Не раз посещали данное заведение, в целом было приемлемое соотношение цена-качество, хотя иногда и случались казусы. Но этот раз превзошёл все ожидания... Забронировали нужный стол, за неделю до дня рождения. Попросили стол напротив детской комнаты, так как с нами ребенок 3х лет и ожидаемо захочет...туда убежать. Придя в назначенный день нас посадили за совершенно другой стол, откуда детскую не видно, с чего уже началось волнение, так как в день рождение хочется сидеть и отдыхать, а не бегать за ребенком. Побегав и договорившись нас пересадили за нужный стол, НО! ЭТО БЫЛО ТОЛЬКО НАЧАЛО! Спустя лишь минут 10 мы дождались официанта, когда уже попросили ее позвать.. после того как сделали дождались напитки лишь через еще 15 минут.. трое взрослых заказали салаты-закуски, я (именинница) заказала горячее. Спустя час моего нахождения в заведении, все поели а на мое блюдо не было и намёка! После обращения к менеджеру, стало понятно что заказ на мое блюдо даже не передавали на кухню! Менеджер предложил сделать блюдо бесплатно, но после моего отказа недоумевающе стоял и спрашивал: "А чего вы тогда хотите?" Как итог из моего счета удален мой напиток и торт (который и так полагается в день рождения) и дали обещание провести беседу с официантом ( уж не знаю как от этого мне должно стать лучше) Все это происходило во вторник.. не в пятницу вечером и не в субботу когда хоть как то можно было бы оправдать запару у официанта.. Отвратительно, больше ни за что не приду в данное заведение!Еще

Были в кафе с супругом и маленьким грудным ребенком в коляске. И сразу же огромный минус, за соседним столом сидела девушка и курила электронную сигарету. Я конечно не противник курильщиков, но ведь запах ведь и дым все равно имеется, тем более сидят дети и это...нюхают, кроме нас там ещё были семьи с детьми. Я вот не курю, и мне вообще противен этот запах. Не пойму почему нет зоны отдельно семьям с детьми и отдельно кто курит электронные сигареты. Заказывали еду по 2 меню (Рататуй и Бадриджани), кухня у них общая. Еда вкусная, в Бадриджани ходили много раз и никогда такого не случалось, но в этот раз решили зайти именно в Рататуй, и тут волос в супе!!!!!! Попросили официанта заменить, конечно никто не отказал, и суп повторно был приготовлен через 10 минут. Но так и не дождались хотя бы слова "Извините". Потом ещё минут 15 ждали пока официант хотя бы подойдёт к нам чтобы рассчитать и убрать грязную посуду. Решили что видимо боялась после волоса. Так и не подошла, пришлось звать другого официанта.Еще

Часто обедаю в данном заведении. Радует вежливое обслуживание, хорошие цены в меню бизнес-ланчей при достойном качестве блюд. В целом - обычное неплохое заведение. Специально сюда я бы не поехал, а вот поскольку оно рядом с моим домом - захожу частенько, и буду заглядывать ещё.

И вот: 2 мая семья из Перми и семья из Санкт-Петербурга после посещения музея военной техники в Верхней Пышме искала, где б перекусить. Наткнулась, случайно проезжая мимо, на данный ресторан. Из плюсов: порадовало детское меню. Реально вкусно и разнообразно. из минусов: нам не сказали, что...в заведении есть детская комната. Ожидание официанта и заказа было слишком длительным. Хотя это, возможно, нам показалось по питерским меркам. Еда не очень-то и вкусная, цены высокие, а порции для таких цен чрезвычайно мелковаты. Мужчины наши точно не наелись. Ну и главный минус: обычно в ресторанах с кальянами есть разделение на "курящую" зону и зону, свободную от курения. В данном ресторане про это,видимо, не слышали. Учитывая, что с нами было 2 детей, соседний столик совсем не смутился курить кальян. Именно этот ресторан никому рекомендовать не буду.Еще

Просто разочарован приготовлением роллов! Заказал с супругой сет темпура и мега ролл домой, а привезли лепешки а не роллы, которые невозможно даже в два захода засунуть в рот! Они размером как несколько монет по 5 рублей! Это не то что не похоже на картинку, повар...просто поиздевался над нами! Рис переваренный, роллы рассыпаются не успевая попасть в соус. Всегда были клиентами ваших ресторанов, но после такой доставки это просто сверх наглость и посещать вас отпало какое либо желание ! Рекомендую вам что то сделать с вашим поваром работающим 12.06.2019 в вашем ресторане и не одному клиенту не делать такое!Еще

Были сегодня всей семьёй (2 взрослых и 2 детей). Встретили и сразу предложили столик рядом с детской. Зачётно! Очень неплохо работал официант. Как то оперативно всё предложила и знает ассортимент, что радует. Посадка была достаточно большая в преддверии выходного. Где то через 30 минут принесли...заказ. То есть, в целом нормально. Меню грузинское, итальянское, японское. Вообщем, есть из чего выбрать. Всё в картинках и достаточно лаконично изложено. Детская комната... Не уголок в ресторане, а именно комната и даже 2 в одной зоне! Инвентарь несколько потрёпанный и поизносился. Неплохо было бы уже что то обновить, но детям понравилось и это главное! Сама еда без претензий. Ну, привычно для ресторанов такого уровня. Что то особо отметить не могу. Просто хорошо и всё. Дети заказали повторно коктейли. Я захотел кальян и мне предоставили (несмотря на загрузку) столик вдали от детской зоны, что тоже очень зачётно. Кальян неплохой, но пробовал и лучше. Тоже твёрдая четвёрка. Стоит отметить хорошую зональность столиков. Не мешали совсем никто никому, хотя и все рядом тоже сидели. Душно не было. Весьма комфортно. Вентиляция и кондиционирование работает. Чем то особым меня не удивили. Какой то бы фенечки от заведения. Просто всё хорошо, но ценник не порадовал (Заведение выше среднестатистического ценового диапазона). Так же очень плохо со стоянкой... долго пришлось парковаться. То есть для такого заведения можно было бы продумать этот момент. Дизайн в ресторане обычный тоже для такого уровня,... хорошо, но всё таки есть ощущение что чего то недохватает. Туалеты сделаны странно. Не сразу его так с ходу и найти. Он по типу шкафа сделан. Общий, а внутри несколько кабинок, которые непонятно то ли заняты, толи нет. Все вынуждены нервно дёргать ручку, что весьма раздражает когда внутри. Личное пространство тут под сомнением. Троечка. Да и побольше бы кабинок, а то очередь там постоянно какая то. На зеркалах зачем то написали лаком для ногтей телефон их доставки, как будто из толчка все ринуться заказывать еду. Логики не понял, а ощущение барделя осталось. Резюме. Идти лучше с детьми сюда, но для частого посещения дороговат всё же. Мне одного раза хватило и думаю что второй раз не вернусь, не потому что плохо, а просто не зацепило и всё. Тем не менее большой респект работе официантов. Это как бы чуть ли не главное для любого ресторана. Я же остаюсь в поиске чего то нового и нестандартного подхода.Еще

Были вдвоём в воскресенье вечером (14.04.19), посадка примерно 50%. Сначала ждали 10 минут, пока к нам подойдёт официант. Заказали 2 капучино и 2 десерта. Капучино принесли примерно через 10 минут, а вот десерты только через пол часа после этого, когда кофе уже остыл. Обслуживание никакое,...обстановка тоже не впечатляет - на полу под столом грязь и остатки еды. Не рекомендую.Еще