Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Отели поблизости
Отзывы (127)
Отфильтровать отзывы
127 результатов
Оценка путешественников
69
34
17
3
4
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
69
34
17
3
4
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтровать
Список обновляется...
510 из 127 отзывов
Отзыв написан 18 августа 2017 г.

Cronwell Resort Sermilia

Отель не оправдал ожиданий. В целом неплохой, но и замечаний достаточно - лучше быть к этому готовым. Пляж собственный, лежаки и зонты бесплатны, за полотенца нужно оставить депозит по 10 евро, потом их вернут. Небольшой, но места всем хватает. Сам отель - одно здание и бассейн, своей территории практически нет. Бассейн маленький, там постоянно много детей. Wi-fi неплохой и бесплатный. На седьмом (последнем) этаже, бар с хорошим обзором, в пять часов там бесплатно предлагают чай с пирожными, но и то, и другое низкого качества, так что больше одного раза не пойдёшь. Номера большие с большими балконами, с хорошей мебелью, современной сантехникой. Кровать удобная. Дальше начинаются вопросы: почему постельное белье меняют только по запросу? Хаускиппер приходит когда ей удобно, а не вам. Попросите прийти позже, она с радостью не придёт вообще. А когда приходит, убирает только мусор из корзин, Полотенца не меняют, мыло и гели не добавляют, пол не моют. В душе плохо работает слив, вода стоит лужей по всей ванной. На жалобу на ресепшен мне посоветовали положить на пол полотенце, чтобы впиталась вода. Ресторан небольшой, и в нем постоянно шумно, много кричащих и бегающих детей - настоящий проходной двор. Ощущение столовой не только во время завтрака, но и ужина: нет скатертей, нет требования к дрескоду, неряшливые официанты. Кухня в целом разнообразная: салаты, мясо, рыба, курица, свежие и тушеные овощи, сыры, фрукты. Но лучше всего повару удаётся арбуз - всегда сладкий и в достаточном количестве. Салаты навалены кучами и уже через полчаса превращаются в неприглядное месиво. Мясо иногда вкусное, рыба сухая и безвкусная всегда. Овощи жёсткие - чтобы не брали, соки из концентратов - чтобы не пили, тостера нет - чтобы экономили хлеб. Возможно поэтому не хотелось заказывать вино и долго сидеть - поели и ушли. Нередко отдыхающих в отеле можно было видеть в соседних тавернах и создалось впечатление, что хозяева таверн доплачивают повару отеля, чтобы он плохо готовил, а у них были посетители. Вывод: отель новый, в его строительство и оборудование вложили много денег, но менеджмент оставляет желать лучшего. Безусловно, все мелочи можно было бы считать не существенными, если бы отель не позиционировал себя как пятизвёздочный. В той же Греции можно найти "четверки" с гораздо лучшим сервисом.

  • Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: пара
    • Номера
    • Чистота
    • Обслуживание
11  Спасибо, NiceSunnyGirl!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 14 июля 2017 г. через мобильное устройство

Отдыхали семьёй . Ребёнку 2.7
Один плюс отеля - он новый, хорошие номера. Все . На этом точка.
Минусы :
- отель через дорогу от моря. Вход в отель открыт всегда. Когда вечером идёт детская дискотека, дети легко могут выбегать на улицу , проезжую часть.
- отель с трёх сторон выходит на проезжую часть( опять же опасно для малышей), четвёртая выходит на грязный соседний двор ( фото уже выше прилагали).
- в отеле куча комаров. Дети все покусаны, после жалоб на рецепшене выдали раптор.
- стаканы в " столовой" ужасно грязные всегда. Стоит посмотреть на свет и вы увидите не только разводы , но и остатки не выполасканной пиши.( делала замечание в начале отдыха , но за 10 дней ничего не изменилось)
- еда. Завтраки обычные , нормальные. Но только для тех детей, которые едят с общего стола.( сосиски, хлопья, макароны,блинчики )
- очень жалею, что взяли НВ. Ужин плохой. Даже те многочисленные морепродукты по средам , повара умудряются максимально испортить.
Есть приходилось в соседней деревне (4.3км) там вкусные и кальмары, и рыба, и осьминоги , и суп рыбны... в ресторане мураджио.
- уборка была через день.хотя написано каждый день с 9.00-17.00
- пляж не красивый , но без ежей и волн, подходит для малышни .
- по а-ля карт предлагают только фастфуд!!!!( ресторанов в отеле нет, только столовка и 2 бара). Заказывали еду в номер- съедобна паста, лосось максимально ужасен .
Скай бар на 7 этаже и громкая музыка - это привет тем, кто живет на 6:))))
Коктейли не понравилось тоже
Мороженое- да! Ребёнок и мы очень полюбили клубничное, манго и малиновое.
- бассейн маленький, в основном для деток. Но запах хлорки ... мы там не проводили время.
-бэбиклуб. Тоже странный. Очень часто детям включали мультики и все.
Итог: отель новый, явно не для семейного отдыха. Приехав в него, срочно брать машину и ехать отдыхать на красивых пляжах Ситонии и есть вкусную греческую еду в соседних посёлках ( здесь ее вы не получите).
И да , удивляюсь откуда на букинге такой рейтинг... может если только вы из глухой деревни туда приехали . 5 баллов не больше...
Не смогу советовать этот отель знакомым.

Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: семья
8  Спасибо, Таня Н!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Apostolos M, Διευθυντής в Cronwell Resort Sermilia, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 20 июля 2017 г.

Спасибо большое, что вы выбрали наш отель. Мы примем к сведению все ваши замечания.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 9 июля 2017 г. через мобильное устройство

Не селитесь в этот отель на 6-ой этаж. В номерах идёт постоянный шум! Появляется он от работы вытяжки в баре на 7-ом этаже! Персонал отеля решить данный вопрос не может, и переселять не хотят ! Обещают каждый день решить этот вопрос! Вообще не понятно о каких 5 звёздах можно говорить!

Проживание: июль 2017 г.. Тип путешественника: бизнес
6  Спасибо, Kirill M!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Apostolos M, Διευθυντής в Cronwell Resort Sermilia, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 июля 2017 г.
Переводчик Google

Dear Kirill M
As I see you made your comment after your arrival. I sould be glad to listen how was your expirience in our Hotel in general
thank you in advance

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 мая 2017 г.

Небольшой отель в греческой деревушке, перед входом в отель маленький бассейн, бар и детская танцплощакда.
Пляж через дорогу, движения по ней практически нет, проблем с этим не возникает. На пляже зонты, лежаки, полотенца под залог, берег песчаный, вход в воду ровный, закаты как раз над морем. Вроде бы есть водная анимация, но в октябре уже не работала. На зонтиках висит барное меню, можно заказать, принесут на пляж.
По еде претензий нет, выбор основных блюд достаточен, если ехать на 4-6 дней, по десертам выбор меньше. Раз в неделю рыбный день, лучше приходить пораньше. На завтраке и ужине был народ, на обеде почти нет. Если планируете ездить на экскурсии, не советую брать обед, его можно докупить отдельно.
Взрослая анимация отсутствует, но за неделю один раз было выступление музыкального дуэта с кавер-версиями известных песен. Особо развлечений в округе нет, т. к. это просто деревня.
В целом ощущения -- скучновато, отель подойдет только для пляжного отдыха. До Салоников достаточно далеко, на экскурсии уходит весь день, а в самом отеле делать по сути нечего.

Совет по выбору номера: В номерах у лифта вечером и ночью слышно как работает лифт.
  • Проживание: октябрь 2016 г.. Тип путешественника: в одиночку
    • Цена/качество
    • Качество сна
    • Обслуживание
8  Спасибо, enwsis!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Apostolos M, Διευθυντής в Cronwell Resort Sermilia, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear John D

Thank you very much for dedicating your valuable time to review your experience at Cronwell Resort Sermilia. We thank you for your stay and hope it will not be too long before we get to welcome you back again in the future.

Sunny regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 31 мая 2017 г. через мобильное устройство

Находимся в отеле в данный момент. Все очень нравится. Все на 5 баллов! Номер ( просторный, с огромным балконом), сам отель, еда ( вкусно и разнообразно) и сервис! Везде чистота и красота), все компактно, но все есть для комфортного отдыха.

Проживание: май 2017 г.. Тип путешественника: семья
2  Спасибо, irinamor!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Apostolos M, Διευθυντής в Cronwell Resort Sermilia, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 15 июня 2017 г.
Переводчик Google

Dear irinamor
It was lovely to have you here for your holidays. Thank you for the very kind and supportive review that you have posted.
We thank you for your stay and hope it will not be too long before we get to welcome you back again in the future.
Best Regards

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы