Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
5 $ - 15 $
ТИП КУХНИ
Немецкая, Паб с пивоварней, Бар, Европейская, Паб
Время приема пищи
Завтрак, Напитки
Показать все сведения
услуги, описание
Отфильтровать отзывы
57 результатов
Оценка путешественников
19
4
6
10
18
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
19
4
6
10
18
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Альпенхаус не выполняет своих обязательств по предоплаченным концертам. Вы рискуете просто заплатить деньги за концерт, а вас обманут. Я 2 года назад купила билеты на концерт, который сначала переносили в связи с пандемией, а теперь, когда ограничения закончились, просто перенесли концерт на неопределенный срок, не...предлагают замену и не возвращают деньги.Еще

Дата посещения: сентябрь 2021 г.
Полезно?
Отзыв написан 4 недели назад

Решили с коллегами посетить в воскресенье это чудесное место! Нам всем очень всё понравилось, еда разнообразная и реально вкусная, жаль ,что не смогла я попробовать всё) Пиво замечательное, свежее, холодненькое, официантка реагировала моментально, заменяя нам опустошенные стаканы на полные))). Мы попали за длинный, узкий стол,...если бы нас было в большом количестве, то думаю, было бы тесно, и человек напротив не смог бы разместить свою большую тарелку))),но мы расселись в шахматном порядке и всё было замечательно! (может и на это и рассчитано специально). Обязательно придём еще раз на ваш замечательный, вкусный шведский стол)))Еще

Дата посещения: август 2021 г.
Полезно?
Отзыв написан 25 июля 2021 г.

Ужас. На празднование дня рождения оказались в недорогой столовой с дорогим интерьером. Впускают только в 19.00. Столы узкие, друг напротив друга не сесть, нужно размещаться в шахматном порядке. Шведский стол в пафосном ресторане - это как-то совсем моветон. В начале вечера ходит толпа людей с...тарелками и сами себя обслуживают. Да еще и невкусно. Музыка не совпадает с клипами на экране. Судя по-всему экономят деньги. Места потанцевать нет. К кормилке (шведскому столу) можно подойти только в наморднике. Развлекательная программа - самодеятельность. Пиво без ограничений, но приносят в литровых кружках. Зачем - не понятно. Два года назад был нормальный ресторан. Теперь - на ногой!Еще

Дата посещения: июль 2021 г.
Полезно?2  
PR-менеджер, Менеджер по связям с общественностью в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 августа 2021 г.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Шведский стол подразумевает именно такой формат мероприятия. Хотим уточнить, что конкретно вы бы хотели видеть в меню наших безлимитных бранчей и ужинов. Мы учтем ваши замечания. Данные меры: отсутствие танцпола,...Еще

Отзыв написан 27 июня 2021 г. через мобильное устройство

Смотрели в данном заведении компанией футбольную трансляцию матча 1/8 финала Евро-2020 Италия-Австрия. Вообще по графику заведение закрывается в 00.00, в том матче было дополнительное время. Впервые в моей жизни не дали до конца досмотреть трансляцию, выключили экран посреди матча и стали всех выгонять из заведения....Для особо недовольных болельщиков вызвали снаряженного охранника-«космонавта» в омоновской амуниции. И это притом, что заведение большое и болельщиков было очень много. Из плюсов неплохая кухня и огромный удобный экран для просмотра. Поэтому туда и пошли. Осталось поработать с клиентоориентированностью.Еще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
PR-менеджер, Менеджер по связям с общественностью в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 июня 2021 г.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, приносим свои извинения, за случившееся. Да, к сожалению, в этот день в 00:00 в нашем ресторане прервалась трансляция матча из-за технических неполадок у нас перестал работать экран. Еще раз приносим вам свои извинения и ждем вас снова!

Отзыв написан 21 июня 2021 г.

Отвратительное место. Забронировали столик посмотреть футбол. Заранее за несколько дней,. Естественно внесли предоплату. Принесли пива на нашу предоплату и сказали, что по кухне надо заказывать сейчас иначе закроется. Время 8 вечера. Дальше интереснее. Заказать ничего не успели т.к. заведение неожиданно закрывается, без объяснений причин.Еще

Дата посещения: июнь 2021 г.
Полезно?
PR-менеджер, Менеджер по связям с общественностью в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 июня 2021 г.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что некомпетентная работа сотрудников испортила все впечатление о ресторане. Подскажите, пожалуйста, в какой день и в котором часу вы к нам пришли? И мы обязательно проведем беседу с нашими сотрудниками. Надеемся, что это недоразумение не повлияет...Еще

Отзыв написан 26 мая 2021 г.

