Какая оценка у ресторана Баклажан?

Здравствуйте. Зашли пообедать, не в первый раз. Зал полупустой, предложили место за бочкой у бара, чем думает администратор не понятно, прекрасно пообедали в соседнем ресторане.Еще

Дата посещения: ноябрь 2023 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству ресторана. Выполним работу над ошибками, а со всей командой сотрудников будет проведена беседа о стандартах обслуживания в нашем ресторане и о внимании к каждому гостю. Надеемся, что вы дадите...Еще

Людмила К

549 отзывов

Отзыв написан 15 октября 2023 г.

Накормили от души!

Проголодавшись после прогулки по Сестрорецким болотам, очень хотелось поесть сразу после возвращения в город и в месте рядом с метро. Вспомнила о прочитанных года два назад хороших отзывах о «Баклажане», заранее заказала столик, точно рассчитав время прихода, и с удовольствием разместилась около окна за столиком...в районе детской зоны (как ни странно, место оказалось тихим). Желание поесть было настолько сильным, что не стала копаться в меню, а просто сказала официанту что хотелось бы попробовать (сразу отмечу, что это Краюхин Саша, большое спасибо ему за все - с полуслова понял мои предпочтения в еде, всегда интересовался мнением о заказанных блюдах, предупреждал о мере их готовности). Все своевременно приносимые блюда были наивкуснейшими (кутабы с зеленью выше всяких похвал!), порции большие, приготовленные от души. Я осталась довольна посещением «Баклажана», его удачным местоположением относительно метро, видами из окна. Цены не маленькие. Спасибо поварам и конечно же Саше за приятно проведенное время!Еще

Дата посещения: октябрь 2023 г.

Полезно?1

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Anastasia V

4 отзыва

Отзыв написан 26 августа 2023 г.

Ужасающее

Пришли с семьей на обед . Официант принёс заказанные нами блюда , при подачи детского блюда половину высыпал на стол , муж сказал ни чего страшного ( подумали уберут , и принесут замену ) . Официант развернулся и ушел !!! Не убрав ничего. Позвали другого...официанта , он взял руками уровнял на тарелки ребенка картошку фри , отодвинул рассыпанную на столе картошку и нагетсы !!! И все . Я просто в шоке , позвала официанта уточнив что происходит ? Он взял тряпку собрал картошку и наггетсы и ушел . Позже мы попросили счет , нам принесли счет и там было добавлено детское блюдо которое они разбросали всем коллективом по столу !!! Более не суразной ситуации я не встречала , а это не забегаловка !!! А расхваленная Ginza . Отношение к гостям , тем более детям просто ужасающее . Обратилась к официанту она тоже абсолютно равнодушно сказала что ей очень жаль .Еще

Дата посещения: август 2023 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприемлемой для нас ситуацией. Хотели бы принести извинения лично. Будем рады, если вы позвоните нам в Департамент Сервиса по телефону 89219536390. Ждем вашего звонка.

Ольга К

1 отзыв

Отзыв написан 20 июля 2023 г.

Чайное разорение

Будьте осторожны ! В винной карте есть графа чай - зеленый / черный , который стоит 200 рублей Я захотела чай с жасмином , чайник 0,5 , к тому же оказался очень слабо заваренный , заварки не много . При расчете выяснилось , что он...стоит 590 рублей . Официант пояснил, что это чай из фирменного меню, хотя зеленый чай с жасмином это типичный ,банальный чай. Для заведения такого уровня цена недопустима ! Хинкали вкусные , борщ тоже ( который как оказалось стоит дешевле чая 🤣)Еще

Дата посещения: июль 2023 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и очень сожалеем, что вы на месте не обратились к менеджеру ресторана для решения проблемы. Действительно, в нашем меню представлено несколько видов черного и зеленого чая, разной ценовой категории и разного качества, что дает гостю возможность выбрать приемлемый именно для...Еще

Яна Ч

2 отзыва

Отзыв написан 13 мая 2023 г.

Рекомендую

Большой, красивый ресторан. Вкусная еда. Немного завышенные цены. Но в целом рекомендуем этот ресторан для посещения. Спасибо официанту Максиму за приятное обслуживание))

Дата посещения: май 2023 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы несказанно счастливы, что вы остались довольны посещением нашего ресторана. Непременно отметим и поблагодарим Максима за хорошую работу. Всегда рады для вас стараться и ждём снова в гости!

Utka2015

182 отзыва

Отзыв написан 22 апреля 2023 г.

Не о чем

Были на ланче. Порции маленькие. Не вкусно. Очень дуло из вытяжки. Не рекомендую. Народу днем мало. Официант не охотой дает обеденное меню. Дорого

Дата посещения: апрель 2023 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Ваш отзыв передан руководству ресторана и принят к сведению. Ждем снова в гости!

marytoyt

66 отзывов

Отзыв написан 8 января 2023 г. через мобильное устройство

Хочешь заказать? Подойди к официанту сам!

Ужасное обслуживание! Посещали это заведение 07.01.2023, сначала были вдвоем, затем к нам присоединились ещё 2 человека с ребенком. Официант совсем не спешила к нам подходить, очень долго ждали! Несколько раз приходилось выискивать ее в зале и самостоятельно подходить и просить подойти к нашему столику! Пока...были вдвоем наблюдали чудесную картину-гостей в зале немного, но работать есть с кем, официанты толпой стоят хихикают, а на столах у гостей нет ничего/грязная посуда… Отвратительно! Попросили других официантов принять заказ- СЕЙЧАС ПОЗОВУ ВАШЕГО ОФИЦИАНТА! И так весь вечер. Так нас ещё нигде не обслуживали.. Еда на 5-, коктейли на двойку! Просто лед /вода, капля ликера и алкоголя. Больше не пойдем и не рекомендуем это место к посещению! Лучше б уж в EAT Market сходили…Еще

Дата посещения: январь 2023 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что написали. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о ресторане. Еще больше обидно, когда гости уходят от нас так и не передав свои замечания менеджеру ресторана. Ведь, если у вас есть какие-либо нарекания, наши сотрудники мигом отреагируют и все исправят. Тем...Еще

F5426LJ_

1 отзыв

Отзыв написан 13 октября 2022 г. через мобильное устройство

Отличный ресторан

Обедали в ресторане Балкан, понравилось удачное расположение в городе, хорошее обслуживание, красивая подача, огромные порции. Рекомендуем для посещения.

Дата посещения: октябрь 2022 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

JuliaStafeeva

1 отзыв

Отзыв написан 27 августа 2022 г.

Семейный обед

Чудесно провели время в ресторане в г.Санкт-Петербург, м.Горьковская. Развлечения для детей в виде игровой комнаты и мастер классов. Вкусные детские обеды и тематическая кухня. Советую к посещению.

Дата посещения: август 2022 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

MSK_8900

2 отзыва

Отзыв написан 3 марта 2022 г. через мобильное устройство

Отличное место для встречи

Посетили с подругой ресторан «Баклажан» в торговом комплексе «Галерея». Девушка хостес сразу нас встретила и проводила за столик. Обслуживание и качество еды на 5+. Рекомендую к посещению.

Дата посещения: март 2022 г.

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Показать другие отзывы

Назад Далее

1 2 3 4 5 6 …

Лучшее поблизости

Показать лучшие отели поблизости Показать лучшие рестораны поблизости Показать лучшие достопримечательности поблизости

Показать все

Вопросы и ответы

Задать вопрос

Показать все вопросы (6)

Svet001

Здравствуйте! Отвечая на Ваши вопросы, сообщаю: дата посещения ресторана 25.01.2020. Столик, за которым мы ужинали, находится в зале с экраном. Сумма по чеку была около 13000 руб. Оставили 500 руб. чаевые( не за хорошее обслуживание, а потому что так воспитаны). Всего доброго!

11 февраля 2020 г.|

ОтветитьПоказать все: 2 ответа

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ответ. К сожалению, посмотреть камеры для полного понимания картины нет возможности, так как прошло достаточно много времени. Но благодаря дополнительной информации мы выяснили, что ваш... Еще

tihiy1_2013

Спасибо за реакцию на отзыв. Посещал 26.09

4 октября 2018 г.|

Ответить

Спасибо за реакцию на отзыв. Посещал 26.09

akimovaluk

Здравствуйте. Ответ по комментарию на отзыв от 20 мая. Были у Вас 20 мая в районе 15-16.00. Сидели за столиком на 2-их возле лавки с чурчхеллой, заранее не бронировали, посещение было спонтанным. К сожалению, не помню, чтоб официант представлялся, но, возможно, просто не запомнила этот момент. Спасибо за внимание!

26 мая 2018 г.|

Ответить

Для Марии К, менеджера по обслуживанию клиентов - ответ на вопрос: Я была в Вашем ресторане 13 мая в районе с 17:00 до 18:17 (расплачивалась картой в 18:17). Описать двух официантов проблематично. Парень был, вроде... Еще

Назад Далее

1 2

Это страница Вашего объекта в каталоге?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Бесплатная регистрация владельца объекта

Баклажан, Санкт-Петербург - фото ресторана - Tripadvisor

Баклажан: часто задаваемые вопросы

Да, Баклажан предлагает еду навынос.

Да, Баклажан предлагает доставку.

Да, ресторан Баклажан принимает меры предосторожности в связи с пандемией COVID-19. Полный список доступен в разделе "Меры предосторожности" на этой странице.

Ресторан Баклажан оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:

Питание: 4.5
Обслуживание: 4.5
Цена/качество: 4
Атмосфера: 4.5