Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Компания кидает своих клиентов при возврате средств”
Отзыв о SkyUp


Отзыв написан 17 марта 2020 г.

После закрытия полётов в Европе и Украине компания решила украсть деньги клиентов: мне на возврат предложили аэропортные сборы! Это форс-мажор и клиенты имеют право требовать возврата полной стоимости ! А компания решила что клиенты дураки и предложила мизерный возврат!

Перенос вообще смешной: только один билет (туда), а то что я не могу вернуться не прилетев, их не волнует.

Если компания позволяет себе такое при явном форс-мажоре, мне страшно представить что у них вообще. Не хочу больше летать этой ското-возкой

Дата путешествия: март 2020 г.
    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов
    • Чистота
    • Пространство для ног
    • Развлечения в полете
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка
3  Спасибо, ivapetrov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (213)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык

1822 из 213 отзывов

Отзыв написан 17 марта 2020 г.

У компании ужасное отношение к клиентам. Забронировали билеты на 3 и 10 апреля 2020 года. В связи с карантином, рейсы отменили. Возвращать деньги компания отказывается, только перенос даты на трансфер туда, которая не интересует. Обратный рейс даже перенести нельзя (нужно лететь обратно без возможности полёта туда). Это уже не первая проблема с компанией, были нюансы и с прошлыми перелетами, но не настолько критичные.

Дата путешествия: март 2020 г.
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка
3  Спасибо, alekseii510!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 16 марта 2020 г.

У них мало самолетов, поэтому, если один сломался, начинается коллапс либо берут в аренду у конкурентов. Вот на таком арендованом Дугласе, который чуть моложе меня (79 год) мы и летели. Я его назвал Икарус с крыльями, соседи называли его маршруткой. Слава БОГУ, долетели, коленками упирались в сиденья соседей спереди. Еды даже платной не было, только водичка.
На всех остальных рейсах питание платное, кофе 3 ЕВРО, дальше лучше.
Не могу сравнивать с другими авиалиниями, так получилось, что летал только с ними.

Дата путешествия: апрель 2019 г.
    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения в полете
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка
1  Спасибо, vicoff!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 13 марта 2020 г.

Все отлично - вовремя, с пониманием и уважением к пассажирам, чисто, комфортно, приемлемая цена. Наконец-то на просторах Украины появилась альтернатива МАУ

Дата путешествия: октябрь 2019 г.
    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения в полете
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка
Спасибо, Natalia K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 марта 2020 г.

Первый раз воспользовался услугами авиакомпании SkyUp и осталась довольна. Экипаж приветливый. Борт достаточно новый, удобные кресла, чисто, комфортно. Регистрация началась по расписанию - минуту в минуту. Вылет был без задержек, в салоне самолета просторно и полки для багажа больше обычного, чем в лоукостах. Во время полета помимо воды, предлагали соки. Цены на билеты приятные, что действительно делает перелет доступным. Мне понравилось. Остались приятные воспоминания.

Дата путешествия: январь 2020 г.
    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения в полете
    • Регистрация и посадка
Спасибо, X1889FV_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.