Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Форум Майами-Бич: Aeroflot service

1 сообщение
Сохранить тему
Aeroflot service

Добрый день.

До срока онлайн регистрации пытались по телефону как участники программы зарегистрироваться на рейс 111 из Майами. С держателем карты Голд прошло без проблем. Получили место. При попытке регистрации второго пассажира выяснилось, что по непонятным причинам карта, после написания заявления более года назад, выпущена с ошибкой и есть разница в одной букве фамилии. НИКТО по линии не мог решить вопрос и провести вручную регистрацию. Прошли через 4!!!! Оператора. Говорили в роуминге 30 минут!!!! В конце концов сообщено, что ручная регистрация не возможна из-за ошибки, а онлайна на данном рейсе нет и надо регистрироваться в аэропорту. В помощи отказали.

Самое интересное........ За 24 часа рискнули проверить онлайн и....... Возможность есть!!!!! Все сделали без проблем.

Какой был смысл у четырех операторов портить нервы клиентам? Почему ни один из них, как и старший смены не представил информацию, что онлайн возможен из этого пункта назначения, почему так поступают с двумя клиентами уровня Голд и сильвер?

Это принято так в компании?

Линкольн-роуд
Исторические места для прогулок
Оушен Драйв
Культурные объекты и достопримечательности
1. Тема: Aeroflot service

-:- Сообщение от специалистов TripAdvisor -:-

Эта тема закрыта для публикации новых сообщений в связи с неактивностью. Присоединитесь к дискуссии в одной из открытых тем или создайте новую.

Чтобы просмотреть правила публикации сообщений на форумах TripAdvisor, пройдите по этой ссылке: http://www.tripadvisor.com/pages/forums_posting_guidelines.html

Мы удаляем сообщения, не соответствующие правилам публикации сообщений в форуме; мы также оставляем за собой право удалить любое сообщение без объяснения причин.

Удалено: 17 ноября 2014, 08:17
Получите ответы на свои вопросы по теме Майами-Бич
Недавние обсуждения