Сообщение от Tripadvisor • Временно закрыто
Что такое Travellers’ Choice?
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Франческо
Отзыв
Краткий обзор
Сейчас закрыто
Посмотреть время работы
Информация
Особенности
ТИП КУХНИ
Итальянская, Морепродукты, Средиземноморская, Европейская
Виды блюд
Обед, Ужин, Бранч, Открыто допоздна
Специализированное меню
Подходит вегетарианцам, Веганская кухня
УСЛУГИ
Бар
Бесплатный Wi-Fi
Бронирование
Детские стульчики для кормления
Доставка
Еда на вынос
Места для сидения
Обслуживание посетителей за столиками
Подают алкоголь
Подают ли в этом ресторане блюда тосканской кухни?
Сохранить этот ресторан
Часы работы
Сейчас закрыто
• Открывается в 12:00
Воскресенье
12:00 – 0:00
Понедельник
12:00 – 0:00
Вторник
12:00 – 0:00
Среда
12:00 – 0:00
Четверг
12:00 – 0:00
Пятница
12:00 – 0:00
Суббота
12:00 – 0:00
4.0
#
Отлично
85
Очень хорошо
33
Неплохо
19
Плохо
12
Ужасно
14
Aelita A
1 публикация
апр. 2023 г. • couples
персонал с нами общался как с умственно отсталыми людьми, еда не вкусная, а цены сильно завышены, кофе отвратный. с 2021 года ресторан очень сильно скатился.
Опубликовано 11 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте, Аэлита. Очень грустно слышать, что вам больше не приходятся по вкусу наши блюда и кофе. Примите извинения, если сотрудники вас обидели. Замечания переданы руководству и шеф-повару ресторана и приняты во внимание. Надеемся увидеть вас вновь!
Опубликовано 17 апреля 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Belk
Гатчина103 публикации
март 2022 г. • family
От гинзы, похоже, только влажные салфетки.
Была с ребёнком-детской комнаты нет, есть раскраски.
Детское меню - стандартное. Куриный суп понравился, второе блюдо - макароны : ребёнок не оценил томатный соус.
Больше всего понравился свежевыжатый апельсиновый сок.
Ещё заказывали карбонару. Не понравилось. Слишком много соуса , прямо как суп.
Капучино обычный.
Опубликовано 27 марта 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Действительно в ресторане Francesco никогда не было детской комнаты. Досадно, что наши блюда не пришлись вам по вкусу. Все ваши комментарии переданы Шефу. Надеемся, что у нас будет возможность исправить впечатление о нашей кухне и будем с нетерпением ждать вас вновь.
Опубликовано 28 марта 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Денис Л
Москва2 публикации
сент. 2021 г. • none
Порции маленькие, Папарделли с лососем и брокколи со сливочным соусом порция как для ребенка, лосося было грамм 15-20 на все блюдо. И 6-7 икринок. Паста суховатая. Пицца с грибами и ветчиной была такого качества что вся начинка тупо съезжала полностью с каждого кусочка. Коктейль, который принесли был на 70% изо льда, я такого еще нигде не видел. Советую обходить это место стороной, особенно за те бабки которые там дерут.
Опубликовано 10 сентября 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Денис, добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о посещении нашего ресторана. Грустно, что наша фирменная кухня не пришлась вам по вкусу. Ваши комментарии уже переданы шефу, в ближайшее время проведем слепую дегустацию и все проверим. На будущее, пожалуйста, не стесняйтесь сразу же обращаться к менеджерам ресторана, если у вас есть какие-либо замечания по кухне/бару, нашим сотрудникам не составит труда продегустировать и заменить блюдо/напиток, если они не отвечают стандартам качества. Очень надеемся, что у нас еще будет возможность порадовать вас вкусными блюдами. Ждем в гости!
Опубликовано 11 сентября 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Olga G
59 публикаций
июнь 2021 г. • family
Пройдёте мимо- правильно сделаете!
Потрёпаное место . Устанете ждать даже бутылку воды(((
Суеты много- толку нет!
АНТИПиар Новикова....
Опубликовано 13 июня 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Извиняемся, что заставили вас ждать. Мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса персонала и нам, действительно, очень грустно читать подобные отзывы. Замечания уже переданы управляющей и приняты во внимание. Обещаем, что в следующий раз обслужим вас не только вкусно, но и молниеносно быстро. Ждем вас вновь у нас в гостях!
Опубликовано 13 июня 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Dari S
Санкт-Петербург325 публикаций
май 2020 г. • family
Ощущений Вау не было ни от одного блюда. Хорошо, но не более. Повторить бы не захотелось. Атмосферы придавал шеф-повар, непринуждённо болтающий с соотечественниками за столом в зале, но это заставляло задуматься «может поэтому блюда не вау»
Опубликовано 30 мая 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что в целом вам понравилось у нас в гостях, но одновременно расстроены, что заказанные блюда не вызвали у вас восторга. Возможно, действительно, не "ваши" блюда? Уверены, что в следующий раз мы подберем для вас то самое блюдо. Надеемся, что у нас еще будет шанс вас порадовать. Ждем в гости!
Опубликовано 1 июня 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Critic
Санкт-Петербург15 публикаций
февр. 2021 г. • friends
Не уютное заведение и на удивление отвратительные блюда. Пересоленный суп из цуккини который даже доедать не хотелось и безвкусная пицца.
Больше сказать нечего, очень жаль потраченных денег на такое...Не ведитесь на то что это Гинза и Новиков групп. Похоже шеф повар на время пандемии улетел домой в Италию и повара творят что хотят.
Обслуживание тоже на ноль, ни разу не спросили понравилось ли нам то или иное блюдо. Разочарована-мягко сказано.
Опубликовано 20 февраля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что вы не получили гастрономического удовольствия от наших блюд. Должны отметить, что мы используем только качественные и свежие продукты для приготовления. Ранее подобных замечаний не поступало. Разумеется, наш Шеф на месте, он никуда не уезжал. Пожалуйста, помните, что вы всегда можете обратиться к менеджерам ресторана, если у вас есть какие-либо нарекания к кухне, ведь мы ни в коем случае не заставляем наших дорогих гостей есть то, что им не нравится и всегда готовы заменить блюдо, если оно, действительно, не соответствует качеству. Приносим свои извинения, если наш официант не проявил должного внимания, со всей командой будет проведена работа. Все замечания уже переданы шеф-повару ресторана, проведем внеплановую дегустацию и все проверим. Надеемся, что у нас еще будет возможность изменить сложившееся впечатление.
Опубликовано 22 февраля 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Andrey B
Санкт-Петербург10 публикаций
сент. 2020 г. • friends
С порога пафос атакует Вас - локация ресторана, манера встречать гостей, мебель и цены в меню, маленькие порции блюд с претензией на авторскую кухню. Жаль только, на этом понты заканчиваются: качество еды посредственное, овощи в салатах из универсама, вино постоявшее и.....тоже из универсама.
Школьный учитель говорил: "садитесь, тройка с минусом".... Итальянская мама: "ресторан не пригоден для еды!"
Но вполне пригоден "перетереть" дела с невыездным чиновником, который именно так представляет себе итальянскую кухню. В этом смысле, расположение удачное - рядом уйма клиентов.
У рестораторов России свой путь и свой маркетинг....
Мы же не рекомендуем питаться в этом ресторане.
Опубликовано 27 сентября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ginza_Project
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Грустно, что наши блюда не пришлись вам по вкусу. Подскажите, вы передавали свои замечания официанту или менеджеру? В любом случае ваши комментарии переданы шефу и приняты к сведению. Надеемся, что вы придете к нам в гости вновь, а наш официант подберет для вас блюдо, учтя ваши предпочтения. Ждем в гости!
Опубликовано 28 сентября 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Yury Kud
Москва98 публикаций
июль 2020 г. • family
Посетили ресторан «Франческо» в середине июля. В связи с коронавирусом пришлось расположиться на веранде. Заведение очень понравилось! Безумно милая официантка, вкусная еда и приятная обстановка. Настоятельно рекомендую к визиту!
Опубликовано 25 июля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Elena
1 публикация
февр. 2020 г. • none
Были большой компанией, сделали предзаказ, по которому не был учтены некоторые позиции. Менедже сослалась на то, что они "что-то забыли", официанты грубые, сервис на уровне ниже среднего.
Вечер и настроение испорчены, больше в Франческо не придем.
Для Новикова и Гинзы - беспримерно плохое соотношение цена/качество.
Опубликовано 11 февраля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ginza_Project
Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв. В первую очередь приносим свои глубочайшие извинения за то, что продемонстрировали такой сервис, ужасно стыдно перед вами и вашими гостями. Действительно, не весь заказ был на столе, а именно не было устрицы, которая была заказана для одного из гостей. Естественно заранее ставить ее на стол было бы весьма опрометчиво с нашей стороны, потому мы ждали, когда придет гость, для которого она и была предназначена. К сожалению, официант из-за большой загруженности не проконтролировала этот момент, что, конечно, не позволительно с нашей стороны. Елена, уверяем, что работа над ошибками уже проведена, ни за что не допустим подобного вновь. Надеемся, что у нас еще будет шанс вернуть ваше доверие.
Опубликовано 13 февраля 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
SergeyLobanovMos
Суздаль841 публикация
окт. 2019 г. • none
Здесь вам рады всегда! Даже если все остальные закрылись, а до закрытия Франчески 8 минут.
Поют усталого путника.
Спасибо!
Опубликовано 24 октября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
Опубликовано 25 октября 2019 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
анна а
Санкт-Петербург1140 публикаций
март 2019 г. • none
Всегда с удовольствием возвращаемся во Francesco.великолепное обслуживание,вкуснейшая пицца и морепродукты,очень уютный интерьер.прекрасное и главное вкусное место!👌🏼
Опубликовано 8 марта 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Svetlana T
Санкт-Петербург204 публикации
февр. 2019 г. • couples
Посетили ресторан в будний день. Очень милое и уютное заведение. Мы сидели на втором этаже.
Официанты работали достойно, не навязчиво и высокопрофессионально.
Порадовало все - от обслуживания до самих блюд.
Особенно крошечные пирожные, которые так и тают!
Обязательно придем еще!
Опубликовано 14 февраля 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
artpress
Санкт-Петербург7 публикаций
янв. 2019 г. • couples
Крайне неприятное впечатление: гардероб между дверьми, в темноте, практически на улице; весь персонал не славянской внешности; качество блюд не соответствует описаниям.
Опубликовано 30 января 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали нам. Безумно грустно, что произвели на Вас такое впечатление :( Все комментарии мы уже передали управляющей и шеф-повару ресторана, обязательно примем их к сведению. На будущее, пожалуйста, если у Вас есть какие-либо замечания по кухне или сервису, не стесняйтесь обращаться к менеджерам ресторана, наши сотрудники всегда открыты и готовы выслушать любые замечания и незамедлительно их исправить. Надеемся, что у нас еще будет возможность исправить впечатление. Ждем в гости!
Опубликовано 31 января 2019 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
fea1987
Санкт-Петербург9 публикаций
сент. 2018 г. • family
Очень уютное и вкусное местечко для обеда с семьей в выходные.
Нареканий по еде не было. Скорее они превзошли все ожидания. Проводят детское анимационное сопровождение.
Родители сыты, дети довольны!
Опубликовано 15 ноября 2018 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Alena A
1 публикация
окт. 2018 г. • couples
Еда очень не качественная! Готовят очень плохо! Официанты обо всех блюдах говорят хорошо, в итоге приносят еду, которую есть не возможно! Одна паста кислая, другая соленая! Горячая закуска в слипшиемся тесте, кальмары во фритюре должны быть во фритюре, а не в слипшиемся тесте, похожем кашу! Когда сделали замечание за кислую пасту ( или бульен был порченный, или сыр порченный), предложили заново ее приготовить, те ее заменить! Мы настояли на том, что бы ее убрали из счета!( есть не возможно).Вторая паста была пересоленая, на что официант сказал , соленая, тк там икра!( смешно).Пасту очень сильно пересолили! Были до этого в этом ресторане один раз, в тот раз было все нормально ( видимо тк блюдо брали другое и готовил другой повар).Такие ошибки в таком ресторане не допустимы! И за такие деньги!
Опубликовано 30 октября 2018 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показаны результаты 1–15 из 127
Лучшие рестораны высокой кухни
Показать все
Лучшее поблизости
Мы сортируем эти отели, рестораны и достопримечательности в соответствии с соотношением отзывов и расстояния до выбранного местоположения.
Лучшие отели поблизости
Показать все 
Лучшие рестораны поблизости
Показать все 
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта