Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Бронирование столика

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
11 $ - 17 $
ТИП КУХНИ
Японская, Суши, Европейская, Гриль
Время приема пищи
Обед, Ужин, Завтрак, Напитки
Показать все сведения
услуги, описание
Отзывы (106)
Отфильтровать отзывы
105 результатов
Оценка путешественников
45
21
13
11
15
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
45
21
13
11
15
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 4 недели назад

В заведении изменилась команда персонала, и изменилось всё. Обслуживание не на высоте, персонала не хватает, блюда приносят еле теплые, из заказанных 8ми блюд, только одно более, менее. Даже в общем зале стало как то не уютно, теплота отсутствует, которая раньше была. Обычная кафешка, раньше за...сушами, только сюда. Продукция была проверенная, а сейчас заказать наше любимое - "Сашими мориавасе", надо задуматься.Еще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
Якитория, Владелец в Якитория, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад

Юрий, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Очень расстроились, когда прочитали ваш отзыв. Мы всегда стараемся держать уровень сервиса и кухни на должном уровне и очень сожалеем, если описываемое вами имело место быть. Сожалеем, что вы на месте не обратились к менеджерам ресторана с замечаниями,...Еще

Отзыв написан 12 апреля 2021 г.

Ужасное обслуживание и банально отсутствие уважения к посетителям. Столик заказывали заранее и персонал знал, что мы отмечаем день рождения родителей. Но это не мешало персоналу по 40 минут забывать про нас и просто уходить к другим столам или где уж они там были. Как можно...когда люди попросили принести чай и кофе дать им меню на десерты и пропасть? Некоторые блюда явно не соответствуют заявленным в меню составляющим. Больше всего мы были удивлены когда нам принесли рис с креветками в ананасе но в самом блюде не было ананаса...то есть из ананаса там была только кожура.... лангустины тоже не сильно похожи на лангустинов (скорей это королевские креветки) Этим все не закончилось...в качестве извинений нам дали десерты после употребления которых мне было откровенно плохо...хорошо что родители не стали это есть В заключении скажу, что на 5 человек у нас был счет более 12000 рублей ... все, что родители запомнят после этого похода в ресторан якитория это попытку обмануть по еде и плохое самочувствие после... Уровень дешевой столовки по цене хорошего ресторана... Буду требовать возврата денежных средств!Еще

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?
Якитория, Владелец в Якитория, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 апреля 2021 г.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно, что для празднования столь важного события вы выбрали именно наш ресторан, но в то же время грустно читать ваш отзыв. Мы постарались разобраться и вас обслуживал один наших самых лучших официантов. Приносим свои извинения, если ожидание было...Еще

Отзыв написан 1 апреля 2021 г.

Зашли с молодым человеком перекусить. Заказали роллы. Во-первых, перепутали заказ, принесли другое блюдо. Во-вторых, в роллах были кости, что абсолютно недопустимо для блюд с такими ценами. В-третьих, по кухне ходили непонятные люди в верхней одежде и без средств индивидуальной защиты.Еще

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?
Якитория Санкт-Петербург, Маркетинг в Якитория, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 апреля 2021 г.

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вы выбрали именно наш ресторан, но в то же время расстроились, когда прочитали ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, вы обращались к своему официанту относительно перепутанного блюда и его качества? Дело в том, что наши сотрудники утверждают, что...Еще

Отзыв написан 19 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Заказала бифштекс из мраморной говядины. Абсолютно безвкусный, но что больше всего удивило - так это жировые комки в нем. И это точно не мраморная говядина! После моего замечания подошёл администратор и сказал, что они проверили, и, оказалось, что действительно поступила некачественная партия мяса. А когда...готовили, они это не видели? Уважаемые, это чистой воды ОБМАН! В качестве извинений даже десерт не предложили.Еще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?1  
Якитория Санкт-Петербург, Маркетинг в Якитория, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 апреля 2021 г.

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения, если качество блюда не соответствовало должному уровню. Безусловно, это не норма для нашего ресторана, ведь для приготовления наших блюд мы используем только самые качественные продукты. Мы ни в коем случае не обманываем наших гостей. Насколько мы помним,...Еще

Отзыв написан 14 февраля 2021 г.

Добрый день! Решили покушать с подругой в любимой якитории посмотрели часы работы до 12. Отлично приезжаем в 22:55 нам говорят что кухня закрыта, а бар работает еще 10 мин. С собой заказ сделать тоже отказали т к кухня закрыта. Крайне не довольны таким отношениемЕще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?
Якитория Санкт-Петербург, Маркетинг в Якитория, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 2 апреля 2021 г.

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что наш ресторан является вашим любимым. Сожалеем, что не смогли вас накормить. Действительно, с пн-чт кухня у нас работает с 10:00 - 23:00, пт. с 10:00 - 00:40, сб с 11:00 - 00:40, вс. с 11:00...Еще

Отзыв написан 21 января 2021 г. через мобильное устройство

Работодателям пора обратить внимание на своих сотрудников. Еда вкусная,обслуживание безобразное. При просьбе помочь с выбором закатывали глаза и тыкали пальцем в меню на первое попавшиеся блюдо. Заказали коктейль,25 минут от официанта ни слуху ни духу ,как выяснилось его просто забыли забить. Такое обслуживание вижу впервые....Не умёте работать,не беритесь. Экономить на персонале и терять посетителей не очень разумно. Итог: Если у вас есть выбор,сделайте его в пользу другого заведения.Еще

Дата посещения: январь 2021 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 27 ноября 2020 г. через мобильное устройство

Не ресторан а максимум кафе. хотсесс просто катастрофически не умеет общаться с гостями. Вместо того, чтобы обзавестись манерами, они постоянно в телефонах или рассматривают себя в зеркала. Администраторы гуляют по залу как по парку не замечая ничего. Сидим машем двумя руками-всем все равно. Официанты как...отдельный вид искусства-знание меню нулевое ,очень хотели выпить вина,официант убежал со словами «сейчас узнаю». По кухне не могут рассказать ни про одно блюдо ,ориентируются по картинкам и утверждают что блюда не пробуют 🤦🏻‍♀️. В зале официантов не бывает, дважды обращались к бармену. Очень жаль что руководство слепо и не видит в какой ужас превратился хороший ресторан. К сожалению мы часто посещаем ваш ресторан ,но изменений не происходит.все хуже и хуже.Еще

Дата посещения: ноябрь 2020 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 27 сентября 2020 г.

От бывшего постоянного клиента. Сижу, жду том ям уже час. Не думаю, что это нормально. Когда пришли с мужем, два раза позвали официантку, но пришла только с третьего раза, по просьбе хостес. Кстати, хостес не поздоровалась ни с одним из нас. С порога спросила :...«Бронировали»?! Голосом Жидковского ) Не думаю, что вернёмся. Неприятно удивлены 🙂Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 21 сентября 2020 г. через мобильное устройство

В этот вечер захотелось суши и решили заглянуть в знакомую Якиторию. Предварительно хотели заказать столик, но по телефону ответили, что сегодня мы не бронируем столики (вечер субботы), посадка по факту. Однако, когда мы пришли и нас провожали к столику, некоторые столы все же были зарезервированы....Как это?? Не чудо ли! Все невозможное возможно! Заказали шаверму и разного вида роллы. Шаверма была холодная и состояла из одних огурцов, курицы там было 3 кусочка от силы. Ну, а роллы это, конечно, насмешка. Сказать, что они были гипермаленькие ничего не сказать. Размером с 2 небольшие виноградинки. Я все понимаю, пандемия подкосила бизнес, но так откровенно и неприкрыто экономить на продуктах, обманывая клиентов, нельзя! В конце трапезы чувство, будто тебя кинули, ей богу. Вы растеряете всех клиентов, нас уже потеряли, больше не придём. Хотя раньше очень нравилась кухня. При расчете у нас уточнили все ли понравилось, мы сообщили наши «наблюдения». Видно было, что официант все поняла и ей было неловко, оставалось только ответить: «У нас все по весу», «надо было сказать» (только что как раз же сказали). В общем, нет, не рекомендую.Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?2  
Отзыв написан 11 августа 2020 г. через мобильное устройство

Пришли за 1.20 до закрытия. Нас проводил администратор и предупредил, что кухня закрывается через 20 минут. Официант принял заказ минут через 17-20, затем вернулся через 5 минут и сообщил, что не сможет выполнить наш заказ, поскольку кухня закрыта и повтора ушли домой. Не совсем понятно,...почему нас вообще проводили в зал и приняли заказ. Администратор предложила взять что-то из готовых блюд, мы были вынуждены согласиться. Напитки все равно напутали, принесли другие, а часть из заново утверждённых блюд снова не принесли. В Якитории меня впервые невкусно накормили. Роллы были с ядреным переселённым лососем и сухим рисом (ещё бы, они же готовые лежали). Соевый соус такой густой и солёный, что больше на нефть похож. Справедливости ради скажу, что нас дали скидку 20% в качестве извинений, но ужасный ужин, обслуживание и отношение ничего не сгладит. Особенно разбесило, что рядом сидели два пафосных молодых человека, которые пришли позже нас, заказали все, что захотели, покушали и ушли довольные и раньше нас.Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Гостиница Россия
55 отзывов
км отсюда: 0,02
Гостиница "Немецкий клуб"
12 отзывов
км отсюда: 1,24
Апартамент-отель Стейбридж Санкт-Петербург
389 отзывов
км отсюда: 2,75
Холидей Инн Санкт-Петербург Московские Ворота
1 475 отзывов
км отсюда: 2,75
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Кореана
90 отзывов
км отсюда: 0,22
Чайхана Чабрец
140 отзывов
км отсюда: 0,31
Крем-Брюле
17 отзывов
км отсюда: 0,22
Кальянный клуб SmokeSpot Campus
13 отзывов
км отсюда: 0,21
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Памятник Г.К. Жукову
13 отзывов
км отсюда: 0,76
Памятник Г.С. Улановой
7 отзывов
км отсюда: 0,81
Памятник "Поребрику и Бордюру"
5 отзывов
км отсюда: 0,53
Памятник-бюст А.Н.Чилингарову
6 отзывов
км отсюда: 0,81
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Якитория).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Якитория: часто задаваемые вопросы

Да, Якитория предлагает еду навынос.

Да, Якитория предлагает доставку.

Ресторан Якитория оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4
  • Обслуживание: 4
  • Цена/качество: 3.5
  • Атмосфера: 4.5