Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Booking.com
Lol.travel
Prestigia.com
Hurb
CheapTickets
StayForLong
Показать все 17 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Отели поблизости
Отзывы (634)
Отфильтровать отзывы
634 результата
Оценка путешественников
379
106
66
25
58
Тип посещения
Период
ЯзыкВсе языки
Другие языки
Оценка путешественников
379
106
66
25
58
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтровать
Список обновляется...
27 из 634 отзывов
Отзыв написан 2 ноября 2021 г.

Были в Люмосе с 16 по 27 октября. Покупали путёвки в Барнауле через ТUI, оплачивали за ультра и номер делюкс, но впервый же день узнали, что у всех здесь одинаковые условия. Нас встретил очень приятный, улыбчивый и с чувством юмора Умид. От номера сначала были в восторге, на балконе джакузи, всё белоснежное, картина с закатом! Только позже выяснилось: вода в джакузи еле бежит, напора совсем нет, мы даже не набирали её ни разу, да и купаться на втором этаже, когда на тебя смотрит весь отель, кто живёт выше, в чем? Как у нас убирали, это смех на палке! В предпоследний день у нас было 10 мокрых банных полотенец, она докладывала, то одно, то два, а зирать их не считала нужным. Мы наверное и не просили бы менять полотенца, если бы они сохли, но в конце октября за ночь ничего не высыхает! А утром вытираться мокрыми не хочется. Шампунь с гелем не выпросишь, берите с собой! Зубную щётку и пасту стала спрашивать они сказали ек, то есть нет, я такое впервые встречаю! Пять звёзд? Делюкс? Пришлось покупать пасту зубную. Потом от отдыхающих мы узнали, что в каждом номере есть халаты, когда я стала просить и у горничной и в низу, сказали нету! Видимо нам не положено, хотя в соседнем номере были, не приятно. Пастель не меняли, но мы об этом не переживали, она осталась белоснежной, мы и дома каждый день не меняем. Вообще мы не особо прихотливые, но когда туроператор говорит возьмите номер делюкс, возьмите ультра, а по сути будешь всё выпрашивать и ничего не получишь, как-то чувствуешь себя обманутым. Из уборки у нас только мусор выносили, полы не мыли,спасали тапочки. Наш встречающий в отеле гид от tui ничего нам не рассказала ни про отель, ни про магазины, вообще информации ноль, она просто впаривает туристам туры. Мы купили памуккале и местный ленд Легенда. Когда съездили в Легенду, поняли, что от второго нужно отказаться, но наша Ксения сказала, что деньги они не вернут, могут только 50%, за памуккале мы отдали 100$ за двоих, полтинник дарить не хотелось, пришлось ехать. Чудо поездка! Наш отель самый дальний, забрали нас в 1:30 ночи, только в 11:30 мы были на месте, с гидом примерно час вместе, а потом там дали время в14:30 чтобы все были в автобусе. До которого нужно было идти минут 20. Естественно мы ничего не успели, зачем столько мучать людей ради двух часов? Вернёмся к отелю. Кухня нам очень понравилась, голодными здесь точно не будете. Баранина, телятина, курица, рыба ежедневно. Какие вкусные овощи! Торты ежедневно в обед и на ужин, местные сладости обалденные! Я не знаю, что готовят дома те кто пишет, что есть нечего или однообразно? Всё очень вкусно, нам всего хватало. Зелень была вся, фрукты и в ресторане и на барах возле пляжа и на море. Море чистое, прозрачное, пляж галька, заходить в море хорошо, но не большой участок нужно проплыть, буквально два три шага, там большие камни. Лежаков всегда хватает. Интернета нет совсем, ночами только в лоби, приходилось там сидеть. (В лоби замечательный бармен, но работает он только днем до 17, он один делает очень вкусные коктейли!) За местную связь вам придётся отдать 25$ турксел, только не берите в магазинах бим, она никакая деньги на ветер она хоть и стоит 105лир, не работает совсем.

Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Тип поездки: Поездка с друзьями
Спасибо, A510JT_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 26 октября 2021 г. через мобильное устройство

Были 5 раз в Турции и всегда в бюджетных пятерках, так что сравнить есть с чем. Сам отель относительно новый и современный. Расположен минут в 30 езды от Аланьи. До города можно добраться без проблем на автобусе (билет - 1 доллар) или на такси (такси можно вызвать с ресепшена).
В отеле есть практика заселять в номера другой ценовой категории. У нас был оплачен вид на море, поселили вид на стройку, после скандала и только на следующий день поселили в номер выбранной ценовой категории. Видела похожий случай: люди оплатили стандарт - поселили в эконом, ссылаясь на отсутствие свободных стандартов. Пляж не понравился. Отель семейный и предполагается, что будут дети. Но на море резко начинается глубина, метра через 3, есть пирс, но с маленьким ребёнком там не покупаешься. Сам пляж галька, мелкая галька, очень мелкая галька - песка нет вообще. Лежаков всегла хватало. Вода в море очень прозрачная - это плюс. На территории есть бассейны, но вода в октябре там ледяная и мало желающих купаться. Еда в ресторане обычная, без изысков (голодными не будете, удовольствия от еды не получите). Сладости и десерты просто ужасные. Анимация плохая. Постоянные задержки мероприятий минут на 5-10. Ходили на стрельбу из воздушки. Начало в 14 15 (практически самая жара). Прождали до 14.25 в итоге всем дали 3 выстрела и свернули мероприятие. Мини-диско в обычном формате, только постоянно задерживали. Больше ни в чем не участвовали. Ходили в спа центр (нужна предварительная запись). Если подводить итог: при покупке тура в этот отель расчитывали на более качественный отдых. Этот отель рекомендовать не буду. За эту цену можно найти более достойный вариант с хорошим пляжем, вкусной и разнообразной едой.

Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, Lena T!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 25 октября 2021 г.

Очень хороший отель, размещение супер, номера на пятëрочку (1230) , еда норм, обслуга класс. Отдельное спасибо барменам. Анимация класс, привет Лаура, Кристина, Али, Сефа, Асим! Пляж очень хороший заход отличный, ходили больше на пирс нырять!

Дата пребывания: октябрь 2021 г.
Тип поездки: Семейная поездка
Спасибо, F8093LI_!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 18 октября 2021 г.

Отель выглядит очень хорошо, красивый, чистый, хорошие номера, уборка. То есть для тех, кто любит чистоту и красивый вид, вариант неплохой.

Расположение - очень далеко от города, если вдруг захотите поехать посмотреть что-то интересное, 30 минут на автобусе или такси. Но есть улица с ресторанами, по ней можно гулять и при желании добраться до набережной.

Из минусов - еда просто отвратительная, живот болел каждый день, есть было особо нечего, из мяса в лучшем случае увидите курицу, и то иногда она на вкус как кусок сами знаете чего. Из гарниров на вкус нормальная только картошка, салаты, фрукты, сладости - просто жесть) это не 5 звезд, в лучшем случае 3, и то с натяжкой. 5 видимо дали за то, как выглядит. Впервые в Турции настолько отвратительная еда.
Персонал грубый, обращается с русскими, как с отбросами, не все, но многие, были случаи, когда хотелось их уже послать.
Интернета нет вообще, он ловит раз в три года и хватает максимум на отправку сообщения. Мы покупали карточку.

3 часа трансфера того не стоят, уверена, можно найти отель лучше и ближе. В этот больше ни ногой.

Дата пребывания: октябрь 2021 г.
    • Качество сна
    • Номера
    • Обслуживание
Спасибо, BackPacker463371!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
GUEST RELATİONS, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro в The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 25 октября 2021 г.
Переводчик Google

Dear Guest

Thank you very much for sharing your valuable comments with us.

See you again in the 2022 season

Regards,

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Family

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Отзыв написан 10 сентября 2021 г.

Ужасная еда, рыбу готовить не умеют, баранина воняет, фрукры ужасные, целый день одни и те же бургеры. Максимум 3 звезды этому заведению.
Подали отвратительных крабов, но не дали инструмент для разделки, пиво ужасное
Номера без шумозиляции, по соседству ночная дисктека долбит до 12 или часу ночи

Совет по выбору номера: С одной стороны дискитека до 12 ночи, с другой стороны дискотека соседнего отеля, с других сторон бассейны с анимацией, звукоизоляции нет
Дата пребывания: сентябрь 2021 г.
    • Расположение
    • Качество сна
    • Обслуживание
Спасибо, _R5927OA!
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя Tripadvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
GUEST RELATİONS, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro в The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 13 сентября 2021 г.

Мы сожалеем, что не смогли удовлетворить вас каким-либо образом. Мы надеемся, что вы найдете разные отели в том же ценовом диапазоне, который вам понравится. Желаю спокойного и счастливого дня.

Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать другие отзывы