Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ТИП КУХНИ
Итальянская, Европейская, Русская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Время приема пищи
Ужин, Бранч, Открыто допоздна
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание

Местоположение и контактные данные

Адмиралтейский район
0,2 км от: Музейный комплекс "Государственный музей-памятник "
Исправить данные об объекте
Отзывы (1 830)
Отфильтровать отзывы
1 211 результатов
Оценка путешественников
718
285
111
57
40
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
718
285
111
57
40
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 28 июля 2022 г. через мобильное устройство

Каждый раз, когда приезжаем в Питер, выбираем ресторан Ginza Project. В это раз выбор пал на Мансарду: думали, что к качественному ужину будет бонусом красивый вид. Пришли семьей 4 человека. Столик не бронировали. Нам предложили неплохой столик , рядом зал с видом на Исаакиевской собор....Сразу скажу, что в любом зале вы будете видеть в основном крыши соседних домов. Но речь не о виде. Для нас рестораны Ginza всегда были праздником вкуса: будь то корюшка, стейки или грузинская кухня. В этом ресторане нет никакой концепции в блюдах: в меню есть все и ничего: фокачча, борщ, устрицы, мидии, суши, гаспаччо и многое другое. Цены выше среднего, качество еды низкое. Салат Цезарь был с варёной курицей и двухдневным романо. Фокачча с абрикосовым джемом и горчицей. Порция Мидий - очень маленькая. Самым вкусным оказался борщ у сына. На семью из 4 человек заплатили около 13000. В общем, от еды не получили никакого удовольствия. Вторую звездочку ставлю только за вид. Разочарованы, теперь всегда будем сначала отзывы читать, даже если это Гинза.Еще

Дата посещения: июль 2022 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Маркетинг в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 июля 2022 г.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что не все блюда нашей кухни пришлись вам по вкусу. Досадно, что вы не поделились с менеджерами вашими замечаниями, чтобы они могли быстро среагировать и исправить ситуацию. В любом случае, ваши комментарии не остались без внимания и были переданы руководству...Еще

Отзыв написан 15 июля 2022 г.

Были с мужем на ужине.Красивый ресторан с великолепным видом на собор.Заказ принесли быстро. Десерты были потрясающие.Отлично провели вечер. Спасибо.

Дата посещения: июнь 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 15 июня 2022 г. через мобильное устройство

Неоднократно слышали, что обслуживание здесь ужасное, еда самая посредственная в лучшем случае, что приходить стоит только ради вида, но решили проверить. Забронировали столик заранее, уточнили, что важен красивый вид. Подошли вовремя. Нам предложили только столик с видом на внутренний двор, уточнили, что остальные места заняты....Сели, сделали заказ (блюдо в среднем 2.500), увидели, что свободных мест ещё много (уже читали здесь про подобные ситуации) и решили уйти (блюда естественно поданы не были, прошло мало времени). Подошли к девушке, которая встречает и рассаживает гостей, уточнили ещё раз, нет ли других мест. Ответили, что нет и не могут ничем помочь) Я сообщила, что мы решили покинуть заведение. Ответили, что ок. Подошла к столику, забрала вещи и направились к выходу. На выходе ещё раз уточнили девушкам, что мы уходим, попросили предупредить нашего официанта, так как его не было в зоне моей видимости, а ходить его искать по всему залу не было ни желания, ни возможности, так как не было времени, нужно было успеть в другой ресторан до закрытия кухни (и я понимала, что если буду ждать, пока официант объявится сам, пройдёт ещё время, и будет готовиться мой заказ). В общем сообщили всё, описали официанта и ушли. Проходит время, нам звонят из ресторана и просят оплатить счёт, так как заказ наш готов) я объясняю, что мы ушли, что мы предупредили, что если они не разогревают блюда в микроволновке, то к моменту нашего ухода все три блюда просто физически не успели бы приготовить. Проходит ещё время, нам звонит уже старший администратор с личного номера и угрожает тем, что если мы не оплатим заказ, наши фото разошлют по всем ресторанам, после чего нас никуда не пустят) ситуация так себе в общем) никому не посоветую приходить сюда. Красивый вид того не стоит(если ещё удастся получить нормальный столик), обслуживание просто хамское (вопросов к официантам нет). Если ещё и еда ни о чем (о чём неоднократно слышала), то просто комбо)Еще

Дата посещения: июнь 2022 г.
Полезно?9  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 июля 2022 г.

Здравствуйте, Виктория. Спасибо за отзыв. С нашей стороны ситуация выглядела немного иначе. Вы посетили нас в ночь перед началом экономического форума и посадка была довольно плотная, рассадка происходила по факту прибытия гостей. Возможности разместить вас в панорамном зале на тот момент, к сожалению, не было,...Еще

Отзыв написан 14 июня 2022 г.

Хотела забронировать столик, чтобы с мужем и ребенком отметить др. У нас всего несколько часов в Питере перед теплоходом. Но с меня запросили депозит 20 тыс. руб. с человека. Я еще раз уточнила, что нас будет всего двое взрослых и ребенок и мы всего на...пару часов, и не в час-пик, мне нужна была бронь на 12-00. На что менеджер равнодушно ответила, что такие условия. Как думаете, реально проесть двум взрослым и ребенку 60 тысяч? Может стоит быть более гибкими?Еще

Дата посещения: июнь 2022 г.
Полезно?3  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 июня 2022 г.

Елена, здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время написать. Сожалеем, что вас расстроили наши условия бронирования столов. Действительно, в ресторане действует услуга «Обслуживание видовых столов». Это распространяется абсолютно на всех гостей. Этот момент наши администраторы всегда озвучивают при бронировании. Спасибо за понимание и будем рады видеть...Еще

Отзыв написан 6 июня 2022 г.

28.05.2022 были в ресторане. Отвратительно отнеслась менеджер. Вопрос был про плаченный сертификат. Испорчено настроение.Не рекомендую посещение данного ресторана,хамское отношение к посетителямЕще

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 июня 2022 г.

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за обратную связь. Если честно, безумно расстроились, получив отзыв о некомпетентности сотрудников, ведь мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и, действительно, уделяем этому много внимания и времени. Ваши слова были переданы руководству ресторана и приняты во внимание. Надеемся увидеть вас снова...Еще

Отзыв написан 13 мая 2022 г.

Не раз был в этом ресторане, нареканий никогда не было. Забронировал столик 09.05.22, чтобы отметить день рождения жены, о чем заранее предупредил и попросил видовой столик по возможности. Меня уверили, что постараются и сделают комплимент на ДР. В итоге видового столика не было, хотя были...свободные, про день рождения естественно забыли (непонятно зачем тогда 4 администратора на стойке у входа, которые тебе даже не улыбаются!!!). Заказали воду, принесли нарезанный лимон с длинным волосом!!! Попросили заменить, даже не извинились, просто поменяли. Дорада на гриле - маленькая и пресная, филе лосося - хорошо. На десерт заказали эклер. Ситуацию попытался исправить официант Сергей, который извинился за испорченный праздник, и не включил в счет десерт, но настроения уже было испорчено. Цены тут всегда были выше среднего, но все компенсировалось персональным подходом и сервисом, которого теперь нет, и не совсем тогда понятно, за что платить !!! Вообщем испорченный вечер и ощущение, что на тебя всем наплевать, разочарование(Еще

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 мая 2022 г.

Здравствуйте, Гиппократ. Спасибо большое за отзыв. Надеемся, что с вами уже связались и смогли разрешить ситуацию. Ждем вас с нетерпением в гости!

Отзыв написан 3 мая 2022 г. через мобильное устройство

Отличное место с красивым видом на собор. Советую любителям эстетического наслаждения. Ешь и умираешь от наслаждения.

Дата посещения: май 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 23 апреля 2022 г. через мобильное устройство

Были сегодня в ресторане с мужем, удивительно, но явное ухудшение качества приготовления блюд (до этого были 6 мес назад). Поинтересовались, не менялся ли шеф-повар.., потому как идёт изменение в меню, а также повышение цен (ролл Аляска 3100 р, калифорния с крабом 2800р). Цена - качеству...не соответствует.Еще

Дата посещения: апрель 2022 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 апреля 2022 г.

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что разочаровали вас в этот раз. Уверяем, что Шеф-повар ресторана тщательно следит за качеством блюд и внимательно прислушивается ко всем комментариям наших дорогих гостей. Ваши замечания услышаны. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и мы с...Еще

Отзыв написан 23 апреля 2022 г.

В Питере бываем раз в полгода. В очередной раз приехали в ресторан. Меню новое, не информативное совсем. Ну это все мелочи… татаки из говядины теперь имеет совершенно не аппетитный вид, вкус тоже не в лучшую сторону. Борщ был неплохой, НО в нем было 2 куска...больших говядины ( жесткой). Бифштекс был ужасен… консистенция его была желеобразной и приправы ужасные. Нужно что-то менять срочно. Иначе все разбегутся в другие рестораны. Итог: все стало печально. Тем более за такие деньгиЕще

Дата посещения: апрель 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Маркетинг в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 апреля 2022 г.

Здравствуйте! Благодарим за такой подробный отзыв. Досадно, что посещение нашего ресторана вызвало у вас такие эмоции. Очень жаль, что вы не обратились к менеджеру с вашими замечаниями по кухне. В любом случае, они не остались без внимания и были переданы руководству ресторана и шефу. Надеемся,...Еще

Отзыв написан 16 февраля 2022 г. через мобильное устройство

Вкусно-Грустно. Кухня не вызвала нареканий, но обслуживание, оставляет желать ... лучшего. Бокал с коктейлем пустой простоял минимум полчаса и его не убрали. Пока не напомнили официанту, я заказал Борщ и алкоголь, при такой стоимости... наливал сам себе... официант видимо не в курсе, что это Его...работа. Борщ при стоимости 1000 р. Без хлеба от слова совсем.... по Винам не смогли объяснить вообще ничего, по блюдам основного меню тоже. Короче если, то... сервис категорически не соответствует стоимости.Еще

Дата посещения: февраль 2022 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Генеральный директор в Ресторан Мансарда, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 февраля 2022 г.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения, что вы столкнулись с недопустимым для нашего ресторана уровнем сервиса. Ваши комментарии переданы руководству ресторана и приняты во внимание. Надеемся, что ещё встретим вас в числе наших гостей и сумеем реабилитироваться в ваших глазах!

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Кamapa Apartments
2 отзыва
км отсюда: 0,07
SOLO Исаакиевская площадь
26 отзывов
км отсюда: 0,07
Central Inn
32 отзыва
км отсюда: 0,07
Big Marine
105 отзывов
км отсюда: 0,18
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Ресторан "Долма"
321 отзыв
км отсюда: 0,05
Sintoho
318 отзывов
км отсюда: 0,25
Тепло
3 530 отзывов
км отсюда: 0,15
Строганов Стейк Хаус
1 754 отзыва
км отсюда: 0,2
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Музейный комплекс "Государственный музей-памятник "
10 335 отзывов
км отсюда: 0,16
Исаакиевская площадь
208 отзывов
км отсюда: 0,12
Государственный музей истории религии
205 отзывов
км отсюда: 0,18
Республика кошек
351 отзыв
км отсюда: 0,14
Вопросы и ответы
Задать вопрос
Инна К
6 апреля 2018 г.|
ОтветитьПоказать все: 3 ответа
Ответ пользователя Мария К | Представитель объекта |
Здравствуйте! свяжитесь, пожалуйста, с нами в начале мая - так заранее бронь может потеряться. Можно будет позвонить по телефону 640-1616 или написать сюда
1
гол.
Skgalina
7 февраля 2018 г.|
Ответить
Ответ пользователя Мария К | Представитель объекта |
Здравствуйте! В День рождения мы дарим десерт и предоставляем скидку 20%. По вопросам размещения Вам лучше всего проконсультироваться с менеджером ресторана по телефону 640-16-16. Ждём Вас в гости!
1
гол.
Marina B
13 августа 2017 г.|
Ответить
Ответ пользователя Мария К | Представитель объекта |
Здравствуйте! Если Вы не хотите видовой стол, то можно просто прийти и если ресторан не будет полон, Вас обязательно посадят за любой незабронированный столик. В депозит войдет все то, что Вы закажете, он работает, как... Еще
0
гол.
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта

Ресторан Мансарда, Санкт-Петербург - фото ресторана - Tripadvisor

Ресторан Мансарда: часто задаваемые вопросы

Да, Ресторан Мансарда предлагает еду навынос.

Да, Ресторан Мансарда предлагает доставку.

Ресторан Ресторан Мансарда оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4.5
  • Цена/качество: 4
  • Атмосфера: 4.5