Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество

Подробнее

ТИП КУХНИ
Барбекю, Суши, Европейская
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев
Время приема пищи
Обед, Ужин, Напитки
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отфильтровать отзывы
88 результатов
Оценка путешественников
54
13
11
5
5
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
54
13
11
5
5
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 9 октября 2020 г. через мобильное устройство

2,5 часа доставки😡 От заведения до адреса доставки 10 минут. Везут уже больше часа. Никогда больше не буду пользоваться услугами доставки в ваших заведениях

Дата посещения: октябрь 2020 г.
Полезно?1  
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 12 октября 2020 г.

Здравствуйте! Уточните пожалуйста точную дату заказа, адрес доставки и предупреждали ли Вас о том, что ожидание будет больше чем обычно?

Отзыв написан 25 сентября 2020 г. через мобильное устройство

Прошу провести разъяснительную беседу с администратором заведения Еленой. Сегодня при посещении заведения (2этаж),произошёл неприятный инцидент. Во первых время ожидания Бизнес ланч превысило допустимые рамки, во вторых вместо заказанного блюда принесли другое. Вместо того чтобы принести извинения , администратор вышла к нам с очень грубым заявлением....Обвинив нас вотсутствии слуха-«Вам официант перечитывал, нужно было слушать». Без извинений нам просто предложили пробить блюда по обычной стоимости. Абсолютно отсутствует уважение к клиенту.Еще

Дата посещения: сентябрь 2020 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 28 сентября 2020 г.

Здравствуйте! Приносим свои искренние извинения от лица руководства компании за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в данной ситуации и проведем беседу с персоналом. Надеемся, что более такого не повторится. Благодарим за обратную связь.

Отзыв написан 1 июня 2020 г.

Был два раза. В первый визит принесли рыбу с резким запахом, принесли другое блюдо, не намного лучше. Ушли голодные. Второй раз был с супругой. Борщ по видимому разогревался несколько раз, а может просто тарелка от прошлого клиента с кругами. Да и сам борщ не похож...на то что должно борщом называться. Второе блюдо даже описывать нет смысла. Место красивое, а кухни там нет!Еще

Дата посещения: август 2019 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по связям с общественностью в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 1 сентября 2020 г.

Здравствуйте! Каждый отзыв очень важен для нас, и вы бы нам очень помогли улучшить наш сервис и кухню, если бы указывали даты и время ваших посещений. Нам очень жаль что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям.

Отзыв написан 9 января 2020 г. через мобильное устройство

Очень часто сидим в Сеть ресторанов «Пиццы Блюз» а именно в Bar BQ , по моей памяти посещаю этот ресторан уже 10 лет . Мы всегда очень довольные приходим и уходим , обслуживание всегда радует , а еда даже речи нет ,всегда все вкусно .

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 января 2020 г.

Спасибо за отзыв и за то, что выбираете именно наше заведение. Будем рады видеть вновь у нас в гостях.

Отзыв написан 2 января 2020 г. через мобильное устройство

На дворе 2020 год, а у вас все до сих пор как 10 лет назад. 1.Сделайте пожалуйста сотовый телефон на дозвон к вам, это не сложно, скажу даже больше это дешевле чем у вас есть сейчас. 2.Сделайте бронирование через телефон, а если боитесь что этот...клиент не прийдет сделайте прием предоплаты на карту, или виртуальный счет куда можно сделать оплату. На крайний случай сделайте такую опцию для владельцев бонусной карты хотя бы, вы же точно знаете что это ваш постоянный клиент. Я понимаю что менеджера директора у вас не молодые, сами ничего не предлагают не придумывают, ну вы владельцы сети бываете же в ресторанах других стран, да что там стран, сходите в Алматинские и Астанинские рестораны там все очень клиентоориентировано! Ну честно находимся не в городе хотели приехать и сразу к вам зайти поужинать, а у вас сервис как будто мы в 80-х еще живем, в итоге забронировали там где бронь делают с предоплатой по звонку.Еще

Дата посещения: январь 2020 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 5 января 2020 г.

Здравствуйте! Мы уважаем мнение каждого нашего гостя и все прекрасно понимаем, но у нас существуют свои правила и есть на то причины по поводу введения сотовых телефонов и бронирования столов при оплате картой. Благодарим за отзыв!

Отзыв написан 2 декабря 2019 г. через мобильное устройство

Сегодня была в вашем заведении по адресу Горького 56, очень довольна обслуживанием, особенно кассиром Назерке И официантом Югана,приветливо поприветствовали и до конца моего присутствования были вежливый со мной, очень рада что обслуживание не ухудшается ❤❤❤ вернусь)

Дата посещения: декабрь 2019 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 4 декабря 2019 г.

Здравствуйте! Спасибо огромное за теплые слова. Мы очень рады, что наше заведение Вам понравилось и будем рады видеть вновь у нас в гостях)))

Отзыв написан 13 октября 2019 г. через мобильное устройство

Изысканный интерьер ресторана barBQ, приятная фоновая музыка, горячая Филадельфия, бокал красного - то что, нужно субботним вечером с подругой. Персонал очень учтив к пожеланиям посетителей, всегда найдет компромиссное решение. Именно здесь умеют ценить каждого гостя.

Дата посещения: июнь 2019 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 октября 2019 г.

Благодарим за теплые слова, нам очень приятно слышать и еще больше именно такие слова мотивируют нас становиться все лучше и лучше! Приходите в гости еще)))

Отзыв написан 12 октября 2019 г.

Прекрасная еда и обслуживание, приятно побыть с друзьями в хорошей обстановке, спасибо что вы есть :) желаю успехов

Дата посещения: октябрь 2019 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 октября 2019 г.

Спасибо Вам, что выбираете наше заведение для своих посиделок с друзьями. Будем рады видеть вновь.

Отзыв написан 11 октября 2019 г.

Любимое место для встречи с друзьями👍👍👍 На вкуснейшие суши 🍣. Всегда вежливое обслуживание.спасибо вам.

Дата посещения: октябрь 2019 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 14 октября 2019 г.

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей кухни!

Отзыв написан 8 октября 2019 г.

Посещение BarBQ всегда маленький праздник. Великолепное здание, современный интерьер, завораживающий вид из окна и вкусная кухня, конечно. Обслуживание на высшем уровне. Есть кнопки вызова официанта. Расположение на 2 и 3 этаже предоставляет посетителям дополнительный выбор. Кухня в стиле фьюжн сочетает несколько направлений. Ресторан универсальный подходит...для всего - можно быстро перехватить чашечку кофе с десертом на 2 этаже, поужинать в уютной обстановке на 3 или заказать банкет на 4 этаже. Дополняют этот список бизнес-ланчи в будние дни. Бонусная карта - приятная вещь для постоянных гостей. Очень рада, что в городе есть такое высококлассное заведение.Еще

Дата посещения: октябрь 2019 г.
Полезно?
Pizza_Marketing, Менеджер по обслуживанию клиентов в BarBQ, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 октября 2019 г.

Благодарим Вас за такой подробный отзыв))) Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наше заведение и всегда рады видеть Вас в гостях.

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
Иртыш
17 отзывов
км отсюда: 0,3
Отель Шайни Ривер
55 отзывов
км отсюда: 0,54
Айнаline
3 отзыва
км отсюда: 0,72
Усть-Каменогорск
11 отзывов
км отсюда: 0,86
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Кафе "Теплица"
31 отзыв
км отсюда: 0,03
Кафе Масленица
47 отзывов
км отсюда: 0,3
Пицца Блюз
48 отзывов
км отсюда: 0,52
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Восточно-Казахстанский областной архитектурно-этнографический и природно-ландшафтный музей-заповедник
32 отзыва
км отсюда: 0,65
Усть-Каменогорская городская мечеть
25 отзывов
км отсюда: 0,96
Парк Жамбыла Жабаева
16 отзывов
км отсюда: 0,99
Свято-Троицкий мужской монастырь
23 отзыва
км отсюда: 1,11
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (BarBQ).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта