Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Чечил

Владелец зарегистрирован
Сохранить
Поделиться
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
24 $ - 25 $
ТИП КУХНИ
Грузинская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Показать все сведения
время приема пищи, услуги
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время посещения
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Отзывы (298)
Отфильтровать отзывы
279 результатов
Оценка путешественников
218
34
12
9
6
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
218
34
12
9
6
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 27 сентября 2021 г.

Было время перед отправкой Сапсана, решили перекусить. Нашли на карте этот ресторан. Нас встретили приветливо, посадили у окна. Место приятное и уютное. Заказали хинкали и ацецили, понравилось. Попросили официанта подготовить нам в дорогу хачапури. Повара успели приготовить, хорошо упаковали. В поезде ели горячее.

Дата посещения: сентябрь 2021 г.
Полезно?
Отзыв написан 26 сентября 2021 г.

Еда и обслуживание вполне неплохие. Но под вечер в ресторан пришла тупая овца с младенцем, которому давно пора спать, и дитеныш целый час вопил не переставая на весь ресторан, администратор Дарья отсутствовала в зале, но даже когда я ее позвал и объяснил что эту ситуацию...надо бы как-то разруливать - она смогла только похлопать глазками и спросить мол а что она может сделать. Ресторану стоит иметь менеджеров которые знают как и что делать в таких случаях.Еще

Дата посещения: сентябрь 2021 г.
Полезно?
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Чечил, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 сентября 2021 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Действительно, у нас много детей, так как наш ресторан позиционирует себя как семейный и очень любит наших маленьких гостей. Сожалеем, что ребенок других гостей доставил вам неудобства. Обязательно прислушаемся к вашему замечанию и будем рады видеть вас снова!

Отзыв написан 5 августа 2021 г.

Уютная атмосфера, разнообразное меню! Быстрая подача блюд. Отдельно хочется отметить приветливый персонал!! Очень довольны!)

Дата посещения: август 2021 г.
Полезно?
Отзыв написан 5 июля 2021 г. через мобильное устройство

Домашний лимонад за 1000 рублей представляет собой сироп разбавленный самой дешевой газировкой. Мало того, что ждали мы его 20 минут в пустом ресторане, так в составе напитка не было ни фруктов, ни лимона, ни мяты, ни даже льда! На приготовление подобного «юппи» у нормального бармена...уходит пол минуты. Но в Гинзе видимо проблемы с персоналом, потому что в ресторане количество гостей соответствовало количеству персонала, а ожидание счета и напитков было недопустимо долгим. В итоге мы попросили напитки с собой, лимонад перелили в кофейные стаканчики - других нет, колхоз. Общее впечатление - разочарование. Мы любили частенько захаживать к вам на обед, но в следующий раз подумаем. Возмущению нет предела. Из плюсов - еду по предзаказу вынесли сразу, всё как обычно вкусно!Еще

Дата посещения: июнь 2021 г.
Полезно?
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Чечил, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 июля 2021 г.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что не оправдали ваших ожиданий и вы покинули наш ресторан с таким впечатлением. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы к менеджерам ресторана со своими замечаниями? Ведь мы никогда не заставляем наших дорогих гостей пить то, что им не нравится и...Еще

Отзыв написан 23 февраля 2021 г. через мобильное устройство

До недавних пор мой любимый ресторан в Санкт-Петербурге. Еда здесь стабильно хорошА! 👌 А вот обслуживание в «Чечиле» очень хромает (это отличительная черта почти всех ресторанов Ginza). Пришли, сели за столик. Хотели сделать заказ - официантов много ходило мимо нас, но не получилось: они постоянно...смотрели в другую сторону, хотя и медленно передвигалась по залу, все попытки привлечь к себе внимание (взмахи руками, окрики и др.) не увенчались успехом, официанты стояли друг с другом, о чём-то переговаривались, смеялись, но на гостей не смотрели (см. фото). Ну не буду же я бегать за ними по залу! Величина чаевых внутреннего счётчика стремительно падала, и это у меня ещё не приняли заказ! Каким-то чудом удалось заманить к столику официанта только через 30 минут от времени прихода в ресторан. К 23 февраля здесь предлагали «подарок» мужчинам за 990 ₽: 40 мл настойки и 12 больших хинкали ☝️😝 (если сам напомнишь, конечно, - многие официанты и не знали об этой акции, уходили уточнять у кого-то детали!) Еда, особенно грузинские блюда, здесь на высшем уровне. Вкусные соления, чашушули, баклажаны. Рекомендую. Минус - долго ждать подачи. Вернусь к обслуживанию. Повторюсь, извините: но и во время трапезы было трудно призвать официанта, хотя я специально забронировал столик напротив барной стойки, где стоят официанты (чтобы видели нас), они продолжали кучковаться по трое, и никакого внимания не обращали на гостей (зал при этом был полупустой, если что - обеденное время, праздник, гостей мало). Из-за долгого времени ожидания блюд и полного игнорирования официантами, мы не успели заказать десерты (хотя очень хотели), так как спешили на экскурсию ко времени. То есть 1 час и 50 минут хватило только на быстро покушать, без сладкого и чая. И тут лирическое отступление: аналогичная ситуация произошла со мной в «Чечиле» зимой 2018: перед концертом мы зашли семьей сюда поужинать, но из-за долгого обслуживания остались без десертов. 2 часа не хватило «на поесть»! Я тогда очень расстроился и даже пожаловался администратору. Но, видимо, должные выводы администрацией «Чечила» сделаны не были - всё осталось как прежде: обслуживание из рук вон плохо и долго! Даже не представляю, чтобы такое произошло в моей Москве - ресторан бы просто потерял гостей и закрылся! Ну естественно, сравнивать Москву и Питер по уровню ресторанного обслуживания не корректно: Питер лет на 30 отстаёт, но всё же! Я уже много лет приезжаю в Питер, искренне любя ваш город, атмосферу, кухню. «Чечил» - мой любимый ресторан здесь, кухня - шикарная, здесь всегда стабильно вкусно, не взирая ни на что! Но обслуживание - обнять и плакать! Плохо, что не работаете над ошибками! Простите, но могу поставить вам только три с минусом - это производная от «отлично с плюсом» за кухню и «неудовлетворительно с двумя минусами» за обслуживание.Еще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?4  
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Чечил, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 февраля 2021 г.

Олег, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам безумно стыдно, что данная ситуация имела место быть и мы оставили вас без должного внимания и без десертов. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Хотим отметить, что подобные промахи наших официантов недопустимы для нас и мы непременно проведем...Еще

Отзыв написан 21 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Получили большое удовольствие от местной атмосферы и великолепной кавказской кухни. Все блюда на пятерку. Своевременная подача и участие официантов. Немного неожиданным оказался картофель в аджапсандали. А так все замечательно. Обязательно посетим ещё раз

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 24 января 2021 г. через мобильное устройство

Полностью не соблюдаются антиковидные требования. Крайне не реккомендую к посещению. Все официанты без масок, но при этом у них бесконтактное меню. Роспотреназор бы сюда, но они не придут, потому что ресторан пирожки печет для Правительства.

Дата посещения: январь 2021 г.
Полезно?1  
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Чечил, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 января 2021 г.

Елена, здравствуйте! Спасибо, что написали. Мы заботимся о здоровье наших дорогих гостей и строго следим за соблюдением предписанных норм. Все комментарии переданы руководству, обязательно проведем проверку. Надеемся, что еще встретим вас у нас в гостях!

Отзыв написан 26 декабря 2020 г. через мобильное устройство

Вчера посетил ЧЕЧИЛ! Шли целенаправленно наслаждаться грузинской кухней, которая оказалась на высоте. Блюда вкуснейшие! Спасибо поварам. Салаты, хачапури, вино принесли очень быстро. Горячее тоже не заставило себя ждать! Не оказалась "домашнего грузинского вина", из оставшихся вин, выбрать не смогли, не попробовав брать бутылку за 4-5...и более тысяч (грузинского) не хотелось. Пришлось наслаждаться МЕРЛО. Обслуживание понравилось меньше( Официант, девушка, что обслуживала нас столик, сложилось впечатление, что мы ей крайне неприятны. А когда в самом начале принесла электронное меню и сказала... А у Вас не айфон, ууу... испортила впечатление с самого начала. Но кухня, грузинская, потрясающая.Еще

Дата посещения: декабрь 2020 г.
Полезно?57  
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Чечил, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 декабря 2020 г.

Светлана, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что кухня нашего ресторана понравилась вам, но в то же время мы расстроены, что сервис подкачал. Хотели бы детально разобраться в ситуации и выявить некомпетентного сотрудника, но для этого нужна ваша помощь. Подскажите, пожалуйста, когда вы были у...Еще

Отзыв написан 24 ноября 2020 г. через мобильное устройство

Обслуживание "на высоте", официанты профессиональны и вежливы. Но вот еда - так себе. Бывал здесь до пандемии, было прекрасно. Сейчас - на троечку. И оооочень маленькие порции, даже большие тарелки из подачи убрали чтоб порции ну совсем уж крохотные не казались. Видимо и для Гинзы...кризис даром не проходит.Еще

Дата посещения: ноябрь 2020 г.
Полезно?
Ginza_Project, Менеджер по связям с общественностью в Чечил, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 ноября 2020 г.

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за обратную связь. Как жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о кухне. Пожалуйста, подскажите, передавали ли вы свои замечания относительно качества и размера заказанных вами блюд официанту или менеджеру? Ведь, если блюдо, действительно, не соответствует заявленному стандарту, то переделать или заменить...Еще

Отзыв написан 27 сентября 2020 г.

Отличный ресторан. Прекрасные цены за хорошую еду. Хороший кальян и приятные работники заведения. Спасибо за вашу работу.

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Отель Слонъ
4 отзыва
км отсюда: 0,2
Отель Вера
612 отзывов
км отсюда: 0,25
Отель 9 Сов
94 отзыва
км отсюда: 0,29
Harbor Club Hotel
31 отзыв
км отсюда: 0,39
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Кроо Кафе
235 отзывов
км отсюда: 0,19
Пхали Хинкали
127 отзывов
км отсюда: 0,28
Греми
49 отзывов
км отсюда: 0,3
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Государственный мемориальный музей А.В.Суворова
68 отзывов
км отсюда: 0,59
Музей-Квартира Аллилуевых
20 отзывов
км отсюда: 0,3
Памятник А.В.Суворову
22 отзыва
км отсюда: 0,56
Храм Шестоковской Иконы Божией Матери грузинского прихода
9 отзывов
км отсюда: 0,61
Вопросы и ответы
Задать вопрос
romario7835
30 апреля 2019 г.|
Ответить
Ответ пользователя Мария К | Представитель объекта |
Здравствуйте! К размещению отзывов гостей на ресурсах мы не имеем никакого отношения. Мы вас очень ценим и любим как нашего постоянного гостя, приносим свои извинения и приглашаем вас на обед или же на ароматный чай с... Еще
0
гол.
D8201PR_
15 декабря 2018 г.|
Ответить
Ответ пользователя 411sergeya | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
Однозначно!
0
гол.
D8201PR_
15 декабря 2018 г.|
ОтветитьПоказать все: 2 ответа
Ответ пользователя 411sergeya | Оставил(а) отзыв об этом объекте |
Однозначно!
0
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Чечил: часто задаваемые вопросы

Да, Чечил предлагает еду навынос.

Да, Чечил предлагает доставку.

Да, ресторан Чечил принимает меры предосторожности в связи с пандемией COVID-19. Полный список доступен в разделе "Меры предосторожности" на этой странице.

Ресторан Чечил оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4.5
  • Цена/качество: 4.5