Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ТИП КУХНИ
Итальянская, Средиземноморская, Европейская, Русская, Центральноевропейская, Бар, Гриль
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов
Время приема пищи
Обед, Открыто допоздна
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отзывы (203)
Отфильтровать отзывы
200 результатов
Оценка путешественников
112
32
17
16
23
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
112
32
17
16
23
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 19 апреля 2022 г.

Обслуживала официант Анастасия Борисова , присуждаем номинацию худший официант! На обоснованные замечания : отсутствие соуса для суши ( при заказе суши) , замену посуды на чистую, принесённые блюда вторые , которые оказались холодными , а не горячими , блюдо под названием «рибай» соответствовал названию «подошва...ботинка» в свой адрес услышали , что мы своими просьбами об исправлении ситуаций проявляем агрессию. Это ещё не все , на всем протяжении накрытия чувствовалась острая нехватка чистых приборов на столе . После просьбы замены официанта ситуация несколько поменялась, но не сильно, блюда , которые были возвращены волшебным образом оказались в счёте, нам трижды пришлось проверять счёт прежде , чем его оплатить! ЕДИНСТВЕННЫМ ПЛЮСОМ И С БОЛЬШОЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ МЫ МОЖЕТ ОТОЗВАТЬСЯ О СОТРУДНИКЕ В ГАРДЕРОБЕ И ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ СОТРУДНИЦАХ В ДЕТСКОЙ КОМНАТЕ! В общем не рекомендуем , кухня «авторская»оставляет желать лучшего так же , как и обслуживание.Еще

Дата посещения: апрель 2022 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 8 августа 2021 г. через мобильное устройство

Отвратительный сервис. Забронировали стол, заказали бутылку вина. Принесли бутылку, со срезанной горловой этикеткой. В бутылке при этом была пробка. После того как официант ее достал штопором, она оказалась сломанной наполовину. Более того, пробка была вставлена в бутылку сухим, более узким концом, что свидетельствует о том,...что бутылку уже когда-то открывали и закрыли перед тем, как нам вынести. Возникают огромные сомнения, что там в итоге, то ли вино , которое мы выбрали в карте вин? Или в пустую бутылку налили что-то другое и продали. При этом никаких комплиментов, сухое извините. На просьбу поменять столик на более видовой, который все время так и простоял в итоге пустым нам ответили: мы не пересаживаем, таковы правила ресторана.Еще

Дата посещения: август 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 14 декабря 2020 г.

Весной 2020 года (до ввода ограничений на мероприятия) мы забронировали дату (заключили договор и внесли предоплату) на август 2020 для проведения банкета на 60 человек по поводу годовщины свадьбы (в формате свадьбы). При бронировании мы задали вопрос, что будет если у нас как и в...других странах введут ограничения на мероприятия - нам ответили что проблем никаких, все отражено в договоре и деньги нам вернут или перенесут дату. Наступила середина июля, ограничения особо не сняли (был запрет на мероприятия свыше 50 человек). Договор с Парусами у нас был на проведение мероприятия на 60 человек. Звоню нашему менеджеру и сообщаю, что в связи с ситуацией с вирусом, наличием запрета на мероприятия и невозможностью успеть нормально подготовиться к мероприятию (все было закрыто) мы хотим отменить мероприятие на нашу дату ... Закончить фразу я хотел предложением перенести дату на следующий год, но мне не дали договорить. Меня перебили и сказали, что запреты на мероприятия к ним не относятся и они в любом случае все организуют на дату указанную в договоре и выставят счет. Сказать, что я удивился - не сказать ничего. К этому моменту мы уже безболезненно перенесли две недешевые летние поездки и подобное нахально-наплевательское отношение поразило до глубины души. Предложил менеджеру уточнить у руководства заведения - может оно не разделяет его личный взгляд на договорные отношения с клиентом. Мне пообещали перезвонить через несколько дней. Звонка не поступило. Через неделю я дозвонился до менеджера и получил ответ - мои личные проблемы их не волнуют. Мероприятие они организуют, а я оплачу все их издержки. Вынужден был направить им по юр.адресу досудебную претензию на расторжение договора и возврат предоплаты. Перезвонили после получения и сказали что готовы вернуть деньги, но в рассрочку, т.к. у них тяжелое материальное положение (к моменту разговора паруса в яхт-клубе как раз сгорели). Для возврата денег ставят свои условия по времени и месту. Задержался на 5 мин - жди когда менеджер освободится. Приехал раньше (второй возврат был в парусах на крыше) и сел пообедать во втором зале - менеджер к тебе принципиально не подойдет а скажет что он хоть и свободен, но ждет меня за столиком в другом зале. А не подойдет так как не удобно нести бумаги на подпись (расписку о получении мною денег). Так же в ожидании менеджера можно услышать массу грубых высказываний в свой адрес от самого менеджера (было когда он меня не заметил в темном коридоре заведения и высказался коллеге какие неполноценные клиенты достаются ему и как они его уже утомили). Возврат второй части предоплаты затянули на месяц от оговоренного срока. Нашего менеджера звали Цветков Олег. На возврат второй части он не пришел, была девушка, которая отказалась подойти ко мне во второй зал их ресторана, когда я обедал, хотя сама позвонила и сказала что свободна. Для подтверждения информации готов предоставить договор, переписку, досудебную претензию.Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 16 октября 2020 г.

Администратор Елена по телефону обещала бесплатные песни - по приходу в кафе оказалось 400 руб. за песню. Обещали вернуть в счёт (в тот же день) 200 руб., которые мы заплатили за въезд на территорию, по факту оказалось, что вернуть могут только на бонусную карту, которой...нет. Был выдан лист с ограниченным количеством песен для бесплатного исполнения, из которых только одна на русском языке (и эту песню первым же исполнил ведущий), выбрали из списка - такой песни нет....Еще

Дата посещения: октябрь 2020 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 22 августа 2020 г.

Надеюсь, ресторан сможет восстановиться. Как раз несколько дней назад обедала там с подругой - вкусно. остановка очень непринужденная (это надо учитывать если подбираете место для торжества, может показаться слишком расслабленной). Но какой там прекрасный был вид с веранды! Повезло с погодой, наслаждались вкусной едой на...солнышке с видом на воду.Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 2 августа 2020 г.

Ходить в «ресторан», где рядом сидят люди в трусах, а другие ссут на себя, вообще не хочется. Хотелось посидеть в спокойном месте, с приятном видом, но в итоге мы слышали дискотеку из соседнего зала. Ваш ресторан похож на кабак на жд вокзале, с шавахуй за...400 рублей, которая не стоит таких денег. Научитесь приносить сдачу, не важно один рубль это или 1000 рублей. Позор!Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 2 августа 2020 г.

Ужасное место, плохое обслуживание, долго принимали заказ, перед нами была вечеринка и люди ходили в трусах, никто ничего не говорил им. Хотели отметить день рождения, в итоге оно было испорчено. В другом зале был корпоратив, играла громкая музыка. Сдачу даже не принесли

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 24 июля 2020 г.

Испортили моему педагогу, глубокоуважаемому учителю подготовку к торжеству, которое случается у многих раз в жизни! Отвратительно 🤢 низкое, грязное, незрелое, подлое, гнусное, гадкое, безнравственное, непристойное, бесстыжее, непотребное, свинское, паршивое поведение персонала и руководства в отношении моего учителя (далее -клиента)!!! Впаривали заказ на бОльшую сумму, чем...была истинная потребность. После «хода навстречу» и согласования меньшей суммы, - различными замаскированными предложениями пытались дотянуть до первоначальной цены, при этом, растягивая действия свои до даты торжества поближе. Под потребности клиента реагируют не гибко, продавливая своё и отказывая клиенту, не смотря даже на то, что клиент в определенных моментах предлагал доплатить за более удобный вариант. Банкетный менеджер Мария Попова не даёт полную информацию по стоимости и из чего цена складывается. Отвечает на вопросы расплывчато и если клиент «догадается» спросить, а сама, по большей части, замалчивает о подробностях и из стоимости, чтобы всплыло в уже не подходящий для клиента момент и ему ничего не оставалось сделать, как выложить деньги. В договоре пункты тупо не дописаные до конца предложения. Стоимость по напиткам не озвучивала до последнего, юлила, отвечая на конкретно поставленные вопросы. Вкратце, - недопонимания огромное количество. Всевозможные нюансы всплывают в последний момент, когда заказчику уже деваться некуда (выбирать другое место за неделю или 6 дней до мероприятия - не вариант) Меню скидывать на ватсап? Это что за отношение? Общаться и поддерживать контакт не умеет, обещания не сдерживает (въезд на территорию по пропускам, который она не сумела организовать вовремя). Виктория - руководитель более высокого уровня, вышла по просьбе клиента на контакт и дала знать, что не имеет никаких навыков урегулирования конфликтных ситуаций, которые, безусловно возникли после такого взаимодействия с Марией. Начала Виктория телефонный разговор сразу с наезда и не дала вставить слово, не спрашивала и в чем причина недовольства (законного!) у клиента. Надули эти Паруса уважаемого многими из нас, учеников, нашего учителя. Надули, кинув за 5 дней до ее свадьбы с местом проведения!!! При этом, кучу нарушений имеют, - будь у них РосПотребНадзор! И ещё травлю на аккаунт нашего педагога за ее спиной у Инстаграм заказали. Подтверждая т.о., что «На воре и шапка горит»!!!Еще

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?3  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 15 июля 2020 г. через мобильное устройство

Просто какая то помойка😂!!! Приехали мы с девушкой провести хорошо время , а тут столовка из 90х Мы просто развернулись и ушли,не заходя во внутрь

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 4 июля 2020 г. через мобильное устройство

Вчера были компанией в данном заведение. Такой ужас, даже слов нет. Обслуживание на нуле, ждали меню 30 минут, потом ещё минут 30 пока примут заказ, потом пол часа напитки, просидели полтора часа с пустым столом. Заказывали стейки, принесли холодные, коктейль беллини видимо вообще не в...курсе как делается. Еда на 2. Подача никакая. Счёт естественно несли пол часа, пока не встали и не подошли сами. По времени я не преувеличиваю, даже может все было дольше. Счёт принесли в конверте, как будто его только что из мусорки достали. Расстроились и уехали в другое заведение.Еще

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Отель Империя Питер
4 отзыва
км отсюда: 0,88
Апарт-отель Docklands
48 отзывов
км отсюда: 0,95
Parklane Resort and Spa
188 отзывов
км отсюда: 1,03
Отель "Парк Крестовский"
283 отзыва
км отсюда: 1,11
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Карл и Фридрих
577 отзывов
км отсюда: 0,56
Иль Лаго дэй Чини
204 отзыва
км отсюда: 0,92
Сандей Гинза
290 отзывов
км отсюда: 0,36
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Парк аттракционов Диво Остров
827 отзывов
км отсюда: 1,12
Газпром Арена
154 отзыва
км отсюда: 1,29
Зоопарк имени Чебурашки
30 отзывов
км отсюда: 0,52
Спортивный комплекс "СИБУР АРЕНА"
46 отзывов
км отсюда: 0,92
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Паруса).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Паруса: часто задаваемые вопросы

Да, Паруса предлагает еду навынос.

Ресторан Паруса оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4
  • Цена/качество: 4
  • Атмосфера: 4.5