Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

№ 103 из 991 – Рестораны – Сочи
Награда Travellers' Choice
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
16 $ - 24 $
ТИП КУХНИ
Грузинская, Кавказская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отзывы (147)
Отфильтровать отзывы
144 результата
Оценка путешественников
71
27
18
18
10
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
71
27
18
18
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 3 недели назад через мобильное устройство

На мой взгляд, негативные отзывы о посещении ресторана пишут в нескольких случаях : когда было неловко говорить о своих впечатлениях персоналу и когда проблему не решили. И хуже всего, когда проблема гостей не решатся. И ещё более огорчает, когда сам менеджер, оказывается проблемой. Пришли вечером...поужинать, на входе никто не встречает. Но в целом для многих - это не критично. Расположились , на столе нажали кнопку вызова персонала. Но спустя 5 минут упорных нажатий вышел официант. Как сильно бросается в глаза, когда сотрудник «спит или уставший», но опять же, для многих - это не является объективным замечанием, мы просто это подметили и отдыхали дальше. Нам принесли блюда , у нас никто не уточнил « а все ли вкусно ?» , не принесли влажные салфетки , которые подаются к хинкали, это к вопросу о желании официанта сделать отдых гостей комфортным, потом ещё минут 5 сидели с грязными тарелками и салфетками , нажатие на кнопку вызова опять не сработало. И параллельно наблюдали как другой официант к своим гостям сделал мин 4-5 подходов , пока мы своего видели 3 раза. Пригласили менеджера, чтобы сообщить о своём впечатлении и тут самое начинается интересное.Мы не успели поделиться своим впечатлением, как ответ менеджера Анны был достаточно лаконичен « у вас есть кнопка , нажимайте на неё и к вам официант подойдёт» , да но мы нажимали « значит вы плохо нажимали». А мы точно не в цирке ? А может ваш управляющий персонал должен уметь выслушивать гостей и стараться решить их проблемы, а не рассказывать как нажимать на кнопки. О каком диалоге и желании прийти вновь можно говорить , когда менеджер - агрессивный и некомпетентный сотрудник. Нет ничего хуже, когда есть сотрудники, которые рушат репутацию имидж и как минимум времяпровождение. Ресторанов в Сочи огромное количество, а вот достойных становится все меньше и меньше. Но стоит заметить, что официант извинилась, за что ей спасибо.Еще

Дата посещения: апрель 2022 г.
Полезно?
GOSTI.GROUP, Маркетинг в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад

Наталья, добрый день, благодарим вас, что нашли время и поделились впечатлениями после визита к нам. Регулярно персонал проходит обучения по улучшению качества сервиса и работе с гостями. Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию, она для нашего ресторана не типичная. Мы проделаем необходимую работу...Еще

Отзыв написан 20 марта 2022 г.

Кушали шашлык из свинины, хачапури по-аджарски, люля из курицы, грибы на мангале, компот из смородины. Все было очень вкусно, прекрасное обслуживание, атмосфера и музыка великолепны)

Дата посещения: март 2022 г.
Полезно?
GOSTI.GROUP, Генеральный директор в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 23 марта 2022 г.

Доброго дня. Спасибо за оставленный отзыв. Довольные гости — самая желанная награда для всего коллектива. Приезжайте снова, будем счастливы видеть вас ;)

Отзыв написан 8 января 2022 г.

Приятная атмосфера, неплохой шашлык, но цены завышены, особенно цены на алкоголь. Бокал Саперави 700 руб?!,

Дата посещения: январь 2022 г.
Полезно?
GOSTI.GROUP, Маркетинг в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 января 2022 г.

Доброго времени суток. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы отметили приятную атмосферу ресторана. Стоимость бокала Саперави в нашем заведении составляет 410 рублей. Будем рады принять вас вновь.

Отзыв написан 11 декабря 2021 г.

Отмечали день рождения супруга, все понравилось. Подарили десерт со свечами :* Вкусная еда, особенно жаренные хинкали 😍 Вышел средний чек на 3400 на человека:) Приятная обстановка, грузинская музыка 🎵

Дата посещения: декабрь 2021 г.
Полезно?
GOSTI.GROUP, Генеральный директор в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 декабря 2021 г.

Доброго времени суток. Благодарим за высокую оценку. Мы польщены вашими комплиментами в адрес нашего ресторана и безумно рады, что вы выбрали наш ресторан для празднования важного события и остались довольны посещением. Приходите в гости вновь, насладиться нашей атмосферой :)

Отзыв написан 25 октября 2021 г.

Прилетаю из Германии в свой любимый ресторан. Невероятно вкусная еда. Очень крутое обслуживание. Официантка Алёна на высоте, весёлая , быстрая. Огромное спасибо, мы прекрасно провели время и с улыбкой, сытые ушли домой.

Дата посещения: октябрь 2021 г.
Полезно?
GOSTI.GROUP, Маркетинг в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 октября 2021 г.

Добрый день, Евгения. Спасибо, что выбрали наш ресторан. Очень приятно, что наши гости ценят вкус блюд и качества сервиса. Еще раз благодарим вас за теплые слова, безумно рады вам и ждем вас снова :)

Отзыв написан 28 июля 2021 г. через мобильное устройство

Прекрасная грузинская кухня, повару браво. Очень понравился суп харчо, хинкали, рулетики из баклажан, козлятина по спец рецепту шеф повара. Хачапури и долма очень и очень. Хороший выбор достойного грузинского вина и напитков. Меню выдержано в национальном стиле и сбалансированно, интерьер располагающий. Ценник умеренный. Сервис официантов...на 4 , приходится ждать … Рекомендую сообщать о ваших вопросах к уровню сервиса сразу администратору- реакция моментальная и дальше вечер уже идёт прекрасно. Душевное место как пообедать так и посидеть компанией.Еще

Дата посещения: июнь 2021 г.
Полезно?1  
GOSTI.GROUP, Маркетинг в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 июля 2021 г.

Доброго дня, Валентина. Благодарим за оставленный отзыв. Большое Вам спасибо за внимание к нашему труду. Непременно передадим Ваши тёплые слова коллективу, в особенности шеф-повару :) Нам безумно приятно, что Вы остались довольным нашим меню и так подробно описали свое восхищение по блюдам. В связи с...Еще

Отзыв написан 27 мая 2021 г.

Посещала до этого - претензий не было. Но в этот раз - атас! Заказала шашлык, а принесли люля не сказав и слова. На вопрос "я же заказывала шашлык", ответили что у них кончились медальоны. А предупредить нельзя было? Неприемлемо!!!!

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?2  
GOSTI.GROUP, Генеральный директор в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 мая 2021 г.

Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь. Данная ситуация абсолютно недопустима для нашего ресторана, и мы искренне не понимаем, как такое могло произойти. Уточните, пожалуйста, день и время Вашего визита, чтобы мы могли разобраться в данном инциденте.

Отзыв написан 25 апреля 2021 г. через мобильное устройство

Всегда ходим в рестораны грузинской кухни. Я ела долму и хинкали, было вкусно, но обычно. Заметила, что хинкали в Сочи дорогие 70-80 ₽. У нас 50₽, да и в Казани ели по такой же цене. Вино красное сухое хорошее по бокалам, а мужу понравилась настойка...собственного производства.Еще

Дата посещения: апрель 2021 г.
Полезно?1  
GOSTI.GROUP, Генеральный директор в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 апреля 2021 г.

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Цены мы формируем исходя из качества продуктов, поэтому можем вас заверить в их справедливости. Будем рады увидеть вас вновь :)

Отзыв написан 1 марта 2021 г. через мобильное устройство

Атмосфера неплохая, кухня тоже, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ «ХИНКАЛИ», ужасные на вкус, жаль что в грузинском ресторане, блюдо которое априори должно быть вкусным, и многие идут именно за ним, просто невозможно есть. Надеюсь вы исправитесь, так как всё остальное было очень вкусным. Хочется и хинкали поесть и...ночью не умирать от изжоги... (просто мой гастрит превратился в язву)Еще

Дата посещения: март 2021 г.
Полезно?
GOSTI.GROUP, Генеральный директор в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 апреля 2021 г.

Добрый день. Благодарим Вас, что уделили время для отзыва. Нам очень жаль, что все прошло не так идеально, как хотелось бы и наш ресторан произвел на вас такое впечатление. Мы обязательно примем во внимание ваши комментарии и будем снова ждать в гости!

Отзыв написан 12 февраля 2021 г. через мобильное устройство

Заказывали еду на вынос. Овощи и шашлык были очень-очень вкусными, также положили лаваш, приятно. Спасибо большое.

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?1  
GOSTI.GROUP, Маркетинг в Гостидзе, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 26 апреля 2021 г.

Добрый вечер, дорогой гость. Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей :)

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Космос Сочи Отель
828 отзывов
км отсюда: 0,17
Сочи Галерея Парк
42 отзыва
км отсюда: 0,25
Отель "Денарт"
245 отзывов
км отсюда: 0,46
Apart-Hotel Grand Gallery
30 отзывов
км отсюда: 0,58
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Сицилия
231 отзыв
км отсюда: 0,06
4STARS
149 отзывов
км отсюда: 0,17
Такатак
15 отзывов
км отсюда: 0,14
Why Not?
23 отзыва
км отсюда: 0,19
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Музей истории города-курорта Сочи
98 отзывов
км отсюда: 0,27
Улица Навагинская
36 отзывов
км отсюда: 0,08
Скульптура Ухо Загадай желание
19 отзывов
км отсюда: 0,08
Скульптура Скамья-улитка
9 отзывов
км отсюда: 0,08
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Гостидзе).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Гостидзе: часто задаваемые вопросы

Да, Гостидзе предлагает еду навынос.

Да, Гостидзе предлагает доставку.

Ресторан Гостидзе оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4.5
  • Цена/качество: 4
  • Атмосфера: 4.5