Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

У ресторана Pinzeria by Bontempi СИНАРА ЦЕНТР, Россия еще недостаточно оценок за кухню, обслуживание, соотношение цены и качества и атмосферу. Станьте одним из первых, кто напишет отзыв!

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
4 $ - 13 $
ТИП КУХНИ
Итальянская, Европейская
Время приема пищи
Обед, Ужин, Бранч, Открыто допоздна, Напитки
Отфильтровать отзывы
5 результатов
Оценка путешественников
2
0
0
2
1
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
2
0
0
2
1
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 25 мая 2021 г.

24.05.21 г. посещали данное заведение. При оплате официант (платиновая блондинка с каре) сразу принесла терминал для безналичной оплаты с выбитым чеком на общую сумму( без перечня заказанных блюд и их стоимости,т.е. проверить была ли проведена скидка не имелось возможности), при этом нами было сообщено, что...есть клубная карта для скидки, на что официант нам ответила, что провела скидку по карте. Мы оставили чаевые, всё, как положено. Проверив сумму по меню, которая должна быть с учётом скидки по клубной карте выяснилось, что скидка проведена не была. То есть Березина Олеся, отвечавшая в этот вечер за расчеты по кассе, провела по терминалу чек на сумму без скидки на общую сумму, чтобы мы не смогли проверить стоимость блюд, затем этот чек по безналу отменила, так как мы рассчитались наличными и по кассе провела сумму с учётом скидки по карте, тем самым разницу по счету и оставленные нами чаевые оставив себе. При звонке в заведение по телефону было сказано, что, якобы наша сдача и чаевые лежат в нашем конверте (сумма плюс мелочь), хотя разница составляла сумму без мелочи. При возвращении в заведение за деньгами (понятно, что ни о каких чаевых тут уже не могло быть и речи), Березиной Олесей был предоставлен чек по кассе, а не тот, который был предъявлен первоначально к оплате (по безналу). В предоставленном кассовом чеке сумма уже была указана с учётом скидки. При вопросе, где же мелочь в нашем конверте, о которой было сказано по телефону, Березина Олеся ответила, что ошиблась. Вот так либо само руководство заведения стимулирует зарабатывать коллектив себе на зп, "обманывая"посетителей , либо официанты "обманывают" покупателей по собственной предприимчивости, а руководство за этим не следит. В любом случае не рекомендую данное заведение к посещению.Еще

Дата посещения: май 2021 г.
Полезно?
Елена, Управляющий в Pinzeria by Bontempi СИНАРА ЦЕНТР, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 29 мая 2021 г.

Спасибо Вам огромное за то, что нашли время написать и рассказали о ситуации - для нас очень важно доверие гостей к нашей команде и ресторану в целом - Вы правы, что рассчет должен быть прозрачным и оперативным в моменте, так же как и скидка по...Еще

Отзыв написан 15 ноября 2020 г. через мобильное устройство

Вкусное заведение. Сервис на высоте. Очень нравится пинца с белыми грибами и горгондзолой, салат из авокадо с крабом, пасто с трюфелем. Все ребята очень приятные, отзывчивые, красивые. Катя- официант, просто сказка, обслужила по супер классу, угостила игристым вином, рассказал что за вино, откуда и как....Очень-очень рекомендую!Еще

Дата посещения: ноябрь 2020 г.
Полезно?3  
Елена, Управляющий в Pinzeria by Bontempi СИНАРА ЦЕНТР, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 декабря 2020 г.

Искренне благодарим за отзыв - с удовольствием прочитали всей командой - рады, что смогли порадовать Вас не только гастрономически, но и эстетически! Приглашаем Вас заглянуть к нам в декабре - будем заряжать Вас новогодним настроением! Команда Pinzeria by Bontempi

Отзыв написан 8 сентября 2020 г.

Хорошая кухня, радушный персонал, взяли с женой пинцу капричоза, тар тар из говядины и по аперолю, приятно провели вечер. Частичка Италии в центре Екатеринбурга.

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
Елена, Управляющий в Pinzeria by Bontempi СИНАРА ЦЕНТР, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 декабря 2020 г.

Евгений, благодарим за отличный отзыв - рады, что скрасили Ваш вечер и порадовали любимыми итальянскими блюдами. Всегда ждем в гости Вас и Ваших близких! Команда Pinzeria by Bontempi

Отзыв написан 19 февраля 2020 г.

Думала поставить ужасно или плохо... Оценка персоналу. Официант не записывала заказ, и, как результат, половина заказа была просто забыта. Супруг остался голодным. Для разрешения ситуации не было сделано ничего, кроме лепета "извините". Подошел менеджер, с тем же лепетом и терминалом для оплаты 😁. Фраза "...ну что вы, у нас кухня лучше чем в Ельцин центре" останется с нами навсегда. После чего предложено было зайти в винотеку рядом, т.к. там ТОЖЕ очень хорошо. Спасибо! Пинцерии Бонтемпи, кроме этой, нежно люблю, бываю и в Ельцин-центре, и в Москве во время поездок. Валентино, большой молодец!Еще

Отзыв получен в партнерстве с данным рестораном
Дата посещения: декабрь 2019 г.
Полезно?1  
Pinzeria_by_Bontempi, Маркетинг в Pinzeria by Bontempi СИНАРА ЦЕНТР, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 февраля 2020 г.

Добрый день, меня зовут Алина, управляющая ресторана Бонтемпи в Синара Центре, Благодарю вас за оставленный отзыв, все ваши замечания будут исправлены. Мне бы очень хотелось исправить ваше впечатление о нашем сервисе, прошу вас связаться со мной +79126771002, я хотела бы лично пригласить вас к нам...Еще

Отзыв написан 14 декабря 2019 г. через мобильное устройство

Решили пообедать вдвоём. Заведение состоит из трёх не очень уютных залов. Хостес радостно приветствовали нарочито по итальянски, показали все залы помогли выбрать столик. Позиций меню из раздела гриль нет с мотивацией «только открылись» убирать пюре из сельдерея от рыбы отказались с мотивацией что это изменит...блюдо. Ладно, заказали на двоих пинцу, равиоли, тыквенный суп, дораду и утку конфи. Равиоли и суп были неплохими, но без восторга. А вот дальше хуже: лосось на пинце оказался невкусным, хотя тесто понравилось. А вот горячее... дорада была невкусной, а артишоки на гарнир - маринованные. Утка конфи была не конфи и сухой, а картофельный мусс был невероятно жирным, официантка заметила мое недовольство и позвала менеджера. И лучше б она этого не делала, это окончательно испортило впечатление: по шёл надменный молодой человек, вроде, Дмитрий и начал рассказывать что они во всём правы, а мы нет. Вправду утку забрал и из счёта убрал. Про мелочи типа чая из пакетика и грязные салфетки вообще молчу... Как итог - полное разочарование.Еще

Дата посещения: декабрь 2019 г.
Полезно?3  
Pinzeria_by_Bontempi, Управляющий в Pinzeria by Bontempi СИНАРА ЦЕНТР, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 18 декабря 2019 г.

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения и очень хотим исправить ваше впечатление о ресторане и пригласить вас на ужин. Меня зовут Алина Оливеровна, я управляющая рестораном. В личных сообщениях оставила свой контактный телефон, чтобы забронировать стол, в удобное для вас время.

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
DoBeDo Hotel
1 отзыв
км отсюда: 0,46
Отель Ричмонд
89 отзывов
км отсюда: 0,59
УралОтель
113 отзывов
км отсюда: 0,59
Бизнес-отель Сенатор
128 отзывов
км отсюда: 0,61
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Своя Компания
111 отзывов
км отсюда: 0,42
Мята
55 отзывов
км отсюда: 0,44
Оджах
24 отзыва
км отсюда: 0,51
Куршевель 1850
45 отзывов
км отсюда: 0,45
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Галерея Синара Арт
32 отзыва
км отсюда: 0,01
Международный центр искусств "Главный проспект"
12 отзывов
км отсюда: 0,63
Памятник военному связисту
13 отзывов
км отсюда: 0,62
Вечный Огонь
14 отзывов
км отсюда: 0,65
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Pinzeria by Bontempi СИНАРА ЦЕНТР).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта