Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Бронирование столика

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
15 $ - 50 $
ТИП КУХНИ
Итальянская, Европейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отзывы (250)
Отфильтровать отзывы
243 результата
Оценка путешественников
153
36
22
22
10
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
153
36
22
22
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 6 дней назад

Выбирали место неподалеку от работы, куда можно было бы ходить обедать. Решили попробовать сходить сюда. В принципе бизнес-ланчи понравились. Да и пицца здесь тоже не плохая. Но, к сожалению, это точно не то место, где можно быстро перехватить. Ждать придется долго даже заранее приготовленный бизнес-ланч....Сегодня был очередной поход на обед. Пришли, сели, 10 минут прождали официанта, в итоге устали ждать и сами сходили пригласили его. Подошедший официант сказал, что сегодня, в праздничные дни, бизнес-ланчей нет. Хорошо. Решили попробовать основное меню. Все супы показались очень солеными. Рамен вообще было невозможно есть. То ли соевым соусом заправили больше, чем нужно, то ли помимо соевого соуса еще добавили соли. Воком с морепродуктами называют блюдо, где из морепродуктов 4 креветки, 1 кольцо из кальмара и 1 мидия. Овощей, в частности моркови, в этом воке больше, чем лапши. Да и сами овощи сырые, и как следствие жесткие. Карбонара – одно из моих любимых блюд. Часто беру его в разных ресторанах. Но, сегодняшняя карбонара была худшая, которую я когда-либо пробовал. Возможно, это заслуга официантов, которые принесли ее уже остывшей, сухой и с затвердевшим сыром сверху. Помимо этих блюд еще заказывали хачапури по-аджарски. Очень хотели попробовать и поесть в процессе. Но, так и не дождались. Хотя мы попросили официанта принести в первую очередь. Не понятно, чем руководствовались на кухне, затянув приготовление хачапури под самый конец трапезы… Может быть думали, что мы будем запихивать в себя хачапури, как десерт?! В общем, удовольствия от еды не получили. Все было совершенно не вкусно. Половина заказанной еды осталась недоеденной. Кто-то вообще ушел голодный. Плюс потеряли время. Два часа на обеденный перерыв, с учетом пешей ходьбы — это слишком много. Порекомендовал бы я это место кому-то? Если рассматривать, как место, где можно пообедать бизнес-ланчем – наверное да, если у вас есть час свободного времени, но, как уютный ресторан с теплой атмосферой, где можно провести время с семьей или друзьями, и где можно вкусно и качественно поесть – скорее нет. Известный факт, что у хорошего ресторана кухня и сервис взаимосвязаны. Но, классифицировать это место, как ресторан неправильно. Это скорее кафе. Блюда здесь простые. Но даже эти простые блюда тут готовятся средне. Убедились после сегодняшнего посещения. Да и сервис не отличается в лучшую сторону. Официанты здесь хамоватые: ни здравствуйте, ни до свидания. Они лишь лениво курсируют по залу и не торопятся обслуживать. Хотя не все сотрудники этого места такие безнадежные. Есть милая девушка, скорее всего не официант. Она реально сокровище этого заведения. По ней видно, как она увлечена своей работой. И пока официанты с потерянным видом стоят у кассового аппарата, она единственная носится по ресторану и старается угодить гостям. Я бы посоветовал другим официантам этого заведения ровняться на нее. А руководству подумать о ее повышении. Резюмируя, нужно поработать над ошибками. Быть более клиентоориентированными. Может быть пересмотреть меню, сделать его более сбалансированным, разработать свою правильную фуд-концепцию. Не пытаться охватить, как можно больше видов кухонь, а сосредоточиться на одной-двух, отточив мастерство в приготовлении конкретных блюд. Отладить взаимодействие между цехами. И обязательно провести воспитательную работу с официантами. Официант – это лицо заведения, и все начинается с него.Еще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
Теплые К, Владелец в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 дня назад

Добрый день ! Прежде всего хотелось бы поблагодарить за такой подробный и, безусловно, полезный отзыв. На данном этапе в ресторане довольно большое количество стажеров, находящихся в процессе обучения, но, разумеется, это не должно влиять на качество сервиса и я приношу свои извинения. Благодарим также за...Еще

Отзыв написан 3 недели назад

Приятное обслуживание, без суеты, но быстро. Так как торопилась, оперативность была важным фактором, а это распространённая проблема. Карбанара вкусная, не тяжёлая, так что в целом понравилось все!)

