Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Форум : Мошенничество на сайте Rentalcars

Москва, Россия
Критик -го уровня
6 сообщения(ий)
162 отзыва
120 благодарностей
Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Осторожнее, люди, этот сайт кидает не по деццки! Если вы вынуждены отказаться от машины, которую зарезервировали через этот сайт (отменилась поездка, или вы нашли более удобный для себя вариант) - то знайте, что отмена НЕ БЕСПЛАТНАЯ! С вас удержат сумму, которую сайт обозначает как некий "депозит". Депозиты при бронировании списывают с карты многие отели и прокатные компании, но забирают его себе при отмене - только эти мошенники. Перед вводом данных по карте они 3 раза пишут "free cancellation" - и создано полное впечатление, что отмена действительно бесплатная, однако в разделе Terms & Conditions есть мелкая оговорочка, что депозит не возвращается ни при каких обстоятельствах. Этот раздел еще надо найти, и запись об этом тоже хорошо спрятана внутри раздела. Все это я называю мошенничеством. Не пользуйтесь услугами сайта Rentalscar, обманут - не в этом, так в чем-нибудь другом.

Ответов по этой теме: 183
Москва, Россия
Критик -го уровня
338 сообщения(ий)
194 отзыва
499 благодарностей
1. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Из Вашего сообщения показалось, что брокер внес какие-то изменения и в явном виде не указывает, что депозит не возвращается. Но нет, проверил - все прозрачно, зачем дезинформировать общественность. Как и было всегда (и такая же конструкция у любого брокера, будь то по аренде автомобиля или жилья - у того же букинга): в данном случае, если после выбора конкретного(!) автомобиля навести курсор на значок "информация" у буллита "бесплатная отмена", там черным по белому прописано, что депозитный платеж не возвращается. Значок этот (i) ооочень трудно не заметить и проигнорировать - он там единственный. Не надо копаться в "мелких оговорочках многостраничного договора".

Такие темы создаются регулярно. Обвиняют всех. Пора уже создать и закрепить одну единственную тему - "Я не прочитал условия и вот что из этого вышло!", вместо "Мошенничество на сайте Василёк.ру!" или "Когда я бронировал жилье на сайте Ручеёк.ком ка мне не приехал мошенник-администратор сайта и не объяснил условия на пальцах!" и иже с ними...

Москва, Россия
Критик -го уровня
1 903 сообщения(ий)
6 419 отзывов
8 639 благодарностей
2. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Спасибо за уточнение! Я вот почти в одиночку "воевал" в соседней теме про Европкар, там тоже похожие претензии.

Я бы сказал, что у этого брокера еще приличные условия - вроде как сгорает при отказе только депозит, а он в целом небольшой. Возможно, что клиенты просто не понимают формулировку "бесплатная отмена заказа не позже, чем за 48 часов до получения автомобиля (депозитные платежи исключаются)". Ну написали бы "не возвращаются".

Я с этой компанией дел не имел, но проверил, разница с моим брокерам 300 евро (в большую сторону) на нужный мне летний период.

Москва, Россия
Критик -го уровня
6 сообщения(ий)
162 отзыва
120 благодарностей
3. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Информация про невозврат депозита, как вы верно заметили, появляется ВПЕРВЫЕ за процедуру оформления ТОЛЬКО В КОНЦЕ. Я, собственно, об этом и пишу :) Выбор прокатчика между иными прочими осуществляется не на стадии платежа, а на стадии как раз выяснения условий (цена, страховки и пр.). И если на этой селективной стадии прокатчик Ренталкарс выигрывает по показателям (а он реально демпингует), то далее клиент, сделав выбор, идет и оформляет аренду. Да, можно упрекнуть меня, что я должен все проверять вплоть до последней операции уже в момент возврата машины.... Упрекайте, если это поможет вам или другим пользователям сохранить деньги и не попасться в такую ловушку. Я же предупреждаю людей и выражаю своё резкое негативное отношение к мошенническим действиям Ренталкарса именно по причине их СОЗНАТЕЛЬНОГО (а значит - мошеннического) сокрытия информации о невозврате депозита именно на стадии выбора (а на этой стадии про невозврат депозита НЕТ НИ БУКВЫ!). Всего вам доброго :)

Москва, Россия
Критик -го уровня
1 903 сообщения(ий)
6 419 отзывов
8 639 благодарностей
4. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Слушайте, мы что, разные сайты смотрим?

Выбираем даты и пр. условия, выходит список машин. Сверху окна "бронировать" видна заметная ссылка "забронируйте сейчас, оплатите позже" где при нажатии указан размер депозита и условия полной оплаты. Читаем, нажимает затем "бронировать". Сверху страницы заметная надпись "бесплатная отмена заказа не позже, чем за 48 часов до получения автомобиля (депозитные платежи исключаются)". Еще до всякой оплаты.

И что тут не так? Или я не правильно понимаю. Тогда объясните.

"...а он реально демпингует". Вообще не так. По крайней мере, что я у них сам видел.

Отредактировано: 2 лет (года) назад
Москва, Россия
Критик -го уровня
6 сообщения(ий)
162 отзыва
120 благодарностей
5. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Никита, мы смотрим один и тот же сайт :) Только вы смотрите на сайт, а не на мой пост, в котором я предупреждаю людей (не таких продвинутых, как вы) о наличии описанной выше засады :) Рад, что вы её минуете без проблем, но кому-то мое сообщение поможет, уверен :) И если потенциальный юзер готов будет расстаться с депозитом при отмене аренды, то следующие потенциальные ловушки он, надеюсь, узнает из ваших постов :) Хорошего дня!

Москва, Россия
Критик -го уровня
1 903 сообщения(ий)
6 419 отзывов
8 639 благодарностей
6. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Да нет, спасибо вам, я не об этом. Просто тот, кто не способен все это увидеть, тот, конечно, рискует. И точно при этом не стоит обзывать компанию мошенниками.

Рядом в теме возмущались тем, что приходится платить за царапины. При этом люди не хотят брать полную страховку и платят потом гораздо больше. Так что это все выбор каждого. Вы ведь идете на сайт брокера зачем? Там дешевле. Так что при этом нужно и разделить с этим брокером и какие-то риски, возникающие в случае отмены (а кто за эти риски должен платить?).

Я часто плачу не депозит, а полную стоимость за много месяцев до аренды, покупаю невозвратные авиабилеты. Так что это мой личный выбор. Не хочется рисковать, не надо, просто это выйдет много дороже. Мне в прошлом году аренда авто на 60 дней в июле-августе стоила 700 евро, а не 2000-2500. И платил я полностью в январе.

Отредактировано: 2 лет (года) назад
Москва, Россия
Критик -го уровня
6 сообщения(ий)
162 отзыва
120 благодарностей
7. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Никита, приятно поговорить со знающим человеком. Возможно, вы и так уже поняли основной посыл моего первоначального поста, но уж на всякий случай - я считаю СОЗНАТЕЛЬНОЕ утаивание ВАЖНОЙ информации (про невозврат депозита в случае отмены брони) на стадии выбора ДО собственно перехода к оплате - МОШЕННИЧЕСТВОМ в чистом его виде. Это еще не грабёж со взломом, и не членовредительство, но уже ПРЕДНАМЕРЕННОЕ посягательство на мой кошелёк. И оправдание дескать, потом при оплате надо внимательнее смотреть - это никак не меняет моё отношение к действиям сайта именно как к мошенническим - преступление (осознанное введение в заблуждение) уже совершено. Я не могу прикрепить к комментарию скриншот, но на нем читаю Free cancellation up to 48 hours before you pick-up - и ни буквы про депозит! Это на третьем шаге при выборе машины (позднее, при введении данных карты, появится сообщение про депозит - но оно пользователю, уже сделавшему выбор в пользу Ренталкарс, может и не попасться на глаза, ведь надо предпринимать дополнительные действия для вскрытия этой информации, кликать на знак i). То есть на сайте мошенников есть два СОВЕРШЕННО РАЗНЫХ сообщения-расшифровки на одну и ту же тему - касательно cancellation. До оплаты - сообщение про free cancellation, при оплате - сообщение о том, что отмена вовсе не free. Вот в этом простом и очевидном факте я и подразумеваю МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ. Счастливого Рождества!

Москва, Россия
Критик -го уровня
1 903 сообщения(ий)
6 419 отзывов
8 639 благодарностей
8. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Раз наша дискуссия продолжается...

Уточню. То, что я написал выше в посте №4 имеет место быть.

Вместе с тем, если, к примеру, выбрать другой, менее горячий период аренды, то там депозит может быть не указан, как в первом случае, но есть такой пункт "что делать, если мои планы изменятся?" где все подробнейшим образом расписано. И речь идет об удержании стоимости 3-х дней аренды (если отказ за менее, чем 48 часов). Все это можно прочитать как раз перед стадией непосредственного заказа.

Продолжаю считать информацию на данном сайте полностью корректной. Я бы даже сказал, что у них неплохой сайт, с легкой навигацией и понятными разделами.

И не надо забывать, что у брокеров своих машин нет и неизвестно, какие у них самих обязательства перед прокатными конторами в случае поздних отказов.

С удовольствие обсуждаю темы аренды машин, т.к. сам всем этим постоянно пользуюсь. И действительно здесь полно разных нюансов.

Москва, Россия
Критик -го уровня
338 сообщения(ий)
194 отзыва
499 благодарностей
9. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

Не проще ли тогда исходить из логики, что мошенники все. Вот "букинг", который я ранее привел в пример - там до выбора конкретного отеля Вы нигде не увидите деталей платежа и условий возврата. Если не не наведете мышку на нужное место экрана, не увидите этого и после выбора конкретного отеля. Более того, на этапе платежа картой Вы тоже не получите никакой детализации этого платежа. А любые сайты по продаже авиабилетов? Даже официальные сайты авиакомпаний. Это вообще ужас. Там информации вообще ноль.

Так значит Ваш Ренталкарс - ангелы. Они дают много больше информации об условиях, чем многие конкуренты.

Только вот мошенничество ли то, что ресурсы не загромождают информацией (часто абсолютно не нужной) страницу поиска , оставляя возможность посмотреть все иным способом

Москва, Россия
Критик -го уровня
6 сообщения(ий)
162 отзыва
120 благодарностей
10. Тема: Мошенничество на сайте Rentalcars
Сохранить

R_shaggy, вы писали: "Только вот мошенничество ли то, что ресурсы не загромождают информацией (часто абсолютно не нужной) страницу поиска , оставляя возможность посмотреть все иным способом".

Отечаю: ЭТУ информацию нельзя назвать "абсолютно ненужной", наоборот - она максимально нужна на стадии выбора объекта аренды. И прошу вас, читайте внимательнее мои посты :) Я написал, что ДО введения данных карты при наведении курсора на строку "cancellation" выпадает текст (приведенный целиком в моем предыдущем комментарии), из которого НИКАК НЕ СЛЕДУЕТ, что отмена будет стоить денег. Чувствуете разницу? Ренталкарс мог бы сделать такую пометку на всех предыдущих стадиях изучения стоимости аренды - и пользователь получил бы эту информацию СРАЗУ, еще до появления формы для введения данных карты. А пока получается чистое и незамутнённое ничем МОШЕННИЧЕСТВО - информация, содержащаяся в сообщении об отмене - ЛОЖНАЯ! И нет никакого оправдания сайту в том, что ПОТОМ он приводит уже истинную информацию - МОШЕННИЧЕСТВО уже свершилось (как минимум, этот сайт отобрал у меня моё время, введя меня в заблуждение, как максимум - отобрал у меня деньги в размере депозита). На этой позитивной ноте полагаю эту ветку исчерпавшей себя, не трудитесь отвечать :) Best regards!