Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
2 $ - 13 $
ТИП КУХНИ
Итальянская, Японская, Русская, Суши, Европейская, Азиатская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Показать все сведения
время приема пищи, услуги
Отзывы (113)
Отфильтровать отзывы
112 результатов
Оценка путешественников
82
10
6
6
8
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Оценка путешественников
82
10
6
6
8
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 11 марта 2022 г.

Если сравнивать с бывшим рестораном на Восточной, то в плюсах остается только сама еда, как всегда мило, вкусно и соотношение цена-качество действует! В остальном, для тех, кто еще не был на Луначарского и хочет посетить, рекомендую: 1) не старайтесь заказать столик через сайт - бесполезно!...хотя и существует закладка " заказать столик", только звонок! 2) не старайтесь в принципе заказать столик))) после звонка в ресторан за два дня до посещения и согласований всех нюансов (какой столик, в каком месте и т.д.), а главное подтверждений от ресторана, которые были сначала в день заказа, потом в день посещения (нам перезвонили и мы еще раз все оговорили), по пришествию столик пришлось искать долго, и, конечно, нашли совсем не то, что хотелось, просто не стали портить настроение себе, уселись так сказать.... 3) даже найдя более-менее подходящий столик - уточните, когда на него следующая бронь! Т.к. существует правило: более двух часов в заведении не задерживаться!!! Это был вообще сюрприз!!!((( И об этом нюансе при заказе столика и дальнейших звонках от ресторана, не было сказано ни слова! Поставили перед фактом! Благо нам повезло и следующая бронь была через 4 часа, а так бы точно развернулись и ушли. 4) атмосфера, конечно, тоже пострадала, т.к. залы стали больше и столиков, чтобы сидеть более-менее отдельно, практически нет, все расставлено плечом к плечу. Это очень отличает от предыдущего места на Восточной. тут попытались впихнуть невпихуемое!!! 5) если захотите попробовать домашнее вино, предполагая, что это специально приготовленное для гостей - не обольщайтесь!))) официантка нам выдала тайну: "это самое обыкновенное дешевое вино из бутылок разлито, у нас никогда не было своего"))) В целом как-то так.... если на Восточной ресторан был нашим излюбленным местом, то сюда мы больше не вернемся, благо, что выбор большой. А то придем и впихнут куда-нибудь " побыстренькому заглотить пищу", а то и вообще откажут... Тут ведь массовость первое место заняла по приоритетам, а не сервис....Еще

Дата посещения: март 2022 г.
Полезно?
Chief marketing, Маркетинг в Рататуй, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 апреля 2022 г.

Masha, здравствуйте! Благодарим за подробную и конструктивную обратную связь. Нам стыдно, что разочаровали вас! Примите, пожалуйста, еще раз наши извинения за все доставленные неудобства во время бронирования и в зале

Отзыв написан 23 февраля 2021 г.

Ужасное обслуживание. Ожидание 30-40 минут. Заказали ребёнку пюре и венскую вафлю. Пюре ждали час и вафлю 1 час 20 минут. Взрослые уже все покушали, а вафлю до сих пор не принесли. Уровень обслуживания печаль.и это уже не в первый раз.

Дата посещения: февраль 2021 г.
Полезно?
Отзыв написан 4 ноября 2020 г. через мобильное устройство

Заказали одинаковые салаты и хинкали. Салаты давно съели и сидим ждём хинкали уже 60 минут. Очень есть хочется. Не скандалим, но очень хочется начать скандалить. Держимся и надеемся, что нас накормят.

Дата посещения: ноябрь 2020 г.
Полезно?
Отзыв написан 1 ноября 2020 г. через мобильное устройство

Персонал Поддерживаю предыдущий отзыв. Наведите порядок с персоналом!!! Видимо сильно стали экономить на зарплатах - только из-за обслуживания перестали к вам ходить. И ещё раньше в меню была рыба семга запечённая с сыром в слоенном тесте - это был шедевр, почему вы самое лучшее убираете...из меню!!!Еще

Дата посещения: ноябрь 2020 г.
Полезно?
Отзыв написан 26 сентября 2020 г. через мобильное устройство

Хостес!! Проведите беседы со своими сотрудниками на тему «встреча и прощание гостя» пользы от 3 девушек на хостесе обсуждающие свои личные дела, мы не увидели! Грубое общение, да!

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?1  
Отзыв написан 7 июля 2020 г.

3 июля хотели семьей отметить значимое событие, заранее забронировали по телефону в Рататуе на Восточной 72 на 5 человек два стола ,т.к. больше двух взрослых за одним столом не размещали. Приехали в назначенный час- столов свободных нет! Стояли у входа в летнее кафе как бедные...родственники, испытывая на себе полный игнор со стороны хостеса Анны. Неоднократно обращались к ней с вопросом разместят ли нас в кафе, но в ответ она не глядя в нашу сторону отвечала, что свободных мест на такую кампанию нет. Мы были согласны сесть за разные столики находящиеся рядом,но видимо Анна решила что мы недостойны посещения данного кафе. Следующие посетители без проблем были обслужены в заведении, но не мы.... Прождав час!!!!, с неприятным осадком в душе, мы конечно же ушли. Нам повезло,мы все таки попали в кафе, где нас встретили как долгожданных гостей, а не как "навязчивых мух". С такой негативной ориентированностью на клиента Анна явно не должна работать в сфере услуг. Фу-фу-фу, в Рататуй я и сама больше не пойду, и других буду отговаривать.Еще

Дата посещения: июль 2020 г.
Полезно?3  
Отзыв написан 8 июня 2020 г. через мобильное устройство

Сейчас очень неудобно в пандемической ситуации, а особенно летом - где то зайти быстро и перекусить, всё закрыто, все только работают на доставку! Шла мимо в обеденный перерыв, у входа по предложенному меню предлагался комбинированный бизнес ланч, быстро, вкусно, удобно, комфортно, ну прямо всё для...потребителя(ложечки, вилочки, лимонадик в бутылочке +трубочка, салфетки, котлетка уже порезана на кусочки, сдача "безконтактная" в мешочке, теплые пожелания и т.п. и т.д.)!!! Вот это я понимаю - бизнес!!! Быстренько подстроились под текущую ситуацию, и при том видно - в первую очередь - всё для клиента!!!,а нето, что некоторые бизнесмены, месяц без работы и уже ревут, как жить, как выживать ..... и т.п. Думаю, с таким управленческим подходом Вам будут не страшны никакие пандемии и т.п.всякие кризисы, УСПЕХОВ ВАМ ❤ и спасибо!!!Еще

Дата посещения: июнь 2020 г.
Полезно?
Отзыв написан 30 мая 2020 г. через мобильное устройство

Делали заказ в Рататуе, получили вовремя и все было очень вкусно! Дочь заказывала сет, в который входил суп, роллы и ещё салат Греческий заказала, а я заказывала стейк из свиной шеи и суп тыквенный . Все понравилось, вообще все было очень вкусно! Роллы отличные, в...супе тыквенном очень много мяса куриного, стейк хорошо прожаренный, сочный. Только один небольшой минус- курьер, который привёз заказ был чем-то недоволен.Еще

Дата посещения: май 2020 г.
Полезно?
Отзыв написан 2 января 2020 г.

Уже второй раз посещаю данное кафе в ночь на 01 января. Оба раза очень понравилось. Хороший ведущий, юмор выше пояса, живая музыка в прекрасном исполнении, а еще фокусник (правда некоторые фокусы раскусили быстро), танцующий Микки Маус. Также в подарок кусок вкусного торта и куча других...подарков. В целом отличная организация - все вопросы по столикам, рассадке и т.д. решались очень оперативно. И замечательный официант, веселый и доброжелательный. Отдельная часть ресторана для организации праздника детям.Еще

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?
Отзыв написан 20 августа 2019 г.

После долгого перерыва оказался в Рататуй. Все осталось на прежнем хорошем уровне. Заведение старается удивлять и делает вкусные и оригинальные блюда. Цены достаточно приемлемы. В дополнение можно заказать блюда из соседнего грузинского ресторана, что делает ваш выбор просто огромным. Стоит отметить, что в выходные нужно...бронировать, иначе есть риск остаться без субботнего ужинаЕще

Дата посещения: август 2019 г.
Полезно?
Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Мини-отель Комфорт
9 отзывов
км отсюда: 0,39
Отель Урал
121 отзыв
км отсюда: 0,41
Гостиница "Малахит 2000"
23 отзыва
км отсюда: 0,84
Отель Гранд Холл
79 отзывов
км отсюда: 0,85
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Остерия Бар Соризо
209 отзывов
км отсюда: 0,62
Пан Сметан
344 отзыва
км отсюда: 0,33
Бадриджани
114 отзывов
км отсюда: 0
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Екатеринбургский государственный академический театр оперы и балета
264 отзыва
км отсюда: 1,03
Коляда-Театр
116 отзывов
км отсюда: 0,77
Свердловский областной краеведческий музей
40 отзывов
км отсюда: 0,78
Нулево́й киломе́тр
33 отзыва
км отсюда: 0,78
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Рататуй).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта
Рататуй: часто задаваемые вопросы

Да, Рататуй предлагает еду навынос.

Да, Рататуй предлагает доставку.

Ресторан Рататуй оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4.5
  • Цена/качество: 4.5