По доставке и работе менеджеров нет не каких нареканий. Мы очень давно заказываем у Вас пиццу и с каждым разом качество становиться непредсказуемым. Пиццы на белом соусе брать невозможно! Любимая до этого Русская превратилась в майонез на хлебе.
Являюсь постоянным клиентом пицца рикка. Одним из огромных плюсов пицца рикка была очень быстрая доставка (20-60 минут). Не так давно политика доставки сильно изменилась и время доставки увеличилось. Теперь время доставки составляет от двух часов. В последний раз при заказе по телефону сказали, что время...доставки составит 2,5 часа, но и в эти временные рамки они не уложились и кроме извинений ничего не предложили.Еще
Очень часто заказываю, но обратил внимания по пятницам пицца гораздо хуже, порой мысли, что повор голодный, а сегодня привезли тесто внутри сырое. Проверяйте качество, держите марку
Компания Пицца Рикка через свой сайт списывает деньги с людей под видом заказа, прибавляя нули и увеличивая таким образром сумму, и не привозя заказ. После этого они отвечают, что не имеют отношения к данному сайту, и от их имени якобы действуют мошенники.Еще
Добрый день! Нам жаль, что Вы попали в руки мошенников. Рекомендуем Вам связаться с полицией и Вашим банком, чтобы вернуть украденные средства. Будьте внимательны! Чтобы не стать жертвой фишинга всегда проверяйте адресную строку при оплате заказа на сайте. Верный адрес нашего сайта pizzaricca.ru. Мы предпринимаем...Еще
Доставка из Сормово всегда вовремя, всегда горячая, никаких нареканий. Понравились Том Ям, Малевич, Морская, Маргарита, Альфредо, их беру постоянно, и буду брать. Из минусов, один раз не подтвердили заказ, но доставили то что нужно, минут за 25, так что вопросы отпали. И колбаса мне не...очень заходит по вкусу, не знаю у всех так нет. Продолжайте в том же духе!Еще
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нашим сотрудникам всегда приятно получать слова благодарности от довольных клиентов. Каждую пиццу мы выпекаем с любовью и стараемся доставить максимально быстро. Ждём Вас снова!
Сегодня 2.10.2021г позвонил в пиццерию во первых не взяли трубку думаю ну да ладно бывают проблеммы со связью находиться сама пиццерия проспект Гагарина, 192 г Нижний новгород не долеко от дома доеду само лично и закажу придя в пиццерию сидит какой то ребенок который вообще...не понктуален за что либо отвечать в грубой форме отвечает что вы сюда пришли заказы только через сайт в первый раз с таким сталкиваюсь это как так через сайт ? я сам приехал защел чтоб заказать пиццу и мне отказали в обслуживании в эту помойку больше не нагой да и не пошел бы так как ранее уже были приценденты а так как ребенок захотел пиццу пришлось даже поехать но и тут не удача я в шоке!Еще
Добрый день! Благодарим за обратную связь. В связи с пандемией мы приостановили прием заказов на самовывоз, и работаем только на доставку. Вы зашли на производственное помещение где находились сотрудники, в том числе и оператор. Прием заказов осуществляется по номеру 260-10-60 и на нашем сайте pizzaricca.ru.
Понравилось: много начинки, оригинальная форма, быстрая доставка. Нам хватило на двоих. Цена немного высоковата, но как говорят, это того стоит. Будем заказывать и в дальнейшем!
Здравствуйте! Нам очень приятно получать слова похвалы в адрес нашей продукции. Будем стараться и дальше радовать Вас качеством и вкусом нашей продукции, а также быстрой доставкой. Ждём Вас снова!
В 11-00 сделан заказ на сайте. В 11-47 позвонили и сказали, что была техническая проблема и заказ только увидели. Предложили подождать полтора часа. В 13-43 снова звонок и предлагают ждать ещё полтора часа по причине что проблема по доставке. Сплошной развод и враньё. Кому-то доставка...быстро судя по отзывам за сегодня, а кому-то врут нагло!!! Ложь сотрудников отбивает всю охоту ещё заказывать в этой пиццерии!!! На официальном сайте пиццерии так и не опубликовали отзыв! Посмотрим когда вернут деньги за оплаченный но не доставленный заказЕще
Добрый день, Федор! Благодарим Вас за обратную связь. На момент большой загруженности кухни мы приостанавливаем прием заказов, т.к. не можем гарантировать клиентам, что заказы приедут в озвученное нами время. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Pizza Ricca.
7 сентября 2020 года заказывали пиццу на доставку. Оператор подтвердила все данные и сказала что ждать придётся где то минут 40. В итоге пиццу мы не получили, тк оператор называла неверный адрес доставки курьеру. Я связалась с курьером уточнить где он едет, а он вместо...назначенного адреса уехал по такой же улице, но в другую часть города, сказал что информацию всю оператору передал и что теперь это не его забота. Оператор же с нами даже не связалась и не сказала что пиццу нам не привезут. Отвратительный сервис!!! Проще умереть с голоду, чем тут заказать.Еще
Добрый день, Валерия. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за то, что дали нам возможность исправить ситуацию. Будем стараться сделать все возможное, чтобы проблем с заказом впредь не возникало. Благодарим Вас за обратную связь.
Заказываем постоянно.Единственные в городе,кто делает острую пиццу!Единственные,кто делает вкусную пиццу с морепродуктами. Единственный минус,что все время несут какую то чушь по поводу доставки.В один день могут доставить,заказываешь в другой день на тот же адрес,а они говорят,что туда не доставляют,и так было не один раз.Еще
Добрый день, Александр. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам хотелось бы более детально разобраться с проблемой в доставке по Вашему адресу. Просим Вас связаться с отделом контроля и качества по номерам +7 (920) 006-22-44, +7 (930) 690-25-21 или описать ситуацию более подробно письмом на нашу...Еще