Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 644)
Отфильтровать отзывы
2 644 результата
Оценка путешественников
1 743
594
213
60
34
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 743
594
213
60
34
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 2 644 отзывов
Отзыв написан 9 апреля 2018 г.

Отличный отель крупной международной сети. Персонал работает по высоким стандартам качества (в отличие от даже дорогих единичных тайских отелей). Номер чистый, свежий. Персонал приветливый. На завтраке есть фрукты, вкусный кофе, большой выбор блюд. Номер убирают хорошо. Очень хорошее море, безопасный участок моря аккуратно ограничен буйками, дно песчаное (редко илистое). Всего 5 минут пешком (почему-то кто-то пишет 10-15 минут) до Fisherman's Village с кучей хороших ресторанчиков. На случай позднего выезда можно зарезервировать на час Hospitality room, где можно отдохнуть, помыться, погладить вещи. Хороший Wi-fi.

  • Проживание: апрель 2018 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Minor Hotels
1  Спасибо, abonda113497!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andrea O, Manager в Anantara Bophut Koh Samui Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 11 апреля 2018 г.

Дорогой abonda113497,
Спасибо, что останетесь с нами и делитесь впечатлениями о TripAdvisor.

Мы очень рады, что наши объекты и расположение были похожими и способствовали отличному отдыху. Я лично очень рад, что члены нашей команды заботились о вас с точки зрения обслуживания и чистоты номера. Завтрак - это самое важное блюдо в день, потому что наша кулинарная команда очень заботится о нем, и это приятно, что вы наслаждались этим.
Пожалуйста, посетите нас в ближайшее время, мы все с нетерпением ждем вас. До тех пор следуйте за нами на Facebook или прямо через наш веб-сайт, чтобы найти специальные предложения и спланировать свой следующий отпуск.

Солнечный привет от Кох Самуи,

Андреа Орру '
Менеджер по курортам
aorru@anantara.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 октября 2017 г. через мобильное устройство

Находимся в отеле сейчас . Приехали 2 октября . Может быть для кого- то этот отзыв будет полезным. Это небольшой отель с красивой территорией , бассейном -горизонт. Номер где мы живём с видом на сад, 331. Номер небольшой, маленькая неудобная туалетная комната , некуда повешать халаты и полотенца. Полотенца в пятнах , старые, всего два больших и два маленьких, для пятизвёздочного отеля это не допустимо, при том что полотенца не меняют вечером , Уборка номера из ряда вон плохая, нужно оставлять чаевые, после этого ещё как- то приберут. Полотенце для ног вообще могут не менять кладут грязное. Постельное белье тоже в пятнах -это просто ужасно!!!!!!! Несвежие мятые Шторы !Это касается номера , я думаю менеджменту стоит обратить на это пристальное внимание!! Обслуживание за пределами номера очень хорошее, доброжелательное, завтраки хорошие. Пляж с крупным желтым песком.

Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: пара
1  Спасибо, Natusja1!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andrea O, Manager в Anantara Bophut Koh Samui Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 8 октября 2017 г.

Уважаемый Natusja1,
Спасибо, что останетесь с нами и делитесь отзывами. Прошу прощения за некачественную услугу, полученную до сих пор, в частности, с нашей Службой домашнего хозяйства. Это не наш уровень стандартов обслуживания, и будьте уверены, что команда уже была проинформирована о том, чтобы улучшить и обеспечить вам удовольствие от остальной части вашего пребывания у нас. Наш менеджер по связям с клиентами свяжется с вами в ближайшее время, чтобы убедиться, что все ваши отзывы позаботились.
Еще раз благодарю вас за отзывы и комментарии, это очень помогает нам улучшить наши услуги.
Я остаюсь в вашем распоряжении, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.

С наилучшими пожеланиями,
Андреа Орру '
Менеджер по курортам
aorru@anantara.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 1 апреля 2017 г.

Захотелось написать подробный отзыв, поскольку понимаю, насколько он может быть полезным!
Итак, начну по пунктам:
1. Встреча как подобает пяти звёздам и азиатскому гостеприимству, причём, не наиграно. Приветственный напиток и небольшой десерт ( на основе кокоса). Проверяют бронь, кредитку, которой оплачивали и вносите депозит ( мы внесли 300 долларов, хотя, изначально была названа цифра 750). Быстро заселяют, приносят багаж и оставляют Вас обживаться в номере..
2. Номер. У нас был обычный Делюкс с видом на сад на третьем этаже 324. Номер небольшой, поначалу кажется не очень удобным из-за особенности дизайна и расположения одной двери, которая разделяет туалет и душ. Мы были с мамой и вообщем-то, могли себе позволить чувствовать себя естественно друг при друге. Если вы размещаетесь просто с мало знакомым человеком/ приятелем и вам важно ощущение личного пространства, когда находитесь в туалете или душе- то обещаю дискомфорт;). То есть, номер- Студио без полноценного разделения на зону душа и туалета. На третий день я уже забыла об этом и даже восхищалась проектировщиков, как Удобно подходить к раковине со всем сторон)). В остальном, все хорошо. Удобная кровать, хороший свет, места в гардеробе хватает. Все есть: халаты, тапочки, туалетные принадлежности, репеллент против москитов, зонты, пляжные шлепки, пляжная сумка, утюг, хороший фен. Можете не брать шампуни / Кондиционеры- тк хорошего качества средства предоставляются отелем. Это меня очень порадовало. Вплоть до крема для тела. А ещё по 6 бутылок воды каждый день.
3. Уборка. Полная фигня с точки зрения как это выполняют в других пятизвёздочных отелях. Но это Азия. Хотя, Азия или Европа. Уровень должен быть уровнем. На балконе вообще не убирали не кротко дней ту листву, которая осыпалась с деревьев и не протирали стол, хотя на нем были липкие пятна от поедания фруктов)) только хотела звонить жаловаться- в этот же день все убрали;) как чувствовали )). Полотенца каждый день меняли, не оттрёпанные , хорошо пахнущие. Постель так же, влажных простыней не было, как многие писали.
4. Пляж. Мы купались только в море. Отличный заход, глубина, море более менее чистое, но не чистейшее, медуз за две недели не видели, но планктон немного кусался. Вообще, очень комфортно плавать. Самая большая акватория на пляже ( прошла от и до). Действительно, самый лучший участок пляжа. Много лежаков , плюс большие, удобные подушки. Только спускаетесь на пляж, охранник уже несёт по даа полотенца каждому, сам застилает, открывает зонтик, тут же курсирует между лежаков официант, принимая заказы. С 12 до 18 у них счастливые часы: купи один напиток- второй бесплатно ( коктейли, пиво, вода). На кокос не распространяется) ценник не маленький, в среднем 200 батт за позицию. Но! Кто любит фрукты- вы попадёте в рай, поскольку с 13 часов на берегу располагается лодка- палатка, где приветливая девушка по имени Бии со своим мужем нарезает Любой фрукт ( ананас, арбуз, папайя, манго) от 70 до 100 батт, готовит для вас куриные шашлычки 70 батт ( не покупные, а сама маринует каждое утро дома), так же в ассортименте спринг роллы с овощами, кукуруза, кокос, кола, вода. Вообщем, супер! Ценник , естественно ниже и порции больше. Мы у неё в конце отдыха заказали корзинку с фруктами домой. Тк на Бопхуте нет рынка и развала с фруктами. Нужно ехать на Чавенг.
5. Еда. Завтрак классный, разнообразный, все свежее и вкусное. Прекрасный свежесваренный кофе. Персонал вышколен. Если на обед или ужин, то Ресторан вкусный, в среднем блюдо стоит 350-500 батт ( пару раз ужинали в отеле). Мы ходили ужинать в рыбацкую деревню, она в 5 минутах от отеля. Рекомендую ресторанчик Smile House, его держит итальянец, все оч достойно. Там же( в рыбацкой деревне) делали массаж ( рекомендую салон Сакура- ходили почти каждый день, качественный массаж). По пон и пятницам проводят маркет на улице, съезжаются продавцы всяких всячин, местной еды, много столов, выступает местная рок- группа и пара эквилибристов- любителей;)) там же и магазинчики.
6. Развлекательная программа. Ежедневно отель проводит ужины то на берегу с файер шоу, то в ресторане с джазовым сопровождением. Для детей хорошие программы в течение дня. Ребёнок нашей знакомой ( 11 лет девочка) не хотела уходить из клуба. Для взрослых была йога и что-то ещё..я не ходила, но отзывы положительные.
7. Раз в день разносили комплимент в виде фрукта на шпажке. То арбуз, то ананас. Мелочь, а приятно. Общее впечатление приятное, отель утопает в зелени, ощущение сада вокруг, цветы, листа, газон. Все так уютно , компактно, уместно. Приятные запахи, музыкальный фон, приветливость персонала- обязательно вернёмся снова. Всем рекомендую. На этом побережье это лучший отель!

  • Проживание: март 2017 г.. Тип путешественника: семья
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Отзыв получен в партнерстве с Minor Hotels
3  Спасибо, iBugakova!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andrea O, Manager в Anantara Bophut Koh Samui Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 апреля 2017 г.

Уважаемые iBugakova,
Благодарим вас за то, что вы остановились на нашем курорте и за то, что нашли время поделиться своим прекрасным опытом. Мы очень рады, что вы полностью удовлетворили свое пребывание и нашли курорт очень удобным. Действительно, расположение очень удобно, так близко к Fisherman's Village с множеством ресторанов и магазинов, включая ночной рынок.
Огромный бассейн с видом на океан - отличное место, где можно расслабиться и расслабиться, а также насладиться коктейлями, и наш спа-центр Anantara, безусловно, обязательно должен оставаться на нашем курорте. Спасибо за замечательные комментарии к членам нашей команды, я действительно ценю это, потому что они ежедневно изо всех сил стараются обеспечить гостям незабываемый отдых.
Вся команда и я надеемся на скорую встречу, пожалуйста, поддерживайте связь через наш сайт Facebook или Anantara.
Sunny С уважением,
Андреа Орру
Менеджер по туризму

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 марта 2017 г.

На Самуи у тебя прочищается голова и облегчается сердце. Отель тоже часть этих ощущений. Большой красивый бассейн, собственный пляж с достаточным колличеством лежаков и "мешков". Заботливый персонал, хорошие завтраки. Рядом Fisherman Village, которая не имеет никакого отношения к рыбакам, зато имеет десятки ресторанов на разный вкус. Можно в баре на берегу покурить кальян, попить коктейли. Мы получили большое удовольствие, чего и вам желаем! Главное, чтобы была хорошая погода. Мы вынуждены были уехать на три дня раньше из-за непрекращающихся дождей и наводнения, хотя январь, вроде, не сезон дождей....

  • Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, _Odessa_Ukraine533!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andrea O, Manager в Anantara Bophut Koh Samui Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 марта 2017 г.
Переводчик Google

Dear _Odessa_Ukraine533,
Thank you for staying with us and I am sorry if the unexpected rain forced you to leave earlier than planned.

We are pleased that you liked our infinity pool and beach front. Also, our Ocean’ Edge bar is a great spot for cocktail while enjoying the view of Bophut Bay.
We hope to see you again in the near future and able to enjoy the full splendor of the resort and island.

Best Regards,
Andrea Orru’
Resort Manager
aorru@anantara.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 января 2017 г. через мобильное устройство

Повели 5 дней в этом отели, очень красивая территория, спа и расположение на 10 баллов! Но горничные убирающие номер просто атас, мы один раз не оставили на чай т.к. Не было мелких, а второй раз я понадеялась что муж оставил, а он на меня, так они только застилали пастель и клали полотенца, не убирая номер вообще, ни пол ни пятна сладкие от стаканов ни пыль. Считаю не уместным в такой мировой сетке, заявляющие себя пятеркой, держать стаф который без чаевых не убирает номер-разочарованы. Завтраки хорошие, изобилие соков свежих, фруктов и всего что только можно съесть на завтрак. Тайская кухня совсем не аутентичная, не понравилась!а так отель хороший.

Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: пара
Спасибо, Elena S!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Andrea O, Manager в Anantara Bophut Koh Samui Resort, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 31 января 2017 г.

Уважаемая Елена S,

Спасибо за пребывание у нас и за отзыв на TripAdvisor.
Мы очень рады, что вы нашли наш курорт красивый, а также наш Anantara Spa. Кроме того, спасибо за положительные комментарии на наших завтрака предложений. Тем не менее, пожалуйста, примите мои извинения в отношении команды Housekeeping, я уже разделяют ваш комментарий с нашим шеф-Горничная, чтобы исследовать и исправить такое поведение. Это не наши обычные стандарты и остальное обеспечили Я лично буду принимать участие в последующей деятельности.

Мы надеемся увидеть вас снова в будущем, до тех пор, пожалуйста, не держите в контакте с нами через нашу страницу Facebook; Вы можете найти нас под AnantaraBophutKohSamui и не следить за специальными предложениями на нашем собственном сайте Anantara, а также.

С наилучшими пожеланиями из Кох Самуи
Андреа Orru '
Курорт-менеджер
aorru@anantara.com

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы