И это два бала только за менеджера зала, которая много раз извинилась и предприняла всё, что в ее власти, чтобы уладить ситуацию. Для начала вино по бокалам, которое в Симпле в Москве стоит 1000р за бутылку, здесь по 370р за 150мл, принесли и разлили по...бокалом выдохшимся. А так как винная карта стейк хауса прямо скажем бедная на выбор,так ещё и не все бутылки (из 5-7 наименований красного всего, как так-то?!) были в наличии, то пришлось пить имеющееся. Затем принесли заказ. Пасту с уткой и Тартар. В пасте сразу обнаружился чёрный волос, официант забрал блюдо по требованию, но счёл необходимым вернуться после визита на кухню, чтобы рассказать, что именно этот волос, он не с головы, а может быть с усов или ещё откуда-то. Логично, что в этот момент мы уже ждали только счёт. Официант правда попытался предложить заказать десерт, и даже попросил меня это сделать «ну пожалуйста закажите», но есть в этом месте не хотелось ничего и стали мы ждать счёт. Казалось бы, он должен был бы оказаться на нашем столе мгновенно, но нет, 15 минут ни счета ни официанта в зале не было. Появившись с пустыми руками, он объяснил что зависла система, но вот вот, сейчас все будет. Ещё Через 10 минут пришёл с кассовым аппаратом для оплаты картой и скриншотом на телефон счета, дескать- не починилось, чека не будет. Мы очень старались не устраивать сцен, но без менеджера уже было не обойтись. Девушка появилась быстро, сразу извинилась. Выслушала претензии и оценив ситуацию, убрала из счета и вино, тут же распечатала счёт и чек. И мы ушли. Но осадочек осталсяЕще

Отмечал день рождения в этом заведении, хотели изначально в соседнем итальянском ресторане отметить, но интерьер у него не изменился и осталась атмосфера столовой пельменной, а стейк Хаус привлёк своим интерьером мы и недумав остановились там, Кухня и правда на высоте, сервис тоже, всем все понравилось,...обязательно придём ещё, повара тут боги.Еще

Два дня подряд в командировке обедал в этом месте. Вроде бы стейк-хаус, но не заказав за два дня ни одного стейка, я остался офигительно доволен каждым блюдом. Попробовано: тартар, тыквенный суп, телячий язык, вешенки, щи, осьминог с мини-кальмарами. Особенно хочу отметить язык - это было...потрясающе! И тыквенный суп - взбитый мусс и несколько зажаренных рисовых зёрен делают вкус этого блюда. Единственный недостаток - отсутствие нефильтрованного пшеничного пива. Дизайн (дверь в туалет - вау!) и работа официантов выше всех похвал. Пять с плюсом!Еще

Были в данном заведении 21.02.2020, зашли в 00:20, в режиме работы указано до 02:00. Из посетителей были только мы. Официант объяснил что заказ нужно сделать в течении 5-10 минут, иначе кухня закроется. Сделали. Официант вновь подошел и сделал уточнение по поводу гриль, для наших блюд...его нужно разжечь, т.к все домой видимо уже собрались. Окей. Подождем на несколько минут подольше- ничего страшного. Принесли брусскеты с крабом- с гриля- холодные) но черные внизу, видимо положили их еще на не разогретый гриль. Не вкусный, не хрустящий «бутик». В силу этого закрались сомнения по поводу мяса и рыбы, заказали стейки на гриле. Официант сомнения развил- с мясом и рыбой такого точно не получится. Принесли сначала не ту прожарку, дожарили. Итог превзошёл все ожидания- Старое, резиновое, не вкусное мясо, которое ножом с трудом разрезать можно было. В данном заведении не первый раз. Ресторан специализирующийся на мясных стейках, не может себе позволить такой халатности, мое мнение конечно. Лучше бы сразу сказали, что сегодня нормально покормить вас не получится, все уже на чемоданах и пора домой, приходите завтра, а от нас какой нибудь бонус. Считаю такой подход был бы правильней чем, «приготовить» выше описанное. Разочаровали, подвели.Еще

Очень вкусное мясо, стейки идеальной прожарки, сервис на хорошем уровне, с друзьями сходить самое то!

В голову приходит много прекрасных слов, чтобы описать свои ощущения от его посещения. Наверно, самое подходящее будет - восхитительно. Лично мне понравилось всё: здание, история здания, которую рассказал официант, который хорошо разбирается в истории и вине, выбор которого хоть и не велик, но хохлимого сочетается...с мясом, которого здесь большой и правильный выбор. Помимо мяса в этих прекрасных интерьерах хороши и блюда из рыбы и птицы. Одним словом - восхитительно.Еще

13.12.19 посещали с коллегами данное заведение. При расчёте официант 2 раза уточнил у меня, накопить бонусы на карту или списать. 2 раза я сказала , что НАКОПИТЬ. По итогу всю сумму моего чека списали с моей банковской карты и дополнительно с бонусной карты (половину чека)....После того как мне пришло уведомление, буквально минут через 30 , после ухода, я решила позвонить и уточнить, менеджер сказала разберёмся и вам перезвоним. Так и не перезвонили. 15.12.19 написала письмо на почту. Ответа нет. Как то не серьезно вы относитесь ребята к клиентам. Не извинений, не ответа на обращения!Еще