Были с семьей. Заказали пиццу Донателло, в составе самый дешевый сервелат, самый дешевый пошехонский сыр. Не вкусно!
Были с семьей. Заказали пиццу Донателло, в составе самый дешевый сервелат, самый дешевый пошехонский сыр. Не вкусно!
При визите в это кафе действительность не соответствовала ожиданиям. Вроде обстановка хорошая, цены адекватные и даже явно пользуется популярностью, но реальность... На обед заказали стейк из телятины и суп том-ям. При этом официантка записала заказ, но не предупредила, что том-ям идет без риса и его...надо заказывать отдельно. Далее, после довольно долгого (порядка получаса) ожидания мне принесли ... шашлык из телятины. На мой вопрос,где заказанный мной стейк, официантка разнервничалась и пошла на кухню. Потом подошла и сказала, что стейк надо будет ждат еще 25 минут, потому что "у них много заказов на вынос". В итоге, конечно, сделали скидку со счета, но осадок от подобного обслуживания остался.Еще
В пиццерию ходила с момента ее открытия, все очень нравилось. В последнее время полюбили с мужем стейк из телятины на гриле,стали частенько его заказывать. Недели 2 назад заказали его(стейк из телятины),привезли быстро,Но,вместо стейка из телятины привезли стейк из свинины(которого нет в меню вовсе,в меню есть...только шашлык из свинины). Позвонив в пиццерию после доставки заказа меня попросили прислать фото,что я и сделала,на что мне перезвонил видимо администратор, принёс извинения, признав,что это действительно свинина (как так вышло остаётся загадкой, видимо рассчитывали вдруг прокатит), стейк тогда в итоге мне заменили и привезли реально стейк из телятины, вкусный,все как надо. Сегодня я снова сделала заказ, и что вы думаете? Снова стейк из свинины. Опять та да история… я снова скинула фото,в этот раз,молодой человек(не знаю кто он там у них) начал мне доказывать,что нет девушка,это телятина,таких больших кусков свинины у нас нет.( Я специально отрезала кусок и попробовала,была свинина). История закончилась тем, что мне предложили забрать этот стейк и вернуть деньги,на что я согласилась. В конечном итоге,хочу сказать,что мне жаль, что пиццерия скатывается вниз,есть действительно вкусные блюда,но зачем же обманывать? Ну закончилась телятина,не принимайте значит заказ,не надо подсовывать абы что и рассчитывать,а вдруг повезёт. Больше не ногой в пиццерию! Разочарована оченьЕще
Позвонили заказать доставку точное время не припомню,так как поняла,что отзыв который я оставила в самом приложении Марио,удалили,а после чего,заблокировали мой номер во всех ресторанах Марио😂 так вот,мы позвонили до закрытия доставки оставалось минут 5-10 ,ответил молодой человек и начал в буквальном смысле издеваться,сначала он сказал,что...доставку уже не принимают,на что я сказала ,что есть ещё время,и они не могут не принять,потом он начал 100 раз переспрашивать номер с которого я звонила,на мой вопрос он что тянет время,чтобы доставку не оформлять? Он ответил нет. В итоге решили уже с этим адресом чертовым и телефоном,я хотела заказать рёбра и картошку ,на что мне резко ответили,что доставка на гриль уже не принимается,повара ушли,я сбросила трубку и заказала онлайн через приложение и оплатила сразу заказ,через 5 минут мне перезвонила администратор ,подтвердила заказ,на мой вопрос ,почему мне минуту назад отказали,она сказала ,что обязательно разберутся со стажёром якобы,и поговорят,но кинуть мой номер телефона в чёрный список,это чересчур,сами не хотят работать,причём здесь обычные клиенты,не важно во сколько ты заказываешь,клиент всегда прав!Еще
Были в Сергиев Посаде впервые, зашли в кафе Mario пицца, сделали заказ и ждали пасту 40 минут , причём посадка зала была не полная, даже не половина. Люди , которые сели после нас в итоге быстрее поели и покинули данное заведение. Принесли пасту карбонара ,...с переваренными сливками и блюдо само по себе очень жирное. Есть его не стала. Но , один плюс , пасту из заказа сразу убрали и предложили по желанию переделать. Но, что тогда получается мы ждали ? 40 минут ожидания и 6 минут по итогу «потрапезничали». Впечатления были испорчены. Как и вечер.Еще
Сразу пишу- Были не первый раз. И с каждым всё хуже. Сначала приехали в город в пятницу, естественно мест было мало, но нас посадили за свободный столик. Приняли заказ. Позже подошли сказали что ждать 40 минут, мы тогда попросили собрать с собой. В итоге пришли...в гостиницу- одни роллы не были положены в заказ. А деньги заплатили мы за все. Муж возвращался забирать.отдали кстати без вопроса!!! Следущий раз тоже - минус. Принесли фетучини, салатики и суп быстро, но китайскую лапшу не принесли вообще, забыли наверное. Мы уже выпили все напитки, попросили счёт, и тут официант спросил нужна ли нам лапша, мы отказались потому-то ооочень долго. Убил ответ официанта, - а я не знаю сколько ее еще будут готовить!!! И пропал вместе со счетом. Хорошее место, жаль что испортилось.Еще
Незабываемая пицца «Маринара»обязательно советую попробовать всем до сих пор вспоминаю её очень очень вкусный соус невероятно нежное тесто ,спасибо большое!
За администратора на повышенных тонах отвечает официант-стажёр, что если моя 20-ти летняя подруга(у которой не оказалось с собой документов) будет пить пиво,которое я беру на свой счёт предъявив документы, то нас попросят покинуть заведение. Попросили приготовить пиццу с собой,сложить по контейнерам и в фольгу, сначала...сказали ,что фольги нет,потом она нашлась. Пиццу навалили в один контейнер,из за чего она развалилась так,что невозможно есть. Испортили настроение,данное заведение посещать не будемЕще
Запечённые роллы принесли холодными, отказались по моему запросу порезать на 8 кусков. Начинка не чувствуется, много риса
Ходили во время пандемии, поэтому стоит отметить, что за соседние столики людей не сажали, только через один. Меню самое разнообразное: горячие блюда, различные супы, картошка, суши и, конечно, пицца! Стоит отметить, что каждый тут найдет, что-то для себя, потому что кроме морепродуктов, курицы и мяса,...ресторан предлагает и веганские блюда. Еще отдельно отмечаю большой и вкусный выбор горячего чая, кофе и десертов! Атмосфера здесь уютная, дизайн в виде пиццы на потолке весьма интересно выглядит. Минус был обнаружен в том, что вай фай здесь не так просто подключить, а мобильная связь не ловит, так как помещение подвальное. Если же получится подключить вай фай, то через час (или меньше, точно не помню) его придется подключать снова. Но и в этом есть свой плюс, если хочется отдохнуть от интернета!Еще