Вид прекрасный, кухня ужасная, обслуживание на 0,видимо потому что в счёт изначально включают 10% и даже не предупреждают об этом. Официанты вообще не парятся и повара видимо тоже)

Забронировали заранее столик на 14.02.2020 с панорамным видом. По телефону сообщили, что так как 14.02 - день Св.Валентина в ресторане будет праздничная программа- живой вокал. Всвязи с этим, на указанную категорию столиков действует депозит в сумме 9 тысяч, предоплату в размере 2000 рублей необходимо внести...в момент бронирования столика. Со всем согласились. По прибытии в ресторан хостес - девушка встретила и проводила за столик. Определились с выбором блюд . Обслуживал довольно милый, вежливый , как оказалось только на первый взгляд, официант - Матвей . По выставлению счета, в чеке последней позицией указана была сумма, 1050 рублей без наименования. На вопрос официанта что это за сумма, он растеряно ответил: «Так это за концертную программу». При выяснении вопроса с администратором, которая выслушав проблему и просто ушла, удалось поговорить со вторым администратором , который выслушал и пояснил, что это сервисный сбор за обслуживание. Как бы , помимо чаевых, которые мы оставили к счету!!!!! Администратору мною, был внесён комментарий, что об этом нигде указано не было, в ресторане мы были вдвоём, а не отмечали банкет, какой сервисный сбор ???? В итоге, в ходе разбирательств, нам вернули »списанную»принудительно сумму. Как итог, осадок остался.Еще

Прихожу в этот ресторан когда хочется покушать морепродукты. Здесь готовят их особенно вкусно. Очень уютно погостить с бокалом хорошего вина в каминном зале. Часто бываю на деловых обедах со своими партнерами по работе, ведь здесь во время беседы приятно любоваться красивым панорамным видом.Всегда приятная музыка...и теплое отношение к посетителямЕще

Здравствуйте !! Крыша 18 я вас люблю за кухню, за прекрасных поваров, которые невероятно вкусно готовят , за официантов которые очень вежливые и доброжелательные, за панорамные окна и виды из них. Ни за что не променяю этот ресторан на другой, так что и вам советую)

За две недели до поездки в Санкт-Петербург, на 28 сентября 2019 забронировала столик с панорамным видом на Неву. По приезду в ресторан встретили достойно, далее... Заказали напитки (коктейль aperol, бокал пива), салат из мяса краба и рыбу Дорадо. Первым подали напитки, затем салат. Сюрприз не...заставил себя долго ждать... тёмный длинный волос был обнаружен в тарелке, при дегустации данного салата. (На наши волосы нельзя подумать, т.к две блондинки, с короткими волосами). Далее подозвали официантку, сказали о случившемся, она забрала салат с «уликами» и вызвала администратора. По имени нам не представилась (девушка брюнетка, кудрявая, стрижка короткая (боб), в очках), но поспешила дать своё объяснение: «Что такое бывает, и у них за резку салатов отвечает девушка». Естественно, мы отказались от подачи следующего блюда (рыбы), после такого объяснения. Конечно же, мы не собирались больше находиться в данном заведении, вечер был подпорчен, приняли однозначное решение - уходить. Напитки остались на столе ( от бокала пива, было отпито 3-4 глотка; коктейля осталось, чуть больше половины). Мы не стали скандалить, ждать «волосатых комплиментов»))) от повара. На ресепшене нас «задержала» администратор с призывами оплатить по счетам!!! Мы ответили, что ничего не ели, и не пили (т.к после данной ситуации, ничего не лезло в горло). Нам пришлось спасать вечер обзванивать рестораны, а в субботу вечером, ой как тяжело найти свободное место. До администратора мы донесли, что отзывы оставим на TripAdvisor, на что она ответила, «Да, пишите!». Вот написала по рекомендации администратора))))Еще

Сегодня были в ресторане Крыша 18. Вид прекрасный и это все! Кухня - хуже нет во всем городе. Первая подача через 2 часа (это не шутка). Караоке - отстой! Друзья, не тратьте ваше время и деньги на это заведение.

Пришли втроем отметить ДР. Посидели в основном зале, потом наверху на террасе. Счёт составил примерно 6 т.р. Все было замечательно, но лишний кофе в счете немного подпортил картину. Заметил уже дома, перепроверив счет. Будьте внимательны.