Не первый раз был в ресторане этом, но последний раз разочаровал, навязывают блюда, перевес жесткий, прикручивают как хотят и я не преувеличиваю, в коктейли кладут огромный кусок льда, зачем? сделайте цену выше, что за рыночный вариант, ждать блюда долго...официанты вытягивают как могут это место, за...такие деньги можно посетить много других более хороших заведений, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Еще
Сделал заказ, в общем то простое блюдо "Овощи гриль" по итогу ждали около часа. Блюда так и не принесли, потому пришлось уйти не покушав. Притом соседний столик, куда посетители пришли гораздо позже, заказав кучу блюд на гриле, их успешно получил. К нам же официант периодически...подходил и говорил, "ещё пара минут и будет". Но.. время шло, а блюда не думали появлятся. Мы же не просто посидеть пришли.Еще
Сожалеем, что подвели вас и не смогли порадовать. Мы обязательно разберёмся в ситуации и проведём работу над ошибками, чтобы в будущем не допускать таких ситуаций. Спасибо за ваш отзыв, благодаря вам мы можем стать лучше. Верим, что в будущем будет шанс изменить ваше мнение о...Еще
Идеально. Люблю рестораны, поэтому много где бываю. Для моих 5 звёзд должно быть идеально все: обстановка, дизайн, обслуживание, музыка, туалет, посуда, бокалы и, конечно, блюда. Тут все совпало. Мы были на банкете, обслуживание - выше всяких похвал. Еда очень вкусная. Обязательно вернусь сюда снова. Пока...для меня лучший ресторан Краснодара.Еще
История началась с брони стола аж 03.02.22 на 14.02.22. 9 дней достаточно для брони столика на двоих возле окна, что бы было уютно (уютно это важно) и музыка играла не слишком громко (Это важно), думал я, но нет. Бронь принимала девушка Анжелика, у которой я...поинтересовался: Могу ли я довериться ее выбору и не приезжать лично для брони стола? Она уверила меня, что я могу не беспокоится. За день До, позвонили подтвердили бронь. И мы с полной уверенностью и хорошим аппетитом приехали в назначенное время. У самого порога столкнулись с очередью тех кто уходит и тех кто приходит, всего одна девушка в гардеробе - точно не самое лучшее решение, но это мелочи. Простояв 5 минут в очереди, нас встретила хостес, не поинтересовавшись бронировали ли мы стол, отвела нас за столик возле сцены, где музыка была громче всего. Прождав 5-7 минут, я встретился взглядом с официантом (не он к нам подошел, я позвал). Объяснив ситуацию, позвал менеджера. Менеджер не извиняясь, попыталась решить ситуацию, как итог мы стоим на втором этаже по середине зала и ждем пока «наш уютный» столик в самом углу уберут. Минуты неловкости закончились, подумал я, но нет. Просидев за столом рядом с дверью из которой поддувало, рядом с валяющейся ложкой, оставленной после спешной подготовки стола (9 дней видимо было не достаточно) 15 минут в ожидании официанта, я решил позвать голосом мимо проходившего, поинтересовался: Через сколько обычно официант подходит принять заказ? Получил ответ 3-5 минут. (Не 15) После чего подошла девушка, явно уставшая от интенсивного дня. Приняла заказ. Вернулась через несколько минут, с новостями что позиции которую мы заказали (Ризотто с креветками) закончилось. Учитывая, что моя спутница ехала отведать именно его, мы оставили тщетные попытки вкусно отужинать в этом ресторане, потратив 50 минут в пустую. Книгу отзывов по просьбе не предоставили. Может в условиях буднего дня ресторан неплохой, но проверку праздником он не прошел - совсем. -НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Еще
Добрый день, дорогой гость! Команда The Great Kraken приносит Вам извинения за предоставленные неудобства. В связи с праздником всех влюбленных в нашем ресторане был повышенный спрос на «видовые столы у окна», что и стало причиной возникшей ситуации. Что касается отсутствия некоторых позиций меню – мы...Еще
Посетили этот хваленый ресторан в январе 2022.. Приехали поесть ежей, и попробовать крудо и севиче (их в меню достаточно много разновидностей) Итог - ежи закончились, из рыбы осталась только рыба-попугай (и то нам сказали, что она не очень), вина, указанного в меню, не было… На...вопрос - почему нет ? Ответ - все съели и выпили (хотя мы пришли в будний день в 19:00) В качестве извинений нам было предложено - НИЧЕГО:) Хотя ресторан претендует на премиум сегмент…То, что в итоге принесли было неплохо, но все же хотелось бы отведать свой заказ… Очень маловероятно, что посетим повторно данное заведение.Еще
Здравствуйте. Нам жаль, что в этот вечер сложилась такая ситуация и у Вас осталось подобное впечатление о нашем ресторане. Морские ежи - эксклюзивный продукт с высоким спросом, который очень любят наши гости, поэтому иногда случается, что весь «улов» уходит довольно быстро. К тому же, данный...Еще
Не первый раз посещаю это место, и в этот раз решила показать и своим родственникам из Тюмени и Москвы. Сказать, что им понравилось- это ничего не сказать 😊, они были просто в восторге! Наслаждались вкусной кухней и шикарным видом с террасы! Рекомендую для посещения!!!
Добрый день! Очень благодарны Вам за такие тёплые слова и вдвойне приятно, что для гостей нашего города Вы выбираете наш ресторан. Будем рады видеть Вас снова!
Суперское заведение!!! Всегда всё свежее и вкусное😋😋🐠🦐 Обязательно придём ещё!!! Большой плюс, что есть детская зона!
Добрый день! Очень рады получать такую обратную связь. Мы счастливы стараться для Вас! И с нетерпением ждём в гости снова!
Странное место Откушали по кусочку рыбы и употребили чайник чая - отдали за это 100евро Уровень цен, не соответствует вкусу блюд Платить за обстановку, смысла не вижу
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Благодаря Вам с официантами была проведена работа по приёму заказа с корректным озвучиванием цен на весовые продукты. Очень надеемся видеть Вас снова и подарить Вам лучшие впечатления о нашем ресторане.
Даже не знаю, что мне понравилось больше: сумасшедшее разнообразие свежайших морепродуктов, стильный интерьер продуманный до мелочей или фантастический закат на видовой террасе под открытым небом. Всё на 5+++ Вернёмся ещё обязательно!!
Добрый день! Как приятно получать подобные отзывы! Мы счастливы стараться для Вас! Благодарим за обратную связь. Ждём Вас снова!
Побывали первый раз в данном ресторане, и остались в целом довольны. Очень дорогой и интересный интерьер, много тематических деталей указывающих на морскую тематику ресторана. Есть свежие морепродукты. Хорошее обслуживание, очень все дорого( относится и к интерьеру и к ценнику) Хотя, для всех понятие дорого разное,...поэтому скину фото меню! Мы заказали 3 позиции из меню, все вкусно, но без особого «Вау» Понравились рыбные котлеты, но не понравилось что панировка явно подгорела, было не приятно потому что заказывали для ребёнка, но говорить официанту не стали. Для меня не хватило атмосферы в ресторане. Сложилось ощущение что нужно быстро поесть и уйти...Еще
Добрый день! Нам очень важно получить Ваш отзыв. Жаль, что мы не смогли Вас удивить в этот раз, но обещаем подарить хорошие впечатления в следующий! Так же сожалеем, что мы не смогли решить на месте нюанс с рыбными котлетами, в таких ситуациях очень важно сообщать...Еще