Дата посещения: март 2021 г.
Полезно?1  
Теплые К, Владелец в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Спасибо за Ваш отзыв ! Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях :)

Отзыв написан 1 апреля 2021 г.

Хотели покушать вдвоем после работы, заказали по стейку, салат, брускету, суши и овощи на гриле. Ждали минут сорок ,нам вынесли салат и брускету (не ту которую мы заказали), потом через 30 минут подошла девушка-официант и сказала, что стейки буждут минут через 15. Мы в итоге...отказались от всего, встали и ушли. Мы были мега голодные, но ждать стейка 1 час 20 мин недопустимо.Еще

Дата посещения: март 2021 г.
Полезно?2  
Теплые К, Управляющий в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 3 апреля 2021 г.

Спасибо за Ваш подробный отзыв ! Действительно, в период высокой загруженности время ожидания блюд может быть несколько увеличено. Нам очень жаль, что Вам не удалось попробовать наши стейки и мы очень хотели бы реабилитировать Ваше впечатление о нас. Пожалуйста свяжитесь со мной для разбора ситуации...Еще

Отзыв написан 7 марта 2021 г.

Замечательное место, красивая подача, вкусная кухня, теплая обстановка, уютный интерьер, уходить не хочется. Браво

Дата посещения: март 2021 г.
Полезно?
Теплые К, Управляющий в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 марта 2021 г.

Спасибо за Ваш отзыв, Антон ! Будем и дальше радовать Вас :)

Отзыв написан 24 февраля 2021 г.

Достаточно просторно, посетители не мешают друг-другу при общении. Персонал приветливый, вежливый. Огромный плюс для посетителей с детьми - это детская комната с няней и стеклянными дверями. По меню, понравилась паста и хачапури, стейк, брали Нью-Йорк.

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?
Теплые К, Владелец в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 марта 2021 г.

Спасибо за подробный и приятный отзыв ! Будем ждать Вас снова :)

Отзыв написан 15 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Ужинали здесь по рекомендации питерских подруг, оригинально оформлен стиль интерьера, удобное расположение, чистые туалетные комнаты, очень понравились дамские коктейли.

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?
Теплые К, Управляющий в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 февраля 2021 г.

Спасибо за Ваш отзыв ! Будем рады видеть Вас вновь ! :)

Отзыв написан 14 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Были в этом месте 14 февраля. Выбирали его по отзывам и рейтингу, плюс, чтобы была детская комната. Персонал очень милый и дружелюбный. На этом плюсы заканчиваются. Рамен был очень солёными, как будто ел не бульон, а неразбавленный соевый соус. На десерт заказали брауни. Классический брауни...подаётся с шариком ванильного мороженного, а тут зачем-то было клубничное, да ещё и весь десерт приправлен сгущёнкой!!! Далее детская комната. Скудный выбор игрушек да ещё и запах такой, что глаза слезятся после пяти минут пребывания там. В самом же ресторане интерьер милый, но полы моются видимо нечасто. Было как-то грязновато.Еще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?
Виктория, Управляющий в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 февраля 2021 г.

Добрый день! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за подробную обратную связь и принести свои извинения за неприятное впечатление. Ваши комментарии переданы нашему шеф-повару и будут проработаны и исправлены. Что касается детской и чистоты в зале - также будет усилен контроль. Мы очень трепетно относимся...Еще

Отзыв написан 14 февраля 2021 г.

В целом - понравилось!  Из  очевидных плюсов - очень большое помещение, что позволяет чувствовать себя комфортно, не прислушиваясь невольно к чужим беседам и соответственно иметь возможность самим посекретничать.)) Очень доброжелательный сервис - всё быстро, вежливо и профессионально. Нет оглушающей музыки, а это уже - чудо...чудное! )) Что касается еды, то (не вдаваясь в детали) на 4 -. Из всех четырёх позиций на 5 ни одна не потянула. Были вдвоём с подругой, наш ранний ужин стоил чуть менее 2-х тысяч рублей. Специально приезжать однозначно не стоит, а так место приятное!Еще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?
Виктория, Управляющий в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 февраля 2021 г.

Добрый день ! Спасибо за Ваш отзыв, приятно, что Вы отмечаете наши преимущества ! Что касается еды - мы очень трепетно относимся к пожеланиям наших гостей, и с радостью их выслушаем. Поэтому если Вас не затруднит, свяжитесь со мной по номеру +79111431557 для более детального...Еще

Отзыв написан 13 февраля 2021 г. через мобильное устройство

В целом неплохо,а в частности не очень.Когда они были на Василеостровской - было очень хорошо,уютно и главное абсолютно все было вкусно,было много стейков.На Петроградской стало хуже: в салатах продукты недоварены и недожарены, ассортимент мяса сократился:пару стейков и те не очень.Даже стейк из свинной шеи убрали...из меню.А когда взяли с собой десерт родным ,то дома открыли и офигели.Был маленький кусочек пирога.Часто его заказывали раньше (в меню написано 140 гр) и приблизительно знаю какой должен быть кусок.Здесь такое ощущение,что последний оставшийся кусок поделили еще раз пополам (взвесили дома - меньше 110 гр).Вообщем цены выросли,а качество упало.К обслуживающему персоналу зала претензий нет:все быстро и с улыбкой.А вот поваров надо звать обратно старых.Еще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?
Виктория, Управляющий в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 февраля 2021 г.

Добрый день! Благодарим за подробный и честный отзыв! Мы признательны за Вашу любовь к нам ещё с Василеостровской - на Петроградской мы постарались стать для Вас более просторными, удобными и уютными. Искренне жаль , что блюда оставили не самые приятные впечатления - все Ваши комментарии...Еще

Отзыв написан 31 января 2021 г.

Были 31.01. Понравилось: Вкусная еда Достаточно уютно Милая девушка официант Не понравилось: Утром смогли дозвониться до ресторана только с третьего раза. Странная история. Нет горячей воды в туалете, а мыть руки ледяной - то ещё удовольствие. Многих позиций из меню нет в наличии. Меню на...сайте не соответствует меню в ресторане. Сказали, не успели обновить после НГ. Ну, как бы уже почти февраль. Бонусы. На сайте сказано, что начисляют 100 приветственных баллов. В итоге начислили 10.Еще

Дата посещения: январь 2021 г.
Полезно?
Теплые К, Владелец в Теплые края Cook in Josper, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 февраля 2021 г.

Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за такой подробный отзыв! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся, вы дадите нам второй шанс!

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Бутик-отель Гайот
72 отзыва
км отсюда: 0,22
Гранд Отель "Петроградский"
135 отзывов
км отсюда: 0,24
Отель Амстердам
102 отзыва
км отсюда: 0,3
Отель "Стоуни Айленд"
145 отзывов
км отсюда: 0,33
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Taco Power
16 отзывов
км отсюда: 0,23
Чайхана Пиала
54 отзыва
км отсюда: 0,03
Васаби / Розарио
81 отзыв
км отсюда: 0,05
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Каменноостровский проспeкт
58 отзывов
км отсюда: 0,42
"Русская Антреприза", СПб. Театр им. Андрея Миронова
58 отзывов
км отсюда: 0,48
Музей истории фотографии
18 отзывов
км отсюда: 0,2
Театр "ОсобняК"
13 отзывов
км отсюда: 0,42
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Теплые края Cook in Josper).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Теплые края Cook in Josper: часто задаваемые вопросы

  • Да, Теплые края Cook in Josper предлагает еду навынос.

  • Да, Теплые края Cook in Josper предлагает доставку.

  • Ресторан Теплые края Cook in Josper оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
    • Питание: 4.5
    • Обслуживание: 4.5
    • Цена/качество: 4.5
    • Атмосфера: 4.5