Видимо, нам повезло. Заказ был доставлен к нам на работу в течение 35-40 минут, так что пицца остыть не успела. Квадратная пицца показалась визуально большей, чем круглая, так что я даже всю не смог осилить) Цена немного выше, чем в среднем по городу, но это...компенсируется обилием начинки.Еще
Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за хороший отзыв. Нашим сотрудникам всегда приятно получать слова благодарности от довольных клиентов. Будем стараться и дальше радовать Вас только вкусной и горячей пиццей, а также быстрой доставкой. Ждём Вас снова! С уважением Pizza Ricca.
В 11-00 сделан заказ на сайте. В 11-47 позвонили и сказали, что была техническая проблема и заказ только увидели. Предложили подождать полтора часа. В 13-43 снова звонок и предлагают ждать ещё полтора часа по причине что проблема по доставке. Сплошной развод и враньё. Кому-то доставка...быстро судя по отзывам за сегодня, а кому-то врут нагло!!! Ложь сотрудников отбивает всю охоту ещё заказывать в этой пиццерии!!! На официальном сайте пиццерии так и не опубликовали отзыв! Посмотрим когда вернут деньги за оплаченный но не доставленный заказЕще
Добрый день, Федор! Благодарим Вас за обратную связь. На момент большой загруженности кухни мы приостанавливаем прием заказов, т.к. не можем гарантировать клиентам, что заказы приедут в озвученное нами время. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Pizza Ricca.
7 сентября 2020 года заказывали пиццу на доставку. Оператор подтвердила все данные и сказала что ждать придётся где то минут 40. В итоге пиццу мы не получили, тк оператор называла неверный адрес доставки курьеру. Я связалась с курьером уточнить где он едет, а он вместо...назначенного адреса уехал по такой же улице, но в другую часть города, сказал что информацию всю оператору передал и что теперь это не его забота. Оператор же с нами даже не связалась и не сказала что пиццу нам не привезут. Отвратительный сервис!!! Проще умереть с голоду, чем тут заказать.Еще
Добрый день, Валерия. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за то, что дали нам возможность исправить ситуацию. Будем стараться сделать все возможное, чтобы проблем с заказом впредь не возникало. Благодарим Вас за обратную связь.
Заказываем постоянно.Единственные в городе,кто делает острую пиццу!Единственные,кто делает вкусную пиццу с морепродуктами. Единственный минус,что все время несут какую то чушь по поводу доставки.В один день могут доставить,заказываешь в другой день на тот же адрес,а они говорят,что туда не доставляют,и так было не один раз.Еще
Добрый день, Александр. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам хотелось бы более детально разобраться с проблемой в доставке по Вашему адресу. Просим Вас связаться с отделом контроля и качества по номерам +7 (920) 006-22-44, +7 (930) 690-25-21 или описать ситуацию более подробно письмом на нашу...Еще
Заказали с семьёй пиццу на день рождения,в итоге когда открыли коробку увидели что навалены сомнительные куски сыра, вся пицца буквально плавала в воде, полагаю из за того что креветки замороженные и таким образом возникла вода, собственно я даже задумываться об этом не должен, я заплатил...немаленькие деньги что бы привезли качественный продукт, а вместо этого я звоню на телефоны которые постоянно заняты, и требую что бы поменяли это недоразумение, качество стало плохое, фото прикладываю. Так же хочу отметить что пиццу заменили, но осадок остался, и люди должны знать и быть на чеку когда заказывают отсюда. Впредь здесь заказывать мы точно не будем. Итог-день рождения вам не удалось испортить, благо заказали роллы, и другую пиццу.Еще
Добрый день, Сергей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо что дали нам возможность разобраться с данной ситуацией. К сожалению, в связи с большой загруженностью, время ожидания ответа оператора может увеличиваться. В случае возникновения подобных проблем Вы можете позвонить по телефону отдела контроля качества +79200062244. Спасибо...Еще
Заказали пиццу, интересный формат- квадратная! Перезвонила девушка-менеджер по имени Юлия. Все уточнила, была корректна. Доставили очень быстро, курьер молодец. Пиццу привезли горячую. Но на вкус...начинка с белым соусом жирновата, а тесто просто не пиццерийное!!! Ребята, меняйте рецепт теста и отбоя от клиентов не будет!Еще
Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за обратную связь. Ваш комментарий обязательно будет передан нашим технологам для дальнейшей работы над вкусом нашей продукции. Также хотим Вам сообщить что в компании действует правило двух кусков: если пицца не устроила Вас по каким-либо причинам - мы готовы обменять...Еще
Заказывали к другу на день рождения 01.02.20 в автозаводский район ( друг там живет ) . Брали конкретно пиццу Мега , Президентскую и Морскую . Из всего еще более ли менее съедобна пицца Мега , но в ней очень много майонеза и чувствуется по вкусу..., что колбаски там не лучшего качества . Президентская получает от меня оценку 2 , есть можно , напоминает дешевую пиццу из школьной столовой . А вот Морская это вообще ужас , воняет рыбой ( ее самой худшей составляющей ) , прям отвратительно , на вкус еще хуже . Вообщем больше заказывать там никогда не будемЕще
Здравствуйте! Очень жаль,что мы не оправдали Ваших ожиданий. Для более детальной проверки по Вашей жалобе, просим Вас связаться с отделом контроля качества по телефону +7 (920) 006-22-44 (c 10:30 до 21:30).
Доставка вовремя. Заказывали здесь пиццу несколько раз. В последний раз не понравилась ветчина, на вкус как дешевая колбаса... испорчен вкус пиццы(
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Ваши комментарии и замечания мы передали заведующему производством. Надеемся, что в следующий раз мясные ингредиенты в пицце придутся Вам по вкусу. Будем ждать Вас снова!
Пока готовились к Новому году заказали пиццу, привезли очень быстро Малевич понравился всем, а морская пицца на любителя - была вкусной, но не сравниться! Стоял выбор между морской и новогодней, но увы новогоднюю мы так и не попробовали...Еще
Здравствуйте, Егор! Очень приятно слышать, что Вы так высоко оценили нашу пиццу "Малевич". У нас разнообразный ассортимент, присутствуют пиццы как с мясными ингредиентами, так и с морепродуктами, пиццы на белом и черном тесте. Мы стараемся расширять выбор, что бы каждый наш клиент нашел что-то по...Еще
отличная пицца, из конкурентов только Home pizza на мой взгляд. ГОСПОДА, ТЕ КТО ПИШУТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ! аЛО! Учитывайте дорожный трафик, день недели и другие факторы. подобные нюансы с задержкой есть всегда и всех, но в Рикке, хотя бы предупреждают обо все сразу! Так держать ребята,...пицца хороша.Еще
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за понимание и высокую оценку работы команды Pizza Ricca! Ждем Вас снова, чтобы радовать вкусной и горячей пиццей!