Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Форум : Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Москва, Россия
3 сообщения(ий)
Сохранить тему
Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

⚠️ ПОЧЕМУ АВИАКОМПАНИИ ОТМЕНЯЮТ РЕЙСЫ, И КАКИЕ У НИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА?

Причин может быть множество, но часто авиакомпании отменяют рейс заранее по коммерческим причинам (к примеру, из-за низкой загруженности). О такой отмене перелета авиакомпания должна предупредить пассажира не позже чем за две недели до перелета; в этом случае выплата дополнительной компенсации не полагается.

Однако бывают случаи, когда задержка рейса может плавно перерасти в его отмену. Тогда вас обязаны доставить в пункт назначения следующим возможным рейсом перевозчика или авиакомпанией-партнером. Когда же такой возможности нет, деньги за билет возвращают в течение 7 дней.

Сумма компенсации, которую можно дополнительно требовать у авиакомпании в этом случае, составит от $135 до $650 на одного пассажира.

Взято: https://www.facebook.com/permalink.php…

Ответов по этой теме: 9
Остров Сентоза...
Критик -го уровня
5 сообщения(ий)
11 отзывов
Сохранить ответ
1. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Мы покупали билеты у airtickets.ru в апреле на декабрь из Сантьяго Чили в Мадрид-Барселону. Но уже за 3 дня до вылета мы не нашли в аэропорту в плане вылетов наш рейс вообще. Как и в день полета! Такого рейса не было, и как сообщили чилийцы, он был отменен несколько месяцев назад, о чем нас никто не информировал и не включил в список пассажиров для других авиалиний. Это был обман.Мы, измученные, усталые, были вынуждены, проведя в аэропорту много часов в безуспешном поиске вылета в Европу, заново покупать билеты. А чилийцы предлагали нам купить их за 1600 евро каждый.Из дома сообщили продавцу билетов о случившемся с требованием вернуть наши деньги. Вы думаете,аэртикетс.ру извинились и возместили наши потери?!! Нет.И, видимо, не собираются.Если им удается столько лет продолжать обманывать народ, значит, им позволяют?! Мы, конечно, обратимся в суд, в Росавиацию, и Роспотребнадзор, защиту прав потребителей...Но господа пассажиры, не покупайте у аэртикетс.ру билеты, это лохотрон!

Киев, Украина
Эксперт по направлениям
for Анталия, Турция
Критик -го уровня
1 014 сообщения(ий)
28 отзывов
Сохранить ответ
2. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Уважаемая Вера, покупать билеты у посредников рисковано всегда.

Да ,у них могут быть цены ниже.

Но -покупка у авиакомпаний - это всегда в приоритете. Особенно, если такие случаи.

Если Вы покупаете у авиакомпании - то при фарс мажоре, Вам всегда предоставят отель и еду + посадят на ближаший рейс.

Отредактировано: 16 января 2018, 22:44
Остров Сентоза...
Критик -го уровня
5 сообщения(ий)
11 отзывов
Сохранить ответ
3. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

С каких это пор покупать авиабилеты стало форс мажором? Мы облетели с разными авиакомпаниями полмира, но с форс мажором ни разу не столкнулись. И только airtickets.ru забрали спокойно 994евро, но забыло сообщить, что нет у них самолета вылететь в Европу из Чили...Как и вернуть наши деньги.

Киев, Украина
Эксперт по направлениям
for Анталия, Турция
Критик -го уровня
1 014 сообщения(ий)
28 отзывов
Сохранить ответ
4. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Ну иногда бывает :

У нас - отменяли рейсы, / Предоставляли новые авиабилеты на ближайший рейс/

Перекупали авиакомпанию, / Посадили на ближайший рейс другой авиакомпании/

Свет в Амстердаме выключили на сутки - наверное впервые за 1000 лет. / Предоставили отель + ужин+ авиабилет на следующий день + дали справку для посольства о продлении срока пребывания в стане /

Киев, Украина
Эксперт по направлениям
for Анталия, Турция
Критик -го уровня
1 014 сообщения(ий)
28 отзывов
Сохранить ответ
5. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Так что -- У авиакомпаний надежнее. И никто меня в этом не переубедит !

Остров Сентоза...
Критик -го уровня
5 сообщения(ий)
11 отзывов
Сохранить ответ
6. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Конечно, они должны были пересадить нас на подобный рейс другой авиакомпании.Но у них с самого начала, видимо, был запланирован кидок. Нас не было в списках на подобные рейсы. Как и не было сообщения об изменении или отмене полета.

Киев, Украина
Эксперт по направлениям
for Анталия, Турция
Критик -го уровня
1 014 сообщения(ий)
28 отзывов
Сохранить ответ
7. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Они - это airticket s у Вас Договор с ними.

А если бы, Вы купили у авиакомпании - таких проблем- бы не было.

 Вы согласны ?

Критик -го уровня
86 сообщения(ий)
36 отзывов
Сохранить ответ
8. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Напрямую обращаться нужно на сайт (транскрипцию не помню) - компенсэйр. И без каких либо посредников решать вопрос самим - быстрее, но может не очень просто. Вот где пригодится самостоятельность и умение решать спорные вопросы =) Конечно наруках должны быть подтверждающие документы!

Остров Сентоза...
Критик -го уровня
5 сообщения(ий)
11 отзывов
Сохранить ответ
9. Тема: Почему авиакомпании отменяют рейсы, и какие у них обязательс

Я уже информировала, что через 2 месяца после возвращения нам вернули деньги за купленные билеты.Обещают возместить и прочие расходы.