231 отзыв
#820 из 10 350 ресторанов в Санкт-Петербург$$ - $$$, Итальянская, Европейская, Подходит вегетарианцам+7 812 640-16-16+ Добавить веб-сайтРедактировать этот объект каталога
Часы работы
Вс
12:00 – 23:00
Пн
12:00 – 23:00
Вт
12:00 – 23:00
Ср
12:00 – 23:00
Чт
12:00 – 23:00
Пт
12:00 – 1:00
Сб
12:00 – 1:00
Что такое Travellers’ Choice?
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Оценки и отзывы
4,0
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Подробнее
Кто-то из сотрудников этой компании управляет данной страницей.
Подробнее
ТИП КУХНИ
Итальянская, Европейская, Русская, Грузинская
Специализированное меню
Подходит вегетарианцам, Веганская кухня, Варианты без глютена
Время приема пищи
Завтрак, Обед, Ужин, Бранч
услуги
Местоположение и контактные данные
Предлагается ли в этом ресторане парковка?
4.0
#
Отлично
110
Очень хорошо
44
Неплохо
26
Плохо
22
Ужасно
29
Александра
Москва5 публикаций
авг. 2024 г. • family
Если бы можно было поставить нуль, я бы это сделала
Обслуживания никакого
Горячее за полтора часа не принесли
Официанты не заинтересованы в работе
Кухня топ, за это и цена
Опубликовано 9 августа 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что посещение нашего ресторана не прошло идеально. На будущее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам, если у вас возникают какие-либо замечания по качеству блюд или сервису, чтобы была возможность исправить все на месте и отпустить вас только с положительными эмоциями. В любом случае, ваш отзыв не останется без внимания и будет передан руководству ресторана. Будем с нетерпением ждать вас вновь.
Опубликовано 2 октября 2024 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Валерия С
1 публикация
янв. 2024 г. • couples
Если вы хотите испортить ужин-добро пожаловать)
У нас вышло именно так.
От ресторана гинзы такого не ожидалось.
Паста с морепродуктами за 1500₽ , которую невозможно прожевать. Брускетты с заветренными креветками - отврат полнейший, не думала, что такое блюдо можно испортить. Впервые в жизни мне принесли беллини , который расслоился на пюре еще при подаче. У молодого человека был обжигающий том ям с такими же морепродуктами, как в моей пасте, жевать невозможно. От гинзы в этом заведении только лимонад. Про обслуживание говорить нечего, я ждала трубочку, чтоб перемешать беллини -15 минут, видимо, с соседнего завеления несли.
Плюс ко всему в самом начале мы отдали сертификат подарочный, который нам вернули в конце виесте со счетом со словами»Срок действия еще не начался». А о таких вещах не надо предупреждать в начале? Или мелкий шрифт на то и мелкий, чтоб его видно было только при оплате.
Мы его забирать не стали, так как в это заведение не хочется возвращаться даже, если нам за это заплатят.
Все недовольство сказали администратору по уходу, ответ был : У нас просто банкет в соседнем зале.
Мммм… поэтому на других гостей плевать, вот вам всем 1 официант, который уже не помнит что от него хотят.
Опубликовано 18 января 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Валерия, здравствуйте. В ситуации разобрались и хотим отметить, что на предоставленном сертификате указаны условия и период его использования (с 15.01.24 по 30.04.24). Нам безумно жаль, что блюда и коктейль не оправдали ваших ожиданий. Брускетту готовят исключительно под заказ, а Беллини рекомендуется употребить сразу, поскольку данному напитку свойственно отслоение за счет газов. В любом случае замечания были незамедлительно переданы руководству и шефу ресторана и приняты во внимание.
Мы приносим извинения и надеемся, что вы дадите возможность исправить ваше впечатление.
Опубликовано 19 января 2024 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ilya B
6 публикаций
нояб. 2023 г. • family
Пришли на обед в данное заведение вчетвером. Заказ приняли не очень быстро, но это не было проблемой. Проблемы начались позже. Минут 40 ждали хачапури, чуть позже принесли салаты. Объяснили это большой загруженностью, но по моим ощущениям ресторан был заполнен процентов на 25. Кто что заказал, путают (видимо, очень сложно записать). В итоге суп и стейк принесли одновременно примерно через час. Попросил, чтобы стейк переделали, так как не собираюсь есть холодный. Судя по виду и температуре нового стейка, просто подогрели первый. При оплате счёта заказа забыли применить сертификат, хорошо, что я обратил внимание. В общем, обслуживание не понравилось. Еда понравилась.
Опубликовано 11 ноября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Мы искренне извиняемся за такое обслуживание и просим в любой подобной ситуации звонить в департамент сервиса по телефону 640-16-16. Ваши замечания переданы руководству, проведем работу над ошибками, чтобы данный номер вам никогда не понадобился. До новых встреч!
Опубликовано 13 ноября 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Коньков С
1 публикация
авг. 2023 г. • family
Нарушение закона об инвалидах! Хозяева использовали всю возможную площадь для столиков, а Туалет на 2 этаже по крутой лестнице!
Опубликовано 13 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте! Дело в том, что Дом Троекурова - здание, в котором мы арендуем помещение для нашего ресторана, построен в 1720-1730 годах, реставрация была проведена в 1868 году. В те времена, архитекторы не учли возможность расположения ванных и туалетных комнат для маломобильных людей. К сожалению, у нас нет возможности повлиять на этот фактор. Приносим извинения за неудобства.
Опубликовано 15 августа 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Андрей Ш
Санкт-Петербург1 публикация
авг. 2023 г. • couples
Место уютное, особенно летняя терраса. Кухня весьма посредственная. Сервис тоже страдает.
Обычно в ресторанах сети Ginza несколько лучше.
Опубликовано 3 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария Каштанова
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что посещение нашего ресторана не прошло идеально. Будем признательны, если вы будете делиться своим мнением о качестве еды, напитков или сервиса с менеджерами на месте. Ведь тогда мы сможем сразу отреагировать и постараться все исправить. В любом случае, ваши комментарии переданы руководству и Шефу ресторана. Всегда рады для вас стараться и ждем снова в гости!
Опубликовано 6 августа 2023 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Татьяна
1 публикация
апр. 2022 г. • none
Были большой компанией днём, кроме нас в ресторане заполненность процентов на 10, не более. И при этом крайне нерасторопный официант и невежливый.
Удивило отсутствие человечески оформленной винной карты - вместо нее принесли засаленную стопку распечаток, прикрепленную к доске, видимо, для внутреннего использования. Как это вообще возможно?
Ценник не оправдывает ничего - интерьер обычный, кухня вообще посредственная, обслуживание еще более посредственное.
Из особенностей интерьера удивила уборная - фантазии дизайнера зашли так далеко, что я, будучи абсолютно трезвой, с трудом распознала, где же вход в кабинку - тот момент, когда ради дизайна забыли о посетителях, боюсь, под градусом я бы без посторонней помощи не разобралась. Ну и при наличии достаточного пространства отсутствие раковины в кабинках - существенный минус.
По кухне: тыквенный суп был ужасен, мне доводилось есть гораздо более вкусный в простой заводской столовой. Видимо, там без понтов, но для людей готовили. Хинкали неплохие, но не более того.
В общем, из большой компании, а нас было больше 20 человек, довольным не был никто. Жалко потраченных денег. Не ожидала такого от Гинзы, доверие к бренду существенно поколеблено.
Опубликовано 8 июня 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Татьяна, здравствуйте. Безумно жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем ресторане. Помните, что вы всегда можете обратиться к менеджерам ресторана или позвонить нам в Департамент Сервиса (6401616), мы и наши коллеги сделаем все, чтобы вы покинули ресторане только с положительными эмоциями. Надеемся увидеть вас вновь в числе наших гостей!
Опубликовано 9 июня 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Anastasiia K
Санкт-Петербург4 публикации
сент. 2021 г. • friends
максимально нерасторопный ресторан, персонал делает одолжение обслуживая вас. у них даже воду для ребёнка нужно ждать 30 минут, при загрузке ресторана на 30%. еда посредственная и не стоит этих денег.
Опубликовано 20 февраля 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за столь долгое ожидание, для нашего ресторана это неприемлемо и вовсе не норма. Все ваши замечания взяты в работу. Надеемся, что у нас еще будет шанс изменить сложившееся впечатление, обещаем, что официанты продемонстрируют безупречный сервис и подберут для вас блюдо, которое станет настоящим гастрономическим открытием. Ждем в гости!
Опубликовано 20 февраля 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
bsn240560
Санкт-Петербург544 публикации
май 2021 г. • none
После перерыва, вызванного известными событиями, решили вновь отметить мой день рождения в этом ресторане. И не пожалели. Обслуживание превосходное, все заказанные блюда восхитительны! Обязательно следующий день рождения в нашей семье отметим здесь!
Опубликовано 3 октября 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Evgeniya S
Москва32 публикации
авг. 2021 г. • family
Пришли по рекомендации друзей и были, если честно, разочарованы.
Еда вполне рядовая. Забавно, что ресторан называется «пряности…»: лобио не только не пряный, но и не соленый . Ценник достаточно высок: за эти деньги в городе можно поесть существенно интереснее и вкуснее.
Хорошая веранда для маленьких детей.
Обслуживание быстро.
Вывод: в качестве кулинарного переживания - точно нет! В качестве просто поесть и отвлечь малых детей - нормально.
Опубликовано 9 августа 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий. Еще больше жаль, что вы не выразили свои замечания на месте, ведь наши сотрудники всегда готовы сделать все, чтобы вы ушли от нас исключительно с положительными эмоциями. Надеемся, что вы дадите нам еще шанс изменить ваше мнение о ресторане и будем ждать вас в гости вновь!
Опубликовано 10 августа 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Kate
Санкт-Петербург1 публикация
июнь 2021 г. • none
Посетили ресторан с друзьями по предварительной брони. Столик был расположен на веранде, интерьер очень располагающий.
К сожалению, не могу сказать того же о сервисе. Очень долго ждали официанта, а вино принесли только спустя 1,5 часа, и то, после жалобы администратору и просьб заменить официанта. Блюда пришлось ждать еще.
Еда понравилась, и основные блюда, и десерты. Но в конце вечера официанту удалось испортить впечатление, вбив в терминале сумму, значительно превышающую сумму в чеке. Спасла только бдительность и внимательность.
Таким образом, из плюсов - интерьер и кухня, а из минусов - сервис, и этот минус вполне может перевесить.
Опубликовано 12 июня 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Жаль, что посещение нашего ресторана разочаровало вас. Приносим свои извинения за то, что столкнулись с таким сервисом. Пожалуйста, позвоните, нам в Департамент Сервиса-6401616, мы очень хотим во всем разобраться.
Опубликовано 14 июня 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Влад Теплов
Санкт-Петербург10 публикаций
февр. 2021 г. • none
Были сегодня в пряностях на Васильевском. Регулярно посещаю другие рестораны гинзы. В отличие от них еда здесь хуже, горячее было холодным, а лазанья химозной на вкус.
Администратор выглядела странно, в джинсах, сапогах на шпильке и коротком джемпере. Место очень красивое но его будто намеренно портят.
Опубликовано 16 февраля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария К
Владислав, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем ресторане. Должны отметить, что для приготовления своих блюд мы используем только качественные и свежие продукты, ни в коем случае не добавляем химию и полуфабрикаты. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к менеджерам ресторана, если вам не нравится ваше блюдо, наши сотрудники немедленно отреагируют, продегустируют и заменят блюдо, если оно, действительно, не отвечает стандартам качества. Все ваши замечания переданы руководству и Шефу ресторана. Надеемся, что у нас еще будет возможность изменить сложившееся впечатление.
Опубликовано 17 февраля 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Fn33
Москва488 публикаций
февр. 2021 г. • business
Вечером народу было мало, официант метеор,
Шашлык из барашка даже раньше
Закусок
И есть маленькое шампанское!
Хороший интерьер
Оч вкусно, сервировка, повара молодцы, ечли вы рядом и покушать то сюда
Опубликовано 12 февраля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Sladkaia
Москва877 публикаций
авг. 2020 г. • couples
Решили пообедать здесь, гуляя по ВО. Ресторан сети Ginza. Сразу скажу, что ожидали большего.
Ресторан находится во дворе. С виду все симпатично, есть летняя веранда. Нас посадили внутри. И хотя зал был пустой, за боковой стол почти у бара. Очень сильно пахло едой с кухни, и активные обсуждения официантов собравшихся у стойки слушать весь обед не хотелось. Попросили пересадить.
Пересели, заказали. Еду принесли не очень быстро. К тому же одно из блюд было со специями, хотя мы просили убрать их (предупредив об аллергии). Переделали. Вкусно, но ничего особенного в блюдах. Вино розовое посоветовал официант, было неплохое.
Обслуживание неторопливое, ненавязчивое) сами звали официанта)
Больше всего не понравилось, что в заведении грязно. Оба стола за которые нам предлагали сесть были плохо убраны, просили заново протирать. Диваны в крошках, пятнах. Под столом валялись остатки еды и крошки.. это неприятно.
Также и в туалете грязно. Туалет общий и маленький. Заведение полупустое, а там очередь..
Второй раз не пойдём.
Опубликовано 22 октября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ginza_Project
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Как жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий и вы покинули нас с таким впечатлением о ресторане. Должны отметить, что мы тщательно следим за чистотой, но тем не менее не оставим этот момент без внимания.
Ваши комментарии уже переданы руководству ресторана. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на вас должное впечатление.
Опубликовано 23 октября 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Lev L
1 публикация
окт. 2020 г. • friends
Посетили данное заведение 9 октября сего года. Пришли к 22:00. Было нас 5 человек. Пошли специально посидеть, отдохнуть. В итоге половина блюд не была в наличии. Максимум!!,что мы смогли заказать это курицу, салаты и алкоголь. Просили японскую кухню, повар ушёл, просили выпечку(хачапури), мучной цех сегодня раньше ушёл, и так далее по всем позициям находились причины не готовить. Вечер был испорчен. Мы с друзьями решили, что сюда более не пойдём. Раньше ходили и было хорошо, но теперь этот ресторан вычеркнут из списка посещаемых. И советовать его не буду!!!
Вино, которое рекомендовал официант принесли тёплым. Счёт не маленький, а сервис и отношение скотское. Видимо «Гинза» теряет своё лицо. Более не советую посещать данное заведение. Не портите себе время и отдых. Идите в другие заведения нашего города.
Опубликовано 12 октября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ginza_Project
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что посещение нашего ресторана разочаровало вас и вы больше не хотите к нам возвращаться. Действительно, японский и мучной цех у нас работает до 23:00, в 22:45 мы принимаем последний заказ. В 22: 28 вынесли меню гостье, которая подошла раньше всех, в 22:46 подошли остальные, 10 минут официант принимал у вас заказ. Как только вы сообщили, что хотели бы роллы, он тут же отправился на кухню, это было в 22:55, к сожалению, возможности приготовить блюда уже не было. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все комментарии уже переданы управляющей и шефу ресторана. Надеемся, что мы еще встретим вас у нас в гостях.
Опубликовано 13 октября 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Anna S
Москва86 публикаций
сент. 2020 г. • family
Отмечали день рождения, были компанией 5 человек, родители и дети 25, 14, 2,5.
Стол бронировали заранее, посадили в прекрасную беседку, рядом с детской площадкой-очень было удобно.
На улице небольшая хорошая детская площадка с горками, качелями, домиком, игрушками, внутри в ресторане большой игровой корабль для детей постарше.
Еду брали разную, всё было очень вкусно. Из салатов брали салат с яйцом-пашот, Оливье, с хрустящим баклажаном.
Из супов тыквенный и куриный, подают последний с пирожком, очень вкусно.
Из горячего пробовали люля кебаб, куриные котлеты из рыбные, всё хорошо приготовлено, приятный вкус.
Брали несколько видов хачапури и заказывали из детского меню.
Отдельно хочу отметить обслуживание- всё было очень быстро и приветливо, был официант
Опубликовано 20 сентября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
…
Показаны результаты 1–15 из 212
Лучшие рестораны с умеренными ценами
Показать все
Лучшее поблизости
Мы сортируем эти отели, рестораны и достопримечательности в соответствии с соотношением отзывов и расстояния до выбранного местоположения.
Лучшие отели поблизости
Показать все 
Лучшие рестораны поблизости
Показать все 
Лучшие достопримечательности поблизости
Показать все 
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта