Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Хорошая авиакомпания”
Отзыв о "Россия"


Отзыв написан 11 ноября 2017 г.

Воздушное судно - Боинг 747 (старовато и потрепано), но в целом нормально. Питание и обслуживание хорошее

    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов (например, внимание, забота, готовность помочь)
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка (оперативность, обслуживание у выхода на посадку и т.п.)
Спасибо, maksimka19852011!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Написать отзывОтзывы (1 792)
Оценка путешественников
Тип посещения
Период
Язык
  • Другие языки

751755 из 1 792 отзывов

Отзыв написан 10 ноября 2017 г.

Летела в Турцию и обратно 21.10.17-31.10.17. На сайте компании выбрала место и зарегистрировалась на рейс - очень удобно. То же самое проделала и перед вылетом из Турции через мобильный телефон, зашла на сайт и спокойно выбрав место (все были свободны) зарегистрировалась. Правда, это не освобождает от необходимости стоять в общей очереди за посадочным талоном и сдачей багажа. У компании 2 типа самолетов - один боинг двухэтажный (по всей видимости, отжатый у Трансаэро в свое время). Эти самолеты предусматривают индивидуальный экран и наушники для просмотра кино, но сейчас этим ни кто не заморачивается (Трансаэро всегда показывали кино на выбор). И назад летит обыкновенный. Но самолет оказался абсолютно новый! даже пластик еще имеет запах как только из магазина. В салоне все чистенько, пилоты грамотные, посадка мягкая. Ни туда, ни обратно рейс не задержали ни на минуту. Еда в виде большого бутерброда - так себе, кладут ветчину и карпачо из курицы (не прогрызешь), а хлеб с глютеном, так написано очень мелким шрифтом на упаковке. Так что, лучше берите свои бутеры из дома. Ну и напитки все как обычно, есть даже минералка газированная, что редкость. В целом, полетом осталась довольна. Рекомендую.

    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов (например, внимание, забота, готовность помочь)
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка (оперативность, обслуживание у выхода на посадку и т.п.)
Спасибо, Vilka1971!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 ноября 2017 г.

Летали в Прагу и обратно.Было комфортно,уютно и быстро.Стюарды четко выполняли свою работу.очень понравилось,что второй пилот весь рейс выдавал информацию по полету.Поставила на балл ниже только за задержку(минут 40 и туда и обратно).Но на времени прибытия это никак не отразилось.Развлечений не было,но в 6 утра было не до них.Но были теплые и уютные пледы.))

    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов (например, внимание, забота, готовность помочь)
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка (оперативность, обслуживание у выхода на посадку и т.п.)
Спасибо, shugurova14!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 ноября 2017 г.

Летели этой АК в Барселону и обратно в августе-сентябре 2017г. Нас убедили, что это дочка Аэрофлота, поэтому только взяли билеты на нее. Онлайн регистрацию удалось пройти только с помощью оператора по телефону. Обратно регистрировались уже в аэропорту Барселоны.
Туда: Из Внуково. Рейс задержали на 30-40 мин. ввиду "пробки", о чем нас известили, но не сразу. Взлет-посадка мягкие, спасибо пилотам. По пути попали в полосу турбулентности.Довольно продолжительную, приятного мало. Об этом тоже предупредили заранее! Все сидели тихо, никто не распивал спиртные напитки, не буянил. Летели в основном семьи с детьми.
Покормили через 2 часа, как взлетели. Мы взяли курицу- несъедобно!!! Не советую брать!!! Из напитков предлагали чай, кофе, соки, воду. Кто-то заказывал спец.питание, но заранее. Стюарды внимательны и предупредительны. В туалетах чисто. Спасибо.
Обратно: Регистрировали всего в двух окнах. Медленно.Время поджимало уже, а одно из окон закрыли для бизнеса.Правда потом открыли. Успели все, но уже бегом в самолет. Перелет был ночной( не очень ...)К экипажу претензий нет. Все прошло очень хорошо: и взлет и посадка и очень предупредительные стюарды. На этот раз брали рыбу. Очень вкусно!
Одно непонятно,почему при наличии большого количества пустых мест, не разрешили пересесть на свободные места где больше места для ног. Нам сказали , что за это надо было доплатить. Но они же пустые остались ! Одеяла не предлагались вообще.
В общем "дочка" эта еще не доросла до "мамы"!
А в целом неплохо! Спасибо экипажу!

    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов (например, внимание, забота, готовность помочь)
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка (оперативность, обслуживание у выхода на посадку и т.п.)
Спасибо, Лена М!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 7 ноября 2017 г.

В то время, когда толпы отдыхающих не знали как вылететь домой из за проблем с ВИМ АВИА, мы спокойно улетели на двухпалубном БОИНГЕ!

    • Удобство кресел
    • Обслуживание клиентов (например, внимание, забота, готовность помочь)
    • Чистота
    • Еда и напитки
    • Пространство для ног
    • Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)
    • Соотношение цены и качества
    • Регистрация и посадка (оперативность, обслуживание у выхода на посадку и т.п.)
Спасибо, pavel225!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.