Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Бронирование столика
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
16 $ - 27 $
ТИП КУХНИ
Европейская, Итальянская, Японская
Время приема пищи
Обед, Ужин, Напитки
Показать все сведения
услуги, описание

Местоположение и контактные данные

Петроградский район
0,4 км от: Крейсер Аврора
Исправить данные об объекте
Отзывы (118)
Отфильтровать отзывы
116 результатов
Оценка путешественников
53
18
20
5
20
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
53
18
20
5
20
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 12 октября 2020 г.

Были в этом ресторане 30.09.2020. Обслуживание - быстрое, вежливое и внимательное, а вот кухня - простите, никакая. Рыба на гриле с овощами гриль выглядела поджаренной на сковороде, пресная, без характерной вкусной корочки, овощи-гриль, слегка прислоненные к чему-то горячему, оказались попросту сырыми - есть их было...невозможно. Рыбное плато - кусочки сырой рыбы и креветок без какого-либо соуса или приправ! Очень люблю сырую рыбу, но эту съел без аппетита, ибо очень пресно. Можно было хотя бы копеечного соевого соуса предложить, который в любой заштатной азиатской забегаловке по умолчанию предлагается к сырой рыбе?Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
annamakarskaya, Маркетинг в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 октября 2020 г.

Добрый вечер! Нам очень жаль, что вам не понравилась кухня в нашем ресторане! Мы ценим мнение наших гостей и мы хотели бы изменить Ваше впечатление о нашем ресторане. Отправьте, пожалуйста, свои контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru. Спасибо!

Отзыв написан 14 августа 2020 г.

Пришли семьей 8 человек. Заказала горячие роллы, остальные заказали салаты и горячее. Мне принесли первой, салаты принесли только через 15 минут, к этому времени мои роллы были уже ледяными. Официант не знает, что такое одновременная подача на один стол! Салат принесли с сырыми цукини, шашлык...из баранины пах невкусно и имел странный привкус. Ни на один вопрос относительно блюд официант не смог ответить. Заплатили 15 тысяч, все остались недовольны. Ещё 10% включены в счёт за обслуживание, видимо поэтому персонал не старается обслужить, чтобы посетители остались довольны. Стоимость блюд очень завышена!Еще

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?1  
annamakarskaya, Маркетинг в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 августа 2020 г.

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Нам важно мнение наших гостей, и если возможно, мы бы хотели получить более точную обратную связь и изменить Ваше впечатление о нашем ресторане. Отправьте, пожалуйста, свои контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru. Спасибо!

Отзыв написан 28 июля 2020 г.

Отдыхали на выходных с друзьями. Все очень понравилось. Вид потрясный. Прикольные официанты, все расскажут, подскажут, пересадили за стол с красивым видом, хоть мы заранее ничего и не бронировали. Единственный минус - это долгая отдача кухни, но мы никуда не торопились, поэтому не страшно. Огромное спасибо...всему персоналу, обязательно вернемся сюда еще!Еще

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?
annamakarskaya, Маркетинг в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 августа 2020 г.

Добрый вечер, Андрей! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от посещения нашего ресторана. Ждем Вас снова!

Отзыв написан 27 июля 2020 г.

Вид прекрасный, кухня ужасная, обслуживание на 0,видимо потому что в счёт изначально включают 10% и даже не предупреждают об этом. Официанты вообще не парятся и повара видимо тоже)

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?
annamakarskaya, Маркетинг в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 27 июля 2020 г.

Добрый день, ЕLaura! Благодарим вас за отзыв. Нам важно мнение наших гостей и мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации описанной в вашем отзыве и изменить ваше впечатление о нашем ресторане.Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru. Спасибо!

Отзыв написан 21 февраля 2020 г.

Забронировали заранее столик на 14.02.2020 с панорамным видом. По телефону сообщили, что так как 14.02 - день Св.Валентина в ресторане будет праздничная программа- живой вокал. Всвязи с этим, на указанную категорию столиков действует депозит в сумме 9 тысяч, предоплату в размере 2000 рублей необходимо внести...в момент бронирования столика. Со всем согласились. По прибытии в ресторан хостес - девушка встретила и проводила за столик. Определились с выбором блюд . Обслуживал довольно милый, вежливый , как оказалось только на первый взгляд, официант - Матвей . По выставлению счета, в чеке последней позицией указана была сумма, 1050 рублей без наименования. На вопрос официанта что это за сумма, он растеряно ответил: «Так это за концертную программу». При выяснении вопроса с администратором, которая выслушав проблему и просто ушла, удалось поговорить со вторым администратором , который выслушал и пояснил, что это сервисный сбор за обслуживание. Как бы , помимо чаевых, которые мы оставили к счету!!!!! Администратору мною, был внесён комментарий, что об этом нигде указано не было, в ресторане мы были вдвоём, а не отмечали банкет, какой сервисный сбор ???? В итоге, в ходе разбирательств, нам вернули »списанную»принудительно сумму. Как итог, осадок остался.Еще

Дата посещения: февраль 2020 г.
Полезно?1  
annamakarskaya, Маркетинг в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 марта 2020 г.

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам важно мнение наших гостей, поэтому мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации, а также изменить Ваше впечатление от посещения нашего ресторана. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru. Спасибо!

Отзыв написан 4 ноября 2019 г.

Прихожу в этот ресторан когда хочется покушать морепродукты. Здесь готовят их особенно вкусно. Очень уютно погостить с бокалом хорошего вина в каминном зале. Часто бываю на деловых обедах со своими партнерами по работе, ведь здесь во время беседы приятно любоваться красивым панорамным видом.Всегда приятная музыка...и теплое отношение к посетителямЕще

Дата посещения: октябрь 2019 г.
Полезно?1  
annamakarskaya, Менеджер по связям с общественностью в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 ноября 2019 г.

Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от посещения нашего ресторана. Ждем Вас снова!

Отзыв написан 16 октября 2019 г.

Здравствуйте !! Крыша 18 я вас люблю за кухню, за прекрасных поваров, которые невероятно вкусно готовят , за официантов которые очень вежливые и доброжелательные, за панорамные окна и виды из них. Ни за что не променяю этот ресторан на другой, так что и вам советую)

Дата посещения: октябрь 2019 г.
Полезно?
annamakarskaya, Менеджер по связям с общественностью в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 октября 2019 г.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось и Вы остались довольны. Ждем Вас снова!

Отзыв написан 6 октября 2019 г. через мобильное устройство

За две недели до поездки в Санкт-Петербург, на 28 сентября 2019 забронировала столик с панорамным видом на Неву. По приезду в ресторан встретили достойно, далее... Заказали напитки (коктейль aperol, бокал пива), салат из мяса краба и рыбу Дорадо. Первым подали напитки, затем салат. Сюрприз не...заставил себя долго ждать... тёмный длинный волос был обнаружен в тарелке, при дегустации данного салата. (На наши волосы нельзя подумать, т.к две блондинки, с короткими волосами). Далее подозвали официантку, сказали о случившемся, она забрала салат с «уликами» и вызвала администратора. По имени нам не представилась (девушка брюнетка, кудрявая, стрижка короткая (боб), в очках), но поспешила дать своё объяснение: «Что такое бывает, и у них за резку салатов отвечает девушка». Естественно, мы отказались от подачи следующего блюда (рыбы), после такого объяснения. Конечно же, мы не собирались больше находиться в данном заведении, вечер был подпорчен, приняли однозначное решение - уходить. Напитки остались на столе ( от бокала пива, было отпито 3-4 глотка; коктейля осталось, чуть больше половины). Мы не стали скандалить, ждать «волосатых комплиментов»))) от повара. На ресепшене нас «задержала» администратор с призывами оплатить по счетам!!! Мы ответили, что ничего не ели, и не пили (т.к после данной ситуации, ничего не лезло в горло). Нам пришлось спасать вечер обзванивать рестораны, а в субботу вечером, ой как тяжело найти свободное место. До администратора мы донесли, что отзывы оставим на TripAdvisor, на что она ответила, «Да, пишите!». Вот написала по рекомендации администратора))))Еще

Дата посещения: сентябрь 2019 г.
Полезно?2  
annamakarskaya, Менеджер по связям с общественностью в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 11 октября 2019 г.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее повторения, а также изменить Ваше впечатление от посещения нашего ресторана. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru. Спасибо!

Отзыв написан 21 сентября 2019 г.

Сегодня были в ресторане Крыша 18. Вид прекрасный и это все! Кухня - хуже нет во всем городе. Первая подача через 2 часа (это не шутка). Караоке - отстой! Друзья, не тратьте ваше время и деньги на это заведение.

Дата посещения: сентябрь 2019 г.
Полезно?1  
annamakarskaya, Менеджер по связям с общественностью в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 сентября 2019 г.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, которую Вы описали, решить и исключить ее повторения, а также изменить Ваше впечатление от посещения нашего ресторана. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru. Спасибо!

Отзыв написан 1 сентября 2019 г. через мобильное устройство

Пришли втроем отметить ДР. Посидели в основном зале, потом наверху на террасе. Счёт составил примерно 6 т.р. Все было замечательно, но лишний кофе в счете немного подпортил картину. Заметил уже дома, перепроверив счет. Будьте внимательны.

Дата посещения: сентябрь 2019 г.
Полезно?
annamakarskaya, Менеджер по связям с общественностью в Крыша 18, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 сентября 2019 г.

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства! Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее повторения, а также изменить Ваше впечатление от посещения нашего ресторана. Отправьте, пожалуйста, Ваши контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru. Спасибо!

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Отель ПЕТРОПОЛИС
4 отзыва
км отсюда: 0,32
Отель Санкт-Петербург
1 056 отзывов
км отсюда: 0,47
Питер Hotels
1 отзыв
км отсюда: 0,89
Апартаменты Гранд на Кронверкском
20 отзывов
км отсюда: 0,96
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Ресторан Балкан
87 отзывов
км отсюда: 0,4
Чердак
184 отзыва
км отсюда: 0,13
Брос Бурритос на Куйбышева
15 отзывов
км отсюда: 0,31
Деникин
26 отзывов
км отсюда: 0,35
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Крейсер Аврора
856 отзывов
км отсюда: 0,45
Сампсониевский мост
18 отзывов
км отсюда: 0,19
Галерея Artefice
5 отзывов
км отсюда: 0,14
Vroom Games
17 отзывов
км отсюда: 0,1
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Крыша 18).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта