По ответам на отзывы в Tripadvisor ,в принципе можно сделать вывод о клиентоориентированности и понимания проблемы ! Приехав в Новороссийск решили поесть в этом «прекрасном» заведении , расположились на веранде (под колонкой с музыкой и игрой саксофониста ) когда подошел официант по возможности попросили пересадить...в другой зал, так как было очень шумно , а за спиной сидела пьяная компания , на что официант сказал, что уточнит возможно ли это у хостес, далее просто пошел забивать заказ на одного человека , после лично подошла и попросила ,окончить заказ , на что мне сказали что он его принял , даже не продиктовав и не уточнить , а далее был просто экшн , подойдя второй раз , не адекватный официант Николай с акцентом , почему то решил , что он директор данного заведения и самостоятельно предложил поменять нам официанта , потому что мы ему не нравимся и он там не нравится (цитата псевдо директора кафе Гоги Николая) далее перепалка на повышенном тоне , переобувание Николая в воздухе и просто выход администратора зала , которая даже не закрыла рот этому наглому и отвратительному человеку , после выяснилось что и пересесть можно было без проблем и никто не против был ! Заключение прошу реального директора или заместителя директора связаться со мной по сложившийся ситуации и объяснить нормально ли это или нет !Еще
19
1
3
3
6