Билет на Ва-Банкъ, куплен 09.02.20, концерт 12.03.20, неоднократный перенос, затем окончательная отмена спустя год. В указанный для возврата срок до 07.04.21 отправлены все заявления, чек, билет, реквизиты для возврата денег. Сказали возврат в течение месяца. С 06.04.21 прошло уже более 1,5 месяцев, денег нет. Сотрудник...концертного отдела 20.05.21 обещал ответить, когда же вернут деньги. И тишина. Теперь почта, телефон - не отвечает. Даже здесь есть отзывы о проблемах с возвратом денег, значит случай не единичный.Еще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
PR-менеджер, Менеджер по связям с общественностью в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 июня 2021 г.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и то, что сообщили. По возврату билета: напишите, пожалуйста на почту alpenbilet@k-f.ru. Вам обязательно ответят и помогут оформить возврат.

Отзыв написан 24 мая 2021 г. через мобильное устройство

Место - БОМБА!!! Если Вы в Питере и хотите попить хорошего пива и поесть в пятницу/субботу/воскресенье, то Вам сюда! ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Были в пятницу на пивном безлимите, т.е. пьешь пиво и ешь вкусняхи СКОЛЬКО ХОЧЕШЬ!!! НЕ ОГРАНИЧЕНО!!! Ограничено лишь вашим желудком. Я думал что я много...могу выпить и скушать, но пива и еды всё равно больше!!! Пиво представлено лишь двумя сортами ячменным и пшеничным нефильтрованным, но за то со своей пивоварни по соседству, поступающее прям с завода по трубопроводу. На закуску разного рода сосиски, колбаски, шашлык, крылышки барбекю, курица в панировке, жареная макрель, рёбрышки свиные... Короче около 15 видов, а до салатов я так и не добрался (жаль), там тоже около 10 видов + всевозможные соусы и сыры. А так там ещё праздники проходят и концерты. Короче зэ бэст оф зэ бэст!!! Обязательно ещё приду. П.С. билеты покупать либо на сайте либо телефону. Пишут что выкупать столик, но мы купили места за столом, при чем за каждое место могут платить разные люди. Принимают и наличку и картуЕще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
PR-менеджер, Менеджер по связям с общественностью в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 июня 2021 г.

Добрый день! Спасибо за Ваш подробный отзыв и оценку! Ждем Вас снова!

Отзыв написан 21 мая 2021 г.

Мне понравилось в Альпенхаусе. Живая музыка, большой экран. Приходила на бранч, действует безлимит, просто надо заплатить за место. С другом взяли ребра и салата, не выпивали, но есть и безалкогольные напитки. В целом приятное место.

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
PR-менеджер, Менеджер по связям с общественностью в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 июня 2021 г.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и столь приятные слова. Спасибо, что отметили нашу кухню и фирменные напитки. Будем рады видеть вас снова!

Отзыв написан 10 мая 2021 г. через мобильное устройство

Отмечали День рождения Ларисы 10 мая 2021 Очень все грустно ! Шведский стол посредственно ! Никого этим не удивишь ! Музыка играла просто Ни по тенцевать Ь очень грустно !Еще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
PR-менеджер, Менеджер по связям с общественностью в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 мая 2021 г.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Хотим уточнить, что конкретно вы бы хотели видеть в меню наших безлимитных бранчей и ужинов. Мы учтем ваши замечания. Надеемся, что этот визит не повлияет на ваше дальнейшее посещение ресторана....Еще

Отзыв написан 19 февраля 2021 г.

Ходили с друзьями на шведский стол, постояли в очереди за билетом, хоть до этого забронировали стол. Сидели на втором этаже на деревянных скамейках, в следующий раз будем другой стол заказывать. Шведский стол: неограниченный доступ к еде и к пиву, подходить к столу с едой можно...неограниченное количество раз, пиво приносит официант. У ресторана своя пивоварня, пиво вкусное, еда тоже, мы, конечно, объелись. Советую, но билеты лучше заранее покупать.Еще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?1  
PR-менеджер, Владелец в Альпенхаус, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 мая 2021 г.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть вас снова!

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Отель "Парк Крестовский"
276 отзывов
км отсюда: 0,5
Отель Империя Питер
4 отзыва
км отсюда: 1,23
Parklane Resort and Spa
181 отзыв
км отсюда: 1,28
Апарт-отель Docklands
46 отзывов
км отсюда: 1,57
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Карл и Фридрих
561 отзыв
км отсюда: 0,09
Иль Лаго дэй Чини
202 отзыва
км отсюда: 0,41
Чайка
105 отзывов
км отсюда: 1,34
Сандей Гинза
285 отзывов
км отсюда: 0,8
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Парк аттракционов Диво Остров
815 отзывов
км отсюда: 1,23
Газпром Арена
153 отзыва
км отсюда: 0,68
Зоопарк имени Чебурашки
29 отзывов
км отсюда: 0,92
Спортивный комплекс "СИБУР АРЕНА"
46 отзывов
км отсюда: 0,31
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Альпенхаус).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Альпенхаус: часто задаваемые вопросы

Да, Альпенхаус предлагает еду навынос.

Ресторан Альпенхаус оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 3
  • Обслуживание: 3.5
  • Цена/качество: 3