Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (1 654)
Отфильтровать отзывы
1 654 результата
Оценка путешественников
1 378
192
54
19
11
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 378
192
54
19
11
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
16 из 1 654 отзывов
Отзыв написан 24 августа 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали в отеле 5 дней, виллы хорошие.... огромный плюс что отель имеет приватный пляж , очень красивая бухта.... дно с камнями когда отливы не очень комфортно купаться.... сервис отличный, рестораны так себе на 4. Цены кусаются в ресторанах и на спа. Вечерами скучно, детям совершенно нечего делать....,

Проживание: август 2018 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, 617verab!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
BanyanTreeManagement, General Manager в Banyan Tree Samui, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 сентября 2018 г.
Переводчик Google

Dear 617verab,
Thank you for choosing our resort as the destination for your family getaway and for sharing your comments.
It is a pleasure to read that your three days with us were wonderful and that we were able to tick all the boxes for a memorable retreat to the tropics.
From the comfort and design of your pool villa to the discrete, yet attentive, service from our team to the secluded setting of our private beach; I am thrilled that all combined to create a relaxing and rejuvenating experience.
I have taken note of your comments regarding activities for children in the evenings and shall pass it on to our team for their acknowledgement and to consider various options that we could offer to address this concern of yours.
617verab, thank you once again for staying with us at Banyan Tree Samui. It would be our sincere pleasure to welcome your family back to our resort for your future visit to Thailand.
With kind regards,
Remko Kroesen
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 17 января 2018 г. через мобильное устройство

Понравилось все , очень внимательный персонал , шикарные виллы , ухоженный пляж и так далее
Немного скудноватый завтрак для отеля такого уровня , но приносили все что мы просили , даже предлагали взять с собой в номер
Каждый день Уборка 2 раза , утром и вечером, каждый день подарочки оставляли на постели
Поэтому мы всем довольны
Так держать баньян три
Приедем ещё

Проживание: январь 2018 г.
4  Спасибо, iremda!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
BanyanTreeManagement, General Manager в Banyan Tree Samui, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 января 2018 г.
Переводчик Google

Dear Iremda,
Greetings from Banyan Tree Samui!
Thank you for your recent stay with us and for sharing your comments. From the warm, attentive service provided from your Villa Host and our entire team to the special touches delivered by your Villa Attendants to the overall comfort and relaxation found at our private beach and within your pool villa; I am pleased that all combined to create a most memorable stay for you.
I regret to read that you were disappointed with the selections on offer at our breakfast buffet at The Edge; however, it is great that our team catered to your preferences and delivered the requested dishes you had hoped to find. I trust that this service helped to ensure that this minor drawback did not detract from the overall enjoyment of your holiday.
Iremda, thank you once again for choosing Banyan Tree Samui. I look forward to welcoming you back to our Sanctuary for the Senses for your future getaway to the tropics.
With kind regards,
Remko Kroesen
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 21 июля 2017 г. через мобильное устройство

Сказать что это рай на земле - не сказать ничего ❤ Отель выбирали долго . Но все сомнения исчезли как только пересекли территорию отеля. Если рай есть, то выглядит он именно так. Большая территория тропического леса с дорожками для багги, потрясающий вид открывающийся с любой точки , совершенно невероятная морская бухта с песком больше похожим на манку. Да в море много камней и коралл , но как-то это совсем не мешало - вход в вводу из нежнейшего песка.
Каждая вилла обладает уникальным видом , мы изначально хотели виллу поближе к морю , поэтому забронировали виллу Royal Banyan, но как оказалась что чем проще категория номера тем ближе к морю. Наша вилла оказалась почти на самой вершине холма. И как же это оказалось здорово. Абсолютное уединение и слияние с природой , прямой вид на море и всю территорию отеля -непередаваемая красота.
Питание отличное , на завтраки есть все - начиная от азиатской кухни заканчивая итальянской. Ужинали почти всегда на территории отеля . Тайская кухня адаптирована под туристов , ничего супер острого не нашлось.
Пляж просто потрясающий , всегда есть свободные шезлонги , как только появляешься на пляже за тобой уже идут с полотенцами , аккуратно их раскладывают и приносят водичку и влажное холодное полотенечко. Обслуживание на пляже очень хорошее , все быстро и с улыбкой.
Передвигаться по территории отеля удобнее всего на багги , приезжают быстро. Но мы часто ходили пешком - все в шаговой доступности, и очень приятно просто ходить и любоваться всем всем всем.
Вилла просторная , очень необычная , со своим колоритом. Ванная комната и душ с панорамным видом. Из спальни можно сразу прыгнуть в бассейн. А в самое солнце понежится в теньке с книгой в беседке
Приглашали друзей и заказывали барбекю на вилле - отличный способ провести вечер- красиво накрытый стол , все готовят прямо при вас , исполняют любой каприз, супер приятный и ненавязчивый персонал не давал пустеть ни тарелками ни бокалам , при этом совершенно не был заметен.
Каждый день ходили в спа на массаж. У всех девочек золотые руки. Стоимость массажа высокая , но он того стоит.
Впервые мне совершенно не хотелось уезжать после 10 дней отдыха. Уезжала со слезами на глазах и с планами обязательно вернуться.

Проживание: март 2017 г.
2  Спасибо, EmiliyaEmi!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
BanyanTreeManagement, General Manager в Banyan Tree Samui, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 7 августа 2017 г.
Переводчик Google

Dear EmiliyaEmi,

Thank you for your stay with us at Banyan Tree Samui and for sharing your experience with us. From the impressive arrival to the comfort of your Royal Banyan Ocean Pool Villa to the relaxation found at our private beach to the efficient buggy service to the enjoyment of walking around our lush, tropical gardens to the delicious in-villa barbecue experience with friends to the tender touch of the therapists at Banyan Tree Spa Samui, it is wonderful that all combined to create a relaxing escape to tropical paradise.

EmiliyaEmi, thank you once again for staying with us. It is fantastic that we left a lasting impression on your and it would be our sincere pleasure to welcome you back in the future for another memorable stay.

With kind regards,

Remko Kroesen
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 30 мая 2017 г.

Banyan Tree Samui - исключительно красивый и эффектный отель. Мы посмотрели немало пятизвездочных отелей на Самуи, и по виду все они проигрывают Banyan Tree. К тому же он еще удачно расположен. С одной стороны, в уединенной бухте. Но при этом быстро и дешево можно доехать и до Lamai, и до Chaveng.
Но с расположением отеля на склоне холмов связано и основное неудобство. Везде приходится добираться на электрокарах. Вроде, огромная красивейшая территория, а не пройтись и не погулять. Подниматься наверх от пляжа и ресторанов к вилле, понятно, тяжело. Но и спускаться толком не получится. Все дорожки предназначены только для электрокаров, которые гоняют как на "Русских Горках". А отдельных лесенок и тропинок почти нет. Причем время от заказа электрокара до его приезда не прогнозируемо. Может быть, три минуты, и тогда надо скорее бежать, потому что тебя торопят. А могут быть 20-25 минут.

Мы жили в Royal Banyan Ocean Pool Villa. Её главное отличие - наличие крытой беседки, что удобно, когда идет дождь.
И вилла, и терраса, и бассейн с джакузи - шикарные, красиво оформленные, исключительно чистые. Есть небольшие вопросы к планировке. Например, пройти в беседку можно только через ванную и душ. В самой ванной нет крючков и полочек для полотенец, а в спальне и гостиной - нет зеркал. Но это всё мелочи.
Несмотря на террасность отеля, большинство вилл нам показались практически полностью приватными. Наша вилла точно ниоткуда не просматривалась.
Пляж отеля кажется небольшим. Но в реальности он всегда полупустой и просторный. Обслуживание на пляже - очень хорошее. Поплавать особо не получится - мелко и много камней, но поваляться хорошо.
Для того, чтобы поплавать, мы арендовали на день катер отеля и были в Ang Thong Marine Park. Всё было очень хорошо организовано.
Завтраки были качественными, но немного однообразными. Мы обедали и иногда ужинали в ресторане The Sands на пляже. Обслуживание там всегда было отличным и очень доброжелательным. А еда - разной, иногда - вкуснейшей, а иногда - средней.
Спа, как и в других отелях Banyan Tree, - выше всяких похвал. Мы попробовали разные массажи, и все были превосходными. Девочки там - большие молодцы.
В целом же, обслуживание в отеле было не вполне ровным. Многие работали безупречно и с большой отдачей. Но были случаи и слишком формального подхода, непонятных задержек.
И все-таки, несмотря на какие-то мелкие недостатки, это очень хороший отель, в который хочется вернуться.

  • Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Качество сна
    • Чистота
    • Обслуживание
1  Спасибо, magadha!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
BanyanTreeManagement, General Manager в Banyan Tree Samui, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear magadha,

Greetings from Banyan Tree Samui!
Thank you for your stay with us and for sharing your comments.
From the comfort and privacy of your Royal Banyan Ocean Pool Villa to our secluded, yet convenient, location to the relaxation found at our private bay to the tender touch of the therapists at Banyan Tree Spa Samui to the attentive service provided by our team; it is wonderful that all combined to create a most memorable retreat to the tropics.

I appreciate you sharing your constructive feedback regarding the buggy service in the resort, the facilities in your pool villa and the cuisine at our restaurants. Insight such as this helps us to fine tune our operations, and adapt to the preferences and needs of our guests where permitted.

As you have mentioned, these minor drawbacks did not detract from the overall enjoyment of your stay with us and I am glad that your time spent at our resort was spectacular.

magadha, thank you once again for choosing Banyan Tree for your travels. As returning to our property is the highest compliment we can receive, it is wonderful that you plan to return in the future and it would be our sincere pleasure to welcome you back to our Sanctuary for the Senses!

With kind regards,

Remko Kroesen
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 15 января 2017 г. через мобильное устройство

Уважаемые читатели. Это просто сказка. Жили с двумя детьми и супругой 10 дней в family villa та что с двумя домиками. Первое вилла новая комфортная с Инфинити бассейном все соответсвует описанию на сайте отеля. Проживание на пять из пяти )))) Уборка номера изумительно Насекомых и москитов почти нет. Отель расположен в горах территория public places не такая большая но вполне достаточная для приятного время провождения. Завтраки: найдёте все. Обед - рекомендую Sends. Ужин - Safron и Sands кухня от тайской до Европейской но все очень вкусно. Для люксовой пятерки цены в норме. Персонал в ресторанах да и в отеле очень вышколерован знают все и очень отзывчивы быстро ориентируются. Пляж приватный песчаный очень уютный классный. Не слушайте что пишут предыдущие ораторы Хотите геледжик идите на Silver Beach)))) сравнимо только с Nikki и W на ламаи Отдельное спасибо нашей villa hostess - Kwan и администратору Sends - Alaina. Да совсем забыл отношение к детям особенное как к своим это нечто Влюблён в отель Рекомендую.

Проживание: январь 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, ArtyomM37!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Ответ руководства:Ответ от: 20 января 2017 г.
Переводчик Google

Dear ArtyomM37,

Greetings from Banyan Tree Samui, your Sanctuary for the Senses!
Thank you for choosing our resort for your recent holiday and for taking the time to share your comments. I am delighted that you found your Family Ocean Pool Villa to be comfortable and private, and that the design of the villa exceeded your expectations.

I am also pleased to read that you were impressed with our level of service throughout the resort and that our team was able to attend to your every need. I have already passed along your comments to your Villa Host, Kwan; our waitress at Sands, Aliana; as well as our entire team as it is feedback such as yours that provides added motivation for our team to deliver the highest standards of service.

Our culinary team takes pride in delivering a range of cuisine at our dining outlets and it is great that your enjoyed the fare on offer at The Edge, Sands and Saffron!
ArtyomM37, thank you once again for choosing Banyan Tree Samui. It would be our sincere pleasure to welcome you back in the future and to deliver another fantastic holiday for your family.

With kind regards,

Remko Kroesen
General Manager

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы