Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ТИП КУХНИ
Итальянская, Европейская, Русская, Грузинская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Время приема пищи
Завтрак, Обед, Ужин, Бранч
Показать все сведения
время приема пищи, услуги
Отзывы (229)
Отфильтровать отзывы
210 результатов
Оценка путешественников
96
40
26
21
27
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
96
40
26
21
27
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 2 недели назад через мобильное устройство

Пришли на обед в данное заведение вчетвером. Заказ приняли не очень быстро, но это не было проблемой. Проблемы начались позже. Минут 40 ждали хачапури, чуть позже принесли салаты. Объяснили это большой загруженностью, но по моим ощущениям ресторан был заполнен процентов на 25. Кто что заказал,...путают (видимо, очень сложно записать). В итоге суп и стейк принесли одновременно примерно через час. Попросил, чтобы стейк переделали, так как не собираюсь есть холодный. Судя по виду и температуре нового стейка, просто подогрели первый. При оплате счёта заказа забыли применить сертификат, хорошо, что я обратил внимание. В общем, обслуживание не понравилось. Еда понравилась.Еще

Дата посещения: ноябрь 2023 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова, Другое в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы искренне извиняемся за такое обслуживание и просим в любой подобной ситуации звонить в департамент сервиса по телефону 640-16-16. Ваши замечания переданы руководству, проведем работу над ошибками, чтобы данный номер вам никогда не понадобился. До новых встреч!

Отзыв написан 13 августа 2023 г. через мобильное устройство

Нарушение закона об инвалидах! Хозяева использовали всю возможную площадь для столиков, а Туалет на 2 этаже по крутой лестнице!Еще

Дата посещения: август 2023 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова, Другое в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 августа 2023 г.

Здравствуйте! Дело в том, что Дом Троекурова - здание, в котором мы арендуем помещение для нашего ресторана, построен в 1720-1730 годах, реставрация была проведена в 1868 году. В те времена, архитекторы не учли возможность расположения ванных и туалетных комнат для маломобильных людей. К сожалению, у...Еще

Отзыв написан 3 августа 2023 г. через мобильное устройство

Место уютное, особенно летняя терраса. Кухня весьма посредственная. Сервис тоже страдает. Обычно в ресторанах сети Ginza несколько лучше.Еще

Дата посещения: август 2023 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова, Другое в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 августа 2023 г.

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что посещение нашего ресторана не прошло идеально. Будем признательны, если вы будете делиться своим мнением о качестве еды, напитков или сервиса с менеджерами на месте. Ведь тогда мы сможем сразу отреагировать и постараться все исправить. В любом случае,...Еще

Отзыв написан 8 июня 2022 г.

Были большой компанией днём, кроме нас в ресторане заполненность процентов на 10, не более. И при этом крайне нерасторопный официант и невежливый. Удивило отсутствие человечески оформленной винной карты - вместо нее принесли засаленную стопку распечаток, прикрепленную к доске, видимо, для внутреннего использования. Как это вообще...возможно? Ценник не оправдывает ничего - интерьер обычный, кухня вообще посредственная, обслуживание еще более посредственное. Из особенностей интерьера удивила уборная - фантазии дизайнера зашли так далеко, что я, будучи абсолютно трезвой, с трудом распознала, где же вход в кабинку - тот момент, когда ради дизайна забыли о посетителях, боюсь, под градусом я бы без посторонней помощи не разобралась. Ну и при наличии достаточного пространства отсутствие раковины в кабинках - существенный минус. По кухне: тыквенный суп был ужасен, мне доводилось есть гораздо более вкусный в простой заводской столовой. Видимо, там без понтов, но для людей готовили. Хинкали неплохие, но не более того. В общем, из большой компании, а нас было больше 20 человек, довольным не был никто. Жалко потраченных денег. Не ожидала такого от Гинзы, доверие к бренду существенно поколеблено.Еще

Дата посещения: апрель 2022 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 июня 2022 г.

Татьяна, здравствуйте. Безумно жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем ресторане. Помните, что вы всегда можете обратиться к менеджерам ресторана или позвонить нам в Департамент Сервиса (6401616), мы и наши коллеги сделаем все, чтобы вы покинули ресторане только с положительными эмоциями. Надеемся увидеть...Еще

Отзыв написан 20 февраля 2022 г. через мобильное устройство

максимально нерасторопный ресторан, персонал делает одолжение обслуживая вас. у них даже воду для ребёнка нужно ждать 30 минут, при загрузке ресторана на 30%. еда посредственная и не стоит этих денег.Еще

Дата посещения: сентябрь 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 20 февраля 2022 г.

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за столь долгое ожидание, для нашего ресторана это неприемлемо и вовсе не норма. Все ваши замечания взяты в работу. Надеемся, что у нас еще будет шанс изменить сложившееся впечатление, обещаем, что официанты продемонстрируют безупречный сервис...Еще

Отзыв написан 3 октября 2021 г.

После перерыва, вызванного известными событиями, решили вновь отметить мой день рождения в этом ресторане. И не пожалели. Обслуживание превосходное, все заказанные блюда восхитительны! Обязательно следующий день рождения в нашей семье отметим здесь!

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 9 августа 2021 г. через мобильное устройство

Пришли по рекомендации друзей и были, если честно, разочарованы. Еда вполне рядовая. Забавно, что ресторан называется «пряности…»: лобио не только не пряный, но и не соленый . Ценник достаточно высок: за эти деньги в городе можно поесть существенно интереснее и вкуснее. Хорошая веранда для маленьких...детей. Обслуживание быстро. Вывод: в качестве кулинарного переживания - точно нет! В качестве просто поесть и отвлечь малых детей - нормально.Еще

Дата посещения: август 2021 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Другое в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 10 августа 2021 г.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий. Еще больше жаль, что вы не выразили свои замечания на месте, ведь наши сотрудники всегда готовы сделать все, чтобы вы ушли от нас исключительно с положительными эмоциями. Надеемся, что вы дадите нам...Еще

Отзыв написан 12 июня 2021 г.

Посетили ресторан с друзьями по предварительной брони. Столик был расположен на веранде, интерьер очень располагающий. К сожалению, не могу сказать того же о сервисе. Очень долго ждали официанта, а вино принесли только спустя 1,5 часа, и то, после жалобы администратору и просьб заменить официанта. Блюда...пришлось ждать еще. Еда понравилась, и основные блюда, и десерты. Но в конце вечера официанту удалось испортить впечатление, вбив в терминале сумму, значительно превышающую сумму в чеке. Спасла только бдительность и внимательность. Таким образом, из плюсов - интерьер и кухня, а из минусов - сервис, и этот минус вполне может перевесить.Еще

Дата посещения: июнь 2021 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 июня 2021 г.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Жаль, что посещение нашего ресторана разочаровало вас. Приносим свои извинения за то, что столкнулись с таким сервисом. Пожалуйста, позвоните, нам в Департамент Сервиса-6401616, мы очень хотим во всем разобраться.

Отзыв написан 16 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Были сегодня в пряностях на Васильевском. Регулярно посещаю другие рестораны гинзы. В отличие от них еда здесь хуже, горячее было холодным, а лазанья химозной на вкус. Администратор выглядела странно, в джинсах, сапогах на шпильке и коротком джемпере. Место очень красивое но его будто намеренно портят.Еще

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К, Менеджер по связям с общественностью в Пряности & Радости, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 17 февраля 2021 г.

Владислав, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем ресторане. Должны отметить, что для приготовления своих блюд мы используем только качественные и свежие продукты, ни в коем случае не добавляем химию и полуфабрикаты. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам...Еще

Отзыв написан 12 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Вечером народу было мало, официант метеор, Шашлык из барашка даже раньше Закусок И есть маленькое шампанское! Хороший интерьер Оч вкусно, сервировка, повара молодцы, ечли вы рядом и покушать то сюда

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Отель AUROOM
3 отзыва
км отсюда: 0,04
Трезини Арт Отель
151 отзыв
км отсюда: 0,07
Mark Hotel
22 отзыва
км отсюда: 0,28
Поинт Академиа
10 отзывов
км отсюда: 0,29
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
ФермА Кафе
103 отзыва
км отсюда: 0,01
Таверна Гролле
400 отзывов
км отсюда: 0,16
Маркетплейс
436 отзывов
км отсюда: 0,14
Casa Nostra
24 отзыва
км отсюда: 0,16
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Музей Специй
70 отзывов
км отсюда: 0,3
Церковь Трех Святителей Вселенских
20 отзывов
км отсюда: 0,06
Аптека доктора Пеля и сыновей
27 отзывов
км отсюда: 0,21
Андреевский рынок
10 отзывов
км отсюда: 0,24
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Пряности & Радости).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта

Пряности & Радости, Санкт-Петербург - фото ресторана - Tripadvisor

Пряности & Радости: часто задаваемые вопросы

Да, Пряности & Радости предлагает еду навынос.

Да, Пряности & Радости предлагает доставку.

Ресторан Пряности & Радости оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4
  • Обслуживание: 4
  • Цена/качество: 4