Отмечала День Рождения, большое спасибо персоналу Franc cafe, помогли, подсказали с выбором блюд, вина. Порции большие, очень вкусно, гости были довольные. И еще даже подарили комплимент с тортиком со свечкой в честь дня рождения, очень было приятно и трогательно, говорили теплые слова)))☺️ Вообщем я осталась...довольна и мои друзья.Еще
Спасибо большое за теплые слова, будем рады видеть вас снова)
Заранее заказала столик на 3 - х ч., в большом зале)) В итоге нас усадили в малом зале, да ещё и за столик на двоих!! Было очень не комфортно!! Вечер был испорчен))
Расскажу свою историю, приключившуюся с «Franc Cafe», каждый прочитавший данный отзыв, сможет сделать определенные выводы для себя и, конечно же, для планирования посещения данного заведения. 31 июля 2022 г. лично непосредственно в «Franc Cafe» осуществлено бронирование конкретно указанного столика на конкретную дату и время (12...августа 18.30). То есть бронирование осуществлялось почти за две недели. Администратор (Хостес) лично при мне сделала запись в журнале столов о бронировании с предварительным согласованием места расположения столика. Смею заметить, что на эту дату в журнале «бронирования столов» никаких записей еще не было, мое бронирование было первым. За два часа до назначенного времени был осуществлен звонок с «Franc Cafe» об осведомлении факта нашего прибытия, получив утвердительный ответ, администратор сказала, что нас ожидают. Когда прибыли в само кафе, то администратор унеслась вместе с зашедшим вперед клиентом, сказав, что сейчас подойдет. В течение нескольких минут ожидания пришлось рассматривать стены и «наполненность» обоих залов. И к нашему удивлению обнаружили, что столик, забронированный нами, в определенной зоне отсутствует, а рядом собран большой стол примерно на 12 персон. По возвращению Хостеса из зала ей был задан вопрос, где наш забронированный столик? На сей вопрос прозвучал тупой ответный вопрос, а вы бронировали? Администратор открыла журнал бронирования столов и к нашему удивлению мы увидели, что запись, сделанная почти две недели назад, замазана корректором и поверх написана другая запись. На наш вопрос: «Что это означает?» услышали безмолвное хлопанье глазами. И затем заявила нам, что данная зона занята и может предложить столик на веранде (на улице температура уже около 18 градусов и дует сильный северный ветер). Ей был задан вопрос и это все что вы можете предложить? Администратор исчезла и появилась с управляющей данного кафе, которая сообщила, что может нас разместить в большом зале (в абсолютно неприемлемом для нас месте). После всего увиденного и услышанного у нас полностью пропало желание оставаться в данном заведении. Лично мои выводы по данной ситуации: 1. Администраторы совершили подлог информации по заказу. 2. Об изменении конфигурации столов и о невозможности нашего размещения в забронированном месте никаких оповещений со стороны «Franc Cafe» сделано не было. 3. Извинений со стороны горе-управленцев не последовало. 4. Управляющий и администраторы «Franc Cafe» не смогли найти самостоятельно (или нехотели) выход из создавшейся ситуации, что говорит о полной некомпетентности данного персонала. 5. Желание в дальнейшем посещать «Franc Cafe» полностью отсутствует, о чем осведомлены все наши друзья и знакомые.Еще
Завтраки на пять, кухня на 10,а десерты на все 100. Регулярно и постоянно здесь. Только один минус-мало места, в пятничный вечер сесть не реально,и когда полный зал душновато и шумновато.
Здравствуйте, спасибо за отзыв, нам очень приятно. Приходите к нам ещё)
Приехали в Читу на три недели. На съёмной квартире готовить не хотелось, поэтому в рабочие дни в обед посещали разные заведения. Поздно вспомнили про Франц кафе и ели там только последнюю неделю. Очень вкусные бизнес ланчи, каждый день разные. состоят из трех блюд : салат,...первое и второе, вкусный хлеб и как изюминка - какое-нибудь маленькое лакомство к чаю. Одна проблема - со свободными местами . Пытались приходить до 13 часов и после, но всё равно приходилось ждать в живой очереди. Персонал приветливый, подача быстрая. Всё СУПЕР! В конце поездки, в выходной день решили посетить кафе на обед. Заранее , за один день записались и уже желаемый столик был забронирован!!!, решили сесть рядом. Заказали немного блюд ( смотрите комментарии к фото) , но при неспешной трапезе впервые в жизни так объелись. Молодцы, так держать !!!Еще
Здравствуйте, спасибо за отзыв и за теплые слова, нам очень приятно. Приходите к нам еще!
были 16,08,2021 по сравнению с прошлыми разами (а ходим сюда часто) блюда приготовлены невкусно, мясо ооч сухое такое впечатление, что качество сильно зависит какая бригада поваров работает, может и не повезти.... жаль, что самое любимое кафе сдает позиции...Еще
Здравствуйте, спасибо что сообщили об этом, мы обязательно разберёмся в данной ситуации и просим вас написать какие именно блюда вы заказывали ? Что именно не понравилось? Для нас это очень важно и для дальнейшего разбирательства в данной ситуации. Вы так же можете связаться с нами...Еще
Сегодня впервые плохо приготовили палтус по французски. Обратите внимание на качество. А так это одно из любимых мест в Чите.Еще
Здравствуйте! Спасибо что сообщили об этом. Могли бы вы написать какого числа вы посещали наше заведение ? И что именно было не так в этом блюде? Эти данные нам необходимы, что бы детально разобраться в данной ситуации. Так же Вы можете связаться с нами по...Еще
Обслуживание вежливое и неназойливое (имеется кнопка вызова официанта). Были с цветами, сразу организовали под цветы вазу. Кухня более чем достойная. Мы брали на компанию биг мит маркет и на десерт по совету официанта рулет «меренга фисташка». Все очень хорошо и вкус и подача блюд. Цены...ближе к $$$ , но по мне качество и вкус того стоят. Интерьер кафе также уютный. Можно посидеть и спокойно пообщаться. Общее впечатление о посещении заведения - позитивное.Еще
Здравствуйте Валерий, спасибо за отзыв, нам очень приятно. Приходите к нам еще, будем рады видеть Вас)
Была здесь один раз во время поездки. Вкусная и хорошая еда, быстро подносят. И не так дорого,цены умеренные
Здравствуйте Дарья, спасибо большое за отзыв, нам очень приятно! Приходите к нам в гости еще)
Все очень вкусно, красиво, достойно и уютно и очень быстро! МОЛОДЦЫ!!! Также отмечаю отличное обслуживание. Наш столик обслуживала официант Алина
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно) Приходите к нам снова!
