Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Неоднозначное впечатление”
Отзыв о Yamal Airlines


Отзыв написан 28 июля 2018 г.

Огорчило то, что перенесли рейс с 8 утра на 14.10, а это потерянный для туриста день отдыха. Особенно, когда отдых удаётся урвать буквально на несколько дней. Сидеть в креслах крайне неудобно. Моя нога после перелома еле выдержала этот полет: ни вытянуть, ни как-либо удобнее сесть. Питание нормальное, без изысков. Сам самолёт при взлёте трясся так, что было ощущение, что сейчас багажные полки сверху оторвутся и упадут на голову вместе с их содержимым. Оказалось, это не самое страшное. Страшнее всего была посадка, когда самолёт раскачивало то влево, то вправо. Вспомнила все молитвы, что знала... обратный рейс 9310 вылетел с 30-минутной задержкой, но в Домодедово приземлился почти вовремя. Зарулил в какую-то глухомань, откуда нас автобусом везли очень и очень долго до самого терминала аэропорта. Но хоть посадка была аккуратной, за что пилоту спасибо.

Дата путешествия: июль 2018 г.
2  Спасибо, Viktoriia_Sgibneva!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзывы (110)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

4751 из 110 отзывов

Отзыв написан 18 июля 2018 г. через мобильное устройство

Выбирали чартер в Турцию между Ямалом и Уральскими авиалиниями. Ейска по времени были схожие: вылет утром в 4.30 туда, в 19.00 обратно. При этом стоимость билетов на Ямал была пока выбирали отель выше на 1,5-2т₽. Отслеживал на табло ДМД вылеты именно Уральские авиалинии. Всё было хорошо. А в момент бронирования тура стоимость Ямала оказалась ниже на те же 2т₽. И я взял их! А только потом стал читать отзывы. И тут я понял, что совершил ошибку!!! Оказывается Ямал на чартерах не разрешает on-line регистрацию на рейс!
За день до вылета нам сообщили, что рейс перенесён с 4.30 на 11.00. Уже к нашему сожалению пол дня оплаченного отдыха были потеряны! Уральские авиалинии улетели по расписанию( После загрузки в автобус на посадку 10.50, стало понятно что во время не улетим. Вообщем в 11.30 улетели. Самолёт оказался, вопреки всем плохим отзывам, более-менее хорошим. Сидения стоят очень близко, сидеть реально не комфортно, а сесть и встать целая проблема, особенно для людей среднего и более телосложения. После взлёта были предложены напитки, строго 100мл, не более и не менее, ровно по 100! Никто не решился попросить ещё, а сами стюардессы не предложили. Питание в боксах стандартное, кроме вложенного заводского десерта лучше ничего не есть (сугубо моё личное мнение), хотя большинство пассажиров съедали всё подчистую, даже мелким детям скармливали содержимое горячих блюд! Полёт прошёл нормально, посадка тоже!
Вылет в Москву перенесли с 19.00 на 9.00, это значит, что практически целых день оплаченного отдыха был потерян! Ужас! Все запланированные на утро и день мероприятия ушли сразу в историю(( Настроение было у всей семьи на 0!
Вылет прошёл без задержки в 9.00, самолёт оказался чуть хуже предыдущего, но нормальный. Правда, были не работающие спинки сидений и в полёте сломался туалет. Хвала бортпроводнику, разредил всей стоящей очереди воспользоваться wc для персонала. Про еду написал уже выше! Кстати сока уже было по 150мл! Расщедрились! Лично я постараюсь выбирать в следующий раз альтернативные авиакомпании!

Дата путешествия: июль 2018 г.
    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов
    • Пространство для ног
    • Развлечения в полете
    • Соотношение цены и качества
2  Спасибо, PetrovSN!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 10 июля 2018 г. через мобильное устройство

Рейс 9302 Анталия-Москва 27.06.18. Вылет без задержек. К персоналу и перелету претензий нет, еда приличная (горячее с гарниром, кекс, булочка с маслом), но тесно, очень узкое пространство между креслами, даже для женщины среднего роста нормальной комплекции. Но это аэробус, они в целом не очень удобные. В остальном всё чистенько, гладко, аккуратно.

Дата путешествия: июнь 2018 г.
    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов
    • Пространство для ног
    • Развлечения в полете
Спасибо, Yuliya G!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 4 июля 2018 г. через мобильное устройство

Задержка рейса это полбеды, я так понимаю, что это в порядке вещей.
Когда нас подвезли к самолёту, садиться туда совсем не хотелось. Нервные стюардессы в грязных белых перчатках, обшарпанный салон, минимальное расстояние между сиденьями, мигающие лампы, неработающие кондиционеры, отсутсвие возможности наклонить хоть чуть-чуть сиденье из-за сломанного механизма и слова ребёнка, что «самолёт упадёт в воду» - то что въелось в память с первых минут в самолете.
Когда попали в зону турбулентности, самолёт тряхануло так, что расстёгивать ремни безопасности больше желания не было на протяжении всего полёта.
По какой-то причине полёт длился несколько меньше, чем планировалось. Когда начали заходить на посадку было ощущение, что мы просто летим вниз, никогда не закладывало уши в самолете, а тут даже в глазах потемнело, все дети кричали. Было реально не по себе. Самолёт кидало из стороны в сторону, сели далеко не с первого раза. Две недели отдыха были перечёркнуты одним неудачным полётом.

Дата путешествия: май 2018 г.
    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов
    • Пространство для ног
    • Развлечения в полете
2  Спасибо, angry_sxe!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 4 июля 2018 г.

Началось всё с того что туроператор сменил нам рейс в последний момент. С нормальной АК на эту , с понижением класса ( разницу вернули потом)

Сообщаю вам.
Вся моя семья , кроме 8 месячной дочки отравились на вашем рейсе Москва-Анталья
Ели только курицу с макаронами.
2 мая 2018
Вылет 13.25
Домодедово

То что мы отравились именно на вашем рейсе 100%.

Просим начать внутреннюю проверку. Мы же со своей стороны ищем остальных пострадавших.
Соответственно готовим документы итд

Сутки в больнице Белека , под капельницами с дочкой 9 лет... Это худшее начало отдыха...

Роспотребнадзор проводит проверку. Есть документы.

Поразило НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ

Мной было написано два письма в АК - в ответ НИЧЕГО
Мнрй было написано обращение в их социальные сети - в ответ я был ЗАБЛОКИРОВАН , а обращение стёрто.
Звонок был сброшен.

Реакции НОЛЬ

Будьте осторожны люди. Если пришлось лететь - соблюдайте мерыбезопасности личной.

Дата путешествия: май 2018 г.
2  Спасибо, sergeyl78!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.