Здравствуйте,заказала вчера пирожное "лаванда", ,оператор сказала,что посмотрит,есть ли в наличии. Но я не думала,что 1 порцию на две разделят.
Здравствуйте,заказала вчера пирожное "лаванда", ,оператор сказала,что посмотрит,есть ли в наличии. Но я не думала,что 1 порцию на две разделят.
Добрый день! Мы ни в коем случае не делим пирожные. Уточните, пожалуйста, дату и номер вашего заказа.
Здравствуйте! 29 августа 2022 г ходили вечером семьей к вам по ужинать , мы заказали кармен пиццу , чебуреки и чай ! Кармен и пицца была холодная и не свежая . Как будто принесли остатки в столовой ! И то в столовой подогревают !
Добрый день, Дана! Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения, уверяем вас, что все блюда готовятся на заказ, работают кондиционеры и поэтому блюдо может быстро остыть. Вы всегда можете обратиться к персоналу с просьбой подогреть ваше блюдо. Надеемся на понимание!
Посетили Ваше кафе по адресу пр.Независимости 1, за 5 дней до дня рождения, 27 августа. День рождения 1 сентября. Хотели воспользоваться акцией, но кассир и вызваный нами администратор прям кричали что сегодняшнее число не попадает под условия акции. Позвонив в службу доставки, нам сообщили что...сегодня акция действует.Еще
Добрый день! Приносим свои извинения. Обязательно проведем беседу с кассиром и администратором заведения. Уточните, пожалуйста, во сколько вы примерно были у нас?
Сегодня наш стол обслуживала девушка . Приятная ,общительная, вежливая .Очень хорошие кафе! Советую.
Большое спасибо за то, что наши время оставить о нас отзыв с высокой оценкой! Будем рады видеть вас снова!
У сестры было день рождения. Как мы знает именинникам там 10 % скидку делают.У кассы сделали заказ и оплатили, а про то что у нее день рождения сестра забыла сказать.Сказала когда уже кассирша чек выдала.Мы попрасили кассиршу как то сделайте скидку мы же именно выбрали...ваше кафе из за скидки именинникам, на что она в грубой форме ответила все уже чек вытащила,скидку ни как не сделает.У именинницы настроение упало... ну неужели это так сложно заново чек выстовить или она не хотела?Еще
Добрый день, Алия! Благодарим за обращение. Для получения скидки именинника необходимо сообщить об этом кассиру до начала заказа и предъявить документ. После того, как заказ провели применить скидку уже невозможно, к сожалению. Подробнее о правилах оказания услуги здесь https://pizza-blues.kz/happy-birthday/ Сожалеем, что в этот раз вам...Еще
Спасибо персоналу: Официантам, поварам пиццы блюз по адресу Назарбаева 1. Спасибо администрации за такой набор коллектива! Была в пицце по другим адресам ни где не было так вкусно. Теперь хожу только сюда.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Рады стараться!♥
Обслуживание понравилось, кассир вежливо подсказывала с выбором блюд.официанты с милыми улыбками.убирали тоже с разрешения и с улыбками.мне и сыну понравилось, спасибо.ваши постоянные клиенты.пы.сы.жаль нет настольного хоккея как в "Пицца Блюз" находящийся на КШТ.)
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам у нас нравится! К сожалению, площадь помещения не позволяет установить настольный хоккей, он установлен в кафе с детскими площадками: на КШТ, ул. Казахстан, 64, Горького, 56 и 95.
Приходили к вам в прошлом месяце,все понравилось. Решили провести 8 марта с семьей у вас. И тут произошло разочарование...Заказанная порция оказалась в 2 раза меньше, чем в прошлый раз, а чайник чая,вместо заваренного, принесли с 2мя пакетиками. Как так вообще? Ни вкуса, ни запаха. Когда...вышли на 5 минут, вернулись к пустоту столу. Унесли абсолютно всё, при том и пакет с детскими конфетами тоже забрали,хотя вещи оставались на стуле. Очень не приятно. Спасибо за испорченное настроение.Еще
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Мы очень сожалеем, что не смогли в этот раз соответствовать вашим ожиданиям. Поверьте, мы не уменьшаем намеренно порции, все блюда отдаются строго по весам. Выход каждого блюда можно сверить с меню. Чай на выбор предлагается обычный в пакетиках или...Еще
Пришла, заказала и покушала. Заранее спросила можно ли где-то зарядить телефон, на что мне ответили что можно. Покушала, затем же сразу убрались со стола. Сидела ждала одного человека. И подходит один сотрудник и буквально кричит «вы заказывали что-то или просто сидите и заряжаете телефон? У...нас новые посетители нужен стол»Или у вас есть какие-то ограничения потвремени? Ужасное обращение, больше сюда не ногой. Столько ужасных отзывов почему администратор не обращает на это внимание? Надо работать с сотрудниками. Теряете клиентов.Еще
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что у вас ложилось негативное впечатление. Приносим свои извинения,если действия нашего сотрудника вам показались грубыми. Конечно, вы можете зарядить телефон, пока обедаете. Но по правилам посещения наших заведений, нельзя занимать столик длительное время, не делая заказ. Особенно...Еще
Ужасно! В нагетсах очень часто попадаются волосы! Как будто специально. Раньше было лучше. Раньше обслуживание было гораздо лучше.🤮
Добрый день! Все наши работники работают в головных уборах. Пожалуйста, если вы обнаружили что-то в блюде - обращайтесь сразу к персоналу. Блюдо обязательно заменят. Благодарим за обратную связь.