знанием приглашают гостя за него, в данном кафе не слышали. Как и в принципе,о хорошем сервисе. Такое наплевательское отношение меня поражает. Мне не сложно пересесть, если меня заранее предупредят, а когда гонят со столика, пусть и вежливо, остаётся ужасный осадок.
Разочарована этим заведением. Данная история настолько оказалась для меня неприятной(в первую очередь потому, что еда то хорошая), что даже написала отзыв, чего обычно не делаю.Надеюсь руководство примет меры. Хотя очень сомневаюсь.Еще
