Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
7 $ - 20 $
ТИП КУХНИ
Европейская, Русская
Время приема пищи
Обед, Ужин, Открыто допоздна, Напитки
Отфильтровать отзывы
43 результата
Оценка путешественников
14
8
9
3
9
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
14
8
9
3
9
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 6 дней назад

Хотя это место и называется кафе, оно по всем пунктам больше тяготеет к ресторану. Ценник, соответственно, придётся по душе не всем, но по меркам заезжего туриста – вполне терпимо. Внутри уютно, жаль, что на втором этаже кальянная, пришлось сидеть на первом, а на втором панорамный...вид. Меню разнообразное: можно познакомиться с местным судаком, можно остановиться на мясной части, главное – выбор есть. Я брала местный оливье (захотелось оценить необычный вариант в сочетании с тушёнкой) и мраморную грудинку (тоже нестандартный формат блюда, подается, по факту, в бульоне). Все было вкусно, тут без претензий. Обслуживание на четверку: официанты всё-таки подтормаживали, несмотря на неполную посадку, особенно долго несли счёт.Еще

Дата посещения: октябрь 2020 г.
Полезно?1  
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет от: вчера

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рекомендуем сообщать ваши впечатления администратору, еще будучи в ресторане, или оставив отзыв по QR-коду, который стоит на каждом столике. Ваше сообщение сразу же придет на телефон старшего менеджера, и мы сможем оперативнее среагировать на ваши замечания. Будем рады видеть вас...Еще

Отзыв написан 29 сентября 2020 г. через мобильное устройство

Пришли компанией 7 человек, поужинать. Официанты- само гостеприимство. Пиво взяли Жигулевское, и не прогадали. Свежайшее , из-под крана (кто понимает). Селедочка собственного посола - вкуснятина! Салат из печёных баклажан - огонь! Всем советую.

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 октября 2020 г.

Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку нашего ресторана! Будем рады видеть вас снова!

Отзыв написан 19 сентября 2020 г. через мобильное устройство

19.09 посетила Пастернак с подругой на ужин. Первое - не брали трубку когда звонили, на заявку на бронь не отвечали. Потом все же удалось дозвониться и забронировать стол. Это все мелочи, конечно, если бы не еда... на фото - шашлык из вырезки ягнёнка. Вы серьезно?...За это 690р?) детские порции по недетским ценам. Ну и самое замечательное - гнутые приборы. Это восторг, товарищи. Гранд-кафе, в котором нам говорили «места за неделю бронируют», наверное уж бы следило за приборами. Были первый раз. И последний.Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 октября 2020 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за отклик. В меню прописаны граммовки по каждому блюду. По некоторым позициям порции являются стандартными для ресторанной сферы, но также есть блюда, которые выгодно отличаются от других. В случае возникновения вопросов наши официанты всегда помогут выбрать блюда и сориентировать с подачей, составом...Еще

Отзыв написан 16 сентября 2020 г. через мобильное устройство

Пришли компанией три человека, заказали напитки и 3 горячих блюда, напитки вынесли в течение 5-7 минут, горячее 20-25, учитывая, что ресторан практически пустой, официантка попалась немного странной, так как я спросил из 4 сортов пива, какое из них нефильтрованное (так как в меню не указано),...она даже не поняла о чем идёт речь. Я заказал себе куриный шницель, на вкус так себе, хотя подача красивая, котлеты из домашнего цыплёнка очень нежные и вкусные, грибной соус очень гармонирует с данным блюдом. Атмосфера зала очень приятная, успокаивающая музыка, красивый интерьер. Подводя итог, я скажу, что для того, чтобы пообедать, этот ресторан вполне приличный, но посоветовать его для ужина в приятной компании я не могу.Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 октября 2020 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за оценку нашего ресторана. Рекомендуем сообщать ваши впечатления администратору, еще будучи в ресторане - на каждом столике стоит QR-код для отзывов, которые сразу же приходят на телефон старшего администратора. Так мы сможем оперативнее среагировать на ваши замечания. Мы будем рады видеть вас...Еще

Отзыв написан 7 сентября 2020 г.

В Самару я приехал пить не иностранное пиво, а наше: зря, что ли тут находится пивоваренный завод. Поэтому взял фирменный эль Пастернак. Что странно, эль оказался ужасным: водянистый и невкусный. Если брать даже бутылочный Фон Вакано, то он и то вкуснее. Ощущение, что представитель ресторана...пришёл на пивоварню в соседнем здании и попросил сварить худшее, что смогут. Домашние настойки сильно хуже, чем в том же Ваше Огонь, зато дороже (230 и 250 против 190). Из еды: суп с белыми грибами приличный, куриный шашлык средний. Хуже всего в столь пафосном заведении оказалось обслуживание. Соседние столы объединили без какого-либо предупреждения, чтобы включить в счёт обслуживание. При этом, разумеется, оставили обслуживать оба стола одну тормозящую официантку. Надо отметить, что между столами не было никаких контактов: люди пришли в надежде вкусно поужинать (не получилось) перед тем, как разделиться по барам. Никаким банкетом там даже не пахло. Но самое шикарное оказалось то, как "милая" девушка-официантка обосновала оставшимся гостям это странное объединение: она объяснила, что это именно я (человек, ушедший первым через час) сказал, что мы вместе. То есть, это реально самый офигевший персонал из всех, что я когда-либо где-либо встречал: валить своё абсолютно не заслуженное желание чаевых на одного из гостей - это уже пробитие дна.Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 октября 2020 г.

Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь. В чек включается 10% за обслуживание компаний от 10 человек, о чем гостей всегда предупреждают во время бронирования стола. В вашем случае бронь была изначально оформлена на компанию от 10 человек, и администратор по телефону предварительно проинформировал вас о...Еще

Отзыв написан 6 сентября 2020 г. через мобильное устройство

Сидели за столом в шестером (вечер 5.09.20). Ну цены ,я вам скажу, хорошего ресторана ,но в меню шаурма, пельмени . :) Несли напитки 30 мин. Первый этаж был заполнен не полностью, почему налить напитки занимает столько времени? Цены ну прям дорого ресторана,но официантка не знает...что в меню . Посоветовать ничего не смогла . В хорошем ресторане стаф должен знать свое меню в деталях и как минимум попробовать все, что бы клиенту смочь посоветовать блюдо. Дошло время до расчета. Нам принесли чек . Почему то официант принесла счёт за наш и за соседний стол. Она почему то посчитала нас с соседним столом. Предварительно мы просили нас посчитать хотя бы по двое.почему официант решила, что мы вместе будем считаться с соседним столом для меня до сих пор загадка. Попытались нам выкрутить чаевые в счёт. В общем место с красивым интерьером и на этом все о хорошем. 1. Официанты не квалифицированные для таких дорогих цен 2. Меню с шаурмой и пельменями и с дорогим вином за 15000-30000 смотрится очень странно :))) 3. Обманывают, выкручивая чаевые в счёт даже не упоминая об этом Совет собственнику сменить управляющего ,раз происходят такие вещи в твоём заведении. Второй раз не прийду и другим крайне не советую да бы не испортить себе вечерЕще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 октября 2020 г.

Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь. В чек включается 10% за обслуживание компаний от 10 человек, о чем гостей всегда предупреждают во время бронирования стола. В вашем случае бронь была изначально оформлена на компанию от 10 человек, и администратор по телефону предварительно проинформировал вас о...Еще

Отзыв написан 29 августа 2020 г. через мобильное устройство

Были вдвоем с мужем. Сначала выбрали столик на втором этаже, так как там покрасивее, но оказалось, что кальян курят прямо в зале, не только на веранде. Персонал нас не предупредил. Расстроились и ушли на первый этаж. Меню интересное, большой выбор рыбы и мяса, ценник средний...для СПб, для Самары выше среднего. Красивая подача, правда к десерту принесли не десертную вилку и для стейка подали обычный нож, но это мелочи. Брали: стейк из черного кабана, селедку, кабачки с икрой корюшки и бефстроганов. Все было очень вкусно, кроме кабачков, очень сильно пересолили. Также брали десерт - медовик, средненький. Так как мы были в зале сначала одни официант была полностью в нашем распоряжении, приятная девушка, замечаний нет. Холодную закуску вынесли почти сразу, горячее ждали минут 20. На первом этаже в зале видно кухню, чисто, повара работают в головных уборах. Впечатление в целом приятное, но вначале расстроились из-за кальяна.Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 октября 2020 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно разберемся в произошедшей ситуации. Посадка в ресторане при предварительной брони и при сопровождении хостес происходит по пожеланию гостя: мы предлагаем на выбор расположиться в зоне без кальяна на 1-м этаже или на 2-м этаже, где разрешены паровые...Еще

Отзыв написан 25 августа 2020 г. через мобильное устройство

Цена и качество на 100%. красивый интерьер. Сервис хороший. Расположение на отлично. Все оказалось очень вкусно.

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 7 сентября 2020 г.

Благодарим вас за оценку нашего ресторана! Мы будем рады видеть вас снова! С уважением, команда гранд-кафе Пастернак.

Отзыв написан 23 августа 2020 г. через мобильное устройство

Пришли семьей с детьми. Заказали салат сезонный, борщ, пюре с котлетой, котлета по-пожарски с гарбиром, сырники. Ждали час!!!! О времени ожидания никто не сообщил! Никто не предложил выносить блюда по готовности! При беседе с администратором зала услышали лишь «это из-за котлеты по-Пожарски». То что сидят...за столом три ребёнка - конечно же «не важно»! Официант при любой просьбе исчезал и отходил на пол часа. В итоге принесли в самую последнюю очередь пюре с куриной котлетой и котлета была СЫРОЙ внутри! Обслуживание ужаснейшее. Официанты необученные. Кошмарное место.Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2020 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно разберемся в произошедшем. Для проведения служебной проверки и снятия материалов со внутренних камер для оценки работы персонала нам необходимо получить от вас следующую информацию: дату и ориентировочное время вашего визита, а также контактный телефон, чтобы мы смогли...Еще

Отзыв написан 20 августа 2020 г. через мобильное устройство

Обманывают. Несут Жигулевское вместо немецкого . И не стесняются, даже когда укажешь. Российский рислинг вместо импортного. Туристическое место одним словом, не дорожат клиентом!!!Еще

Дата посещения: август 2020 г.
Полезно?
grandcafepasternak, Владелец в Пастернак, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 24 августа 2020 г.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно разберемся в произошедшем. Для проведения служебной проверки и подтверждения фактов, указанных в вашем обращении, нам необходимо получить от вас следующую информацию: дату и ориентировочное время вашего визита, а также контактный телефон, чтобы мы смогли идентифицировать вас как...Еще

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Гостиница Ост Вест Клуб
108 отзывов
км отсюда: 0,84
Лотте Отель Самара
123 отзыва
км отсюда: 1,01
Бутик Отель Лофт
27 отзывов
км отсюда: 1,15
Гостиница Бристоль-Жигули
165 отзывов
км отсюда: 1,51
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
На Дне
396 отзывов
км отсюда: 0,05
Friends Фуджи суши
40 отзывов
км отсюда: 0,4
Балкан Гриль
132 отзыва
км отсюда: 0,6
Софи и Аннабель
58 отзывов
км отсюда: 0,35
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Площадь Куйбышева
339 отзывов
км отсюда: 0,64
Сквер им. Александра Пушкина
89 отзывов
км отсюда: 0,32
Бункер И.В. Сталина
516 отзывов
км отсюда: 0,54
Самарский академический театр оперы и балета
107 отзывов
км отсюда: 0,69
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Пастернак).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта