Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (2 236)
Отфильтровать отзывы
2 236 результатов
Оценка путешественников
1 291
636
222
61
26
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
1 291
636
222
61
26
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
813 из 2 236 отзывов
Отзыв написан 25 мая 2018 г. через мобильное устройство

В этом отеле мы провели блаженный отпуск. Начиная с ресепшн и заканчивая номером все было на высшем уровне. Питание в ресторане Посейдон и двух других Ля Веранда и Elia просто восхитительное, сервис так же не стоит оставить без внимания, все внимательны и учтивы. Домой вернулись счастливыми и отдохнувшими. Вернемся еще!

Проживание: апрель 2018 г.. Тип путешественника: пара
2  Спасибо, vangelisdr!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
StellaHotels, Guest Relations Department в Stella Palace Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 26 мая 2018 г.
Переводчик Google

Dear Guest,

than you very much for choosing our hotel for your holidays and for wonderful feedback!

We are happy to know, that you had a great time with us and the best compliment is to know, that you would like to return.

We are looking forward to welcome you in Stella Palace Resort & SPA in the near future!


Warm greetings from Crete,

Stella Palace team

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 22 марта 2018 г.

Замечательное место для семейного отдыха !! Хорошая развита инфраструктура и много развлечений для детей и взрослых на территории отеля !! Для родителей вечером есть 3 ресторана ( нужно записываться на ресепшене заранее ) как продолжение живая музыка ( chillout ) у одного бассейна и для более энергичных - диско ! у каждого бассейна бар с бесплатными напитками и днем и вечером ! Единственное что не очень это море ( закрыто волнорезом ) получается как лужа - где море открыто - камни - войти тяжело !!

Проживание: июнь 2017 г.
1  Спасибо, Leks88!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 11 января 2018 г. через мобильное устройство

Отдыхали здесь в сентябре 2017. С мамой и двумя дочками.
Из-за младшей ( 11 мес) выбирали семейный отель с хорошим пляжем.
В целом нам очень понравилось!
Из плюсов: хороший большой номер. Брали с террасой.
Уборка неплохая. Из минусов- не моются террасы, значит и балконы. Просили ванночку для малышки, всё нашлось.
Пляж рядом, через дорогу.
Отделен волнорезом. Везде ветер и волны, у нас тишина и покой. Не понравится любителям понырять.
Бассейнов много. Ухоженные. Места на шезлонгах были без проблем.
Питание в ресторане хорошее. Каждый вечер тематические ужины. На столе были практически все самые распространённые фрукты. На завтрак- свежевыжатый сок.
Менеджеры , повара и официанты основного ресторана очень доброжелательные, улыбчивые и готовые выполнить любую просьбу! Спасибо им! Из минусов- есть, но недоработанное детское меню. Так же на детском столе неподписанные блюда.
Территория аккуратная, ухоженная, удобная, чтобы гулять с колясками.
На рецепшене прекрасный персонал и отдельное спасибо Светлане.
Из минусов:
Отель заявлен как семейный. Но курят там везде, даже возле детских бассейнов и уличных кафе, где рядом сидят дети и едят мороженое. У нас в стране с этим строго, поэтому была в шоке.
Номера вдоль бассейнов очень шумные, долго играет громкая музыка.Спрашивайте где-то вдали.... Хотя мы такой не получили, хотя просили(((
На территории после 22.00 разрешают пускать фейерверки. Не часто, но за две недели было три раза. Малышка просыпалась и пугалась.
Еще минус, что нет детской комнаты для мам с малышами до 4 лет.
А в целом мы были счастливы! Если будем на Крите, обязательно вернемся именно сюда, если на недочеты обратят внимание.

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
3  Спасибо, Svetlana V!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 октября 2017 г. через мобильное устройство

Выбирать этот отель стоит только если вы обремененны друмя факторами: собственным возрастом или маленькими детьми. В остальных случаях рекомендую брать отель, чтобы поспать и машину, чтобы по настоящему насладиться красотами и пляжами Крита. Мы отдыхали с ребёнком 1 года, и, в целом, остались довольны тем, что получили за потраченные деньги. Но есть ряд вещей, знать о которых стоит и информация о которых пригодилась бы нам на месте.
Мы отдыхали 12 ночей по программе все включено.
Отель состоит из двухэтажных корпусов, многие номера, расположеные на первых этажах (отдаём им приоритет при заселении), имеют маленький уютный зелёный дворик. Отель расположен в минутах 15-20 пешком от небольшого посёлка, где есть таверны и магазины. Состав отдыхающих по языкам: 1. Английский 2. Французский 3. Русский 4. Немецкий. Много народу с детьми. Номер нормальный, но вот шумоизоляция оставляет желать лучшего. Особенно звук хорошо проникает через тонкую входную дверь. Раздражали дискотеки, которые вынуждены были слушать до 24.00, вечера живой музыки, иногда крики пьяных англичан. Всем рекомендую брать номера в удалении основных мест шума (баров и амфитеатра).
Отель расположен в 20 минутах езды от аэропорта и на линии захода на посадку, так что будете всегда в курсе кто, на чем и во сколько прилетел. И днем и ночью. Но дней через 5 этого почти не замечаешь.
Территория ухоженная, много бассейнов, баров, точек питания, звучит музыка, анимация, у всех хорошее настроение.
Что же включено? Правильней перечислить, что НЕ включено: нормальный зерновой коффе, напитки, кроме местных, тренажёрный зал, крытый бассейн и спа, бутеллированая вода. Смена пляжных полотенец один раз в ДВА дня, но учёт этого по сути никем не ведётся. Смена полотенец и белья в номерах тоже один раз в ДВА дня, но за чаевые будут менять каждый день. Вода в номере только по приезду в виде 1 литра, больше вода в номере не пополняется, закрывается этот недочёт наполнением этой же бутылки из кулера самостоятельно. Местное пиво и вино норм, коктейли (алкогольные и без) неплохо освежают, не хватало, включённых в all inclusive, фруктовых смузи. Немного раздражал быстрорастворимый коффе и соки из концентрата с чрезмерным содержанием сахара. В остальном еда понравилась, много креативят, устраивают вечера разной кухни, второй ресторан каждый обед делает гриль (а на завтрак свежевыжатые соки), весь день в доступе мороженное, замороженные йогурты, снеки, вафли, нагетсы и прочая лабуда. Если вы в отеле больше недели у вас есть право на бесплатное посещение 2 ресторанов A la carte (La Veranda не понравилась, может и субъективно). Фрукты были в наличии, но ожидания по ним были выше. Для детей в основном ресторане есть стабильно 2 вида каш по утрам и размолотые овощи в обед и вечером. Детей много, для них имеются всякого рода развлечения (от 3-4 лет в основном). По запросу дают детские кроватки и стульчики в ресторанах. Обслуга - отзывчивые, но инициативу проявлять лишний раз не будут. Уборка будет гораздо лучше, если оставить на кровати 1 евро.
Интерьер номера норм, матрасы как надо, в ванной все работало. Показался шумноватым кондиционер. Есть сейф, фен, тв с русскими каналами, холодильник, но нет утюга и гладильной доски. После Москвы непривычен запах хлорки от воды.
В номере, да и на всей территории хороший WiFi, что порадовало.
На территории отеля работает фотограф, платишь только за фото по факту (минимум 10 фото за 60 евро, от 20 фото работают скидки).
Рядом есть прокат авто и квадриков.
Пляж. Расположен от отеля через небольшую дорогу. Огороженный со всех сторон волнорезами,создаётся впечатление маленькой искусственной бухты. Сам пляж песочный. На всей акватории мелко, только у буйков не достаёшь до дна. Лежаков много и всегда хватало всем. На пляже есть куллер, кран для мытья ног, но душа нет, надо переходить обратно дорогу и войти на формальную территорию отеля. Любителям первозданной природы можно купаться с камней с другой стороны волнореза, хоть и опасно.
В целом можно сказать, что отель пытается дать по максимуму на потраченные деньги, в чем то ужаться, в чем то быть впереди. Получается или нет, судить отдыхающим.

Проживание: сентябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
6  Спасибо, Артур З!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
StellaHotels, Guest Relations Manager в Stella Palace Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 13 октября 2017 г.

Уважаемый Артур З,
благодарим Вас за позитивный и столь подробный отзыв, мы очень рады, что Вы довольны отдыхом в нашем отеле и справедливо отмечаете, что мы стремимся предложить по максимуму, чтобы соотношение цена/качество было выгодным нашим гостям.
Наше описание программы все включено можно найти на официальном сайте отеля, хотелось бы отметить, что в нашем отеле предлагается достаточно много брендовых продуктов (кофе Нескафе, мороженое Нестле, водка серкова, франзузские ликеры Гиффард для приготовления коктейлей, виски Мак Грегор и т.д.). Соки тетрапак, это не разбавленные концентраты, a соки марки Амита, которые продаются также в супермаркетах и являются одними из самых популярных.
Еще раз благодарим Вас за подробный и позитивный отзыв!
С наилучшими пожеланияма,
Светлана Галимулина
Связи с общественностью

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 5 октября 2017 г. через мобильное устройство

Очень очень нам тут понравилось: номер с тремя полноценными кроватями, очень просторный балкон со столиком и стульями, есть сушилка (что незаменимо с детьми), убираются хорошо. Полотенца/ белье меняют через день. На территории несколько бассейнов: пара детских и пара взрослых...корты есть, мини гольф. Кормят отлично! Отдельное спасибо за безгютеновое меню на территории 3 ресторана. Что ещё...а, пляж! Небольшой, но рядом и там всегда тепло и спокойно, небольшая заводь. Для детей есть анимация, дискотеки, кино под открытым небом.

Проживание: октябрь 2017 г.. Тип путешественника: семья
Спасибо, Ilyashelen!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
StellaHotels, Guest Relations Manager в Stella Palace Resort & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 6 октября 2017 г.

Уважаемый Ilyashelen,
благодарим за выбор нашего отеля и за великолепный отзыв!
Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны нашим питанием (в том числе безглютеновым меню), территорией, пляжем, номерами и уборкой в них.
Мы будем рады встретить Вас вновь в следующем году!
С наилучшими пожеланиями,
Светлана Галимулина
Связи с общественностью

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы