+7 812 640-16-16+ Добавить веб-сайтРедактировать этот объект каталога
Часы работы
Вс
8:00 – 23:00
Пн
8:00 – 23:00
Вт
8:00 – 23:00
Ср
8:00 – 23:00
Чт
8:00 – 23:00
Пт
8:00 – 23:00
Сб
8:00 – 23:00
Оценки и отзывы
4,0
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера
Подробнее
Кто-то из сотрудников этой компании управляет данной страницей.
Подробнее
ТИП КУХНИ
Европейская, Азиатская, Здоровая, Ближневосточная, Русская, Восточноевропейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Время приема пищи
Завтрак, Обед, Ужин, Бранч, Открыто допоздна
услуги
4.0
#
Отлично
616
Очень хорошо
285
Неплохо
106
Плохо
61
Ужасно
65
Starlit2010
Москва309 публикаций
июль 2024 г. • friends
Ресторан Баклажан на Лиговском-это разочарование сети. Во-первых ждали официанта, чтобы взял заказ 15 минут( пришлось несколько раз звать). Заказ приняли, дальше 40 минут ожидания… компания на 6 человек, а еду принесли на четверых, 2 гостя за столом молчаливо смотрели, как все остальные едят. Том ям-это худший суп! Во-первых кокосовое молоко, которого быть не должно, оттого суп приторно сладкий. Из морепродуктов только 2 сильно перемороженные, отдающие плесенью креветки. Остальное- порезанные черри ( их было много) и огромное кол-во грибов шампиньонов ( тоже странный выбор для том яма). Менеджер Диана- совершенно некомпетентная девушка, не способная ответить на вопросы, спорящая с клиентами.
Опубликовано 17 июля 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ridos
Краснодар3944 публикации
май 2024 г. • family
Очень большой ресторан внутри торгового центра, но говорят, что лучше бронировать, бывает и мест не найти. Грамотный персонал, вкусные салаты, правильные харчо и хачапури, очень порадовал плов.
Однако, не дешево. Видел, как люди, прочитав цены в меню, собирались и уходили.
Опубликовано 17 мая 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Петр И
3 публикации
янв. 2024 г. • family
Были сегодня в очередной раз в Баклажане (ТРК Галерея) большой компанией.
Детям предложили бесплатный мастер-класс (начало было в 13:00), за что спасибо организаторам, идея развлечения детей по разным темам мастер-классов не новая, но интересная.
Мастер класс проводила аниматор Анна Иванова (по крайней мере администратор ресторана так ее представила, сама свои данные оставлять отказалась).
В начале мастер-класса аниматор пошла мыть руки с детьми, и ей показалось (как мы потом только от нее узнали, когда пришли разбираться) что одна из наших детей сказала нехорошее слово «сучка».
Как выяснили потом у заплаканного и напуганного ребенка, девочка сказала слово «сушка» про сушилку для рук.
Весь мастер класс аниматор публично при всех детях (у нас было 5 детей, все подтвердили) публично «учила» двух наших девочек, в том числе говорила в их адрес следующие фразы:
- «такие с виду воспитанные девочки, а говорите нехорошие слова»;
- вам надо язык с мылом мыть;
- родители вас не воспитывают и т.д.
Весь мастер класс на протяжении часа она плохо относилась к двум девочкам (вторая заодно пошла даже если она считала, что первая что-то нехорошее сказала) и их просто доводила.
Когда к нам пришли заплаканные дети ближе к концу мастер-класса и рассказали, что к ним плохо относится и ругает тетя, мы с супругой позвали администратора и пошли разобраться в ситуации.
Тут нам чудо аниматор заявила, что наш ребенок сказал это слово и она за это наших детей решила воспитать. На вопрос почему стала делать жесткие замечания ребенку, а не подошла к нам родителям, заявила, что у нее педагогическое образование и она лучше нас (!) знает, как воспитывать детей.
Итого:
- наши дети ни в чем не виноваты, ей послышалось;
- даже если бы наш ребенок сказал это слово надо было сделать замечание его родителям, а не «буллить» его публично. Выгнала бы с мастер-класса в крайнем случае, чем издеваться над ним;
- аниматор визуально была разозлена и срывалась на детях;
- администратор кроме слов «мне надо разобраться» не сделала ничего.
Нашим детям, которых публично доводила аниматор никто извинения не принес, в таком осадке наша компания и покинула ваш замечательный ресторан куда ходили ранее уже 10 лет
Опубликовано 6 января 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Pioneer33668828934
1 публикация
нояб. 2023 г. • couples
Здравствуйте. Зашли пообедать, не в первый раз. Зал полупустой, предложили место за бочкой у бара, чем думает администратор не понятно, прекрасно пообедали в соседнем ресторане.
Опубликовано 25 ноября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству ресторана. Выполним работу над ошибками, а со всей командой сотрудников будет проведена беседа о стандартах обслуживания в нашем ресторане и о внимании к каждому гостю.
Надеемся, что вы дадите нам шанс реабилитироваться в ваших глазах. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
Опубликовано 27 ноября 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Людмила
Москва2492 публикации
окт. 2023 г. • solo
Проголодавшись после прогулки по Сестрорецким болотам, очень хотелось поесть сразу после возвращения в город и в месте рядом с метро. Вспомнила о прочитанных года два назад хороших отзывах о «Баклажане», заранее заказала столик, точно рассчитав время прихода, и с удовольствием разместилась около окна за столиком в районе детской зоны (как ни странно, место оказалось тихим). Желание поесть было настолько сильным, что не стала копаться в меню, а просто сказала официанту что хотелось бы попробовать (сразу отмечу, что это Краюхин Саша, большое спасибо ему за все - с полуслова понял мои предпочтения в еде, всегда интересовался мнением о заказанных блюдах, предупреждал о мере их готовности). Все своевременно приносимые блюда были наивкуснейшими (кутабы с зеленью выше всяких похвал!), порции большие, приготовленные от души. Я осталась довольна посещением «Баклажана», его удачным местоположением относительно метро, видами из окна. Цены не маленькие. Спасибо поварам и конечно же Саше за приятно проведенное время!
Опубликовано 15 октября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Anastasia V
12 публикаций
авг. 2023 г. • family
Пришли с семьей на обед . Официант принёс заказанные нами блюда , при подачи детского блюда половину высыпал на стол , муж сказал ни чего страшного ( подумали уберут , и принесут замену ) . Официант развернулся и ушел !!! Не убрав ничего. Позвали другого официанта , он взял руками уровнял на тарелки ребенка картошку фри , отодвинул рассыпанную на столе картошку и нагетсы !!! И все . Я просто в шоке , позвала официанта уточнив что происходит ? Он взял тряпку собрал картошку и наггетсы и ушел . Позже мы попросили счет , нам принесли счет и там было добавлено детское блюдо которое они разбросали всем коллективом по столу !!! Более не суразной ситуации я не встречала , а это не забегаловка !!! А расхваленная Ginza . Отношение к гостям , тем более детям просто ужасающее . Обратилась к официанту она тоже абсолютно равнодушно сказала что ей очень жаль .
Опубликовано 26 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприемлемой для нас ситуацией. Хотели бы принести извинения лично. Будем рады, если вы позвоните нам в Департамент Сервиса по телефону 89219536390. Ждем вашего звонка.
Опубликовано 29 августа 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ольга К
1 публикация
июль 2023 г. • family
Будьте осторожны !
В винной карте есть графа чай - зеленый / черный , который стоит 200 рублей
Я захотела чай с жасмином , чайник 0,5 , к тому же оказался очень слабо заваренный , заварки не много . При расчете выяснилось , что он стоит 590 рублей . Официант пояснил, что это чай из фирменного меню, хотя зеленый чай с жасмином это типичный ,банальный чай. Для заведения такого уровня цена недопустима !
Хинкали вкусные , борщ тоже ( который как оказалось стоит дешевле чая 🤣)
Опубликовано 20 июля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и очень сожалеем, что вы на месте не обратились к менеджеру ресторана для решения проблемы. Действительно, в нашем меню представлено несколько видов черного и зеленого чая, разной ценовой категории и разного качества, что дает гостю возможность выбрать приемлемый именно для него, но официант должен был уточнить, какой конкретно вам принести чай. Приносим свои извинения и обещаем провести воспитательную беседу со всей командой официантов. Очень надеемся увидеть вас снова в гостях.
Опубликовано 22 июля 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Яна Ч
2 публикации
май 2023 г. • couples
Большой, красивый ресторан. Вкусная еда. Немного завышенные цены. Но в целом рекомендуем этот ресторан для посещения. Спасибо официанту Максиму за приятное обслуживание))
Опубликовано 13 мая 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы несказанно счастливы, что вы остались довольны посещением нашего ресторана. Непременно отметим и поблагодарим Максима за хорошую работу. Всегда рады для вас стараться и ждём снова в гости!
Опубликовано 7 июня 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Utka2015
Москва405 публикаций
апр. 2023 г. • none
Были на ланче. Порции маленькие. Не вкусно. Очень дуло из вытяжки. Не рекомендую. Народу днем мало. Официант не охотой дает обеденное меню. Дорого
Опубликовано 22 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте. Спасибо, что написали. Ваш отзыв передан руководству ресторана и принят к сведению. Ждем снова в гости!
Опубликовано 31 мая 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ирина Кис
Санкт-Петербург143 публикации
янв. 2023 г. • friends
Ужасное обслуживание! Посещали это заведение 07.01.2023, сначала были вдвоем, затем к нам присоединились ещё 2 человека с ребенком.
Официант совсем не спешила к нам подходить, очень долго ждали! Несколько раз приходилось выискивать ее в зале и самостоятельно подходить и просить подойти к нашему столику!
Пока были вдвоем наблюдали чудесную картину-гостей в зале немного, но работать есть с кем, официанты толпой стоят хихикают, а на столах у гостей нет ничего/грязная посуда… Отвратительно! Попросили других официантов принять заказ- СЕЙЧАС ПОЗОВУ ВАШЕГО ОФИЦИАНТА!
И так весь вечер. Так нас ещё нигде не обслуживали.. Еда на 5-, коктейли на двойку! Просто лед /вода, капля ликера и алкоголя. Больше не пойдем и не рекомендуем это место к посещению! Лучше б уж в EAT Market сходили…
Опубликовано 8 января 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что написали. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о ресторане. Еще больше обидно, когда гости уходят от нас так и не передав свои замечания менеджеру ресторана. Ведь, если у вас есть какие-либо нарекания, наши сотрудники мигом отреагируют и все исправят.
Тем не менее, ваши замечания уже переданы руководству ресторана, обязательно проведем работу с командой официантов. Приносим извинения и надеемся встретить вас вновь у нас в гостях!
Опубликовано 25 января 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Лидия И
2 публикации
окт. 2022 г. • couples
Обедали в ресторане Балкан, понравилось удачное расположение в городе, хорошее обслуживание, красивая подача, огромные порции. Рекомендуем для посещения.
Опубликовано 13 октября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Юлия С
3 публикации
авг. 2022 г. • family
Чудесно провели время в ресторане в г.Санкт-Петербург, м.Горьковская.
Развлечения для детей в виде игровой комнаты и мастер классов.
Вкусные детские обеды и тематическая кухня.
Советую к посещению.
Опубликовано 27 августа 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ms_K
1 публикация
март 2022 г. • friends
Посетили с подругой ресторан «Баклажан» в торговом комплексе «Галерея».
Девушка хостес сразу нас встретила и проводила за столик.
Обслуживание и качество еды на 5+.
Рекомендую к посещению.
Опубликовано 3 марта 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ирина Б
2 публикации
март 2022 г. • solo
Приходила сюда пообедать и совместить с удалённой работой. Нашли для меня уютный уголок, где я расположилась с ноутбуком. Очень приветливый персонал и разнообразное меню. Баклажаны потрясающе вкусные.
Опубликовано 3 марта 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Карина П
19 публикаций
февр. 2022 г. • friends
Прекрасное заведение. Приветливый и квалифицированный персонал . Меню подобрано на все вкусы. Еда всегда свежая
Опубликовано 27 февраля 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
…
Показаны результаты 1–15 из 1 003
Лучшее поблизости
Мы сортируем эти отели, рестораны и достопримечательности в соответствии с соотношением отзывов и расстояния до выбранного местоположения.
Лучшие отели поблизости
Показать все 
Лучшие рестораны поблизости
Показать все 
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта