12 декабря решили прийти в ваше заведение и вкусно покушать,как это было раньше. Нас встретили и мы было не по брони и нам сказали выбирать столики по середине зала,будто на витрине ,хотя была свободная одна вип комната. Нас обслужили и мы ждём заказ. Время ожидания...которое изначально назвали не соответствовало реальности. Приблизительно 10-15 минут,ответил молодой человек. Мы вышли на минут 7-10 с моим молодым человеком ,возвращаемся ,его еда подана,а моя ещё готовится. Проходит 15 минут,20. У молодого человека уже остыла еда,потому что люди начинают кушать тогда,когда вся еда подана. После того,как я позвала официанта и спросила когда,он сказал что уточнит. В целом я прождала 40 минут. Принесли роллы :они холодные. Я говорю что я заказывала темперные роллы,а не оригинальные. На что мне сказала менеджер,что из-за того,что шапочка состоит из салатика,придаёт более холодную температуру. Я все понимаю конечно,но я уже не первый раз посещаю Кравченко групп. И доставки на дом которые я заказывала оправдывали своё ожидание. Было вкусно,горячо и красиво. Ассаи не может быть изнутри холодным! Бекона не чувствуется к тому же вообще и курицы,один рис. Пришла чисто рис похавать. Менеджер нам не предложил возможности,которые мы можем выбрать. Спросила :что мы будем делать? Так как мы хотели кушать очень сильно и пришли с хорошим настроением,а позже ушли с плохим,мы выбрали переделать. Один ролл я съела ,второй попробовал молодой человек и половинка откушанного ролла лежала на тарелке. Девушка забрала роллы и сказала что переделают. Я заранее спросила о времени,так как мы опаздывали на сеанс и в итоге опаздали. Точного времени мне не сказали. Минут через десять мне приносят уже горячие роллы,которые пожарили снова во фритюре и их было шесть. Их не переделали,хочу заметить! Больше всего оскорбил обман. Их просто снова кинули во фритюр и пожарили. Майонез был похож на то,что он заветрился. И салатик сверху аккуратно положили,но это было заметно. Последний раз,когда мы приходили в это заведение. Ещё один момент,девушка сказала,что по бонусной системе нельзя списывать сегодня,а можно только начислять,бонусов уже третий день нет от покупки. Обычно сразу приходили.Еще