Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Gut Elmau(Эльмау)
Booking.com
Посмотреть
Отзывы (859)
Отфильтровать отзывы
859 результатов
Оценка путешественников
726
64
35
24
10
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
726
64
35
24
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 859 отзывов
Отзыв написан 25 августа 2015 г. через мобильное устройство

Отель отвечает всем требованиям Leading Hotels: роскошное спа, много бассейнов, возможность заниматься множеством видов спорта, разнообразие ресторанов. Из недостатков - часть номеров явно требует реконструкции и при бронировании обязательно нужно оговаривать корпус, в котором хотели бы поселиться. Кроме того, спа и рестораны желательно бронировать до приезда.

Проживание: август 2015 г.. Тип путешественника: семья
4  Спасибо, Lvbogdanov!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nikolai_Bloyd, General Manager в Schloss Elmau, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 17 сентября 2015 г.
Переводчик Google

Dear Lvbogdanov,

Thank you for your visit and for the review. We look forward to your next trip to Elmau.

all the best,

Nikolai

General Manager
Schloss Elmau
nikolai@schloss-elmau.de

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 января 2015 г.

Для тех, кто ищет уединения вкупе с потрясающей природой, едва ли можно найти более загадочного и манящего своей первозданной красотой направления, чем окрестности Баварских Альп, где расположился Schloss Elmau. Это не просто отель в горах. Это настоящий старинный замок, где можно не просто отдохнуть и душой и телом, но и приобщиться к прекрасному.

  • Проживание: ноябрь 2014 г.. Тип путешественника: с друзьями
    • Расположение
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, Sergey K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nikolai_Bloyd, General Manager в Schloss Elmau, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 февраля 2015 г.
Переводчик Google

Dear Sergey K,

Thank you for the review and for the kind comments. I am so glad that you enjoyed not only the hotel but the surrounding as well, both the nature and the sightseeing. Please do not hesitate to contact me prior to your next visit.

All the best,

Nikolai

General Manager
Schloss Elmau
nikolai@schloss-elmau.de

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 6 апреля 2014 г.

Самое незабываемое впечатление от увиденного! Все на современном Luxury уровне. Еда в ресторане от шефа французской кухни. Просторы русского масштаба. Есть своя конюшня и спортивный инвентарь для прогулок по Альпам.

  • Проживание: сентябрь 2013 г.. Тип путешественника: бизнес
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, talanin!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nikolai_Bloyd, General Manager в Schloss Elmau, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 18 апреля 2014 г.
Переводчик Google

Dear talanin,

Thank you so much for your kind words. Please let me know if I can be of any assistance prior to your next booking.

all the best,

Nikolai

General Manager
Schloss Elmau
nikolai@schloss-elmau.de

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв переведен с этого языка: Английский. Показать оригинал
Отзыв написан 28 ноября 2013 г.

Мы провели 1 неделю в ноябре 2013 в этом отеле. Я начала бы с преимуществ. Спа, еда, атмосфера - действительно 5 звезд. Классический музыкальный спектакль очень впечатляет. Но в отеле есть очень серьезная проблема с «5-звездочными» стандартами уборки. Прежде всего, я до сих пор не могу понять, как можно пылесосить и убирать номер 3 раза в день, и оставить разбитое стекло по всему номеру и так три дня подряд. Стекло было от входа и до окна. В первый раз я думала, что у меня проблемы со зрением, так как это был вечер, во второй раз, я подумала «Нет» это утро, и нельзя не заметить большие осколки стекла. Подумала, что «может быть, это дешевые 1 звездочные пылесосы в пятизвездочном отеле? ". На третий день я должна была показывать пальцем. Но даже чаевые не исправили ситуацию. Так что я начала думать, что есть другие причины такой неприемлемой уборки номера, о котрых я не буду говорить. После того, как девушка на ресепшене встретила меня со словами, «О!Снова ты!". Так, возможно, я живу в стране, где «медведи ходят по улицам», как самые «образованные» люди считают, но такое отношение кажется мне фамильярным и абсолютно неприемлемым. Это разрушило все впечатление от этого замечательного места.Тем не менее, я хотела бы поблагодарить лично доктора Кёниг и весь спа персонал за внимательное и профессиональное отношение.

2  Спасибо, ElStLa!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: Английский Показать оригинал
Nikolai_Bloyd, General Manager в Schloss Elmau, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 29 ноября 2013 г.
Переводчик Google

Dear EIStLa,

It is nice to hear that you were able to enjoy so much of your stay. I am sorry for the complication with the room cleaning, it seems to have been a misunderstanding, and I am not sure how so many days went by. I hope that you received our note and the apology amenity which we sent to your room. I also hope that you received the email which the hotel manager wrote you during your stay to check on everything. None the less, please let me know if I can help in any way prior to your next booking.

All the best,

Nikolai

General Manager
Schloss Elmau
nikolai@schloss-elmau.de

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 12 ноября 2013 г.

Отель расположен в уединенном местечке, окруженном лесам и горами. Приветливый и вежливый персонал встретил нас на рецепции и проводил на ужин. Ужин, в основном ресторане, входит в стоимость проживания, наверное этим можно объяснить полное отсутствие разнообразия. Еда очень простая, может быть даже слишком. Алкоголь оплачивается отдельно. У нас был номер люкс, для двоих он подходящего размера, обустроен очень незатейливо, но это не мешает. Из окна открывался прекрасный вид на горы и стройку. Стройка не шумная, но тем не менее без нее будет гораздо лучше. Завтрак тоже достаточно простой. Спа, которое предлагает отель, потянет на твердую 4. В хорошую погоду отель предлагает массу видов активного отдыха. Но все эти развлечения находятся за пределами отеля, отель делает резерв и предлагает трансфер до места. Также в отеле проходят концерты и кино показы. В отеле есть ресторан с 1 звездой мишлен. Очень пожалели что в очередной раз откликнулись на такое предложение. Не советую туда ходить, дорого и очень сомнительно. Отдавать вещи в стирку/глажку/химчистку не советую. Делают долго и плохо.

  • Проживание: ноябрь 2013 г.. Тип путешественника: пара
    • Цена/качество
    • Расположение
    • Качество сна
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
Спасибо, Victoria K!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Nikolai_Bloyd, General Manager в Schloss Elmau, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 декабря 2013 г.
Переводчик Google

Dear Victoria K,

I would like to thank you for you recent stay and would also like to apologize for the tardy response to your review, but none the less we wish to thank you for your comments and look forward to your next visit.

All the best,

Nikolai

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы